Keturios psichologinio kapitalo savybės daro lemiamą įtaką darbuotojo rezultatams

Publikuota: 2019-05-05
Įmonės nuotr.
Įmonės nuotr.
UAB „Alisa Management Laboratory“ mokymų partnerė

Norint turėti efektyvų organizacijos narį, kuris ir produktyviai dirba, ir gerai jaučiasi darbe, vien dalykinių kompetencijų nepakanka – būtinas išlavintas psichologinis kapitalas, kurį sudaro 4 svarbiausi veiksniai.

Dažna vadovų daroma klaida, kad, norėdami suprasti, ar darbuotojas sėkmingai prigis ir dirbs kompanijoje, dėmesį sutelkia į turimas žinias, įgūdžius ir per mažai reikšmės skiria socialiniams–psichologiniams procesams. Tačiau nepakanka gerai išmanyti savo profesiją – darbuotojo sėkmei svarbios ir „minkštosios“ kompetencijos.

Vis labiau suvokiant, jog būtent žmogiškasis kapitalas yra pagrindinis įmonių konkurencinio pranašumo šaltinis, įmonės dažniau atsigręžia į darbuotojo komunikavimo, darbo komandoje galimybes, tikslų siekimo ir įgyvendinimo būdus. Pastebima, jog kylančių iššūkių įveikimui, darbuotojų gerovės didinimui, o tuo pačiu ir organizacijos veiklos augimui didelę reikšmę turi asmeninės stiprybės – darbuotojų ištekliai, dažnai vadinami tiesiog psichologinio kapitalo vardu.

Išlavintu psichologiniu kapitalu pasižymintis darbuotojas turi 4 savybes: saviefektyvumą (tikėjimą asmenine kompetencija), optimizmą, viltį ir atsparumą. Saviefektyvumu pasižymintis darbuotojas pasitiki savo jėgomis, geba sutelkti pastangas taip, kad atliktų sudėtingas užduotis ir įveiktų iššūkius. Optimizmas rodo, kad darbuotojas teigiamai vertina dabartinius pasiekimus ir tikisi sėkmės ateityje. Trečią psichologinio kapitalo elementą – viltį – turintis darbuotojas nusistato motyvuojančius tikslus ir geba keisti jų įgyvendinimo būdus. Ne mažiau svarbus ketvirtas psichologinio kapitalo dėmuo – darbuotojo atsparumas, kuris rodo, kad susidūręs su problemomis ir nesėkmėmis darbuotojas geba greitai atsigauti ir pasiekti sėkmę. Daugybė tyrimų patvirtina, jog šių 4 savybių rinkinys lemia aukštus darbuotojo veiklos rezultatus, turi tiesioginį ryšį su pageidaujamomis asmens nuostatomis ir elgesiu. Tokie darbuotojai pasižymi dideliu pasitenkinimu darbe, laikosi įsipareigojimų, yra lojalūs.

2018 metais atliktame tyrime, kuriame dalyvavo paslaugų sektoriuje dirbantys nauji darbuotojai, paaiškėjo, jog išlavintas psichologinis kapitalas naujam darbuotojui yra resursas, padedantis kurti kokybiškus santykius su vadovu, socializuotis, užtikrinti pasitenkinimą ir džiaugsmą darbu. Tam, kad naujas darbuotojas efektyviai prisitaikytų ir jaustųsi gerai, reikalingas tikėjimas savo jėgomis - kad „sėkmingai įgyvendinsiu užduotį“, žinojimas, kad „turiu pakankamai variantų, kaip pasiekti tikslą“, gebėjimas toliau siekti tikslų, nepaisant patiriamų nesėkmių ar iššūkių, bei teigiamas nusiteikimas galvojant apie dabartį ir ateitį.

Kai kuriais atvejais išlavintas darbuotojo psichologinis kapitalas gali būti net svarbesniu sėkmingos veiklos veiksniu nei vadovo ir pavaldinio santykių kokybė, o tai ypatingai aktualu organizacijose, kuriose skatinamas nuotolinis darbas, nėra galimybių skirti pakankamai dėmesio santykių su darbuotoju palaikymui. Norint užtikrinti, kad naujas darbuotojas turėtų geresnius santykius su vadovu, geriau socializuotųsi organizacijoje, patirtų kuo daugiau teigiamų emocijų ir pasitenkinimo, vadovams, personalo specialistams reikėtų atkreipti dėmesį į psichologinio kapitalo įvertinimą, jo plėtojimo ir stiprinimo galimybes.

Tyrimai rodo, jog psichologinis kapitalas gali būti sėkmingai stiprinamas per darbuotojų sąmoningumo, efektyvumo, tikslų kėlimo ir siekimo praktikas, atsparumo stresui didinimą, emocinio intelekto lavinimą. Šiame kontekste svarbus ne tik palaikančių ir įgalinančių santykių kūrimas, tačiau ir mokymai, kurie padėtų didinti darbuotojo meistriškumo, asmeninio efektyvumo jausmą, tikslų kėlimo ir siekimo įgūdžius.

Psichologinis kapitalas glaudžiai susijęs su motyvacija, tad svarbu suprasti, ar dabartiniai motyvavimo įrankiai vis dar aktualūs, ar pakankamai atsižvelgiama į kiekvieno darbuotojo poreikius. Jei darbuotojas jaučia, jog jo poreikiai yra išgirsti ir įmonė gali juos patenkinti, jis ne tik noriai panaudos savo turimą psichologinį kapitalą, tačiau ir ieškos galimybių, kaip jį plėtoti bei stiprinti.

Komentaro autorė - Agnietė Šližytė, UAB „Alisa Management Laboratory“ mokymų partnerė

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Kiek įmonei kainuoja toksiški darbuotojai ir kaip jų išvengti Premium 4

Toksiški darbuotojai gali būti vieni produktyviausių jūsų darbuotojų, tačiau jų daroma finansinė žala įmonei...

Vadyba
2019.05.25
Apklausa: norinčiųjų dirbi ne biure tik daugės 3

Nuotolinis darbas bei galimybė pačiam nusistatyti darbo valandas tampa nauja norma šiandienos įmonėse.

Vadyba
2019.05.25
Darbuotojų auditorijose yra, bet reikia dviejų praktikų Premium

Vasarą darbuotojų trūkumo problema dėl sezoninių darbų svetur paaštrėja, tačiau kai kurie...

Vadyba
2019.05.24
Dažnos vadovų samdymo Lietuvoje klaidos Premium 2

Lietuvoje samdant vadovus vis dar neretai daroma klasikinių klaidų, kurios bendrovei gali brangiai kainuoti.

Vadyba
2019.05.24
„Geidžiamiausias darbdavys 2019“: pristatome TOP 20-uką 7

„Verslo žinios“ skelbia bendroves, kurios pateko į reitingo „Geidžiamiausias darbdavys 2019“ finalinį...

Vadyba
2019.05.24
Ilgalaikis „Barboros“ vadovas atsisveikino su „Vilniaus prekyba“ Premium 13

19 metų „Vilniaus prekybos“ įmonėse dirbęs Tomas Kibildis, pastaruosius 4,5 metų vadovavęs elektroninei...

Prekyba
2019.05.23
Kaip išlaikyti Z kartos darbuotojus įmonėse Premium 9

Z kartos atstovų atlyginimas nemotyvuoja, jie kasdieniame darbe ieško prasmės ir įdomumo. Norint išlaikyti...

Vadyba
2019.05.23
Šiauliečio ūkvedžio karjera: tapęs pirkimo vadovu, sutaupė 15% įmonės išlaidų Premium

Įmonės dažnai daugiausia dėmesio skiria pardavimams didinti, o pirkimus palieka savieigai. Be reikalo, nes...

Gazelė
2019.05.23
Rizikos, kurios kelia grėsmę įmonių reputacijai Premium 1

Norint versle pelnyti reputaciją reikia dvidešimties metų, o ją sugriauti galima per penkias minutes, yra...

Vadyba
2019.05.22
Lietuva prisijungė prie dirbtinio intelekto standartų, Kinija, Rusija jį kurs be taisyklių 1

Lietuva ir dar 41 valstybė šiandien sutarė laikytis Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacijos...

Vadyba
2019.05.22
Patrauklaus darbdavio įvaizdis: nemotyvuoto personalo spąstuose Premium

Labiausiai motyvuoti darbuotojai Lietuvoje sudaro mažumą – vos dešimtadalį, o dominuojančias pozicijas užima...

Rinkodara
2019.05.22
Prabangos konglomeratas „Kering“ nesamdys nepilnamečių

Prabangos prekių ženklų grupė „Kering“ skelbia, kad daugiau nebesamdys modelių, kurie dar nėra sulaukę 18...

Laisvalaikis
2019.05.21
Artūras ir Augustinas Rakauskai atsidalijo verslus 31

Artūras Rakauskas ir jo tėvas Augustinas Rakauskas keičia iki šiol kartu valdyto verslo modelį ir savo...

Prekyba
2019.05.21
J. Oliverio restoranų veikla sustabdyta, pasiekta bankroto riba

Žymaus britų virėjo Jamie Oliverio restoranų tinklas „Jamie‘s Italian“, kuriame dirba daugiau nei 1.000...

Vadyba
2019.05.21
Klaipėda įmones kviečia „darbostogų“, siūlo specialias kainas

Klaipėdiečiai šiemet pristatė „Workation Klaipėda’19“ programą, kviesdami šiltuoju sezonu paslaugų sektoriaus...

Gazelė
2019.05.21
Vadovų ir valdybų narių atlygio skaidrumas – vaistai nuo krizės Premium

Vertybinių popierių biržoje kotiruojamoms įmonėms reikės tvirtinti atlygio politiką ir skelbti ją internete.

Finansai
2019.05.21
Atlyginimas – savaime suprantama, ko dar darbuotojai tikisi iš įmonių Premium

Nors darbo užmokestis išlieka svarbus motyvacinis veiksnys, darbuotojai įmonėms kelia ir daugiau sąlygų.

Vadyba
2019.05.21
Po skandalų „Facebook“ sunkiai sekasi rasti darbuotojų 

Kadaise geriausia darboviete JAV laikytai bendrovei „Facebook“ sunkiai sekasi rasti darbuotojų. Jos...

Vadyba
2019.05.20
„Omberg“ turi naują vadovą 2

NT bendrovės „Omberg“ direktoriaus pareigas pradeda eiti Petras Kirdeika, buvęs telekomunikacijų UAB „Cgates“...

Vadyba
2019.05.20
Darbą pradeda nauja kultūros viceministrė

Darbą pradėjo ministro Mindaugo Kvietkausko paskirta kultūros viceministrė dr. Ingrida Veliutė, jos...

Laisvalaikis
2019.05.20

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau