Šešios sritys ir trys klausimai, kaip verslą paversti atsparesniu

Publikuota: 2020-11-21
Įmonės nuotr.
svg svg
Įmonės nuotr.
„Microsoft“ vadovas Lietuvoje

Šiemet pasaulį užgriuvę iššūkiai privertė verslą bent dalį procesų iškelti į skaitmeninę erdvę. Prasidėjęs antrasis karantinas šį procesą tik dar labiau paspartins. Pavyzdžiui, 15-oje Europos rinkų atliktas „Microsoft“ tyrimas rodo, jog 88% vadovų mano, kad hibridinis darbas, kai dirbama tiek iš namų, tiek iš biuro, taps nuolatine įprasta praktika. Kaip pradėti stiprinti verslo atsparumą šiandienos iššūkiams? Dėmesį verta atkreipti į šešias verslo sritis ir užduoti sau tris svarbius klausimus.

Turint omenyje šios dienos iššūkių kupiną kontekstą, panašu, kad netolimoje ateityje gyvensime visiškai kitokiame pasaulyje. Ekspertai spėja, kad nuotolinis darbas taps norma, o kompanijų atsparumą padės užtikrinti sėkminga skaitmenizacija. Todėl ją aktyviai žada skatinti net 80% skirtingų industrijų atstovų, rodo šiemet atliktas „Boston Consulting Group“ tyrimas.

Skaitmeninė transformacija prasminga, nes kompanijoms ne tik padeda apsisaugoti, bet taip pat padeda auginti produktyvumą ir taupyti. Pastarojo tyrimo duomenimis, skaitmenizuojant procesus iki 30% išauga komandos produktyvumas, ištinka iki 60% mažiau technologinių nesklandumų. Be to, teigiama, kad iki 20% gali išaugti kompanijos apyvarta.

Iš anksto ruoštis pokyčiams ne tik saugu, bet ir efektyvu – „Boston Consulting Group“ tyrimas rodo, kad prevenciniai pokyčiai yra 14% greitesni ir turi 50% didesnę investicinę grąžą nei reaktyvūs, kai reaguojama ne į grėsmes, bet į jau užgriuvusius iššūkius. Apklausos duomenimis, investuojant į pagrindines skaitmeninio atsparumo sritis, verslai gali sumažinti savo veiklos kaštus nuo 15 iki 25%. Tad skaitmenizacija ne tik apsaugo, bet ir padeda veikti produktyviau – kaip sėkmingai pradėti kelią link jos?

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

6 būtinosios apsaugos sritys

Norint savo verslą padaryti atspariu šiandienos iššūkiams, procesus rekomenduočiau stiprinti ne padrikai, bet susitelkiant į šešias pagrindines sritis.

1. Pirmiausia, būtina tvirtinti „priekinę liniją“ – išsiaiškinti besikeičiančius klientų poreikius ir į juos atitinkamai reaguoti, kuriant duomenimis paremtus rinkodaros, kainodaros ar reklamos sprendimus. Čia prasminga kurti personalizuotus pasiūlymus keliuose vartotojams patogiuose kanaluose, o kompanijos pardavėjus įgalinti užsakymus priimti ir valdyti nuotoliniu būdu, kai kuriuos šių procesų automatizuojant.

2. Svarbu vystyti komandos operatyvumą – būtina gebėti greitai valdyti nesklandumus tiekimo grandinėje, komandoje ir kompanijoje. Čia sklandų veikimą užtikrins ne pavieniai pokyčiai, bet kuo platesnis skaitmenizacijos mastas, naudojant kuo labiau automatizuotus, daiktų interneto technologija paremtus sprendimus, apimančius įmonės procesus nuo pradžios iki pabaigos (angl. end-to-end visibility) – pradedant tiekimu, baigiant korporacinėmis funkcijomis.

3. Taip pat svarbu įgalinti darbuotojus būti produktyvesniais, padėti jiems bendradarbiauti. Dėmesį svarbu atkreipti į žodį „įgalinti“, reiškiantį, jog kompanija turi suteikti erdvę, galimybes ir įrankius patogiam bendradarbiavimui. Pirmojo karantino metu darbuotojai greičiausiai jau spėjo prisijaukinti nuotolinio bendravimo platformą „Microsoft Teams“, „Azure“ debesiją ar kitus nuotolinį darbą lengvinančius sprendimus. Vis tik, sunkiau įsisavinantiems naujas technologijas būtina suteikti žinių, kaip jas prisijaukinti lengviau. Norėdama suteikti patogų mokymosi resursą, „Microsoft“ neseniai pradėjo nemokamą nuotolinę skaitmeninių įgūdžių lavinimo iniciatyvą, leidžiančią įgyti svarbiausių žinių.

4. Būtina aktyviau išnaudoti skaitmenines duomenų platformas, taip didinant IT infrastruktūros ir programų prieinamumą. Darbuotojai ne tik privalo turėti būtinus skaitmeninius įrankius, bet ir gauti priėjimą prie duomenų analizės, kad savo sprendimus galėtų pagrįsti objektyviais matavimais.

5. Ypač svarbu stiprinti kibernetinį saugumą, kad būtų apsaugotas skaitmeninis turtas, o į saugumo spragas būtų sureaguojama greitai ir efektyviai. Pandemijos metu itin suaktyvėja programišių atakos, tad saugumas – bene svarbiausias prioritetas. Viena vertus, čia į pagalbą verta pasitelkti skaitmeninius saugumo sprendimus, tačiau svarbu komandoje turėti saugumo ekspertų, kurie, esant reikalui, galėtų ne tik greitai reaguoti į grėsmes, bet ir tiesiogiai padėti kitiems darbuotojams.

6. Galiausiai, svarbus finansinio atsparumo užtikrinimas, tačiau šiuo sudėtingu laikotarpiu tą daryti gali būti nelengva. Tad padėti gali kaštų ir išlaidų mažinimas bei optimizavimas, skaidrus ir efektyvus grynųjų pinigų ir kitų lėšų valdymas. Norint sėkmingai užtikrinti pastarąjį procesą, būtina pasitelkti skaitmeninius, automatizuotus ir dirbtinio intelekto sprendimais paremtus įrankius, kad būtų minimizuota žmogiškosios klaidos tikimybė, tokiu metu galinti kainuoti ypač daug.

Trys klausimai, padedantys keistis

Visas šešias sritis vienu metu ištobulinti gali būti sudėtinga. Be to, „Boston Consulting Group“ duomenimis, 90% verslo lyderių šiandien tikisi griežtesnės jų verslo pertvarkymo finansavimo politikos, tad geresnius rezultatus jie turės pasiekti su mažiau resursų. Todėl tinkamas prioritetų nustatymas čia taip pat yra labai svarbus. Sėkmingai tai padaryti padės šis trijų klausimų metodas.

1. Pirmiausia, klauskite savęs, kokios probleminės situacijos gali iškilti netolimoje ateityje? Tuomet pradėkite spręsti labiausiai neatidėliotinus iššūkius, pavyzdžiui, užtikrinkite darbuotojų saugumą ir pardavimo operacijų tęstinumą, o tik tuomet imkitės kitų sričių.

2. Ne ką mažiaus svarbu išsiaiškinti, kokia yra jūsų atsparumo ambicija ir kiek atsparūs norite būti? Nusistatykite norimą pasiekti atsparumo lygį, atsižvelgdami į COVID-19 poveikį jūsų sektoriui bei numatomą būsimų skaitmeninių sutrikimų kiekį, kuriam turėtumėte pasiruošti.

3. Galiausiai, nuspręskite, į ką investuosite ateityje, kad pasiektumėte visišką atsparumą? Įvertinkite savo progresą visose šešiose atsparumo srityse, kad nustatytumėte atotrūkį tarp savo ambicijų ir dabartinio atsparumo lygio. Tuomet nuspręskite, kurias sritis reikėtų pastiprinti, nepaisant to, kad kai kuriose ir taip gali būti matomas ryškus progresas.

Visa tai stipriai prisidės prie jūsų verslo atsparumo ne tik pandemijos metu, bet ir jai pasibaigus, kai gyvensime jau visiškai kitokiame pasaulyje.

Komentaro autorius - Simonas Černiauskas, „Microsoft“ vadovas Lietuvoje

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Tema „Vadyba“
„Financial Times“ surikiavo geriausias mokymosi programas vadovams Premium

Geriausių pasaulyje verslo programų reitinge „Executive Education“, kurį daugiau nei du dešimtmečius sudaro...

Laisvalaikis
2022.05.25
Didžiausios balandžio algų medianos Premium

Naujausi „Sodros“ duomenys rodo, kurios šalies bendrovės ketvirtąjį šių metų mėnesį darbuotojams mokėjo...

Vadyba
2022.05.25
Vidutinis darbo užmokestis pernai padidėjo 10,6%

Vidutinis darbo užmokestis iki mokesčių Lietuvoje pernai augo 10,6% iki 1.579 Eur, o atskaičius mokesčius –...

Vadyba
2022.05.25
Teismas: kol neišspręsta byla, VVT profsąjunga negali stabdyti darbuotojų sutarčių

Teismas neleido „Vilniaus viešojo transporto“ (VVT) profesinei sąjungai stabdyti darbuotojų sutarčių, kadangi...

Logistika
2022.05.25
Vadovo distancijos ir atvirumo kaina - kiek arti prisileisti komandą? Verslo tribūna 1

Kokį santykį kompanijos lyderis turi palaikyti su savo komanda – šiltą ir draugišką, ar paremtą griežtomis...

Vadyba
2022.05.25
Žingsniu arčiau atviros darbo rinkos – Seimas imasi neįgaliųjų įdarbinimo reformos

Seimas po pateikimo priėmė svarstyti Užimtumo įstatymo pataisas, numatančias paramą įdarbinant neįgaliuosius...

Vadyba
2022.05.24
Ir ilsėtis reikia motyvacijos: neatostogaujantys darbuotojai – įspėjimas apie darbovietės ydas Premium

Artėjant vasaros atostogų bumui, personalo atrankos specialistai rekomenduoja įsigilinti, dėl kokių...

Vadyba
2022.05.24
A. Grabinskė: geriausias vadovas yra tas, kuris pajaučia, kad komandoje yra nebereikalingas Premium 1

Pastarieji keleri metai visam pasauliui dosniai pametėjo iššūkių – COVID-19 pandemija, jai rimstant – karas...

Vadyba
2022.05.24
Nemokumo administravimo bendrovė „Finance Guru“ tapo „Lifosos“ administratore

Dėl Vakarų sankcijų sustabdytos Kėdainių fosforo trąšų gamyklos „Lifosa“ laikinąja administratore pirmadienį...

Pramonė
2022.05.23
„NanoAvionics“ vadovas: kitais metais planuojame išaugti iki 300 darbuotojų Premium 3

Lietuvos mažųjų palydovų gamintoja „NanoAvionics“ šį birželį jau bus visiškai persikėlusi į naujas patalpas...

Vadyba
2022.05.23
Verslininkas, kuris bijo baubo po lova 10

Savo kasdienėje veikloje analizuodami informaciją, įvairius duomenis ir rašydami straipsnius dažniausiai...

VŽ požiūris
2022.05.23
J. Adomavičius: sunku uždaryti įmonę Rusijoje, kai du mūsų akcininkai sėdi Baltarusijos kalėjime Premium 1

Jurgis Adomavičius, muitinės tarpininko paslaugas teikiančios įmonės „Bunasta“ vadovas, VŽ podkaste pasakoja,...

Logistika
2022.05.23
Verslas sukūrė platformą „Svetingi.lt“: kaip pakviesti vakarienės ukrainiečius ir prasmingai įtraukti darbuotojus Premium

Verslas ir visuomenė nuo pat karo Ukrainoje pradžios vasario 24 d. skyrė visokeriopą paramą: kuriam laikui...

Gazelė
2022.05.23
Kaip auginti verslą: 13-oje „Spiečių“ praktinė verslo akceleravimo programa

13-oje Lietuvos miestų veikiančiuose „Spiečiuose“ gegužę ir birželį prasideda verslo akceleravimo programa,...

Gazelė
2022.05.21
E. Gliaudelytė. Net gerai sutariantys darbdaviai ir darbuotojai gali susipykti 2

Nors pastaraisiais metais pandemijos pastūmėtas verslas į darbo laiko organizavimą ėmė žiūrėti gerokai...

Nuomonės
2022.05.21
Kas šiemet labiausiai motyvuoja Lietuvos darbuotojus 2

Darbo užmokestis ir stipri komanda yra labiausiai darbuotojus motyvuojantys veiksniai, rodo žmogiškųjų...

Vadyba
2022.05.21
Nuotolinis darbas: kaip motyvuoti, kad tai netaptų mirusių sielų komanda Premium

Dauguma vadovų pritaria, kad visų pirma pats žmogus turi būti motyvuotas, o tada jau galima pagalvoti ir apie...

Vadyba
2022.05.21
Brangi draugystė: premijos už rekomenduotą kolegą dažniausiai pasiteisina, už IT specialistą – auga Premium 2

Įdarbinimo specialistai teigia, kad būdas ieškoti naujų darbuotojų tarp jau esamų kolegų draugų dažniau...

Vadyba
2022.05.20
„SME Finance“ su „SME Bank“ steigia bendrą IT centrą: bus sukurta 50 darbo vietų

Lietuvos finansų technologijų bendrovė „SME Finance“ kartu su neobanku „SME Bank“ įkurs vidinį informacinių...

Vadyba
2022.05.20
Žemės ūkio informacijos ir kaimo verslo centrui ieškoma naujo vadovo

Žemės ūkio ministerija paskelbė konkursą Žemės ūkio informacijos ir kaimo verslo centro vadovo pareigoms...

Vadyba
2022.05.20

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku