Krizių valdymas: visko nenumatysi, bet pagalvę pasidėti galima

Publikuota: 2018-03-12
"Matton" nuotr.
svg svg
"Matton" nuotr.

Nė vienas verslas nėra apsaugotas nuo įvykių, kai reiks imtis skubių veiksmų ir spręsti krizinę situaciją. Smūgis bus švelnesnis, jei galimoms nelaimėms bus pasiruošta iš anksto.

Kristijonas Kaikaris, UAB „Small Planet Airlines“ vadovas, paaiškina, kad krizinės situacijos aviacijos įmonėje gali būti dvejopos – aviaciniai incidentai ir kitos su verslo aplinka ar verslo vykdymu susijusios krizės. Situacijos, susijusios su verslo procesais, palyginti su kitomis industrijomis, aviacijoje nėra unikalios – čia viskas priklauso nuo krizės pobūdžio ir masto.

„Pirmas bet kokios krizės sprendimo etapas yra suvokimas, kad patekome į krizę. Tik supratus, kad kilo problema, galima pradėti ją spręsti. Verslo procesuose tai ne visada yra akivaizdžiai ir tiesmukai matoma, vien suvokti, kad ištiko krizė, gali užtrukti. Kalbant apie aviacijos incidentus, šis etapas yra daug paprastesnis, pavyzdžiui, situacija, kai dingsta ryšys su orlaiviu, nereikalauja didelės analizės – iš karto matyti, kad tai yra krizė, kurią reikia nedelsiant spręsti“, – VŽ pasakoja p. Kaikaris.

Pasak pašnekovo, krizinių situacijų, susijusių su aviaciniais incidentais, valdymas įmonėje yra planuojamas ir išsamiai dokumentuotas – to reikalauja ir oro linijų bendrovių veiklą prižiūrinčios institucijos. Kiekvienas aviacinis incidentas arba avarija diktuoja veiksmų ir procesų seką, apibrėžtą krizių valdymo plane, kuris bendrovėje yra nuolat atnaujinamas ir keičiamas pagal veiklos dydį ir pobūdį.

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

„Esminis principas toks: nutikus labai svarbiam kritiniam įvykiui, tokiam kaip lėktuvo avarija, kai skubius sprendimus reikia priimti ypač didelio streso sąlygomis, racionaliai, kūrybiškai mąstyti ir išlikti ramiam yra sunku bet kuriam žmogui. Tokiais atvejais, norint neklysti ir suvaldyti informacinį chaosą, svarbu turėti iš anksto paruoštą struktūrą ir informaciją – apibrėžtas atsakomybes, suplanuotus pirmuosius veiksmus, numatytą krizės valdymo komandos susitikimo vietą, kontaktų sąrašą“, – apie išankstinį pasiruošimą kalba p. Kaikaris.

Kaip valdyti krizes skaitykite „VŽ Premium“.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Tema „Vadyba“
Norite pasiūlyti temą, turite pastabų, pasiūlymų ar klausimų? Parašykite „Verslo žinių“ redaktoriams.

Jei norite suteikti konfidencialios informacijos, rašykite vyr. redaktoriui rolandas.barysas@verslozinios.lt

Lietuvos kosmoso pramonei ieškoma koordinatoriaus 1

Europos kosmoso agentūra (EKA) kartu su Ekonomikos ir inovacijų ministerija skelbia konkursą Lietuvos kosmoso...

Vadyba
09:34
Moterų lyderystė: ko imtis, kad pandemijos atneštas lankstumas netaptų „spąstais“ Premium 1

2022 m. asociacijos „Lyderė“ atlikta apklausa parodė, kad pagrindiniai iššūkiai moterų lyderystės srityje yra...

Vadyba
05:45
E. Jakučionytė-Lukšė tapo „FL Technics“ personalo vadove

Nuo šiol „FL Technics“, verslininko Gedimino Žiemelio valdomos aviacijos grupės „Avia Solutions Group“...

Vadyba
2022.08.18
D. Dundulis: kiekviena krizė kaip reikiant išjudina smegenis, o šiuo metu ir yra krizė Premium 4

Dainiaus Dundulio, „Norfos“ įmonių grupės pagrindinio akcininko, vertinimu, visos tinklo parduotuvės,...

Prekyba
2022.08.18
Ilgi susitikimai, kurie turėjo būti e. laiškais: kaip juos produktyviai rengti? Premium 1

Skirtingi skaičiavimai rodo, kad įvairaus lygio vadovai susitikimuose per savaitę gali praleisti nuo paros...

Vadyba
2022.08.17
A. Ruseckas paskirtas ESO valdybos nariu bei Finansų ir administravimo tarnybos vadovu

Bendrovės „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) valdybos nariu bei Finansų ir administravo tarnybos...

Vadyba
2022.08.17
Estijoje infliacija muša rekordus – vien tik ECB palūkanų normų didinimas problemos neišspręs Premium 5

Dėl Rusijos įsiveržimo į Ukrainą ir tebesitęsiančių pandemijos padarinių kilus infliacijos audrai, Estijoje...

Verslo aplinka
2022.08.17
Rugsėjį studijas pradės daugiau pirmakursių, nors nemokamai studijuos 800 mažiau

Aukštosiose mokyklose pirmakursių šiemet bus daugiau nei pernai, nemokamas studijuos 800 mažiau studentų.

Vadyba
2022.08.17
Kol „Apple“ gena darbuotojus į biurą, lietuviai ieško alternatyvų Premium 4

Hibridinis darbo modelis jau yra tapęs norma, tačiau ir jis įgauna naujų formų. Labiau „įrėminančių“...

Vadyba
2022.08.17
Augantis franšizių populiarumas – saugesnė verslo pradžia sudėtingu metu? Verslo tribūna

Šie neramūs laikai sukuria daug ir įvairių verslo galimybių, tačiau tuo pat metu išaugusi infliacija,...

Vadyba
2022.08.17
Loginės užduotys kandidatams: protu širdies nesuprasi, o ši atrankoje darosi svarbesnė Premium

Prašymas išspręsti lygtį, nesinaudojant skaičiuotuvu pasakyti, kiek yra 99 padauginus iš 99 ir panašios...

Vadyba
2022.08.16
Nedarbas Latvijoje antrąjį ketvirtį sumažėjo iki 6,6%

Nedarbo lygis Latvijoje šių metų antrąjį ketvirtį sudarė 6,6%, rodo šalies statistikos tarnybos reguliariai...

Vadyba
2022.08.16
Per penkmetį – 78 mln. Eur ikimokykliniam ugdymui

Valstybė 2022–2027 metais ikimokykliniam ugdymui skirs 78 mln. Eur Europos Sąjungos (ES) lėšų, savivaldybėse...

Vadyba
2022.08.16
Nedarbas Estijoje antrąjį metų ketvirtį paaugo iki 5,8%

Estija antrąjį šių metų ketvirtį turėjo vidutiniškai 41.700 bedarbių, vidutinis nedarbas buvo 5,8%, užimtumo...

Vadyba
2022.08.16
„Ignitis grupė“ optimizuoja trijų antrinių bendrovių valdyseną

Valstybės kontroliuojama energetikos bendrovė „Ignitis grupė“ keis trijų antrinių bendrovių valdymo modelį –...

Pramonė
2022.08.16
Psichologė N. Norvilė: ne kiekvienas vadovas susimąsto, kad turi ekspertą Premium

Tyrimai rodo, kad dauguma vyresnio amžiaus lietuvių norėtų pasitraukti iš darbo rinkos vos gavę galimybę. Jie...

Vadyba
2022.08.16
Verslas ir vadovavimas Italijoje, JAV ir kitur – ką derėtų importuoti į Lietuvą? Premium

Verslo organizavimas ir vadovavimo principai dažnai yra nulemti aplinkos, kurioje organizacija veikia. Pirštu...

Vadyba
2022.08.15
Kad pakeltų darbuotojų produktyvumą, „Google“ darbuotojų klausia vos 3 dalykų 1

Vasarą darbuotojų produktyvumui sumenkus, Sundar Pichai, „Google“ vadovas, įmonėje pradeda naują „Paprastumo...

Vadyba
2022.08.14
Dėstytojų patarimai yra gerai, bet verslo realybė – visai kitokia Premium

Vien idėjos verslui sukurti neužtenka – reikia ir plano. Kai kurie jį susidėlioja dar studijų laikais,...

Gazelė
2022.08.14
Daugiausiai uždirbančiųjų algos JK šuoliuoja keliaženkliais skaičiais, o mažiausiai – vos 1%

Tyrimai rodo, kad Jungtinės Karalystės (JK) darbo rinkoje formuojasi dvi itin skirtingos darbuotojų grupės.

Vadyba
2022.08.13

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku