„Netflix“ organizacijos kultūra: išlieka stipriausi, silpni pašalinami

Publikuota: 2018-11-01
Lucy Nicholson („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
Lucy Nicholson („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.

„Netflix“, JAV interneto televizijos paslaugų kompanijoje, darbuotojai tiesiogine prasme kovoja už būvį. Mat organizacijoje, kaip ir laukinėje gamtoje, galioja natūraliosios atrankos taisyklės: išlieka tik stipriausieji, o silpnieji pašalinami.

„The Wall Street Journal“ išsamiai panagrinėjo, kokia iš tiesų organizacijos kultūra  puoselėjama „Netflix“. Paaiškėjo, kad bendrovės darbuotojai dirba sudėtingomis psichologinėmis sąlygomis, patiria emocinę įtampą, jaučia baimę.

Išlikimo testas

Atšiaurią organizacijos atmosferą gerai iliustruoja vadinamasis „Išlikimo testas“ (angl. Keeper test). Jo esmė paprasta – vadovas spaudžiamas atleisti, kurį nors iš pavaldinių, nes priešingu atveju, pačiam gresia toks likimas. Taigi vadovai turi reguliariai peržiūrėti savo komandą ir atsakyti į klausimą: „Ar kovotumei už šį žmogų, kad jis pasiliktų tavo komandoje?“. Svarbu pažymėti, kad ne tik aukščiausiojo lygio vadovai susiduria su tokia sudėtinga dilema. Viduriniosios grandies vadovai irgi spaudžiami testo, antraip gali patys netekti darbo.

„The Wall Street Journal“ cituoja buvusią rinkodaros vadybininkę. Ji pasakojo, kad žinią apie atleidimą jai pranešė tiesioginis vadovas. Pokalbyje dalyvavo ir organizacijos talentų skyriaus vadovas Tawni Nazario-Cranzas, kurio vadybininkė pasiteiravo: „Ką turėjau padaryti kitaip, kad manęs neatleistų“. Talentų vadovas atsakė konkrečiai: „Tu turėjai pirmiau ką nors atleisti“.

Vadybininkė svarsto, kad atleista buvo todėl, kad mėgino kolegoms pagelbėti siekiant jų karjeros tikslų ir ši pagalba buvo interpretuota kaip silpnumo ženklas.

Baimės kultūra

Nors konkurencija, pastangos atlikti užduotis kaip įmanoma geriau yra šiandienos verslo kasdienybė, tačiau „Netflix“ tvyro dar ir baimės atmosfera. Pavyzdžiui, kai viešųjų ryšių skyriaus darbuotoja susirinkime pasidalino savo nuolatine baime, kad ką gali atleisti, sulaukė paprasto vieno iš vadovų atsakymo.

„Gerai, kad bijai. Baimė yra variklis veikti“, - leidinys cituoja Karen Barragan, skyriaus vadovę, kuri vėliau paneigė savo žodžius, tačiau patvirtino, kad organizacijoje diskutuojama visais, net ir nepatogiausiais klausimais, nes taip darbuotojai skatinami tobulėti.

Klaidos viešinamos

Jei kuris nors iš darbuotojų klupteli, padaro klaidą, toks įvykis nepraleidžiamas pro akis, o preparuojamas viešai. Suklydęs kolega turi prieš būrį bendradarbių paaiškinti savo elgesio motyvus.

Beje, norint išgyventi organizacijoje, privaloma naudoti specifinį žargoną. Štai keletas pavyzdžių. „Blast Radius“ (liet. sprogimo spindulys) – šis posakis reiškia, kiek plačiai žmogaus paskleista informacija pasklinda įmonės viduje. Sakykime, vidurinės grandies vadovų „Blast Radius“ gerokai didesnis nei eilinių darbuotojų, o ir turi daugiau poveikio.

„Meme“ (liet. Memas) –  žodis vartojamas, kai norima apibūdinti, ką apie darbuotoją kalba ir mano jo vadovai. Jeigu dabartinis tavo memas, t.y. paskutinė apie tave sklindati žinia yra ta, kad tiesioginio vadovo vadovui nepatinka tavo požiūris ar bendravimo tonas, ir jeigu nesistengi, kad tokia situacija pasikeistų, gresia atleidimas iš darbo.

 „North Star“ (liet. Šiaurinė žvaigžė) – dažnai organizacijos susirinkimuose darbuotojų klausiama, kokią yra jų „šiaurinė žvaigždė“. Šiuo atveju turima omeny, kokie specialisto tikslai šioje organizacijoje.

Atleistas, bet nepaleistas

Atleidimas iš darbo sukrečiantis dalykas net ir tada, kai darbuotojas tikisi tokio karjeros posūkio. „Netflix“ žengteli dar toliau. Atleistų darbuotojų organizacija taip lengvai nepaleidžia. Nors kompanija su darbuotoju ir nutraukė sutartį, tačiau jis privalo dalyvauti, kuomet, vaizdžiai tariant, atliekamas jo atleidimo priežasčių preparavimas.

Specialistas nagrinėjimas įvairiausiais būdais: elektroniniuose laiškuose, susitikimuose aiškinama, kodėl priimtas toks sprendimas. Beje, paaiškinimai gali būti skausmingai detalūs, atskleidžiantys žmogaus trūkumus. O nurodytos detalės gali sukelti dar daugiau diskusijų, o kartais ir pakurstyti gandus. Taigi apie atleidimą, jo priežastis sužino šimtai kolegų, kurių pats atleistas galbūt net nepažįsta.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Pradėta taikyti Informacijos apie Lietuvoje dirbančius užsieniečius pateikimo tvarka, kurioje nustatytos naujos pareigos darbdaviams Verslo tribūna

Šių metų rugsėjį „Sodros“, Valstybinės darbo inspekcijos bei Užimtumo tarnybos vadovai priėmė įsakymą, kuriuo...

Vadyba
2019.11.18
Kaip išlaikyti verslą, kai konkurencija žvėriška Premium

Kuo mažesnių investicijų reikia verslui pradėti, tuo sektoriuje aštresnė konkurencija bei daugiau bandymų...

Gazelė
2019.11.18
Algų skirtumai: moteris baudžia už kompetenciją, vyrus apdovanoja už jos trūkumą Premium 4

Dirbti komandoje be vadovo, kuris, stovėdamas už nugaros skaičiuotų rezultatus ir klaidas, – dažno...

Vadyba
2019.11.18
10 frazių, kurios dirbančius biure varo iš proto

E. rinkodaros platforma „GetResponse“ daugiau  kaip 1.000 biuruose dirbančių specialistų pasiteiravo, kokios...

Vadyba
2019.11.17
Sėkmingam naujoko startui reikia dviejų sąlygų Premium

Įmonėms neužtenka tik strategijos, kaip pritraukti talentų, reikia ir sėkmingos naujo darbuotojo įvedimo į...

Vadyba
2019.11.16
Trys taisyklės, kurios verslą apsaugo nuo susinaikinimo Premium

Sparčiai augantis verslas pasiekia etapą, kai arba būtina imtis kardinalių pokyčių, arba viskas, kas sukurta,...

Gazelė
2019.11.15
Kibernetinis saugumas prasideda nuo suvokimo Verslo tribūna

Visi privalome rūpintis kibernetiniu saugumu, nes tobulėjant technologijoms vis didesnę riziką kelia jų...

Ilgalaikė automobilių nuoma verslui: mašina be įsipareigojimų Verslo tribūna

Nuosavą automobilį į ilgalaikę nuomą iškeitusios kompanijos tikina, kad įvertinus gaunamų paslaugų paketą ir...

Kai rūpesčiai – skirtingi 4

„Quo vadis, VVĮ?“ – vakar gal retoriškai, o gal vis dėlto tikėdamasis atsakymo paklausė ekonomistas Nerijus...

Verslo aplinka
2019.11.15
Paskirtas „Infobalt“ finansinių technologijų vadovas

Prie informacinių ir ryšių technologijų asociacijos „Infobalt“ komandos prisijungė Paulius Tarbūnas,...

Vadyba
2019.11.14
„Microsoft“ vadovas: geriausi lyderiai turi šias tris savybes

Satya Nadella, „Microsoft“ vadovas, ne kartą yra pabrėžęs, kad kiekvienas „Microsoft“ darbuotojas turi...

Vadyba
2019.11.13
Atrankų praktika: IT specialistams įmonė turi parduoti save Premium

Kai IT specialistai graibstomi lyg karštos bandelės, įmonės turi rimtai pasukti galvą, kaip kandidatus...

Vadyba
2019.11.13
„Verslo pilotai“: kaip vadovui uždegti komandą

Vadovai sutartinai kartoja, kad puikių veiklos rezultatų pasiekia tik dirbdami su profesionalia komanda.

Vadyba
2019.11.13
Palyginimas: kiek kitais metais kyla alga dėl NPD padidėjimo Premium

2020 m. neapmokestinamųjų pajamų dydis pajamoms iš darbo santykių nuo 300 Eur turėtų padidėti iki 400 Eur.

Finansai
2019.11.13
„Galvų medžiotojas“ darbdaviams: pamirškite „degančias akis“ ir nebesamdykite CV Premium 4

15% darbuotojų nuolat siunčia savo gyvenimo aprašymus kitiems potencialiems darbdaviams, o vadovų sunkumus iš...

Gazelė
2019.11.13
Teismo sprendimas: nustatant žalos dydį, į patirtus nuostolius galima įskaityti nukentėjusio asmens gautą naudą Verslo tribūna

Lietuvos Aukščiausiojo Teismo 2019 m. spalio 24 dieną priėmė nutartį[1] dėl  bendrovės vadovo ir valdybos...

Vadyba
2019.11.11
Darbuotojų motyvacijos spąstai: vadovai turi priešnuodžių Premium

Jerry Westas, buvęs NBA krepšininkas ir treneris, yra sakęs, kad dirbdamas tik tomis dienomis, kai turi...

Vadyba
2019.11.11
2018-aisiais sumažėjo ir milijardierių, ir jų turto

Penketą metų augęs pasaulio milijardierių turtas pernai sumenko. Šveicarijos UBS bankas skelbia, kad dėl...

Vadyba
2019.11.11
R. Mažulis perėmė „StrongPoint“ vairą  2

Prekybos technologijų bendrovės „StrongPoint“ vadovo Baltijos šalims pozicijoje Julių Stulpiną pakeitė...

Prekyba
2019.11.11
Mokesčių pornografija Norvegijoje: visi žino, kiek uždirba kaimynai 12

Teoriškai rinkos veikia geriau, kai informacija yra vieša ir visiems prieinama. O jei kalbėsime apie uždarbį?...

Vadyba
2019.11.10

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau