4 didžiausios CEO klaidos

Publikuota: 2019-10-21
Šešiasdešimt konsultavimo bendrovės „Heidrick & Struggles“ apklaustų vadovų įvardijo keturias didžiausias savo klaidas. „Matton“ nuotr.
Šešiasdešimt konsultavimo bendrovės „Heidrick & Struggles“ apklaustų vadovų įvardijo keturias didžiausias savo klaidas. „Matton“ nuotr.

Richardas Bransonas yra sakęs, kad versle gali būti tikras tik dėl vieno: klysta visi, įskaitant tave patį. Lyderių konsultavimo bendrovė „Heidrick & Struggles” šešiasdešimties šių dienų vadovų paklausė, ką jie darytų kitaip, jeigu tektų viską pradėti nuo pradžių. Štai keturios dažniausiai jų paminėtos klaidos.

1. Delsia atleisti tiesioginį pavaldinį.

Šią klaidą apklausti vadovai įvardijo dažniausiai ir vadino didžiausia.

Kad bendrovė veiktų be trikdžių, būtina nepriekaištingai funkcionuojanti, sutarianti aukščiausio lygio vadovų komanda. Markas Nadleris, konsultacijų bendrovės „Nadler Advisory services“ įkūrėjas, CNN sako, kad vilkindamas tai, kas neišvengiama, vadovas rizikuoja ne tik savo reputacija, bet ir įmonės rezultatais.

„Dažnai vadovai save įtikina, kad įdėję daugiau pastangų pavaldinį gali išsaugoti. Jie mano, kad skirdami tam žmogui daugiau laiko, sugebės pakeisti situaciją“, – įvardina M. Nadleris.

Jis nesistebi, kad vadovai atidėlioja tai, ką žino esant neišvengiama: neretai jie patys tiesioginį pavaldinį būna pasikvietę į komandą, kartais juos sieja bendra istorija. Be to, atleidus aukštas pareigas užimantį pavaldinį gali kilti gandų, kad bendrovė nėra tokia stabili, kaip atrodo iš šalies, tai gali tapti priežastimi sunerimti tiek darbuotojams, tiek investuotojams.

„Todėl dažnai viršų paima vadovo–gelbėtojo kompleksas“, – argumentuoja M. Nadleris.

2. Praranda ryšį su darbuotojais, kurie tiesiogiai bendrauja su klientais.

Kai vadovas nenujaučia, ką galvoja ir kaip dirba viduriniosios grandies vadovai, ir tie darbuotojai, kurie su klientais ir vartotojais bendrauja tiesiogiai, jis nebegauna informacijos, kurios reikia priimant esminius sprendimus.

„Juk tie žmonės pirmieji mato rinkos reakcijas, pirmieji pastebi kylančias grėsmes“, – komentuoja M. Nadleris.

[infogram id="2a8e032c-6f78-49c7-b498-601761234f57" prefix="G4U" format="interactive" title="Verslo valdymas:: CEO klaidos1"]

Steve‘as Morse‘as vadovų ir valdybų konsultacinės bendrovės „Russel Reynolds Associates“ partneris, priduria, kad šiais laikais, kai įmonės darosi vis labiau decentralizuotos, didžioji dalis inovatyvių sprendimų gimsta galvose būtent tų darbuotojų, kurie bendrauja su klientais.

„CEO ir komandų vadovams patariu pirmus 18 mėnesių kuo dažniau bendrauti su šiais darbuotojais. Tačiau to nepakanka. Vadovai turi būti kuo atviresni, kad bet kuris darbuotojas galėtų ir norėtų su jais dalintis informacija, idėjomis ir kritika. Gera pagalbine priemone gali tapti darbuotojų apklausos, kurios leidžia informaciją ir idėjas iš darbuotojų rinkti reguliariai“, – pataria S. Morse‘as.

3. Nuklysta nuo aiškaus bendrovės ateities plano.

Vadovai kuria bendrovių planus, dėlioja strateginius ir finansinius tikslus. Bet jeigu jie pamiršta, kodėl buvo sukurta bendrovė ir kokie yra jos esminiai tikslai, galiausiai jie nulysta į šalį.

„Pasitaiko, kad vadovai leidžia pavaldiniams imtis įvairiausių, tiesiogiai su įmonės tikslais nieko bendra neturinčių iniciatyvų, patvirtina joms skirtus biudžetus. Taip kompanijos tikslai nustoja būti aiškūs ir koncentruoti“, – teigia Ronas Carucci, vadovų ir bendrovių konsultavimo įmonės „Navalent“ vienas iš įkūrėjų.

Jis pateikia pavyzdį, kai vartotojų skonis pasikeičia ir bendrovės produkcija jiems tampa mažiau patraukli. Tokiu atveju vadovui gali kilti mintis įsigyti antrinę bendrovę, kurios produkcija yra daug populiaresnė, tačiau neturi nieko bendra su pagrindiniu verslu.

Su populiarumo banga nespėjančioms įmonėms, R. Carucci pataria visų pirma prisiminti ištikimiausius savo klientus.

„Atsitraukite ir įvertinkite ištikimiausius savo klientus. Kokius jų poreikius jūsų produkcija ar paslaugos gali patenkinti? Prisiminkite, kas esate ir būkite būtent tokie“, – sako jis.

4. Nepripažįsta savo patologijų.

Į biurą visi atsinešame asmeninio bagažo: neurozių, pykčio, neapykantos sau, paranojos, nepilnavertiškumo kompleksų. Vadovai, kurie patys neišsiaiškina ir sau nepripažįsta, kokie išoriniai ir vidiniai psichologiniai trigeriai (veiksniai) juos veikia neigiamai, neabejotinai pridaro daug žalos.

„Būdamas vadovo pozicijoje, žmogus gali įskaudinti daugybę žmonių. Reikia suprasti, kad nepamatuotų sprendimų priežastimi beveik visada tampa mūsų patologijos. Pvz., jeigu viduriniosios grandies vadovas nesibodi vadovautis savo emocijomis, pakilęs pareigose jis taps sunkiai prognozuojamu, nenuspėjamomis nuotaikomis besivadovaujančiu CEO“, – iliustruoja R. Carucci.

[infogram id="3228f26a-0e65-429b-928b-32ec33fd127a" prefix="g9m" format="interactive" title="Verslo valdymas:: CEO klaidos2"]

Psichologė Cindy Wahler antrina, kad, pvz., narciziškų polinkių turintis vadovas ar toks, CEO, kuris mano visada esantis teisus, rizikuoja atgrasinti savo suburtą vadovų komandą. Jeigu CEO prisiima kitų nuopelnus, ar tiesiog nepaiso patarimų, jo komandą sudarantys aukščiausio lygio vadovai jaučiasi neįvertinti.

„Aukščiausio lygio vadovų paskirtis – būti savo srities ekspertais. Jeigu jų žodis nieko nelemia, jie jaučiasi neįvertinti“, – komentuoja C. Wahler.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Pasaulio talentų reitinge Lietuva aplenkė Latviją, bet atsilieka nuo estų

IMD pasaulio talentų reitinge (angl. IMD, World Talent Report 2019) Lietuva 8 pozicijomis pakilo aukštyn.

Vadyba
2019.11.19
Paskutinis penkmetis – virsmo metai pramogų versle: viską gauti nori iš vienų rankų Verslo tribūna

Prieš 15-a metų visos Lietuvos dėmesį prikaustė svarbus įvykis – po 13 mėnesių trukusių statybų buvo...

Vadyba
2019.11.19
Pradėta taikyti Informacijos apie Lietuvoje dirbančius užsieniečius pateikimo tvarka, kurioje nustatytos naujos pareigos darbdaviams Verslo tribūna 1

Šių metų rugsėjį „Sodros“, Valstybinės darbo inspekcijos bei Užimtumo tarnybos vadovai priėmė įsakymą, kuriuo...

Vadyba
2019.11.18
Kaip išlaikyti verslą, kai konkurencija žvėriška Premium

Kuo mažesnių investicijų reikia verslui pradėti, tuo sektoriuje aštresnė konkurencija bei daugiau bandymų...

Gazelė
2019.11.18
Algų skirtumai: moteris baudžia už kompetenciją, vyrus apdovanoja už jos trūkumą Premium 4

Dirbti komandoje be vadovo, kuris, stovėdamas už nugaros skaičiuotų rezultatus ir klaidas, – dažno...

Vadyba
2019.11.18
10 frazių, kurios dirbančius biure varo iš proto

E. rinkodaros platforma „GetResponse“ daugiau  kaip 1.000 biuruose dirbančių specialistų pasiteiravo, kokios...

Vadyba
2019.11.17
Sėkmingam naujoko startui reikia dviejų sąlygų Premium

Įmonėms neužtenka tik strategijos, kaip pritraukti talentų, reikia ir sėkmingos naujo darbuotojo įvedimo į...

Vadyba
2019.11.16
Trys taisyklės, kurios verslą apsaugo nuo susinaikinimo Premium

Sparčiai augantis verslas pasiekia etapą, kai arba būtina imtis kardinalių pokyčių, arba viskas, kas sukurta,...

Gazelė
2019.11.15
Kibernetinis saugumas prasideda nuo suvokimo Verslo tribūna 1

Visi privalome rūpintis kibernetiniu saugumu, nes tobulėjant technologijoms vis didesnę riziką kelia jų...

Ilgalaikė automobilių nuoma verslui: mašina be įsipareigojimų Verslo tribūna

Nuosavą automobilį į ilgalaikę nuomą iškeitusios kompanijos tikina, kad įvertinus gaunamų paslaugų paketą ir...

Kai rūpesčiai – skirtingi 4

„Quo vadis, VVĮ?“ – vakar gal retoriškai, o gal vis dėlto tikėdamasis atsakymo paklausė ekonomistas Nerijus...

Verslo aplinka
2019.11.15
Paskirtas „Infobalt“ finansinių technologijų vadovas

Prie informacinių ir ryšių technologijų asociacijos „Infobalt“ komandos prisijungė Paulius Tarbūnas,...

Vadyba
2019.11.14
„Microsoft“ vadovas: geriausi lyderiai turi šias tris savybes

Satya Nadella, „Microsoft“ vadovas, ne kartą yra pabrėžęs, kad kiekvienas „Microsoft“ darbuotojas turi...

Vadyba
2019.11.13
Atrankų praktika: IT specialistams įmonė turi parduoti save Premium

Kai IT specialistai graibstomi lyg karštos bandelės, įmonės turi rimtai pasukti galvą, kaip kandidatus...

Vadyba
2019.11.13
„Verslo pilotai“: kaip vadovui uždegti komandą

Vadovai sutartinai kartoja, kad puikių veiklos rezultatų pasiekia tik dirbdami su profesionalia komanda.

Vadyba
2019.11.13
Palyginimas: kiek kitais metais kyla alga dėl NPD padidėjimo Premium

2020 m. neapmokestinamųjų pajamų dydis pajamoms iš darbo santykių nuo 300 Eur turėtų padidėti iki 400 Eur.

Finansai
2019.11.13
„Galvų medžiotojas“ darbdaviams: pamirškite „degančias akis“ ir nebesamdykite CV Premium 4

15% darbuotojų nuolat siunčia savo gyvenimo aprašymus kitiems potencialiems darbdaviams, o vadovų sunkumus iš...

Gazelė
2019.11.13
Teismo sprendimas: nustatant žalos dydį, į patirtus nuostolius galima įskaityti nukentėjusio asmens gautą naudą Verslo tribūna

Lietuvos Aukščiausiojo Teismo 2019 m. spalio 24 dieną priėmė nutartį[1] dėl  bendrovės vadovo ir valdybos...

Vadyba
2019.11.11
Darbuotojų motyvacijos spąstai: vadovai turi priešnuodžių Premium

Jerry Westas, buvęs NBA krepšininkas ir treneris, yra sakęs, kad dirbdamas tik tomis dienomis, kai turi...

Vadyba
2019.11.11
2018-aisiais sumažėjo ir milijardierių, ir jų turto

Penketą metų augęs pasaulio milijardierių turtas pernai sumenko. Šveicarijos UBS bankas skelbia, kad dėl...

Vadyba
2019.11.11

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau