„Aeroflot“ keleivis lojalumo mylių neteko dėl storo katino

Publikuota: 2019-11-16
Katinas Viktoras verslo klase skrenda į Vladivostoką. Nuotrauka iš Michailo Galino feisbuko paskyros.
Katinas Viktoras verslo klase skrenda į Vladivostoką. Nuotrauka iš Michailo Galino feisbuko paskyros.

Didžiausia Rusijos oro linijų bendrovė „Aeroflot“ anuliavo visas keleivio sukauptas lojalumo mylias už tai, kad jis į lėktuvo saloną pasiėmė 10 kg sveriantį katiną, 2 kg sunkesnį nei leidžia bendrovės gyvūnų pervežimo taisyklės. Apie pažeidimą „Aeroflot“ sužinojo iš keleivio feisbuko paskyros.

Apie tai skelbia daugelis Rusijos žiniasklaidos priemonių, tarp jų – verslo portalai „vedomosti.ru“ ir „kommersant.ru“, taip pat ir BBC rusų redakcija.

„Aeroflot“ taisyklės numato, kad tuo atveju, jei gyvūno svoris viršija 8 kg (skaičiuojant su kelionės dėžute), jis turi būti pervežamas lėktuvo bagažo skyriuje.

Keleivis Michailas Galinas istoriją, kaip, nenorėdamas savo storo katino Viktoro aštuonioms kelionės valandoms įkalinti lėktuvo bagažo skyriuje, registracijos į skrydį metu laikinai jį apkeitė panašios išvaizdos, bet žymiai lieknesne kate, papasakojo savo feisbuko paskyroje.

Incidentas įvyko lapkričio 6 d. prieš skrydį Maskva – Vladivostokas Šeremetjevo oro uoste, kur M. Galinas su katinu atskrido iš Latvijos sostinės Rygos. Beje, Rygoje Viktoras į lėktuvo saloną pateko be jokių problemų, tačiau, anot šeimininko, lėktuvui kylant ir leidžiantis katinas prastai jautėsi ir smarkiai seilėjosi.

Šeremetjeve, pasak M. Galino, jiedu su Viktoru pateko į „atsakingiausios oro uosto darbuotojos“ rankas, kuri kruopščiai svėrė visą keleivio bagažą. Kontrolinis katino svėrimas parodė, kad Viktoras yra „apsivalgęs iki neleistinų pervežimui salone 10 kg“. Oro darbuotoja pasiimti katino į lėktuvo vidų M. Galinui neleido.

„Į visas pastangas paaiškinti, kad katinas, aštuonias valandas išbuvęs bagaže, gyvas neatskirs ir jai vaidensis košmaruose kiekvieną naktį iki gyvenimo pabaigos, ji atsakydavo, kad yra taisyklės, o ji neketina prisiimti atsakomybės dėl dviejų papildomų Viktoro kilogramų lėktuvo salone“, – dėstė katino šeimininkas.

M. Galinas nesutiko atiduoti Viktorą į bagažo skyrių, tą dieną skrydžio atsisakė, o feisbuke parašė, kad ketina rasti „panašų katiną su mažesne fizine mase“. Vyriškis įsigijo bilietą į Vladovostoką kitai dienai – už lojalumo taškus skrydžiui verslo klase, o surasti lieknesnį pakaitinį katiną jam padėjo bičiuliai.

„Storo katino Viktoro apkeitimo į miniatiūrinę katytę Fifi operacija pavyko sėkmingai – svarstyklės parodė leidžiamą normą, o oro uosto darbuotoja, palinkėjusi laimingo skrydžio, maloniai išdavė įlaipinimo taloną“, – pasakojo Viktoro šeimininkas.

Į feisbuke paskelbtą istoriją apie apkeistus katinus netruko sureaguoti „Aeroflot“ – atlikusi tarnybinį patikrinimą bendrovė priėjo išvados, kad M. Galinas pažeidė taisykles ir anuliavo visas keleivio sukauptas lojalumo programos mylias.

„Išaiškinus keletą sąmoningų sutarties dėl pervežimo oro linijomis pažeidimų, „Aeroflot“ priėmė sprendimą išbraukti šį keleivį iš lojalumo programos „AeroflotBonus“. Visos mylios, sukauptos dalyvaujant programoje, bus anuliuos, o dalyvio sąskaita uždaryta“, – oro linijų bendrovės komentarą cituoja BBC rusų redakcija.

„Aeroflot“ nurodė, kad keleivis padarė keletą grubių bagažo pervežimo taisyklių pažeidimų: nepridavė gyvūno, sveriančio daugiau nei 8 kg, į bagažo skyrių, išleido gyvūną iš dėžutės lėktuvo salone. Be to, registracijos metu storas katinas buvo pakeistas lieknesniu, o tai užfiksavo stebėjimo kameros.

Kiek daug keliaujantis M. Galinas turėjo lojalumo taškų, „Aeroflot“ žiniasklaidai nenurodė. Pats Viktoro šeimininkas televizijos kanalui „Dožd“ tvirtino sukaupęs apie 370.000 „Aeroflot“ lojalumo mylių.

Anot BBC rusų redakcijos, tai ne pirmas kartas, kai „Aeroflot“ iš lojalumo programos pašalina keleivį už jo pasisakymus socialiniuose tinkluose. Pernai lapkritį lojalumo mylių ir „platininio“ statuso neteko žurnalistas ir vienas labdaros fondo „Reikalinga pagalba“ įkūrėjų Mitia Aleškovskis. Tai įvyko po to, kai M. Aleškovkis į tviterį įdėjo „Aeroflot“ generalinio direktoriaus Vitalijaus Saveljevo įsakymą, papildęs jį kritiškais komentarais apie bendrovės vadovo psichinę sveikatą. M. Aleškovskis reikalavo sugrąžinti iš jo atimtas lojalumo mylias ir padavė V. Saveljevą į teismą, tačiau ieškinys nebuvo patenkintas.

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
„Normandijos ketverto“ kuluaruose pirmą kartą susitiko Rusijos ir Ukrainos lyderiai 

Rusijos ir Ukrainos prezidentai Vladimiras Putinas ir Volodymyras Zelenskis pirmadienį surengė pirmą dvišalį...

Verslo aplinka
2019.12.09
JAV paskelbė sankcijas Latvijos oligarchui A. Lembergui 5

JAV Iždo departamentas pirmadienį, minint Tarptautinę kovos su korupcija dieną, paskelbė sankcijas virtinei...

Verslo aplinka
2019.12.09
Normandijos ketverto derybos prasidėjo

Normandijos ketverto viršūnių susitikimas prasidėjo. Po trejų metų pertraukas Paryžiuje deryboms dėl taikos...

Verslo aplinka
2019.12.09
Eurais išmatavo, kiek pagerėję moksleivių pasiekimai išaugins Lietuvos ekonomiką Premium

Ekonomistai suskaičiavo, kad jei švietimo pasiekimai Lietuvoje per ateinančius 15 metų pagerėtų tiek, kiek...

Finansai
2019.12.09
Planuojamas taršių automobilių mokestis - jau nuo kitų metų pradžios 1

Seimo Biudžeto ir finansų komitetas (BFK) sutinka, kad nuo kitų metų būtų įvestas taršių automobilių...

Biudžeto ir finansų komitetas dėl bankų turto mokesčio daro pertrauką

Seimo Biudžeto ir finansų komitetas pirmadienį patvirtino anksčiau jo priimtą sprendimą nuo 15 iki 20%...

Finansai
2019.12.09
Ukrainos ir Rusijos prezidentų akistata: analitikų vertinimas, ko tikėtis Premium

Ukrainos, Rusijos, Vokietijos ir Prancūzijos lyderiai Paryžiuje pirmadienį renkasi ilgai lauktoms deryboms...

Verslo aplinka
2019.12.09
Rusijos sportininkam ketveriems metams uždrausta dalyvauti varžybose 1

Rusijai pirmadienį paskelbtas ketverių metų draudimas dalyvauti tarptautinėse sporto varžybose, įskaitant...

2019.12.09
G. Nausėda: Lietuvai nepriimtinas Suomijos siūlomas finansavimas 

Europos Sąjungai pirmininkaujančios Suomijos pasiūlymas dėl naujos daugiametės finansinės programos Lietuvai...

Verslo aplinka
2019.12.09
Lietuvoje – kelios dešimtys PPP konkursų Premium 4

Šiuo metu Lietuvoje vyksta 22 viešo ir privataus sektorių partnerystės projektų (angl. public-private...

Statyba ir NT
2019.12.09
Chirurginių operacijų komplikacijų riziką mažins pasitelkdami pažangias technologijas Verslo tribūna

2017 m. Londono Queen Mary universiteto atliktos mokslinės studijos duomenimis, kasmet po chirurgų peiliu dėl...

Technologijos
2019.12.09
Nedarbas lapkritį paaugo iki 8,4% 

Registruoto nedarbo lygis lapkritį siekė 8,4% ir buvo 0,5 procentinio punkto didesnis nei spalį, rodo...

2019.12.09
Suomijos premjere išrinkta S. Marin 1

Suomijos socialdemokratai sekmadienį išrinko buvusią susisiekimo ministrę Sanną Marin (Saną Marin) į premjero...

Verslo aplinka
2019.12.09
Prieš Normandijos forumą Ukraina nubrėžė „raudonas linijas“

Vadinamojo „Normandijos ketverto“ susitikime Ukraina sieks, kad būtų visiškai nutraukti ginkluoti susirėmimai...

Verslo aplinka
2019.12.09
Ekonomikos eurokomisaras siūlo sušvelninti ES šalių biudžetų taisykles 1

Naujasis Europos Sąjungos ekonomikos komisaras Paolo Gentiloni sako, kad bendrija turi svarstyti sušvelninti...

Verslo aplinka
2019.12.09
Šilutėje kartojasi „Chevron“ scenarijus Premium 15

Šilutės rajono savivaldybės administracija kreipėsi į teismą prašydama pripažinti neteisėtomis ir nutraukti...

Pramonė
2019.12.09
Upė, kurią ne visi pajėgs perbristi 3

Lietuvos politinį gyvenimą dabar veikia galybė dedamųjų ir tai šiek tiek primena 2008 m. situaciją.

Verslo aplinka
2019.12.09
Seimo pirmininkas sako, kad neteiks J. Bernatonio kandidatūros į KT teisėjus

Parlamento vadovas Viktoras Pranckietis sako, kad Seimui neteiks „socialdarbiečio“ Juozo Bernatonio...

Verslo aplinka
2019.12.08
„PKN Orlen“ nori imtis elektros verslo ir žaliosios energetikos Premium

„Orlen Lietuvos“ savininkė „PKN Orlen“ siekia tapti galingu koncernu, veikiančiu įvairiose energetikos...

Verslo aplinka
2019.12.08
Ukraina ir TVF susitarė dėl 5,5 mlrd. USD pagalbos

Ukraina ir Tarptautinis valiutos fondas (TVF) pasiekė susitarimą dėl naujos 5,5 mlrd. USD vertės programos...

Verslo aplinka
2019.12.08

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau