Keturios psichologinio kapitalo savybės daro lemiamą įtaką darbuotojo rezultatams

Publikuota: 2019-05-05
Įmonės nuotr.
Įmonės nuotr.
UAB „Alisa Management Laboratory“ mokymų partnerė

Norint turėti efektyvų organizacijos narį, kuris ir produktyviai dirba, ir gerai jaučiasi darbe, vien dalykinių kompetencijų nepakanka – būtinas išlavintas psichologinis kapitalas, kurį sudaro 4 svarbiausi veiksniai.

Dažna vadovų daroma klaida, kad, norėdami suprasti, ar darbuotojas sėkmingai prigis ir dirbs kompanijoje, dėmesį sutelkia į turimas žinias, įgūdžius ir per mažai reikšmės skiria socialiniams–psichologiniams procesams. Tačiau nepakanka gerai išmanyti savo profesiją – darbuotojo sėkmei svarbios ir „minkštosios“ kompetencijos.

Vis labiau suvokiant, jog būtent žmogiškasis kapitalas yra pagrindinis įmonių konkurencinio pranašumo šaltinis, įmonės dažniau atsigręžia į darbuotojo komunikavimo, darbo komandoje galimybes, tikslų siekimo ir įgyvendinimo būdus. Pastebima, jog kylančių iššūkių įveikimui, darbuotojų gerovės didinimui, o tuo pačiu ir organizacijos veiklos augimui didelę reikšmę turi asmeninės stiprybės – darbuotojų ištekliai, dažnai vadinami tiesiog psichologinio kapitalo vardu.

Išlavintu psichologiniu kapitalu pasižymintis darbuotojas turi 4 savybes: saviefektyvumą (tikėjimą asmenine kompetencija), optimizmą, viltį ir atsparumą. Saviefektyvumu pasižymintis darbuotojas pasitiki savo jėgomis, geba sutelkti pastangas taip, kad atliktų sudėtingas užduotis ir įveiktų iššūkius. Optimizmas rodo, kad darbuotojas teigiamai vertina dabartinius pasiekimus ir tikisi sėkmės ateityje. Trečią psichologinio kapitalo elementą – viltį – turintis darbuotojas nusistato motyvuojančius tikslus ir geba keisti jų įgyvendinimo būdus. Ne mažiau svarbus ketvirtas psichologinio kapitalo dėmuo – darbuotojo atsparumas, kuris rodo, kad susidūręs su problemomis ir nesėkmėmis darbuotojas geba greitai atsigauti ir pasiekti sėkmę. Daugybė tyrimų patvirtina, jog šių 4 savybių rinkinys lemia aukštus darbuotojo veiklos rezultatus, turi tiesioginį ryšį su pageidaujamomis asmens nuostatomis ir elgesiu. Tokie darbuotojai pasižymi dideliu pasitenkinimu darbe, laikosi įsipareigojimų, yra lojalūs.

2018 metais atliktame tyrime, kuriame dalyvavo paslaugų sektoriuje dirbantys nauji darbuotojai, paaiškėjo, jog išlavintas psichologinis kapitalas naujam darbuotojui yra resursas, padedantis kurti kokybiškus santykius su vadovu, socializuotis, užtikrinti pasitenkinimą ir džiaugsmą darbu. Tam, kad naujas darbuotojas efektyviai prisitaikytų ir jaustųsi gerai, reikalingas tikėjimas savo jėgomis - kad „sėkmingai įgyvendinsiu užduotį“, žinojimas, kad „turiu pakankamai variantų, kaip pasiekti tikslą“, gebėjimas toliau siekti tikslų, nepaisant patiriamų nesėkmių ar iššūkių, bei teigiamas nusiteikimas galvojant apie dabartį ir ateitį.

Kai kuriais atvejais išlavintas darbuotojo psichologinis kapitalas gali būti net svarbesniu sėkmingos veiklos veiksniu nei vadovo ir pavaldinio santykių kokybė, o tai ypatingai aktualu organizacijose, kuriose skatinamas nuotolinis darbas, nėra galimybių skirti pakankamai dėmesio santykių su darbuotoju palaikymui. Norint užtikrinti, kad naujas darbuotojas turėtų geresnius santykius su vadovu, geriau socializuotųsi organizacijoje, patirtų kuo daugiau teigiamų emocijų ir pasitenkinimo, vadovams, personalo specialistams reikėtų atkreipti dėmesį į psichologinio kapitalo įvertinimą, jo plėtojimo ir stiprinimo galimybes.

Tyrimai rodo, jog psichologinis kapitalas gali būti sėkmingai stiprinamas per darbuotojų sąmoningumo, efektyvumo, tikslų kėlimo ir siekimo praktikas, atsparumo stresui didinimą, emocinio intelekto lavinimą. Šiame kontekste svarbus ne tik palaikančių ir įgalinančių santykių kūrimas, tačiau ir mokymai, kurie padėtų didinti darbuotojo meistriškumo, asmeninio efektyvumo jausmą, tikslų kėlimo ir siekimo įgūdžius.

Psichologinis kapitalas glaudžiai susijęs su motyvacija, tad svarbu suprasti, ar dabartiniai motyvavimo įrankiai vis dar aktualūs, ar pakankamai atsižvelgiama į kiekvieno darbuotojo poreikius. Jei darbuotojas jaučia, jog jo poreikiai yra išgirsti ir įmonė gali juos patenkinti, jis ne tik noriai panaudos savo turimą psichologinį kapitalą, tačiau ir ieškos galimybių, kaip jį plėtoti bei stiprinti.

Komentaro autorė - Agnietė Šližytė, UAB „Alisa Management Laboratory“ mokymų partnerė

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Klaipėdietė gundymams dirbti užsieny nepasidavė – pati įkūrė šokio teatrą Premium

Ar galima iš meno sukurti verslą ir darbuotojams pasiūlyti neterminuotas darbo sutartis? Šeiko šokio teatras...

Gazelė
05:45
10 labiausiai įkvepiančių technologijų bendrovių vadovų

Elonas Muskas, JAV elektromobilių gamintojos „Tesla“ vadovas pripažintas labiausiai įkvepiančiu lyderiu...

Vadyba
2019.09.17
„Iki“ atidarė mokymų centrą Klaipėdoje 1

Prekybos tinklas „Iki“, metų pradžioje atidaręs pirmą „Iki akademiją“ Vilniuje, dabar tokį pat mokymų centrą...

Prekyba
2019.09.17
Rizikos valdymas transporto įmonėse: kaip sumažinti kapitalo praradimo riziką įvykus verslo nesėkmei? Verslo tribūna 2

2018 metai buvo vieni sėkmingiausių ir pelningiausių transporto sektoriui, tačiau pokyčiai, kuriuos...

Vadyba
2019.09.17
„Swedbank“ patirtis: solidi lyderystė motyvuoja labiau nei blizgučiai Premium 1

Laikais, kai motyvacijos mados keičiasi greičiau už Donaldo Trumpo nuotaiką, verslui vis sunkiau įsivertinti,...

Vadyba
2019.09.17
Suomiškos vadybos ypatumai: skatinama nesusireikšminti ir neužsiimti niekais Premium 2

Hierarchinė lyderystė grimzta užmarštin. Šiuolaikinių bendrovių vadovai supranta, kad esminė lyderio pareiga...

Vadyba
2019.09.16
Patvirtintas „Capitalica Asset Management“ valdybos pirmininkas 3

Ignas Mačeika tapo SBA grupės įmonės „Capitalica Asset Management“ valdybos pirmininku. Jis nuo praėjusių...

Vadyba
2019.09.16
Kaip verslui augant pasverti riziką

Įmonių, patekusių į „Gazelės 2019“ sąrašą, vadovai gali bent trumpam lengviau atsikvėpti – verslas auga,...

Gazelė
2019.09.15
V. Stalfas, N26 CEO: buvome per žingsnį nuo žlugimo Premium 5

Valentinas Stalfas, Vokietijos internetinio banko N26 vienas iš įkūrėjų, paskelbtas Europos metų vadovu...

Vadyba
2019.09.14
Kenksmingas efektyvumas: kai nedirbantys darbuotojai yra gerai Premium 3

Prieš vasaros atostogas skaitytojams pasakojau apie kilimų fabriką Moldovos Respublikoje, kuris turėjo tiek...

Verslo klasė
2019.09.14
Apdovanotos Žemaitijos „Gazelės“ nugalėtojos 

Šiandien Klaipėdoje vykstančioje „Gazelės“ konferencijoje apdovanotos Klaipėdos, Tauragės ir Telšių regionams...

Gazelė
2019.09.13
Ką svarbu žinoti, vykstantiems į komandiruotes užsienyje

Vis daugiau darbuotojų iš Lietuvos siunčiami dirbti į kitas Europos šalis ir tai – ne tik vilkikų...

Finansai
2019.09.13
Klaipėdoje prasidėjo „Gazelės“ konferencija – pirmoji šiemet

Kaip ir kasmet, rudenį prasideda smulkaus ir vidutinio verslo svarbiausieji renginiai: pirmoji šiųmetė...

Gazelė
2019.09.13
Valstybės valdomų įmonių įvaizdžio gerinimo receptas – daugiau viešumo ir atskaitomybės Verslo tribūna 7

Vadovavimas valstybės valdomoms įmonėms (VVĮ) savo atsakomybe dažnai lenkia darbą privačiame sektoriuje,...

Verslo aplinka
2019.09.13
Ar Lietuva taps ateities visuomenės pavyzdžiu? Verslo tribūna 8

Socialinių mokslų kolegijos (SMK) vadovė Gabija Skučaitė šiandien dirba prie projektų, iš esmės keičiančių...

Verslo aplinka
2019.09.13
17% lietuvių darbo užmokestis kilo kelis kartus per metus

Vidutiniškai 17% lietuvių atlyginimo pakėlimo sulaukė daugiau nei kartą per metus, skelbia „Baltic Salary...

Vadyba
2019.09.12
Verslininkų sprendimai, kurie padėjo verslą pastatyti ant kojų Premium

Kuo jaunesnis verslas, tuo jam lengviau demonstruoti augimą, nes apyvartos atspirties taškas yra žemai.

Gazelė
2019.09.11
VDI irgi galės atlikti kontrolinius pirkimus Premium

Valstybinei darbo inspekcijai planuojama suteikti teisę atlikti kontrolinius pirkimus. Jų metu bus tikrinama,...

Finansai
2019.09.11
Darbdavių receptas – kaip su mažiau darbuotojų padaryti daugiau Premium 3

Daugelis darbdavių kaip išmanydami ieško darbuotojų, nes užsakymų tiek, kad nespėja tenkinti paklausos.

Gazelė
2019.09.10
„Nissan“ vadovas pripažįsta, kad jam buvo mokama per didelė alga ir atsistatydina 1

Hiroto Saikawa, Japonijos automobilių gamintojos „Nissan“ vadovas, kilus skandalui dėl atlyginimo, traukiasi...

Vadyba
2019.09.10

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau