Smulkiųjų patirtis: kodėl jie daro gerus darbus ir dar – tyliai

Publikuota: 2018-05-09
2017 01 20. Vilniuje Litexo vyksta turizmo paroda „Adventur 2017“.  Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
2017 01 20. Vilniuje Litexo vyksta turizmo paroda „Adventur 2017“. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Norint stiprinti įmonės vardą, didelės lėšos nebūtinos. Kartais užtenka padaryti vieną kitą gerą darbą, tegul ir garsiai nesiskelbiant, tačiau tai neliks neįvertinta.

Verslo sėkmė matuojama ne tik pelnu, nors jis – vienas iš esminių kriterijų. Tačiau tiek klientai, partneriai, tiek visuomenė vertina ir įmonės reputaciją. O ji svarbi net ir smulkiausiam verslui.

Tarkim, pirkėjas gauna nekokybišką prekę arba darbdavys delsia atsiskaityti su darbuotojais – šiais visagalio interneto laikais tokia žinia gali plačiai nuvilnyti. Be to, tie, kurie lieka verslo apvilti, būtinai apie tai papasakoja savo draugams ir pažįstamiems, tad pastarieji irgi greičiausiai nenorės turėti reikalų su tokia įmone.
Taigi reputaciją susigriauti galima žaibiškai, nors sukurti ją trunka ilgai. Dar daugiau – daugelis smulkiųjų verslų gerus darbus daro tyliai.
Pastaruoju metu „Gazelė“ kalbino ne vieną verslininką, kuris apie dalijimąsi tuo, ką turi, užsiminė ne pasigirdamas, o tik dėl to, kad apie tai pasisuko kalba.

Paklausė, ko reikia

 Pavyzdžiui, Giedrė Leitonė, UAB „Saulėtas ąžuolas“, valdančios drauge su vyru Eriku Leitonu įkurtą šeimos restoraną „5 Taškai“ Anykščiuose, direktorė ir savininkė, pasakojo, kad kurorte sukūrė ne tik 3 darbo vietas, traukos tašką miesto svečiams, bet ir apie pagalbą tiems, kurie gyvena vargingiau. Prieš Velykas p. Leitonė nuvyko į vietinį Raudonojo Kryžiaus draugijos skyrių paklausti, kuo galėtų prisidėti prie šventinio stalo, kurį organizacija padeda padengti – „5 Taškai“ kepė velykinius pyragus. Dabar jau rengiamasi kartą ar kelis per savaitę tiekti „5 Taškuose“ pagamintus karštus patiekalus senoliams. 

Geriau padovanoja

Džiaugsmą pirkėjams, kurie dažniausiai yra dar ir kaimynai, dovanoja ir Loreta Švogžlytė, UAB „Gėlių burtai“ direktorė ir savininkė. Moteris sostinės Žvėryno rajone šių metų sausį atidarė floristikos studiją. Nors patirties šiame versle ji neturėjo, tačiau nuo pat mažų dienų mėgo gėles ir tas pomėgis jos niekad neapleido.

„Gal todėl ir verslo pradžia yra sėkminga. Nors prekiaujant gėlėmis ypač svarbu tiksliai apskaičiuoti, kiek gėlių įsigyti, aš vidutiniškai neparduodu vos 10% skintų žiedų. Žinoma, jei toms gėlėms, kurių neparduodu per 6 dienas, taikyčiau nuolaidas, gal tas procentas būtų dar mažesnis, tačiau taip nesielgiu“, – sako p. Švogžlytė.
Tokius žiedus ji verčiau dovanoja – dažniausiai kaimynystėje gyvenantiems vilniečiams, užsukusiems į naują gėlių parduotuvę susipažinti.
„Šios gėlės žydi dar ne vieną dieną, tačiau imti už jas pinigų jau nenoriu. Siekiu, kad pirkėjai įsigytų tik pačių šviežiausių gėlių, o tas, kurios kelias dienas jau yra pastovėjusios, išdalinu. Nes gėlės žmonės daro laimingesnius“, – pabrėžia „Gėlių burtų“ vadovė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
5 programėlės, padėsiančios efektyviau rengti susirinkimus

„Harvard Business Review“ duomenimis, vadovai 72% darbo laiko praleidžia įvairiuose susirinkimuose.

Vadyba
2019.02.19
10 nepopuliariausių priedų darbuotojams 12

Siekdamos kuo ilgiau pas save išlaikyti darbuotojus, bendrovės apipylė savo personalą įvairiomis papildomomis...

Vadyba
2019.02.18
Keičiasi „Audimo“ vadovė

AB „Audimas“ generalinės direktorės pareigas pradeda eiti Eglė Gruodienė. Ji vadovo pozicijoje keičia Rūtą...

Vadyba
2019.02.18
„Barclays“ pradeda daugiau nei 460 darbuotojų perkėlimą į „HCL Technologies“ 10

„Barclays“ operacijų centras Lietuvoje (BGOL) pradeda darbo vietų perkėlimą į „HCL Technologies“ (HCL).

Finansai
2019.02.18
Kokią naudą valdyba gali duoti vadovui, akcininkui ir įmonei Premium 1

Efektyviai veikianti valdyba gali būti vadovo sąjungininku ir pagalbininku, siekiant įmonės tikslų, o...

Vadyba
2019.02.18
LAT: savo noru pasitraukusiam vadovui priklauso mėnesio išmoka Premium

Po Lietuvos Aukščiausiojo Teismo (LAT) sprendimo, jei vadovas tam tikrais atvejais palieka įmonę savo noru,...

Finansai
2019.02.18
4 mąstymo klaidos, gadinančios darbuotojų atranką 2

Darbuotojų atranka – vienas svarbiausių šių dienų darbdavių galvos skausmų. Tačiau žmonių išankstiniai...

Vadyba
2019.02.16
Moksleivių bendrovės – verslą kuria jau nuo penktos klasės Verslo tribūna

Vasario 8 dieną parodų centre „Litexpo“ vykusioje parodoje „Studijos 2019“ apie 50 moksleivių bendrovių...

Vadyba
2019.02.15
„Mirusiojo kišenių kraustymas“: kaip „Foodout“ klientus pasidalino likę rinkos žaidėjai Premium 4

Kai iš augančios rinkos, kurią dalijasi 3 įmonės, viena pasitraukia, likusių vadovams belieka pasiraitoti...

Gazelė
2019.02.15
„Teslos“ darbuotojai labiausiai nerimauja dėl savo darbo vietų 4

Labiausiai netekti darbo baiminasi bendrovės „Tesla“ darbuotojai. Tokie rezultatai paaiškėjo, apklausus...

Vadyba
2019.02.15
Vadovavimo tendencijos: CEO galvos skausmų trejetukas Premium

„The Conference Board“ apklausė 800 JAV bendrovių vadovų ir aiškinosi, kokie svarbiausi uždaviniai iškelti jų...

Vadyba
2019.02.13
Švietimo ministras: nesame kokie nors beviltiški „lūzeriai“ Premium 14

Naujasis švietimo, mokslo ir sporto ministras Algirdas Monkevičius nori keisti sistemą, pagal kurią skatinama...

Vadyba
2019.02.13
4 įspėjamieji darbo skelbimų ženklai 9

Ieškantieji naujos darbo pozicijos karštoje rinkoje gali pasiklysti tarp skelbimų gausos. Pelus nuo grūdų...

Vadyba
2019.02.12
Darbdaviai turėtų suklusti: darbuotoją galima atleisti ne už kiekvieną šiurkštų darbo pareigų pažeidimą Verslo tribūna 3

Lietuvos Aukščiausiasis Teismas nusprendė, jog darbuotojas šiurkščiai pažeidė darbo pareigas, tačiau jo...

Vadyba
2019.02.11
Tapti vaiduokliais kandidatai išmoko iš darbdavių  Premium 13

Įkaitusioje darbo rinkoje dažnėja atvejų, kai dirbti priimti kandidatai dingsta apie tai nepranešę bendrovei.

Vadyba
2019.02.11
Prognozuoja naujo biurų ploto sprogimą Premium

Šiemet Vilniaus biurų rinka turėtų pasipildyti daugiau naujo ploto nei 2018 m. ir taip šių metų pabaigoje...

Statyba ir NT
2019.02.11
Kaip ugdyti motyvaciją ir pasiekti trokštamų tikslų Premium 7

Norint padidinti efektyvumą, tiesiog būtina turėti motyvuotą komandą. Atliktas tyrimas išskyrė vieną...

Vadyba
2019.02.10
Paskirti du nauji švietimo viceministrai 6

Penktadienį Švietimo, mokslo ir sporto ministerijoje pradeda dirbti du viceministrai: Valdemaras Razumas,...

Vadyba
2019.02.08
Pernai darbe žuvo vienu žmogumi mažiau

Pernai dėl nelaimingų atsitikimų darbe mirė 36 žmonės – vienu asmeniu mažiau nei 2017-aisiais.

Vadyba
2019.02.08
Nedarbo lygis pernai krito į 10 metų neregėtas žemumas 23

2018 m. nedarbo lygis sudarė 6,2% – paskutinį kartą žemesnis nedarbo rodiklis buvo užfiksuotas tik...

Vadyba
2019.02.08

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau