Nauja realybė keičia geriausio darbdavio stereotipą

Publikuota: 2020-08-12 10:31
Agentūros nuotr.
svg svg
Agentūros nuotr.
Strateginės komunikacijos agentūros „Adverum“ partnerė

Pastaraisiais metais, Lietuvos ekonomikai pasisukus darbuotojų naudai, darbdavio komunikacijos tema tapo kiekvienos didesnės įmonės prioritetu, o kas antras ar bent jau kas trečias komunikacijos paslaugų konkursas buvo skelbiamas būtent darbdavio įvaizdžiui kurti. Plėtėsi vidinės komunikacijos skyriai, didėjo investicijos į pramogas ir kitas priemones, užtikrinančias darbuotojų lojalumą.

Tačiau pandemija daugelį dalykų ir verčių apvertė aukštyn kojom. Šalyje ir pasaulyje paskelbta ekstremali situacija pakeitė ne tik tai, kaip mes dirbame, bet ir mūsų vertybes. Tai rodo ir „Adverum“ bei „Norstat“ atliktas tyrimas. Jis parodė, kad 32% darbo rinkos atstovų karantino metu dirbo nuotoliniu būdu, dar 10% iš dalies nuotoliniu.

Pirmiausiai - socialiniai ir saugumo poreikiai

Ekstremali situacija sukrėtė daugelio žmonių dar 1943 m. Abrahamo Maslowo motyvacijos teorijoje aprašytas pamatines poreikių piramidės pakopas: iš poreikio savirealizacijai ir pagarbai mes nusileidome į socialinių ir saugumo poreikių užtikrinimo poreikį.

Socialiniuose tinkluose daugiausiai dėmesio ir „jaustukų“ šiuo jautriu laikotarpiu sulaukdavo žinios, kurios pirmiausiai reiškė pagarbą ir dėkingumą, kalbėjo apie paramą vietos bendruomenėms ar demonstravo nuoširdų rūpestį darbuotojais, empatiją, bendruomeniškumą ir žmogiškumą.

Socialinis verslo vaidmuo pasikeitė

Nepriklausoma pelno nesiekianti JAV tyrimų bendrovė „JUST Capital“ neseniai paskelbė didžiausių JAV darbdavių atsako į COVID-19 situaciją „sekiklį“: organizacija viešai paskelbė 300 didžiausių JAV darbdavių sąrašą drauge su informacija, kaip šios įmonės elgiasi su savo suinteresuotomis šalimis - įtraukiant informaciją, ar įmonė suteikė pagalbą darbuotojų šeimos nariams, pailgino apmokamas ligos atostogas ar užtikrino laisvą darbo grafiką.

Pandemija lėmė, kad tiek kapitalizmas, tiek korporacijos atsidūrė kryžkelėje dėl staiga pasikeitusio visuomenės požiūrio į verslo vaidmenį visuomenėje. Tos pačios JAV tyrimų bendrovės duomenimis, nors dauguma amerikiečių (60%) pastebi, kad šiuo metu įmonės stengiasi rūpintis savo darbuotojų sauga ir sveikata, beveik devyni iš dešimties amerikiečių sutinka, kad šis laikotarpis - tai galimybė didelėms įmonėms viską pradėti iš naujo, šį kartą sutelkiant dėmesį į rūpinimąsi darbuotojais, klientais, bendruomene ir aplinka.

Nerimas išlieka

Ar situacijai normalizuojantis viskas grįš į savo vietas? Ar ir vėl geriausiu darbdaviu bus vadinamos įmonės, kurios biuro koridorius apstatys žaidimais ir organizuos penktadieninius kokteilių vakarėlius? Tikriausiai - ne arba bent jau labai negreit.

Tyrimas rodo, jog 4 iš 10 jūsų darbuotojų vis dar jaučia vienokius ar kitokius neigiamus jausmus, kurių stipriausias - neužtikrintumas ir nežinomybė (3 iš 10). Prarasti klientai, sustoję projektai, griūnančios Europos ir pasaulio ekonomikos ir rekordines aukštumas siekiantis nedarbo lygis stipriausiose pasaulio ekonomikos šalyse - net atėjusi vasara ir atostogų prie jūros sezonas negali užmaskuoti nerimo, kurį jaučia didelė dalis mūsų. O kas bus rudenį?

Dabar labiau nei bet kada anksčiau mūsų esamiems ir būsimiems darbuotojams reikia saugumo, palaikymo ir nuraminimo. Dėl to savo prekės ženklų komunikacijoje turime rasti pusiausvyrą tarp proto ir širdies - pradedant nuo būtinybės realiai suvokti faktus ir galimus ateities scenarijus, būti jiems pasiruošus, baigiant teigiamomis, geras emocijas kuriančiomis žiniomis.

Investicijos į darbuotojų gerą savijautą

Veiksniai, kuriuos tiek esami darbuotojai, tiek kandidatai vertina ir kurių siekia įsidarbindami, laikui bėgant keičiasi atsižvelgiant į kultūrinius įvykius ir ekonominius veiksnius. Įvykiai, kuriuos išgyvenome, turės ilgalaikį poveikį rinkai, net ir po šios visuotinės sveikatos krizės.

Dabar ir ateityje mūsų esami ir būsimi darbuotojai norės jausti stabilumą ir saugumą - vadinasi, jie labiau vertins kompanijas, kurios akcentuos būtent tai savo komunikacijoje. Stabilumui bus teikiama pirmenybė prieš kitus svarbius veiksnius, tokius kaip karjeros augimas ir atlyginimo dydis.

Vis labiau augant gyvenimo ir darbo balanso poreikiui, ir darbuotojai pradeda vertinti darbdavius, kurie rūpinasi jų sveikata. Mūsų darbo rinkos apklausa parodė, jog net 8% žmonių norėtų, kad darbdavys užtikrintų psichologinę pagalbą darbe, ir 10% darbdavio rūpinimąsi sveikata įvertino kaip svarbiausią veiksnį jų lojalumui išlaikyti.

Nuotolinio darbo poreikis tik augs

Taip pat bus vertinami darbdaviai, kurie yra įsisavinę technologijas, išmokę dirbti efektyviai nuotoliniu būdu. Nes didėja darbuotojų poreikis dirbti nuotoliniu būdu ar laisvu grafiku. Nuotolinis darbas ir laisvas darbo grafikas jau buvo svarbus didelei daliai Z kartos talentų, dar prieš COVID-19. Ateityje šis poreikis tik augs, ir bus svarbus daugeliui darbuotojų kartų.

Nuo ko pradėti kurti „naujos realybės“ vidinę komunikaciją?

1. Pirmiausiai reikėtų apgalvoti, ar vertė, kurią suteikiate kaip darbdavys, atitinka šių dienų realijas, ar jūsų komunikuojamos vertybės šiuo metu yra matomos, suprantamos ir vertinamos visų jūsų darbuotojų grupių - nuo kandidatų iki išėjusių darbuotojų.

2. Reikėtų įvertinti, kokius vidinės komunikacijos kanalus naudojate ir ar į juos yra įtraukti visi - ar nepamiršote tų, kurie yra tėvystės atostogose ar dirba iš namų? Ar visa darbuotojus galinti sudominti informacija yra vienodai prieinama visiems ir nuolat atnaujinama?

3. Ar patys mokate komunikuoti blogas žinias, ar kiekvienas atleidimas ar prastesnių finansinių rezultatų paskelbimas baigiasi apkalbomis privačiuose darbuotojų kanaluose, sukelia nepasitikėjimą ir suskaldo komandą?

4. Ar esate pasirengę būti lyderiu dirbant nuotoliniu būdu? Ar gebate ne tik teisingai vertinti darbą per atstumą, bet ir suteikti pakankamą grįžtamąjį ryšį ir sugebėti per atstumą suprasti, kaip jaučiasi jūsų darbuotojai?

5. Ar visi jūsų darbuotojai yra vienodai pasirengę skaitmeninei transformacijai, kuri vyksta greičiau nei bet kas galėjo tikėtis prieš COVID-19?

Pabaigai, dabar ir darbuotojams (kurių net ketvirtadalis teigia, jog dažnesnis vadovų bendravimas su darbuotojais padėtų pagerinti jų produktyvumą), ir kandidatams reikia jūsų nuoširdumo. Dabar ir ateityje žmonės rinksis darbdavius įvertinę juos per savo vertybių ir jausmų prizmę, bandydami atsakyti į klausimus, ar aš pasitikiu šiuo darbdaviu? Ar tikiu? Ar jis man prie širdies? Ir organizacijos, kurios savo veiklą vykdo etiškai ir vadovaujantis tvirtomis vertybėmis, bus labiau „prie širdies“ nei tos, kurios ne.

Komentaro autorė - Ieva Naujalytė, strateginės komunikacijos agentūros „Adverum“ partnerė

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
„Autokurto“ įkūrėjas užleidžia vadovo vietą pagrindiniam akcininkui 

Iš generalinio direktoriaus pareigų bendrovėje „Autokurtas“ traukiasi Vytautas Garbenis, ilgametis įmonės...

Advokatų kontora „Juodka ir partneriai - PRIMUS“ keičia tradicinį veiklos modelį ir  ieško naujų partnerių plėtrai užsienyje Verslo tribūna

Advokatų kontora „Juodka ir partneriai — PRIMUS“ atsisako teisininkams tradicinio  vieno aljanso modelio ir...

„Yazaki“ planuoja atleisti 148 darbuotojus 3

Automobilių elektros instaliacijos laidų rinkinių gamintoja „Yazaki Wiring Technologies Lietuva“ rugsėjo 22...

Vadyba
2020.09.29
Geidžiamiausių darbdavių medianos rugpjūtį: pandemijos įtakos nejaučia Premium

Remiantis „Sodros“ skelbiamais duomenimis, paaiškėjo, kokias darbo užmokesčio medianas rugpjūtį mokėjo...

Vadyba
2020.09.29
Vilniaus miesto savivaldybė skelbia naują konkursą VASA vadovo pareigoms užimti Verslo tribūna 2

Vilniaus miesto savivaldybė skelbia naują konkursą savivaldybės įmonės „Vilniaus atliekų sistemos...

Vadyba
2020.09.29
Užsimojo Lietuvoje išpopuliarinti laikinojo teisininko paslaugą Premium 3

Advokatų kontora „Sorainen“ Lietuvoje pradeda teikti laikinojo teisininko paslaugą, kai už fiksuotą mokestį...

Paslaugos
2020.09.29
Už rekomenduotą talentą darbuotojui moka ir 1.000 Eur premiją Premium 3

Naujų darbuotojų samdymas – ne tik įmonės, bet ir joje dirbančių specialistų reikalas. Praktika rodo, kad,...

Vadyba
2020.09.28
Didžiausių darbdavių medianos: pirmūnai stumdosi, bet iš trejetuko nesitraukia Premium

„Sodra“ skelbia, kokias algų medianas rugpjūtį mokėjo didžiausi šalies darbdaviai. Beveik nuo metų pradžios...

Vadyba
2020.09.28
„Novian“ grupė turi naują vadovą

IT infrastruktūros paslaugų ir programavimo grupę „Novian“ valdančiai to paties pavadinimo bendrovei pradėjo...

Vadyba
2020.09.28
Karantinas nestabdė apsukų: portalo Rekvizitai.lt „TOP Įmonės“ 2020 arčiau vartotojo Verslo tribūna

Verslo portalas Rekvizitai.lt skelbia 2020 metų TOP įmones. UAB “Rekvizitai” kiekvienais metais atrenka...

Verslo aplinka
2020.09.28
Dalis darbuotojų biure, dalis – namuose: kaip vadovauti hibridinei komandai Premium

Įmonės kartoja, kad pandemija negrįžtamai pakeitė biurų kasdienybę ir darbuotojai jau niekada nedirbs taip,...

Vadyba
2020.09.28
Tik saujelė pasamdytų specialistų turi darbui reikalingų įgūdžių 5

Tik 16% naujai pasamdytų specialistų iš tiesų turi įgūdžių, kurių pagal užimamas pareigas jiems reikia šiuo...

Vadyba
2020.09.27
Nuteisti darbuotojai, prekiavę padirbtomis „Hermes“ rankinėmis 1

Paryžiaus teismas ketvirtadienį paskelbė nuosprendį asmenims, kaltintiems nelegalia padirbtų „Birkin“...

Vadyba
2020.09.25
Didžiausios algų medianos rugpjūtį – IT ir farmacijos bendrovėse

„Sodra“ skelbia, kurios šalies įmonės mokėjo didžiausias algų medianas rugpjūtį. Paskutinį vasaros mėnesį...

Vadyba
2020.09.25
Protų medžioklė: kodėl įmonėms naudinga priimti studentus praktikai Premium

Aštrėjant konkurencijai dėl protų, įmonės ieško būdų, kaip kuo anksčiau nusigriebti talentingiausio jaunimo,...

Vadyba
2020.09.24
Darbas iš namų – mirties nuosprendis ne tik biurams, bet ir įmonės kultūrai? 15

Ilgą laiką įmonių stalčiuose dulkes rinkusi darbo iš namų politika buvo aktuali vienetams. Šiandien 3.300...

Vadyba
2020.09.24
Dėl 200 Eur išmokos bedarbių padaugėjo 40.000 26

Norėdami gauti 200 Eur darbo paieškos išmoką Užimtumo tarnyboje užsiregistravo apie 40.000 naujų bedarbių,...

Vadyba
2020.09.24
Darbuotojų atleidžia „Forum Cinemas“, „Lux Express“, bankrutuojanti Gargždų plytų gamykla 2

Kino teatrus valdanti bendrovė „Forum Cinemas“, keleivių vežimo bendrovė „Lux Express“ ir bankrutuojanti UAB...

Vadyba
2020.09.23
Moksleiviai spręs Lietuvos ir pasaulio problemas: užduotį įveikti turės per 48 valandas Verslo tribūna

Šį savaitgalį, rugsėjo 25–27 dienomis, tiesiogiai vyks didžiausia Lietuvoje internetinė inovacijų stovykla...

Vadyba
2020.09.23
Pandemija skatina bendradarbiauti: atleidžiamus specialistus siūlo kitoms bendrovėms Premium 2

Koronavirusas turizmo sektoriaus bendrovėms išmušė stabilų pagrindą iš po kojų. Dalis įmonių priverstos bent...

Vadyba
2020.09.22

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus