Sprendimas, kurio rinkoje trūko: siūlo drausti ir darbuotojo šeimos interesus
Darbuotojų lūkesčių kaita signalizuoja, kad svarbiausiu kriterijumi tampa finansinis saugumas ir reali pagalba kritiniais momentais. Šį poslinkį patvirtina ir tyrimai: „PZU Lietuva gyvybės draudimo“ iniciatyva UAB „Spinter tyrimai“ atliko apklausą, kurios rezultatai rodo, kad šalies gyventojai didžiausiomis vertybėmis laiko šeimą ir sveikatą.
„Lietuviai itin vertina asmeninę ir šeimos gerovę (82 proc.) bei finansinį stabilumą (62 proc.), o darbdavio reputaciją, jų nuomone, labiausiai stiprina aiškiai demonstruojamas rūpestis darbuotojų ir jų šeimų gerove (40 proc.)“, – apžvelgia S. Dervinienė.
Natūralu, kad tokioje aplinkoje kyla ir lūkesčių darbdaviui kartelė – ypač tada, kai sprendimai yra susiję su finansine apsauga.
„46 proc. to paties tyrimo dalyvių teigia, jog darbdavio investicijos į gyvybės draudimą sustiprintų jų lojalumą, o 40 proc. nurodo, kad tokia papildoma nauda paskatintų ilgiau likti įmonėje. Kitaip tariant, didžiausią pridėtinę vertę darbuotojai nori gauti ne iš trumpalaikių naudų, o iš konkrečiai jų poreikiams pritaikytų mechanizmų, kurie veikia tada, kai jų labiausiai reikia”, – dalijasi pašnekovė.
Pritaikyta realiems poreikiams
Pasak S. Dervinienės, tyrimo rezultatai patvirtina, kad investicijos į tikslines, finansinį stabilumą stiprinančias naudas, veikia ne tik kaip socialiai atsakinga praktika, bet ir kaip apčiuopiama darbuotojų išlaikymo bei įsitraukimo priemonė.
„Darbdaviams tokia lūkesčių kaita siunčia aiškią žinią: formuojant darbuotojų papildomų naudų krepšelį, prioritetą vertėtų teikti sprendimams, kurie leidžia pasirūpinti ne tik pačiu darbuotoju, bet ir jo šeima, ir kurių vertė darbuotojui yra lengvai suprantama bei pajuntama realiose gyvenimo situacijose. Tokia kryptis kuria nuoseklią logiką: stiprina reputaciją, augina lojalumą ir leidžia ramiau valdyti rizikas bei talentų kaitą“, – sako gyvybės draudimo bendrovės atstovė.
Besikeičiant darbuotojų lūkesčių dinamikai, „PZU Lietuva gyvybės draudimas“ rinkai pasiūlė naujovę – Darbuotojų ir jų šeimų draudimo paketą.
„Šiuolaikinės komandos tikisi aiškumo ir patikimumo. Todėl į draudimą įtraukėme platų apsaugų spektrą ir pagrindėme jį aiškia logika: vienas draudimas – šeimos finansiniam saugumui, kad reali pagalba apdraustuosius pasiektų tada, kai jos labiausiai reikia”, – sako pašnekovė.
Skirtingai nuo įprastų rinkoje siūlomų draudimo paketų, į PZU darbuotojų draudimą įtraukiamos ne tik gyvybės rizikos, bet ir nelaimingi atsitikimai, bene plačiausias kritinių ligų sąrašas, apdraustieji išmokų gali tikėtis mirties dėl nelaimingo atsitikimo, artimųjų netekties atvejais, netekę darbingumo.
„Į Darbuotojų ir jų šeimų draudimo paketą įtrauktos 46 kritinės ligos. Tai – 48 proc. daugiau už rinkos vidurkį. Kuo platesnė tikėtinų rizikų aprėptis, tuo mažiau neapibrėžtumo lieka“, – teigia S. Dervinienė.
Kitas darbuotojų draudimo privalumas – praktinį kasdienės sveikatos priežiūros komfortą kuriančios telemedicinos konsultacijos. Sunegalavęs apdraustas asmuo su šeimos gydytoju gali patogiai susisiekti telefonu ir iškart pasikonsultuoti, gauti siuntimą tyrimams ar receptą vaistams. Pasak S. Dervinienės, tokia paslauga ypač praverčia keliaujant, netikėtai susirgus savaitgalį ar tiesiog taupant savo laiką.
Išmokos skiriamos ne tik nelaimingų įvykių ar ligų atvejais, bet ir džiugiomis progomis, pvz., susituokus ir gimus kūdikiui.
„Paprastai formuojant draudimo pasiūlymą daugiausia dėmesio skiriama draudimo ar socialinei apsaugai, susijusiai su nelaimingais atsitikimais ar nelaimėmis, kad tokiu momentu apdrausti asmenys pajustų finansinį saugumą. PZU Darbuotojų ir jų šeimų draudimas finansinę paramą užtikrina ir džiugiais gyvenimo etapais, kurie taip pat turi įtakos šeimos finansiniam stabilumui, pvz., sulaukus šeimos pagausėjimo. Tai – gana reta praktika rinkoje, tačiau būtent tokie sprendimai kuria naudą skirtingo amžiaus grupėms priklausantiems darbuotojams ir tuo pačiu – formuoja pasitikėjimą darbdaviu bei padeda darbuotojų motyvaciją kilstelėti į aukštesnį lygį“, – pasakoja „PZU Lietuva gyvybės draudimo“ Produktų vystymo vadovė.
Darbdaviui – paprastai ir lanksčiai
S. Dervinienė detalizuoja, kad darbdaviai, priklausomai nuo taikomos papildomų naudų strategijos, biudžeto ir įmonės prioritetų, iš keturių siūlomų apsaugų variantų gali rinktis tą, kuris tiksliausiai atitinka finansines verslo galimybes ir vertybes. Taip pat yra galimybė pasirinkti individualiai verslo poreikiams ir biudžetui pritaikytą variantą. Šis draudimo modelis ne tik padeda išsigryninti apsaugų spektrą pagal realius darbdavio poreikius, bet ir sumažina vidines bendrovės administracijos apkrovas.
„Kad naudas pajustų ne tik darbuotojai, bet ir organizacija, svarbu, jog sprendimą būtų paprasta valdyti. Pasirinkus Darbuotojų ir jų šeimų draudimą, visą grandinę – nuo pasiūlymo sukomplektavimo, sutarčių sudarymo iki žalų administravimo bei išmokų – perima gyvybės draudimo bendrovė. Tai reiškia, kad personalo ir finansų komandoms nebereikia skirti papildomo laiko procesams ar ieškoti atskirų vidinių resursų“, – pašnekovė akcentuoja, kad sprendimas verslui suteikia daugiau operacinio stabilumo.
Anot jos, Darbuotojų ir jų šeimų draudimas pritaikytas ne tik didelių korporacijų poreikiams:
„Draudimas aktualus ir mažoms, augančioms bendrovėms, pvz., turinčioms vos tris darbuotojus“.
Didžiausias jo privalumas smulkiajam verslui – paprastumas ir lankstumas: keturis aiškiai sukomponuotus apsaugų paketus bei vieną individualų variantą galima pritaikyti pagal įmonės poreikius ir biudžeto galimybes. Be to, apsaugų krepšelį galima nuolat plėsti ir atnaujinti.
„Nepriklausomai nuo įmonės dydžio, mūsų tikslas – kad visos darbdavio investicijos į papildomas naudas virstų apčiuopiama finansine apsauga darbuotojui“, – teigia S. Dervinienė.
