Krizių valdymas: visko nenumatysi, bet pagalvę pasidėti galima

Publikuota: 2018-03-12
"Matton" nuotr.
"Matton" nuotr.

Nė vienas verslas nėra apsaugotas nuo įvykių, kai reiks imtis skubių veiksmų ir spręsti krizinę situaciją. Smūgis bus švelnesnis, jei galimoms nelaimėms bus pasiruošta iš anksto.


Kristijonas Kaikaris, UAB „Small Planet Airlines“ vadovas, paaiškina, kad krizinės situacijos aviacijos įmonėje gali būti dvejopos – aviaciniai incidentai ir kitos su verslo aplinka ar verslo vykdymu susijusios krizės. Situacijos, susijusios su verslo procesais, palyginti su kitomis industrijomis, aviacijoje nėra unikalios – čia viskas priklauso nuo krizės pobūdžio ir masto.

„Pirmas bet kokios krizės sprendimo etapas yra suvokimas, kad patekome į krizę. Tik supratus, kad kilo problema, galima pradėti ją spręsti. Verslo procesuose tai ne visada yra akivaizdžiai ir tiesmukai matoma, vien suvokti, kad ištiko krizė, gali užtrukti. Kalbant apie aviacijos incidentus, šis etapas yra daug paprastesnis, pavyzdžiui, situacija, kai dingsta ryšys su orlaiviu, nereikalauja didelės analizės – iš karto matyti, kad tai yra krizė, kurią reikia nedelsiant spręsti“, – VŽ pasakoja p. Kaikaris.

Pasak pašnekovo, krizinių situacijų, susijusių su aviaciniais incidentais, valdymas įmonėje yra planuojamas ir išsamiai dokumentuotas – to reikalauja ir oro linijų bendrovių veiklą prižiūrinčios institucijos. Kiekvienas aviacinis incidentas arba avarija diktuoja veiksmų ir procesų seką, apibrėžtą krizių valdymo plane, kuris bendrovėje yra nuolat atnaujinamas ir keičiamas pagal veiklos dydį ir pobūdį.

„Esminis principas toks: nutikus labai svarbiam kritiniam įvykiui, tokiam kaip lėktuvo avarija, kai skubius sprendimus reikia priimti ypač didelio streso sąlygomis, racionaliai, kūrybiškai mąstyti ir išlikti ramiam yra sunku bet kuriam žmogui. Tokiais atvejais, norint neklysti ir suvaldyti informacinį chaosą, svarbu turėti iš anksto paruoštą struktūrą ir informaciją – apibrėžtas atsakomybes, suplanuotus pirmuosius veiksmus, numatytą krizės valdymo komandos susitikimo vietą, kontaktų sąrašą“, – apie išankstinį pasiruošimą kalba p. Kaikaris.

Kaip valdyti krizes skaitykite „VŽ Premium“.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Darbo pokalbis: kaip elgtis nereikėtų 14

Karjeros planavimas yra sveikintinas dalykas, tačiau specialistai akcentuoja, kad, norint pasiekti trokštamų...

Vadyba
2019.01.20
Tyrimas: vis dažniau darbuotojai patiria emocinį perdegimą 5

Nors darbuotojų perdegimas tampa vis skaudesne rykšte šiandienos bendrovėms, bet praktika rodo, kad toli...

Vadyba
2019.01.19
Trys žingsniai bebaimės bendrovės link Premium

Baimė bendrovės kolektyve užkerta kelią tobulėti ir daro žalą ne tik darbuotojų moralei, bet ir įmonės...

Vadyba
2019.01.18
„Tesla“ naikina 3.000 darbo vietų 8

Elektromobilių gamintoja „Tesla“ po sunkių praėjusių metų nusprendė sumažinti savo darbo jėgą 7%. Tai...

Vadyba
2019.01.18
Kaip samdomam vadovui užsitarnauti sprendimų laisvę Premium

Verslo įkūrėjui atsitraukti nuo tiesioginio vadovavimo – rizikinga, bet naujas vadovas dažnai ateina su...

Vadyba
2019.01.17
Kurios Lietuvos įmonės pernai sukūrė daugiausia naujų darbo vietų Premium 19

„Verslo žinių“ sudarytame daugiausia pernai naujų darbo vietų sukūrusių bendrovių sąraše dominuoja logistikos...

Vadyba
2019.01.16
Rinkodaros ir pardavimų jungtuvės „Deeper“ - galimybė augti ar eksperimentas Premium 1

Išmaniųjų echolotų žvejybai gamintoja „Deeper“, pernai nepasiekusi tikslų ir ieškodama galimybių augti, be...

Rinkodara
2019.01.16
Vadovų viliojimo pamokos: regionų bendrovės ne ten deda akcentus Premium 1

Regionuose veikiančios bendrovės neslepia, kad pasamdyti norimos kvalifikacijos vadovą, kuris sutiktų dirbti...

Vadyba
2019.01.16
Registrų centras dėl pertvarkos apie atleidimą įspėjo 241 darbuotoją 5

Valstybės įmonė Registrų centras gruodį apie galimą atleidimą įspėjo 241 darbuotoją, rodo Užimtumo tarnybos...

Vadyba
2019.01.14
3 iliuzijos, kurios klaidina darbuotojų ieškantį verslą 17

Konkurencinę kovą norinčios laimėti bendrovės nekalba apie darbuotojų pritraukimą, jos galvoja, kaip...

Rinkodara
2019.01.13
Kodėl bent pusvalandis, rastas pabendrauti su jaunimu, atsiperka

Kai patyręs verslininkas pradedančiajam pataria, ką daryti, o kokių klaidų vengti, pastarojo verslas...

Vadyba
2019.01.13
Siūlo darbą švyturio prižiūrėtojams Kalifornijoje už 130.000 USD 1

Jeigu norisi kardinalių pokyčių, galbūt vertėtų pakeisti darbą. Pavyzdžiui, tapti istorinio švyturio...

Vadyba
2019.01.12
„Ford“ ir „Jaguar Land Rover“ atleidžia tūkstančius darbuotojų 2

Automobilių gamintojos „Ford“ ir „Jaguar Land Rover“ vienu metu pranešė apie planus naikinti po kelis...

Vadyba
2019.01.11
Pertvarkomas Raudonasis Kryžius atleidžia dalį darbuotojų

Tvaresne organizacija užsimojęs tapti Lietuvos Raudonasis Kryžius (LRK) ėmė atleidinėti darbuotojus,...

Vadyba
2019.01.11
Kaip išmatuoti atsakingumą? 8

Įsivažiavus ekonomikai, verslo įmonių produktyvumui ir investicijoms, jau keleri metai didžiausias darbdavių...

Vadyba
2019.01.11
Nedarbo lygis gruodį paaugo iki 8,9% 14

Nedarbas sausio pradžioje buvo 8,9% – 0,7 proc. punkto daugiau nei ankstesnį mėnesį. Sausio 1 dieną Lietuvoje...

Vadyba
2019.01.10
„Lietuvos geležinkeliai“ turi naują vidaus audito vadovą 7

AB „Lietuvos geležinkeliai“ vidaus audito skyriaus vadovu paskyrė Tomą Radėną, kuris bus tiesiogiai...

Vadyba
2019.01.10
Nedarbo lygis ES šalyse: nuo 1,9 iki 18,6% 18

Lapkričio mėnesį nedarbo lygis Europos Sąjungoje (ES) sudarė 6,7%, tačiau tarp šalių išlieka milžiniški...

Vadyba
2019.01.09
Rytų Europa desperatiškai vilioja darbuotojus, Lietuva neatsilieka Premium 4

Skrydžių bilietai emigrantams, auklės ir darbo vietos sutuoktiniams – tai vienos iš daugelio Rytų ir Vidurio...

Vadyba
2019.01.09
„RB Rail“ darbuotojų atrankai planuoja skirti 82.000 Eur

Baltijos šalių europinės vėžės geležinkelio projekto „Rail Baltica“ įgyvendinimą koordinuojanti bendra trijų...

Vadyba
2019.01.09

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau