Krizių valdymas: visko nenumatysi, bet pagalvę pasidėti galima

Publikuota: 2018-03-12
"Matton" nuotr.
"Matton" nuotr.

Nė vienas verslas nėra apsaugotas nuo įvykių, kai reiks imtis skubių veiksmų ir spręsti krizinę situaciją. Smūgis bus švelnesnis, jei galimoms nelaimėms bus pasiruošta iš anksto.


Kristijonas Kaikaris, UAB „Small Planet Airlines“ vadovas, paaiškina, kad krizinės situacijos aviacijos įmonėje gali būti dvejopos – aviaciniai incidentai ir kitos su verslo aplinka ar verslo vykdymu susijusios krizės. Situacijos, susijusios su verslo procesais, palyginti su kitomis industrijomis, aviacijoje nėra unikalios – čia viskas priklauso nuo krizės pobūdžio ir masto.

„Pirmas bet kokios krizės sprendimo etapas yra suvokimas, kad patekome į krizę. Tik supratus, kad kilo problema, galima pradėti ją spręsti. Verslo procesuose tai ne visada yra akivaizdžiai ir tiesmukai matoma, vien suvokti, kad ištiko krizė, gali užtrukti. Kalbant apie aviacijos incidentus, šis etapas yra daug paprastesnis, pavyzdžiui, situacija, kai dingsta ryšys su orlaiviu, nereikalauja didelės analizės – iš karto matyti, kad tai yra krizė, kurią reikia nedelsiant spręsti“, – VŽ pasakoja p. Kaikaris.

Pasak pašnekovo, krizinių situacijų, susijusių su aviaciniais incidentais, valdymas įmonėje yra planuojamas ir išsamiai dokumentuotas – to reikalauja ir oro linijų bendrovių veiklą prižiūrinčios institucijos. Kiekvienas aviacinis incidentas arba avarija diktuoja veiksmų ir procesų seką, apibrėžtą krizių valdymo plane, kuris bendrovėje yra nuolat atnaujinamas ir keičiamas pagal veiklos dydį ir pobūdį.

„Esminis principas toks: nutikus labai svarbiam kritiniam įvykiui, tokiam kaip lėktuvo avarija, kai skubius sprendimus reikia priimti ypač didelio streso sąlygomis, racionaliai, kūrybiškai mąstyti ir išlikti ramiam yra sunku bet kuriam žmogui. Tokiais atvejais, norint neklysti ir suvaldyti informacinį chaosą, svarbu turėti iš anksto paruoštą struktūrą ir informaciją – apibrėžtas atsakomybes, suplanuotus pirmuosius veiksmus, numatytą krizės valdymo komandos susitikimo vietą, kontaktų sąrašą“, – apie išankstinį pasiruošimą kalba p. Kaikaris.

Kaip valdyti krizes skaitykite „VŽ Premium“.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Kuo geidžiamiausi darbdaviai motyvuoja savo darbuotojus Premium 1

Nuo kelionių į užsienį iki medicinos kabinetų – geidžiamiausi darbdaviai siūlo aibę naudų, kurios vilioja...

Vadyba
2018.10.18
„Workation“: komandą cementuoja bendros su darbu derinamos atostogos Premium 11

Įmonės nuolat ieško būdų, kaip motyvuoti darbuotojus ir paskatinti jų kūrybiškumą. Sumaišius kasdienį darbą...

Vadyba
2018.10.17
„Klaipėdos nafta“ dalį premijų darbuotojams mokės akcijomis 2

AB „Klaipėdos nafta“ nusprendė dalį metinių premijų išmokėti darbuotojams bendrovės akcijų pavidalu. Šiam...

Vadyba
2018.10.17
„Achemos grupė“ pakeitė vadovą 18

Trečiadienį koncerno „Achemos grupė“ generaliniu direktoriumi paskirtas Gintautas Kanapeckas, nuo 2014 metų...

Vadyba
2018.10.17
Planas, kaip pasiruošti mokesčių reformai 3

Nuo 2019 m. sausio 1 d. įsigaliosiantiems Valstybinio socialinio draudimo įstatymo ir Gyventojų pajamų...

Finansai
2018.10.17
„Danpower Baltic“ turi naują vadovę 11

Atsinaujinančios energetikos UAB „Danpower Baltic“ generaline direktore paskirta Aušra Ignotaitė.

Vadyba
2018.10.17
SAP konferencijoje - apie pokyčius, kurie laukia Lietuvos verslo Rėmėjo turinys 4

SAP išmaniojo verslo dienoje  bus  kalbama apie tai, kodėl sėkmingai veikiančios bendrovės tampa vis labiau...

Technologijos
2018.10.17
Naujuoju Futbolo federacijos generaliniu sekretoriumi tapo Stankevičius

Lietuvos futbolo federacijos (LFF) Vykdomasis komitetas naujuoju federacijos generaliniu sekretoriumi išrinko...

Laisvalaikis
2018.10.16
Į Lietuvos paštą atėjo dar vienas vadovas iš „Telia Lietuvos“ 11

Lietuvos pašto Verslo klientų departamentui vadovaus Robertas Žudys. Tai jau trečias vadovas, kurį Lietuvos...

Vadyba
2018.10.16
„Luminor“ turi naują personalo vadovę 8

„Luminor“ banke personalo skyriaus vadovės pareigas pradeda eiti Agnė Ignotienė.

Vadyba
2018.10.16
Suaugusiųjų karjeros pokyčiams startą duoda programavimo mokykla Rėmėjo turinys 4

Tobulėjant technologijoms ir vyraujant jaunumo kultui vyresnio amžiaus žmonės, šiandieninei darbo rinkai...

Technologijos
2018.10.16
„ACME grupė“ keičia vadovybę: akcininkai traukiasi Premium 4

UAB „ACME grupė“ generaliniu direktoriumi nuo 2019 m. sausio 1 d. dirbs Sergejus Artemiukas, dabartinis...

Vadyba
2018.10.15
Vadovo darbo sutartis: į ką svarbu atkreipti dėmesį Premium 2

Pagal pareigų prigimtį vadovas veikia įmonės naudai. Tačiau kad būtų išvengta galimų nesusipratimų ir...

Vadyba
2018.10.15
Tyrimas: 40% darbuotojų mano, kad dirba geriau nei vadovas 2

Jungtinėje Karalystėje (JK) atliktas tyrimas atskleidžia, kad 40% įmonių darbuotojų tiki, kad jeigu tik...

Vadyba
2018.10.14
Nuo krizės nukentėję jaunuoliai įstrigo laikinuose darbuose Premium

Praūžus euro zonos krizei jaunimo nedarbo lygis ES šalyse iš neregėtų aukštumų pradėjo leistis žemyn, tačiau...

Vadyba
2018.10.14
Kokie iššūkiai laukia naujojo „Airbus“ CEO 1

Guillaume Faury nuo 2019 m. balandžio vadovaus „Airbus“, Europos orlaivių gamintojai. Naujajam CEO teks...

Vadyba
2018.10.13
Patirtis: geriau mokytis iš svetimų klaidų būti priklausomam nuo užsakovo

Pasakoti sėkmės istoriją yra smagu, tačiau kiekvienas verslo įkūrėjas neišvengia klaidų. Tik vieni apie jas...

Vadyba
2018.10.13
„Sūduvos vandenys“ turės naują vadovą

Marijampolės savivaldybėje vandenį tiekiančios UAB „Sūduvos vandenys“ vadovu taps Žydrūnas...

Vadyba
2018.10.13
„Facebook“ siekia įsitvirtinti darbo paieškos rinkoje

Socialinis tinklas „Facebook“ rodo ketinimus giliau įsitvirtinti darbo paieškos rinkoje ir tapti konkurentu...

Vadyba
2018.10.12
„Devbridge Group“ Kaune turi naują vadovą

JAV programavimo paslaugų įmonės „Devbridge Group“ Kauno inžineriniam padaliniui nuo šiol vadovauja Edmundas...

Technologijos
2018.10.12

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau