TEO įspėja skolininkus, klientai įspėja TEO
TEO, siekdama, kad skolos nedidėtų, pastaruoju metu ėmėsi informuoti klientus apie jų skolas skambučiais, laiškais ir kitais būdais. Vladimiro Ivanovo nuotr.
Bendrovė savo klientus apie tai informavo išsiųstose sąskaitose. Privatiems klientams bus taikomas 5 Lt, o verslo – 40 Lt skolos administravimo mokestis. Ši žinia sudomino portalo vz.lt skaitytojus.
Minėtas mokestis bus taikomas tiems, kurie už paslaugas vėluos atsiskaityti daugiau negu 7 kalendorines dienas. Bendrovė pažymi, kad mokestis klientui bus taikomas nepriklausomai nuo naudojamų paslaugų kiekio ir tipo.
Antanas Bubnelis, TEO atstovas, tvirtina, kad klientų skolos bendrovei neišaugo ir yra tokios pat, kaip ankstesniais mėnesiais. Naujasis mokestis – prevencinio pobūdžio. „Pastebime tendenciją, kad klientai yra linkę atidėti mokėjimą ir pažeisti sutartyse nustatytus terminus nepaisant to, kad susimokėti už paslaugas reikia per ganėtinai ilgą laiko tarpą – 30 dienų. Verslo pasaulyje tai nėra trumpas mokesčio atidėjimo laikas“, – sako p. Bubnelis.
Anot jo, TEO, siekdama, kad skolos nedidėtų, pastaruoju metu ėmėsi informuoti klientus apie jų skolas skambučiais, laiškais ir kitais būdais. „Mes privalome informuoti. Tai papildomai darys ne tik automatinis skambintuvas, bet ir konsultantai. Tokios priemonės kainuoja, tad naujuoju mokesčiu ketiname padengti bent dalį šių sąnaudų“, – teigia bendrovės atstovas.
Lietuvos telekomunikacijų bendrovės iki šiol netaikė praktikos vėluojančius atsiskaityti klientus „mokyti“ baudomis. Ponas Bubnelis sako, kad bendrovė nemato priežasčių klientų nepasitenkinimui, nes mokestis nelies atsiskaitančiųjų laiku. TEO žada individualiai spręsti ir nesusipratimus, kurie gali kilti dėl pašto ar pačios bendrovės sistemos kaltės – pavyzdžiui, jei sąskaita atkeliaus pavėluotai.
Už skolas bendrovei skaičiuojami delspinigiai niekur nedingsta. „Delspinigiai yra uždelsto mokėjimo finansinė išraiška – tai, ką bendrovė praranda, gaudama įmoką vėliau. Skolos administravimo mokestis yra išlaidos, kurias patiria įmonė, primindama klientui, kad jis nevykdo įsipareigojimų. Vienas kito nedubliuoja“, – aiškina p. Bubnelis.
TEO klientams, kuriems dėl skolos bus apribotas paslaugų teikimas, už jų atnaujinimą taip pat bus taikomas mokestis. Privatiems klientams jis sieks 15 Lt, o verslo – 40 Lt. Tiesa, apie šį mokestį bendrovė paskelbė dar pernai spalį.
Minėtas mokestis bus taikomas tiems, kurie už paslaugas vėluos atsiskaityti daugiau negu 7 kalendorines dienas. Bendrovė pažymi, kad mokestis klientui bus taikomas nepriklausomai nuo naudojamų paslaugų kiekio ir tipo.
Antanas Bubnelis, TEO atstovas, tvirtina, kad klientų skolos bendrovei neišaugo ir yra tokios pat, kaip ankstesniais mėnesiais. Naujasis mokestis – prevencinio pobūdžio. „Pastebime tendenciją, kad klientai yra linkę atidėti mokėjimą ir pažeisti sutartyse nustatytus terminus nepaisant to, kad susimokėti už paslaugas reikia per ganėtinai ilgą laiko tarpą – 30 dienų. Verslo pasaulyje tai nėra trumpas mokesčio atidėjimo laikas“, – sako p. Bubnelis.
Anot jo, TEO, siekdama, kad skolos nedidėtų, pastaruoju metu ėmėsi informuoti klientus apie jų skolas skambučiais, laiškais ir kitais būdais. „Mes privalome informuoti. Tai papildomai darys ne tik automatinis skambintuvas, bet ir konsultantai. Tokios priemonės kainuoja, tad naujuoju mokesčiu ketiname padengti bent dalį šių sąnaudų“, – teigia bendrovės atstovas.
Lietuvos telekomunikacijų bendrovės iki šiol netaikė praktikos vėluojančius atsiskaityti klientus „mokyti“ baudomis. Ponas Bubnelis sako, kad bendrovė nemato priežasčių klientų nepasitenkinimui, nes mokestis nelies atsiskaitančiųjų laiku. TEO žada individualiai spręsti ir nesusipratimus, kurie gali kilti dėl pašto ar pačios bendrovės sistemos kaltės – pavyzdžiui, jei sąskaita atkeliaus pavėluotai.
Už skolas bendrovei skaičiuojami delspinigiai niekur nedingsta. „Delspinigiai yra uždelsto mokėjimo finansinė išraiška – tai, ką bendrovė praranda, gaudama įmoką vėliau. Skolos administravimo mokestis yra išlaidos, kurias patiria įmonė, primindama klientui, kad jis nevykdo įsipareigojimų. Vienas kito nedubliuoja“, – aiškina p. Bubnelis.
TEO klientams, kuriems dėl skolos bus apribotas paslaugų teikimas, už jų atnaujinimą taip pat bus taikomas mokestis. Privatiems klientams jis sieks 15 Lt, o verslo – 40 Lt. Tiesa, apie šį mokestį bendrovė paskelbė dar pernai spalį.
Tik iki birželio 10 d.
fiziniams asmenims nuo 16 Eur/mėn.
- Esminių naujienų santrauka kasdien
- Podkastai - patogu keliaujant, sportuojant ar tiesiog norint išnaudoti laiką produktyviau
- „Mano pinigai“ - praktiški patarimai apie investavimą, realūs dienoraščiai
