Kablelio galia – prievaizdo rankose

Publikuota: 2019-09-20
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
svg svg
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Redakcijos nuomonė

Bausti negalima pasigailėti“ – kur dėti kablelį, sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT). Nuo šiol jai tenka gerokai didesnė atsakomybė, nes Vyriausybė patvirtino Teisingumo ministerijos parengtą tvarką, pagal kurią solidžiai kilstelėtos galimos baudos už nesąžiningą komercinę veiklą.

Vietoj iki šiol buvusių gana simbolinių baudų nuo šiol VVTAT gali skirti baudą iki 3% įmonės metinių pajamų praėjusiais finansiniais metais, bet ne didesnę negu 100.000 Eur. Jei toks pažeidimas būtų padarytas pakartotinai per vienus metus, tuomet grėstų bauda iki 6% įmonės metinių pajamų, bet ne didesnė negu 200.000 Eur. Anksčiau maksimali bauda už šį pažeidimą siekė 8.688 Eur.

Žvilgtelėjus į VVTAT skelbiamą informaciją matyti, kad iki šiol prekybininkai (būtent jie pirmiausia ir atsiduria prievaizdų taikiklyje) ir paslaugų teikėjai nebuvo itin dideli kenkėjai. 2018 m. VVTAT priėmė mažiau nei tris dešimtis tokių nutarimų, o šiemet – šešis. Didžiausia bauda – 4.488 Eur – šiemet skirta UAB 1A.LT už vartotojams internetu parduodamas prekes.

Dažniausiai baustos įmonės dėl elektroninės prekybos – tikriausiai dėl to, kad ši prekybos rūšis sparčiai auga, joje lengviau nei įprastoje prekyboje paslėpti vadinamuosius rinkodaros kabliukus ir atsivilioti potencialų pirkėją, kuris, to nė neįtardamas, tampa agresyvios ir nebūtinai pagrįstos rinkodaros akcijos auka.

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Tačiau mišką kertant – skiedros lekia. Į tai mėgino atkreipti dėmesį šiam sprendimui priešinęsi prekybininkų lobistai, pirmiausia Lietuvos prekybininkų asociacija. Kaip ir prekybininkai nebūtinai piktavališkai stengiasi įvilioti vartotoją į rinkodaros pinkles, taip ir VVTAT dabar teks daug atsakingesnė užduotis – atskirti žmogiškąją klaidą nuo piktavališko veiksmo.

Tai svarbu, nes kai kuriems smulkesniems prekybininkams „žmogiškoji klaida“, jeigu bus pritaikyta prievaizdų sankcija „visa apimtimi“, gali reikšti ir verslo pabaigą. Nors iš pirmo žvilgsnio, baudas skaičiuojant nuo apyvartos, didesnės baudos gresia stambiesiems prekybininkams, jų ir galimybės „sugerti“ dėl sankcijų patiriamus nuostolius yra daug didesnės. Stambus verslas dažniausiai turi ir geresnių galimybių apsidrausti – samdydamas konsultantus ir specialistus, kurie prevenciškai gali apsaugoti nuo „žmogiškosios klaidos“. Arba rasti specifinių pilkųjų zonų, kai reikalavimai apeinami, nors formaliai įstatymai nepažeidžiami.

„Reikėtų žiūrėti vartotojo akimis, įvertinti, ar viskas yra aišku iš pirmo žvilgsnio. Skelbiant nuolaidas, dera aiškiai apibrėžti, kokioms prekėms ji taikoma, kokie yra periodai, taip pat nederėtų susigundyti galimybe kilstelti pradinę kainą prieš paskelbiant akciją. Tai – chrestomatinis pavyzdys, už kurį jau buvo bausta ne viena įmonė“, – pataria verslininkams Eglė Bakštytė, advokatų kontoros „Cobalt“ vyresnioji teisininkė. Smulkiajam verslininkui, kuris viską daro savo jėgomis, ir suklysti lengviau, ir tokios klaidos padarinius būtų sunkiau išgyventi.

VŽ požiūriu, dabar daug priklausys nuo to, kur VVTAT kiekvieno sprendimo atveju padės kablelį: „bausti negalima pasigailėti“. Tarnybai suteikta teisė įvertinti ir nebausti – vadinamąjį „mažareikšmiškumo kriterijų“ nustatys pati tarnyba. Nuo šiol tarnybos rankose – galingas ginklas ir didelė atsakomybė, kai reikės nustatyti, ar pažeidimas padarytas siekiant specialiai suklaidinti vartotoją, ar tai menka žmogiškoji klaida, ar tai – piktavalė pastanga, siekiant pakenkti konkurentui.

REDAKCINIS STRAIPSNIS (vedamasis) - redakcijos nuostatas atspindintis, jos vardu parašytas, neretai nenurodant konkretaus autoriaus, rašinys, dažnai atsiliepiantis į kokius nors įvykius, paaiškėjusius faktus, tendencijas. Būdinga nedidelė, neretai vienoda visiems leidinio redakciniams straipsniams apimtis, glaustas minčių dėstymas, tezių pobūdžio argumentacija, naudojami publicistinės retorikos elementai. Įprasta pateikti išvadas, apibendrinimus, atspindinčius redakcijos nuostatas. / Žurnalistikos enciklopedija /

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Tema „Verslo aplinka“
Šalies vadovai pirmadienį aptars sankcijas Kaliningrado tranzitui 1

Prezidentas Gitanas Nausėda pirmadienį su kitais šalies vadovais aptars kilusią įtampą dėl Europos Sąjungos...

Dėl išpuolio Osle areštuotas įtariamas islamistų teroristas

Po dviejų žmonių gyvybes nusinešusio šeštadienio išpuolio Oslo centre norvegų policija areštavo „islamistiniu...

J. Bidenas: Rusijos invazijos į Ukrainą akivaizdoje Vakarai turi išlikti vieningi

JAV prezidentas Joe Bidenas sekmadienį Vokietijos kancleriui Olafui Scholzui pareiškė, kad Vakarai turi...

G-7 šalys uždraus aukso importą iš Rusijos

Didžiojo septyneto (G-7) valstybės uždraus Rusijos aukso importą, siekdamos sugriežtinti sankcijas Maskvai...

JAV priėmus moterų teisę į abortus panaikinantį sprendimą, šalyje tęsiasi protestai

Teisės į abortą gynėjai šeštadienį Amerikoje antrą dieną protestavo prieš istorinę Aukščiausiojo Teismo...

Vokietijoje prasideda G-7 viršūnių susitikimas

Didžiojo septyneto (G-7) šalių lyderiai sekmadienį pradeda susitikimą, kurio metu tarsis dėl strategijų, kaip...

Sekmadienį baigiasi laikas pasirinkti nepriklausomą tiekėją 1

Sekmadienį baigiasi terminas, kai antrojo elektros rinkos liberalizavimo etapo vartotojai turi pasirinkti...

Infliacija pasauliui smogė ne vienodai – kai kurios šalys patiria mažesnį spaudimą Premium

Vakarų lyderiai dažnai pabrėžia, kad pastaruoju metu fiksuojamas kainų šuolis yra pasaulinis reiškinys,...

R. Meilutytė – pasaulio čempionė 5

Pasaulio plaukimo čempionate Budapešte Rūta Meilutytė iškovojo aukso medalį.

Verslo aplinka
2022.06.25
R.T. Erdoganas paragino Stokholmą imtis veiksmų išsklaidyti Turkijos būgštavimus dėl narystės NATO 1

Turkijos prezidentas Recepas Tayyipas Erdoganas šeštadienį leido suprasti, kad kol kas nepasiekta pažangos...

Verslo aplinka
2022.06.25
Kauno savivaldybė Kėdainių tilto konkursą planuoja skelbti liepą 2

Kauno savivaldybė vadinamojo Kėdainių tilto per Nemuną konkursą rengiasi skelbti jau liepos mėnesį.

Statyba ir NT
2022.06.25
Vokietijoje besirenkančius G-7 lyderius pasitinka protestai

Dešimtys tūkstančių protestuotojų šeštadienį turėtų susirinkti Miunchene, Didžiojo septyneto (G-7) lyderiams...

Verslo aplinka
2022.06.25
VŽ infografika: kur Europoje nepageidaujamas „Huawei“ Premium

Kinijos telekomunikacijų milžinė „Huawei“ praėjusio dešimtmečio pradžioje tapo pasauliniu savo sektoriaus...

Inovacijos
2022.06.25
J. Borrellis: branduolinės derybos su Iranu bus atnaujintos artimiausiomis dienomis

Prieš tris mėnesius įstrigusios derybos dėl Irano branduolinės sutarties atgaivinimo bus atnaujintos...

Verslo aplinka
2022.06.25
Eksporto rinkų paieškos: 400 įmonių, 250 renginių

Įmonių naujų užsienio rinkų paieškai ir esamų eksporto rinkų plėtrai pagal priemonę „Naujos galimybės LT“,...

Gazelė
2022.06.25
Vytį bus galima naudoti ant transporto priemonių numerių

Kiek daugiau nei po metų ant motorinių transporto priemonių ir jų priekabų valstybinio registracijos numerio...

Logistika
2022.06.25
Ukrainos kariuomenė: apšaudymas susijęs su Kremliaus pastangomis įtraukti Baltarusiją į karą

Ukrainos šiaurinės ir šiaurės rytinės sritys šeštadienį ryte patyrė Rusijos „masinį bombardavimą raketomis“,...

Verslo aplinka
2022.06.25
JAV Kongresas priėmė pirmąjį per kelis dešimtmečius svarbų ginklų kontrolės įstatymą 1

JAV įstatymų leidėjai penktadienį nutraukė beveik tris dešimtmečius trukusį teisėkūros paralyžių šaunamųjų...

Verslo aplinka
2022.06.25
Atliks tyrimą, kokia paskiepytųjų dalis persirgo koronavirusu

Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) siekia išsiaiškinti, kokia paskiepytųjų nuo koronaviruso dalis persirgo...

Verslo aplinka
2022.06.25
G. Nausėda: Vyriausybė turi skubiai konsultuotis su EK dėl sankcijų Kaliningrado tranzitui 13

Vyriausybė turi skubiai pradėti konsultacijas su Europos Komisija (EK) dėl sankcijų Kaliningrado tranzitui...

Verslo aplinka
2022.06.25

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku