Prancūzų milžinės bendrovė Lietuvoje atleidžia 72,5% darbuotojų

Publikuota: 2017-09-11
Emmanuel Plovier, UAB „Teleperformance LT“ direktorius Švecarijai ir Lietuvai. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Emmanuel Plovier, UAB „Teleperformance LT“ direktorius Švecarijai ir Lietuvai. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Prancūzijos kapitalo grupei priklausanti įmonė „Teleperformance LT“, teikianti klientų aptarnavimo paslaugas telefonu dėl ekonominių priežasčių iki lapkričio 9 d. žada atleisti 111 darbuotojų – 72,5% komandos.

Apie grupinį atleidimą bendrovė rugpjūčio 9 d. pranešė Darbo biržai.

Su Emmanueliu Plovieru, vadovaujančiu „Teleperformace“ įmonėms Šveicarijoje ir Lietuvoje, susisiekti nepavyko.

VŽ RAŠĖ 2015 m.:

Išskirtinis interviu: „Teleperformance“ planuoja papildyti geidžiamiausių darbdavių gretas

Bet „Investuok Lietuvoje“ VŽ perdavė Tatjanos Nikitinos, bendrovės „Teleperformance Russia Group“, kuriai pavaldus yra Lietuvos padalinys, finansų direktorės komentarą.

„Teleperformance Lithuania“ komandos mažinimas vyksta dėl išorinių priežasčių, susijusių su pasikeitimu Vilniaus komandos aptarnauto kliento rinkoje. Klientas buvo patenkintas Lietuvos komandos darbu, ir sprendimas atsisakyti „Teleperformance“ paslaugų nebuvo lengvas nė vienai pusei. Nepaisant šio sprendimo, pozityviai vertiname bendrovės ateitį Lietuvoje: čia turime stiprią komandą, kuri ir toliau dirba su kitais bendrovės klientais. O mes darome viską, kad pritrauktumėme daugiau klientų, kuriuos aptarnautų biuras Lietuvoje, nes čia esantys specialistai puikiai dirba savo darbą, kalba užsienio kalbomis, o šalies investicinis klimatas leidžia matyti perspektyvas.“

Vieno kliento įtaka

Taigi, „Teleperformance“ grupė iš Lietuvos nesitraukia, bet atsisako didelės dalies darbuotojų, nes prarado svarbų klientą. Paslaugų centrų rinką stebintys analitikai sako, kad tokia praktika šiame versle yra įprasta.

Pranešime apie grupės darbuotojų atleidimą, kurį „Teleperformance“ atstovai įteikė Darbo biržai, rašoma, kad nuo 2017 m. rugsėjo 11 d. iki 2017 m. lapkričio 9 d. numatoma atleisti Lietuvos Respublikos darbo kodekso 63 str. (dėl ekonominių priežasčių) straipsnyje nurodytomis sąlygomis 111 darbuotojų.

Šiandien (rugsėjo 11 d.), „Sodros“ duomenimis, įmonėje dirba 153 asmenys (apdraustieji). Taigi, po atleidimų „Teleperformance LT“ komanda susitrauks iki 42 darbuotojų.

2015 m. spalį VŽ rašė, kad klientų aptarnavimo paslaugas teikianti Prancūzijos „Teleperformance“ steigia padalinį Lietuvoje. Tąkart pranešta, kad iki metų pabaigos bendrovė įdarbins bent 50 specialistų, 2016 m. jų skaičius turėjo pasiekti 200.

Kaip rodo Registrų centro duomenys, UAB „Teleperformance LT“ vienintelė akcininkė yra Liuksemburgo „Luxembourg Contact Centers S.a.r.l.“

Vilniaus padalinys paslaugas teikia Baltijos ir Šiaurės šalių, taip pat Lenkijos, Vokietijos ir Rusijos rinkoms.

„Atidžiai analizavome keletą valstybių. Lietuva atkreipė mūsų dėmesį savo talentais, puikiai kalbančiais bent viena užsienio kalba, bei gerai išvystyta telefonijos ir ryšių infrastruktūra“, – pranešime, išplatintame po bendrovės įsteigimo Lietuvoje, buvo cituojamas p. Plovieras.

„Teleperformance“ tinklui priklauso 270 skambučių centrų 62 valstybėse. Iš viso „Teleperformance“ turi 182.000 darbuotojų, 75 kalbomis teikiančių paslaugas 170 rinkų.

Šiemet birželio pabaigoje VŽ rašė ir apie JAV draudimo milžinės AIG išėjimą iš Lietuvos paslaugų centrų rinkos.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Google“ Europoje gavo 4,34 mlrd. Eur baudą 23

Europos konkurencijos sargai JAV technologijų gigantei „Google“ skyrė 4,34 mlrd. Eur baudą dėl piknaudžiavimo...

Technologijos
2018.07.18
„Tele2“ pajamos augo 17,1%

Šių metų pirmą pusmetį telekomunikacijų bendrovės „Tele2“ pajamos augo 17,1%, palyginti su atitinkamu...

Technologijos
2018.07.18
Sinkevičius: dirbtinio intelekto plėtrą reikia skatinti ES lygmeniu Premium 3

Europos Sąjungos valstybės turi imtis bendrų pastangų skatindamos dirbtinio intelekto (DI) plėtrą, nes kitu...

Technologijos
2018.07.18
„Devbridge Group“ Vilniaus padalinys turi naują vadovą

JAV programavimo paslaugų įmonės „Devbridge Group“ Vilniaus padaliniui nuo šiol vadovaus Jaroslavas Sadovskis.

Vadyba
2018.07.18
„Walmart“ sudomino „Microsoft“ debesys

Jungtinių Amerikos Valstijų mažmeninės prekybos milžinė „Walmart“ ir programinės įrangos kompanija „Microsoft...

„Apple“ vien šiemet pagamins 91 mln. naujų „iPhone“

Po maždaug 3–4 mėnesių rinkoje turėtų pasirodyti šių metų „iPhone“ įrenginiai. Ir „Apple“ tikisi daug...

Technologijos
2018.07.17
ES ir Japonija pasirašė duomenų mainų sutartį

Europos Sąjunga (ES) antradienį pasirašė laisvos prekybos sutartį Japonija. Kartu sukirsta rankomis ir dėl...

Technologijos
2018.07.17
Streikuoja „Amazon“ darbuotojai Europoje 3

Ši savaitė interneto prekybos bendrovei „Amazon“ prasidėjo nekaip. Pirmadienį sutriko „Amazon Web Services“...

Technologijos
2018.07.17
Jeffas Bezosas tapo turtingiausiu žmogumi šių laikų istorijoje 4

El. prekybos milžinės „Amazon“ įkūrėjo ir vadovo Jeffo Bezoso turto vertė pirmadienį perkopė 150 mlrd. USD.

Vadyba
2018.07.17
Izraelio „fintech“ bendrovė kuriasi Lietuvoje 3

Mokėjimų negrynaisiais pinigais sprendimus plėtojanti ir diegianti Izraelio bendrovė „Nayax“ paskelbė...

Technologijos
2018.07.17
Elektroniniai arbatpinigiai: palikus eurą, padavėjui tenka 49 ct Premium 9

Vieša paslaptis, kad dažniausiai gautų arbatpinigių padavėjai ir kiti paslaugų teikėjai nedeklaruoja ir...

NT sandorių transformacija: nuo skelbimų laikraštyje iki „blockchain“ Premium

Anksčiau norėdamas įsigyti svajonių namus nuveikti galėdavai ne kažin ką. Nebent tuščiai spoksoti į...

Statyba ir NT
2018.07.17
Veido atpažinimo technologija kelia nerimą „Microsoft“

„Microsoft“ atviru laišku kreipėsi į JAV vyriausybę ir paragino politikus numatyti veido atpažinimo...

Technologijos
2018.07.16
EK ruošia „Google“ dar vieną milijardinę baudą 2

Šią savaitę Margrethe Vestager, Europos konkurencijos komisarė, turėtų paskelbti tyrimo dėl „Google“...

Technologijos
2018.07.16
„Lietuvos geležinkelių“ užsakymu bus kuriama „geležinė akis“ 7

AB „Lietuvos geležinkeliai“ užsakys sukurti prietaisą, kokio nėra rinkoje – „geležinę akį“, kuri stebėtų...

Pramonė
2018.07.16
„Open Circle Capital“ investavo į šviežią startuolį

Rizikos kapitalo fondų valdymo bendrovė „Open Circle Capital” kartu su verslo angelais investavo į neseniai...

Technologijos
2018.07.16
„TransferGo“ gavo elektroninių pinigų licenciją 3

Lietuvos bankas suteikė elektroninių pinigų įstaigos licenciją piniginių perlaidų startuoliui „TransferGo“.

Technologijos
2018.07.16
Valstybė užsakys rinkoje neegzistuojančių produktų už 8,4 mln. Eur

Viešajam sektoriui pagal ES investicijų priemonę „Ikiprekybiniai pirkimai LT“ bus užsakoma sukurti rinkoje...

Pramonė
2018.07.16
RRT atnaujino savo svetainę už 7.500 Eur  5

Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) atnaujino kiek senstelėjusią savo interneto svetainę ir turinio valdymo...

Technologijos
2018.07.15
Pasenę kompiuteriai augina darbuotojų kaitą 3

Darbdaviai, kurie delsia atnaujinti darbuotojų techninę įrangą, rizikuoja nukentėti nuo didesnės personalo...

Vadyba
2018.07.14

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau