Smulkiųjų patirtis: kodėl jie daro gerus darbus ir dar – tyliai

Publikuota: 2018-05-09
2017 01 20. Vilniuje Litexo vyksta turizmo paroda „Adventur 2017“.  Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
2017 01 20. Vilniuje Litexo vyksta turizmo paroda „Adventur 2017“. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Norint stiprinti įmonės vardą, didelės lėšos nebūtinos. Kartais užtenka padaryti vieną kitą gerą darbą, tegul ir garsiai nesiskelbiant, tačiau tai neliks neįvertinta.

Verslo sėkmė matuojama ne tik pelnu, nors jis – vienas iš esminių kriterijų. Tačiau tiek klientai, partneriai, tiek visuomenė vertina ir įmonės reputaciją. O ji svarbi net ir smulkiausiam verslui.

Tarkim, pirkėjas gauna nekokybišką prekę arba darbdavys delsia atsiskaityti su darbuotojais – šiais visagalio interneto laikais tokia žinia gali plačiai nuvilnyti. Be to, tie, kurie lieka verslo apvilti, būtinai apie tai papasakoja savo draugams ir pažįstamiems, tad pastarieji irgi greičiausiai nenorės turėti reikalų su tokia įmone.
Taigi reputaciją susigriauti galima žaibiškai, nors sukurti ją trunka ilgai. Dar daugiau – daugelis smulkiųjų verslų gerus darbus daro tyliai.
Pastaruoju metu „Gazelė“ kalbino ne vieną verslininką, kuris apie dalijimąsi tuo, ką turi, užsiminė ne pasigirdamas, o tik dėl to, kad apie tai pasisuko kalba.

Paklausė, ko reikia

 Pavyzdžiui, Giedrė Leitonė, UAB „Saulėtas ąžuolas“, valdančios drauge su vyru Eriku Leitonu įkurtą šeimos restoraną „5 Taškai“ Anykščiuose, direktorė ir savininkė, pasakojo, kad kurorte sukūrė ne tik 3 darbo vietas, traukos tašką miesto svečiams, bet ir apie pagalbą tiems, kurie gyvena vargingiau. Prieš Velykas p. Leitonė nuvyko į vietinį Raudonojo Kryžiaus draugijos skyrių paklausti, kuo galėtų prisidėti prie šventinio stalo, kurį organizacija padeda padengti – „5 Taškai“ kepė velykinius pyragus. Dabar jau rengiamasi kartą ar kelis per savaitę tiekti „5 Taškuose“ pagamintus karštus patiekalus senoliams. 

Geriau padovanoja

Džiaugsmą pirkėjams, kurie dažniausiai yra dar ir kaimynai, dovanoja ir Loreta Švogžlytė, UAB „Gėlių burtai“ direktorė ir savininkė. Moteris sostinės Žvėryno rajone šių metų sausį atidarė floristikos studiją. Nors patirties šiame versle ji neturėjo, tačiau nuo pat mažų dienų mėgo gėles ir tas pomėgis jos niekad neapleido.

„Gal todėl ir verslo pradžia yra sėkminga. Nors prekiaujant gėlėmis ypač svarbu tiksliai apskaičiuoti, kiek gėlių įsigyti, aš vidutiniškai neparduodu vos 10% skintų žiedų. Žinoma, jei toms gėlėms, kurių neparduodu per 6 dienas, taikyčiau nuolaidas, gal tas procentas būtų dar mažesnis, tačiau taip nesielgiu“, – sako p. Švogžlytė.
Tokius žiedus ji verčiau dovanoja – dažniausiai kaimynystėje gyvenantiems vilniečiams, užsukusiems į naują gėlių parduotuvę susipažinti.
„Šios gėlės žydi dar ne vieną dieną, tačiau imti už jas pinigų jau nenoriu. Siekiu, kad pirkėjai įsigytų tik pačių šviežiausių gėlių, o tas, kurios kelias dienas jau yra pastovėjusios, išdalinu. Nes gėlės žmonės daro laimingesnius“, – pabrėžia „Gėlių burtų“ vadovė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Metų finansų vadovė: dienos darbą tekdavo atlikti per valandą Premium 3

Apie pasikeitusį požiūrį į laiko sąvoką, greitai pateikiamas finansines ataskaitas ir tolesnius plėtros...

Vadyba
15:31
„Verslo pilotai“: kaip atskleisti ateities vadovo potencialą 1

Prasidėjo „Verslo žinių“ organizuojama konferencija vidurinės grandies vadovams „Verslo pilotai“.  Čia savo...

Vadyba
10:37
Verslo perdavimas: kelias – ilgas, bet rezultatas gali atnešti palengvėjimą ir sėkmę

Verslo perdavimo būdų yra tiek daug ir įvairių, kiek ir patys verslai yra skirtingi, o verslo perdavimo...

Vadyba
09:27
Kaip taupyti, kad 40-ies galėtum išeiti į pensiją Premium 15

Jaunimo nebevilioja perspektyva geriausius gyvenimo metus skirti darbui, todėl jie stengiasi užsitikrinti...

Vadyba
2018.11.12
Kokiems verslo sprendimams kelią gali užkirsti darbo taryba Premium 1

Nors daliai darbdavių darbo tarybos gali atrodyti tik kaip nereikalingas naujojo Darbo kodekso formalumas,...

Vadyba
2018.11.12
Pasauliniu lyderiu tampama Lietuvoje: reikia pagrindų ir naujausių žinių Rėmėjo turinys

Su dr. Alisa Miniotaite, ISM Vadybos ir ekonomikos universiteto Vadovų magistrantūros Lyderystės modulio...

Verslo aplinka
2018.11.12
Kai verslą kuria dviese, o vietos lieka tik vienam

Iš naujai įkurtų įmonių pirmuosiu veiklos metus išgyvena kiek mažiau nei 60%. Kai verslo įkūrėjai mato, kad...

Vadyba
2018.11.11
Kada darbuotojas sutinka dirbti už mažesnę algą 10

Darbuotojai prasmingą darbą sutiktų dirbti už mažesnį atlygį bei neprieštarautų biure užtrukti ilgiau, rodo...

Vadyba
2018.11.11
„Uber“ geriausiems vairuotojams ruošia papildomų naudų paketą

Pavėžėjimo paslaugų platforma „Uber“ testuoja programą „UberPro“, pagal kurią geriausi vairuotojai gautų...

Vadyba
2018.11.11
Nuotoliniu būdu kartais dirbantys žmonės – laimingesni 1

Pasaulinė darbuotojų apklausa parodė, kad nors kartą per mėnesį nuotoliniu būdu dirbantys žmonės yra...

Vadyba
2018.11.10
„Telia Lietuva“ turi naują valdybos narį

Telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ naujuoju valdybos nariu išrinko Perą Emilį Nilssoną.

Vadyba
2018.11.09
„Tesla“ paskyrė naują valdybos pirmininkę vietoj E. Musko 3

Elektromobilių gamintoja „Tesla“ į valdybos pirmininkes paskyrė Robyn Denholm. Ji pareigose pakeis bendrovės...

Vadyba
2018.11.08
Kodėl egzistuoja 5 darbo dienų savaitė (ir kodėl jos nereikia) Premium 3

Darbo savaitei sutrumpėjus nuo šešių iki penkių dienų, buvo natūraliai tikimasi, kad ji mažės ir toliau.

Vadyba
2018.11.08
E. Kajieta palieka „Korn Ferry Hay Group“ 3

Eligijus Kajieta lapkritį palieka tarptautinę konsultacijų bendrovę „Korn Ferry Hay Group“.

Vadyba
2018.11.07
Sudarant darbo sutartį vis dar darome klaidas 2

Tokį patį darbą dirbantiems ir tokią pačią kompetenciją turintiems darbuotojams įmonė moka skirtingą darbo...

Finansai
2018.11.07
Verslo dinastijų eros pabaiga: senstantys magnatai ieško būdų, kaip išsaugoti kompanijas Premium

Dešimtmečius puoselėjamas šeimos verslas iš šalies atrodo labai romantiškai, taip pat yra tarsi stabilumo...

Vadyba
2018.11.06
„Baltisches Haus“: darni komanda – dideli darbai Rėmėjo turinys 3

Geidžiamiausio statybų ir NT sektoriaus darbdavio titulas naujai priminė apie kompaniją, kurios pavadinimas...

Statyba ir NT
2018.11.06
S. Skvernelis: po etatinio apmokėjimo įvedimo vidutinė mokytojų alga išaugo 117 Eur 7

Nuo rugsėjo įvedus etatinio apmokėjimo modelį vidutiniai visą darbo krūvį turinčių šalies pedagogų...

Vadyba
2018.11.05
„Vilniaus degtinė“ turi naują vadovą 5

Gėrimų gamintoja AB „Vilniaus degtinė“ nauju generaliniu direktoriumi paskyrė Roką Mituzą, kuris šiose...

Vadyba
2018.11.05
ESO nepasibaigus kadencijai keičia valdybą 4

Valstybei priklausanti AB Energijos skirstymo operatorius (ESO) nusprendė nepasibaigus kadencijai išrinkti...

Vadyba
2018.11.05

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau