5 skaitmenizacijos tendencijos, kurias suspėsite įgyvendinti dar šiemet

Reklama publikuota: 2022-04-26
„Baltic Amadeus“ technologijų direktorius Vitalis Kavaliauskas.
svg svg
„Baltic Amadeus“ technologijų direktorius Vitalis Kavaliauskas.

Unikalius IT sprendimus kuriančios bendrovės „Baltic Amadeus“ technologijų direktorius Vitalis Kavaliauskas įvardijo, kokios penkios verslo skaitmenizavimo tendencijos vyrauja šiais metais. Nuo jų neatsiliekančioms įmonėms bus lengviau užtikrinti tiek darbuotojų ir klientų pasitenkinimą, tiek efektyviau valdyti procesus bei pasiekti geresnius verslo rodiklius.

Daugiakanalių sprendimų verslui būtinybė 

Tendencija, kad vartotojai tikisi nepriekaištingo funkcionalumo visuose pardavimo kanaluose – tiek fizinėse parduotuvėse, tiek naudojantis mobiliosiomis programėlėmis – tik stiprėja. „Dėl to būtina užtikrinti, kad visi klientų įtraukimo ir pardavimo kanalai būtų integruoti vieni su kitais, nepriekaištingai veiktų drauge ir gebėtų reaguoti į žmogaus gyvenimo įvykius“, – pabrėžia IT ekspertas. 

Daugiakanalė prekyba tampa vienu iš svarbiausių prioritetų. Remiantis pasaulinės tyrimų ir konsultacijų įmonės „Forrester“ duomenimis, 2022 m. net 70 proc. rinkodaros specialistų nuosekliai taikys skaitmeninio įsitraukimo strategijas, o 17 proc. verslo atstovų daugiakanalių sprendimų galimybę įvardija kaip svarbiausią veiksnį renkantis naudojamus įrankius.

Prognozuojama, kad šiais metais rinkodaros atstovai skirs iki 25 proc. biudžeto dalies technologinių įrankių ir paslaugų taikymui. 

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Klientų privatumo užtikrinimas 

„Nors įmonės dažnai pabrėžia, kad jų klientų duomenų privatumas ir sauga yra vienas svarbiausių prioritetų, tai ne visada yra tiesa, – pastebi V. Kavaliauskas. – Tai paprasčiausiai galima pamatyti patikrinus, kokius klientų duomenis ar informaciją konkreti įmonė tvarko.“

Tą parodytų jau vien interneto svetainių slapukų, mobiliųjų programėlių prieigų politika. O detaliau išnagrinėjus įmonių naudojamus duomenų analizės įrankius, galima nustebti, kaip dažnai neatsakingai yra tvarkomi milžiniški klientų duomenų kiekiai. 

Anot IT eksperto, prastas saugumo praktikų užtikrinimas kyla dėl kelių priežasčių: netinkamo prieigų valdymo, atviru tekstu tvarkomų asmeninių duomenų, neprižiūrimos duomenų aplinkos ar naudojant pažeidžiamumų turinčius įrankius. 

Remiantis „Forrester“ duomenimis, atsakingos įmonės pasitelkia technologijų paketus, o ne pavienius įrankius, siekdamos užtikrinti gerąsias saugumo praktikas. Šie paketai apima rizikos vertinimą, tiekimo grandinės žemėlapį, realaus laiko rizikos žvalgybą ir veiklos tęstinumo valdymą. Atsakingos įmonės investuoja finansinius ir žmogiškuosius resursus, kad jų versle apdorojami duomenys ne tik duotų naudą, bet ir nebūtų atskleisti ar panaudoti nusikalstamais tikslais.

„Niekas nėra apsaugotas nuo kibernetinių atakų, bet tie, kurie rūpinasi kibernetinio saugumo higiena, patiria mažesnius nuostolius“, – pabrėžia V. Kavaliauskas. 

Visuotinė patirtis – svarbus šiuolaikinio verslo strategijos elementas 

Dėl pandemijos ir nuotolinio darbo daugeliui įmonių prireikė vidinių sistemų, kurios padėtų tinkamai organizuoti tiek vidinius darbo procesus, tiek išorinę komunikaciją. Esminius įmonės sprendimus bendrovėms efektyviausia įgyvendinti remiantis darbuotojų, klientų ir naudotojų patirties rodikliais. 

„Todėl visuotinės patirties (angl. total experience) užtikrinimas gali paskatinti didesnį klientų ir darbuotojų pasitikėjimą, pasitenkinimą, lojalumą ir palaikymą“, – teigia IT ekspertas.

Remiantis technologijų tyrimų ir konsultacijų bendrovės „Gartner“ ataskaitos duomenimis, iki 2026 m. 60 proc. didžiųjų įmonių naudos visuotinės patirties praktikas siekiant transformuoti savo verslo modelius ir taip pasiekti pasaulinio lygio klientų ir darbuotojų palaikymo lygį. 

Lengvesniems procesams – platforminės paslaugos 

Pastaruoju metu yra labai išaugęs platforminių sprendimų, pritaikytų konkrečioms industrijoms ar net labai specifiniams verslo procesams pagerinti, poreikis.

„Didieji debesijos paslaugų teikėjai, tokie kaip „Microsoft“, AWS, vos ne kasdien išleidžia vis naujas platformines paslaugas (angl. Platform-as-a-Service, PaaS), kurios sumažina administracinius rūpesčius vartotojams. Reaguodami į tai programinės įrangos gigantai, kuria naujas sistemas, kurios nereikalauja didelio modifikavimo ir yra lengviau įdiegiamos“, – aiškina V. Kavaliauskas. 

IT ekspertas pastebi, kad atskiriems projektams įmonės neretai renkasi skirtingas debesijos gamintojų aplinkas, dalį sprendimų vis dar palieka veikti nuosavuose duomenų centruose. Matydami tai, gamintojai siūlo vis daugiau sprendimų, kurie leidžia naudoti kelių tiekėjų resursus vienu metu (angl. multi-cloud) bei hibridinės architektūros modelio (angl. hybrid-cloud) sprendimus. 

Įmonės vis dažniau dalysis duomenimis tarpusavyje 

Pasaulinės tendencijos rodo, kad įmonės vis dažniau taiko duomenų dalijimosi (angl. data-sharing) praktikas. Organizacijos prie savo duomenų suteikia prieigą kitai įmonei arba atvirkščiai – naudojasi galimybe prieiti prie trečiųjų šalių suteikiamų duomenų. 

Remiantis „Gartner“ ataskaitos duomenimis, prognozuojama, kad iki 2023 m. tos organizacijos, kurios skatina duomenų dalijimosi praktikas, pralenks savo konkurentus, atsižvelgiant į daugelį verslo rodiklių.

 „Galimybė dalytis apsaugotais duomenimis su kitais ekosistemos atstovais skatina naujų verslo modelių ir produktų atsiradimą, – pabrėžia „Baltic Amadeus“ technologijų direktorius. – Geras to pavyzdys – kai pandemijos pradžioje mokslininkai ir medicinos atstovai sutelkė klinikinius duomenis bendrose platformose, tai leido paspartinti gydymo būdų ir vakcinų kūrimą. Be to, dalijimosi duomenimis praktikos padėjo vaistų gamintojams, ligoninėms ir vaistinėms efektyviai vykdyti išsamias vakcinacijos programas.“

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Tema „Vadyba“
Rašyti komentarą 0
Geidžiamiausių darbdavių kovo atlygio medianos Premium

Naujausi „Sodros“ duomenys rodo, kokias algų medianas šių metų trečiąjį mėnesį darbuotojams mokėjo...

Vadyba
2022.04.27
V. Vyšniauskas – apie darbus su „Amber Food“, emocijas, moralę ir krizes Premium 7

Paskelbta, kad restoranų grupės „Amber Food“ direktorius ir akcininkas Gediminas Balnis išpirks 80% grupės...

Rinkodara
2022.04.27
„Ramirent“ specialistai Lietuvoje: tokioje aplinkoje negali dirbti blogai Verslo tribūna

Didžiausios statybinės įrangos nuomos kompanijos Baltijos šalyse „Ramirent“ Vilniaus filialui suteiktas...

Statyba ir NT
2022.04.27
Brangiausios privačios mokyklos: kiek reikės atverti piniginę naujais mokslo metais Premium

VŽ surikiavo Lietuvos nevalstybines mokyklas pagal naujų 2022–2023 mokslo metų ugdymo įkainius.

Vadyba
2022.04.26
Kai į projektą atskrenda „juodoji gulbė“: kaip pabaidyti ir iš jos pasimokyti Premium 1

Projektų vadovai 50% atvejų neturi paruoštų sprendimų, kaip valdyti problemą prieš jai atsirandant, teigia...

Vadyba
2022.04.26
Kokias algų medianas kovą mokėjo didžiausi šalies darbdaviai Premium

„Sodros“ duomenys rodo, kad šių metų kovą ant aukščiausiojo atlyginimų medianų laiptelio ir toliau laikosi...

Vadyba
2022.04.26
Naujų darbuotojų įvedimas: kokių klaidų nedaryti, kai į organizaciją ateina ukrainiečiai Premium

Jevgenija Ešvovičiūtė, mokymų projekto laisvakede.lt kūrėja, personalo valdymo konsultantė ir lektorė teigia,...

Vadyba
2022.04.26
5 skaitmenizacijos tendencijos, kurias suspėsite įgyvendinti dar šiemet Verslo tribūna

Unikalius IT sprendimus kuriančios bendrovės „Baltic Amadeus“ technologijų direktorius Vitalis Kavaliauskas...

Vadyba
2022.04.26
Didžiausios kovo algų medianos Premium

Naujausi „Sodros“ duomenys rodo, kurios šalies bendrovės trečiąjį šių metų mėnesį darbuotojams mokėjo...

Vadyba
2022.04.25
Lietuvos paštas ieško naujos būstinės, bet laikotarpis biurų segmente sudėtingas Premium 10

Valstybės valdomas Lietuvos paštas pradėjo naujo centrinio biuro paieškas. Nekilnojamojo turto ekspertė sako,...

Statyba ir NT
2022.04.25
Valstybė planuoja finansuoti daugiau slaugos, akušerijos ir medicinos studijų vietų

Nuo kitų mokslo metų planuojama priimti daugiau studentų į valstybės finansuojamas studijų vietas medicinos...

Vadyba
2022.04.25
LFF veiklos rezultatai: įvykdytas biudžetas, investicijos į infrastruktūrą ir rinkodaros partnerio pozicijos stiprinimas Verslo tribūna 2

2021 metais Lietuvos futbolo federacija (LFF) įgyvendino iškeltus veiklos tikslus: sėkmingai stabilizuoti...

Vadyba
2022.04.25
Regionų įmonių vadovai kviečiami į mokymus „ant ratų“

Norint padidinti regionų verslų dėmesį inovacijoms, „TechHub“ kviečia įmonių vadovus nemokamai dalyvauti...

Gazelė
2022.04.24
Bandymai bet kokiais būdais privilioti darbuotojus gali demotyvuoti ir pakenkti įvaizdžiui Premium 2

Jau daug metų organizacijos, formuodamos darbdavio įvaizdį, siekia kiek gali geriau atliepti darbuotojų...

Vadyba
2022.04.24
Kada verta ieškoti investuotojų, o kada augti savo jėgomis: „Omnisend“ patirtis Premium 1

Startuolis „Omnisend“ kol kas atsisako bet kokių investuotojų pasiūlymų, tačiau Rytis Laurinavičius, įmonės...

Gazelė
2022.04.24
Vadovai nori, kad darbuotojai grįžtų į biurą, tačiau patys lieka namuose 5

Vadovai stengiasi sugrąžinti savo darbuotojus į biurą, bet šias taisykles nebūtinai pritaiko ir sau.

Vadyba
2022.04.24
Tyrimas: „kandidatų rinka“ skatina darbdavius didinti motyvacinių priemonių krepšelius

Didėjant konkurencijai tarp darbdavių dėl potencialių darbuotojų, analogiškai gausėja ir motyvacinių...

Vadyba
2022.04.23
M. Kulbokas: 2022 m. jau vadiname popierinės plėtros metais Premium

Brangstančios statybos ir sutrūkinėjusios tiekimo grandinės biurų segmente virs mažesniu pasirinkimu ir...

Statyba ir NT
2022.04.22
B. Petikonis-Šabanienė palieka personalo sprendimų bendrovės „Manpower“ vadovės pareigas 1

Božena Petikonis-Šabanienė, ilgametė „Manpower“ Lietuvoje vadovė, nusprendė karjerą tęsti kitoje įmonėje.

Vadyba
2022.04.22
Ukrainos kirpėjas, pas kurį apsikirpti kainavo 1.000 USD, Vilniuje statys plaukų kosmetikos gamyklą Premium 4

Daugiau nei 10 m. visame pasaulyje parduodama „T-LAB Professional“ plaukų priežiūros kosmetika yra gaminama...

Gazelė
2022.04.22

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku