Metai, kai sprogo e. prekybos supernova

Stefano Zeitzo („Imago Images“ / „Scanpix“) nuotr.

Koronaviruso pandemijos įkarštyje ypatingai išaugo e. prekybos vaidmuo – didėjo investicijos į e. komercijos produktus, darbuotojų skaičius sandėliuose ir logistikos bendrovėse, o iki tol neturėję internetinės prekybos sprendimo pradėjo bendradarbiauti su platformomis arba skubiai investavo į nuosavus projektus. Tai buvo proveržio metai, o augimo pagreitis, regis, išliks ir šiemet.

Daugelis internetinės prekybos ledlaužiu vadina „Amazon“, tačiau iš tiesų prekybos perversmą įgyvendino kita amerikiečių kompanija.
1908 m. „Sears“ penktadaliui amerikiečių namų ūkių pristatydavo 1.400 puslapių katalogus.
„The Economist“ prognozuoja, kad šią žiemą rekordai ir toliau bus mušami.

2020-ieji pareikalavimo iš prekybininkų didelės kantrybės, sumanumo ir gebėjimo būti lankstiems. Kai kuriems iš jų, pavasarį praradus galimybę prekiauti fizinėse parduotuvėse, teko kone per kelias savaites sukurti e. prekybos sprendimą, kiti prisijungė prie tokių e. prekybos platformų kaip „Pigu“, „Varle“, „Amazon“, „Alibaba“. Prireikė didelių pastangų, kad klientas, ypač perkantis vieną pirmųjų kartų, nenusiviltų ir taptų lojaliu. Tačiau e. prekybos apimtims išaugus kartais klaidų nepavyko išvengti – sistemos strigo, prekės vėlavo.