„Zara“ Jungtinėje Karalystėje apmokestino internetu pirktų prekių grąžinimą
Greitosios mados milžinė Zara tapo naujausiu drabužių mažmenininku Jungtinėje Karalystėje (JK) apmokestinusiu pirkėjus, grąžinančius internetu įsigytas prekes.
Dabar pirkėjai, norėdami grąžinti drabužius, turi sumokėti 1,95 GBP, o ši suma bus išskaičiuota iš grąžintinos pinigų sumos. Parduotuvėse internetu pirktus daiktus vis dar galima grąžinti nemokamai, skelbia BBC.
Tokios drabužių parduotuvės kaip Uniqlo ir Next, jau taiko mokestį už internetu pirktų prekių grąžinimą. Lietuviškoje Zara elektroninės parduotuvės versijoje jokių pranešimų apie grąžinimo politikos pokyčius kol kas nėra.
Koronaviruso pandemijos metu pirkimai internetu suklestėjo, tačiau klientai gerokai dažniau grąžina internetu pirktus daiktus nei pirktus parduotuvėse, todėl mažmenininkai teigia patiriantys daugiau išlaidų.
Analitikai teigė, kad kiti mažmenininkai greičiausiai paseks Zara pavyzdžiu ir ims mokestį už prekių grąžinimą.
Tai vis didėjanti tendencija, prasidėjusi prieš pandemiją, ir ji tęsis, nes pirkimas internetu toliau auga, BBC sakė Nickas Carrollas, Mintel mažmeninės prekybos tyrimų direktoriaus pavaduotojas.
N. Carrollas teigė, kad leidimas nemokamai grąžinti prekes parduotuvėje gali padėti žmonėms sugrįžti į parduotuves.
Be to, produktai greičiau grįžta į parduotuves, o tai yra ekonomiškai naudingiau, taip pat pirkėjai, atėję į parduotuves, gali pirkti impulsyviau, pridūrė ekspertas.
Koronaviruso pandemijos metu labai išaugo apsipirkimas internetu, tačiau tai taip pat reiškė, kad labai padaugėjo grąžinamų prekių, nes jos netinka arba yra ne tokios, kokių buvo tikėtasi.
Anksčiau šį mėnesį greitosios mados prekės ženklas Boohoo teigė, kad dėl metinio pelno nuosmukio iš dalies kaltas didėjantis prekių grąžinimas.
TAIP PAT SKAITYKITE:
- Drabužių prekybos verslas fiksuoja augimą
- Zara Rusijoje uždaro 500 parduotuvių
- H&M: neįskaitant Rusijos, Baltarusijos ir Ukrainos rinkų, pardavimai išaugo 11%
Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos Verslo žiniose, Sodros, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.
Tema Verslo aplinka
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti