Smulkiųjų patirtis: kodėl jie daro gerus darbus ir dar – tyliai

Publikuota: 2018-05-09
2017 01 20. Vilniuje Litexo vyksta turizmo paroda „Adventur 2017“.  Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
2017 01 20. Vilniuje Litexo vyksta turizmo paroda „Adventur 2017“. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Norint stiprinti įmonės vardą, didelės lėšos nebūtinos. Kartais užtenka padaryti vieną kitą gerą darbą, tegul ir garsiai nesiskelbiant, tačiau tai neliks neįvertinta.

Verslo sėkmė matuojama ne tik pelnu, nors jis – vienas iš esminių kriterijų. Tačiau tiek klientai, partneriai, tiek visuomenė vertina ir įmonės reputaciją. O ji svarbi net ir smulkiausiam verslui.

Tarkim, pirkėjas gauna nekokybišką prekę arba darbdavys delsia atsiskaityti su darbuotojais – šiais visagalio interneto laikais tokia žinia gali plačiai nuvilnyti. Be to, tie, kurie lieka verslo apvilti, būtinai apie tai papasakoja savo draugams ir pažįstamiems, tad pastarieji irgi greičiausiai nenorės turėti reikalų su tokia įmone.
Taigi reputaciją susigriauti galima žaibiškai, nors sukurti ją trunka ilgai. Dar daugiau – daugelis smulkiųjų verslų gerus darbus daro tyliai.
Pastaruoju metu „Gazelė“ kalbino ne vieną verslininką, kuris apie dalijimąsi tuo, ką turi, užsiminė ne pasigirdamas, o tik dėl to, kad apie tai pasisuko kalba.

Paklausė, ko reikia

 Pavyzdžiui, Giedrė Leitonė, UAB „Saulėtas ąžuolas“, valdančios drauge su vyru Eriku Leitonu įkurtą šeimos restoraną „5 Taškai“ Anykščiuose, direktorė ir savininkė, pasakojo, kad kurorte sukūrė ne tik 3 darbo vietas, traukos tašką miesto svečiams, bet ir apie pagalbą tiems, kurie gyvena vargingiau. Prieš Velykas p. Leitonė nuvyko į vietinį Raudonojo Kryžiaus draugijos skyrių paklausti, kuo galėtų prisidėti prie šventinio stalo, kurį organizacija padeda padengti – „5 Taškai“ kepė velykinius pyragus. Dabar jau rengiamasi kartą ar kelis per savaitę tiekti „5 Taškuose“ pagamintus karštus patiekalus senoliams. 

Geriau padovanoja

Džiaugsmą pirkėjams, kurie dažniausiai yra dar ir kaimynai, dovanoja ir Loreta Švogžlytė, UAB „Gėlių burtai“ direktorė ir savininkė. Moteris sostinės Žvėryno rajone šių metų sausį atidarė floristikos studiją. Nors patirties šiame versle ji neturėjo, tačiau nuo pat mažų dienų mėgo gėles ir tas pomėgis jos niekad neapleido.

„Gal todėl ir verslo pradžia yra sėkminga. Nors prekiaujant gėlėmis ypač svarbu tiksliai apskaičiuoti, kiek gėlių įsigyti, aš vidutiniškai neparduodu vos 10% skintų žiedų. Žinoma, jei toms gėlėms, kurių neparduodu per 6 dienas, taikyčiau nuolaidas, gal tas procentas būtų dar mažesnis, tačiau taip nesielgiu“, – sako p. Švogžlytė.
Tokius žiedus ji verčiau dovanoja – dažniausiai kaimynystėje gyvenantiems vilniečiams, užsukusiems į naują gėlių parduotuvę susipažinti.
„Šios gėlės žydi dar ne vieną dieną, tačiau imti už jas pinigų jau nenoriu. Siekiu, kad pirkėjai įsigytų tik pačių šviežiausių gėlių, o tas, kurios kelias dienas jau yra pastovėjusios, išdalinu. Nes gėlės žmonės daro laimingesnius“, – pabrėžia „Gėlių burtų“ vadovė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Adform Lithuania“: šiandien darbuotojų rinka „karšta“ 8

Užsienio šalių bendrovių investicijos aktyviai stimuliuoja Lietuvos ekonomikos kraujotaką. Praktika rodo, kad...

Vadyba
2018.05.20
3 žingsniai žmogiškųjų išteklių perversmo link

Įprasta personalo valdymo praktika stabdo bendrovių išlikimą XXI amžiuje. Išgyventi ir klestėti ateityje...

Vadyba
2018.05.19
5 val. darbo diena pasiteisino: daugiau našumo ir motyvacijos 3

Darbuotojai, kurių darbo diena yra trumpesnė, dirba produktyviau, yra labiau įsitraukę ir motyvuoti bei...

Vadyba
2018.05.19
Slaptieji vadovų seansai: „Ruptela“ rado geresnį būdą tobulėti Premium

Užversti darbais vadovai dažnai neturi laiko ne tik pritaikyti turimų teorinių žinių, bet ir giliau...

Vadyba
2018.05.18
Didžiausias algas kovą mokėję optikos salonai 1

VŽ surikiavo optikos salonus pagal vidutinį šiemet kovą mokėtą darbo užmokestį prie mokesčius.

Streikuosiantys mokytojai: įvedus etatinį apmokėjimą už tą pačią algą teks dirbti daugiau

Penktadienį įspėjamąjį dviejų valandų streiką rengiančios Lietuvos švietimo darbuotojų profesinė sąjungos...

Vadyba
2018.05.17
„Small Planet Airlines“ valdyme – naujas institutas  3

Lietuviško kapitalo skrydžių bendrovė „Small Planet Airlines“ išrinko nepriklausomų stebėtojų tarybą, kuri...

Vadyba
2018.05.17
VŽ skaitytojai renka „Metų vadovą“: prasideda balsavimas 13

Pradedamas balsavimas vz.lt, kur skaitytojai galės nuspręsti, kuris įmonės vadovas, jų nuomone, verčiausias...

Vadyba
2018.05.17
Darbuotojai pasirinko brangų viešbutį, įmonei teko apmokėti Premium

Darbuotojai komandiruotės metu išsinuomavo prabangesnį viešbutį ir teismas priteisė darbdaviui apmokėti...

Finansai
2018.05.17
Kur gyvena daugiausiai pasaulio milijardierių

Tiek daug milijardierių dar niekada nebuvo – naujas tyrimas suskaičiavo, kad pernai pasaulyje buvo 2.754...

Vadyba
2018.05.16
BDAR: kokių teisių suteikia darbuotojams  Premium

Kada darbdavys gali stebėti, ką samdiniai veikia darbo kompiuteryje, kada jis gali skelbti kolegų gimtadienio...

Vadyba
2018.05.16
„Danske Bank“ darbuotojams motyvuoti pasitelkė ir įmokas į pensijų fondus Rėmėjo turinys 7

Pastaruoju metu pasigirstant kalbų apie specialistų trūkumą, šalies įmonės darbuotojams skatinti ieško ir...

Vadyba
2018.05.16
„Barclays“ pradėjo darbuotojų atleidimą 23

Jungtinės Karalystės bankas „Barclays“ trečiadienį pradėjo dalies savo technologijų centro darbuotojų...

Technologijos
2018.05.16
„Geidžiamiausias darbdavys 2018“: TOP10 mažųjų darbdavių 2

„Verslo žinios“ skelbia dešimt mažųjų darbdavių, kurie užėmė aukščiausią vietą reitinge „Geidžiamiausias...

Vadyba
2018.05.16
„Gap“ atsiprašė dėl marškinėlių su neteisingu Kinijos žemėlapiu

Didžiausia Jungtinių Amerikos Valstijų (JAV) prekybos drabužiais bendrovė „Gap“ viešai atsiprašė ir iš...

Vadyba
2018.05.15
Trišalėje taryboje MMA siūloma didinti iki 420 Eur 16

Minimalią mėnesio algą (MMA) nuo kitų metų siūloma padidinti 20 Eur – iki 420 Eur. Tačiau sprendimą Trišalėje...

Vadyba
2018.05.15
Užsienio investicijos skatina pasitempti: „Mars Lietuva“, „Adform Lithuania“ patirtis Premium 4

Užsienio šalių bendrovių investicijos aktyviai stimuliuoja Lietuvos ekonomikos kraujotaką. Praktika rodo, kad...

Vadyba
2018.05.15
Verslo naujokų patirtis: kaip įmonei sulaukti pirmojo gimtadienio Premium

Per metus ilgiau nei iki pirmojo gimtadienio išgyvenusių įmonių padaugėjo 3%, iki 63%, kai dar prieš kelerius...

Vadyba
2018.05.14
M. Dargužaitė turi naują darbą 24

Milda Dargužaitė, buvusi Lietuvos Vyriausybės kanclerė, tapo NT Šiaurės ir Baltijos šalyse valdymo įmonės...

Vadyba
2018.05.14
Mitą, kad dirbti gamybinėje įmonėje neįdomu, griauna SBA jaunimo konferencija Rėmėjo turinys

Šiandien darbas gamyboje labiau susijęs su programavimu ir technologijomis, nei su plaktukais ar grąžtais,...

Vadyba
2018.05.14

Verslo žinių pasiūlymai

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau