Kaip legaliai sekti darbuotojus

Publikuota: 2015-09-10
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Tyrimai rodo, kad darbuotojai nemažą darbo laiko dalį praleidžia naršydami portaluose, kurie neturi nieko bendra su darbo užduotimis. Kita vertus, vis dažniau darbo tikslais naudojami asmeniniai kompiuteriai. Žvelgiant iš darbdavio pozicijų tai reiškia mažėjantį darbo našumą bei riziką, kad įmonės duomenys ne visuomet yra saugūs.

Lietuvoje darbuotojų stebėjimas nėra tiek paplitęs, kiek tarkime, Jungtinėse Amerikos Valstijose, tačiau pažymima, kad tai daryti verta.

„Kai kurios bendrovės stebi, ką darbuotojai veikia darbo metu. Ir aš skatinčiau verslo savininkus tuo labiau pasidomėti. Labiausiai dėl darbo našumo, kuris tiesiogiai susijęs ir su verslo, ir su pačių darbuotojų interesais“, — pažymi dr. Virginijus Lepeška, „OVC Consulting“ valdybos pirmininkas ir konsultantas.

Pasak Jurgos Gradauskaitės, advokatų profesinės bendrijos „iLAW“ advokatės, darbdavys ne visuomet gali kontroliuoti, ar užtikrinamas įmonės duomenų saugumas.

Svarbu ir tai, kad jei darbuotojas į bendrovės įrenginius įsidiegia nelegalią programinę įrangą, nelegaliai parsisiunčia filmų ir taip pažeidžiamos autorių teisės, atsakomybė tenka darbdaviui, o ne darbuotojui.

„Pirmiausiai darbdavys turi labai aiškiai nustatyti taisykles, ką galima ir ko negalima daryti su darbui naudojamais įrenginiais ir nuolat darbuotojams apie tai priminti“, — perspėja p. Gradauskaitė.

Reikia leidimo

Tačiau jei to nepakanka, bent jau dalis darbdavių renkasi darbuotojus sekti.

„Kad suvaldytų situaciją, darbdavys gali imti stebėti, kokiuose portaluose naršo darbuotojai, kam skambina, su kuo bendrauja „Skype“ programa ir pan. Tai privalu daryti legaliai“, — perspėja advokatė.

Pasak jos, pirmiausia, kad galėtų rinkti ir kaupti su darbuotojais susijusius duomenis, bendrovė privalo registruotis Valstybinėje duomenų apsaugos inspekcijoje (VDAI) ir gauti leidimą.

„Tiesa, darbdavys turi įrodyti, kad yra labai rimta priežastis tą daryti. Vien sumažėjęs darbo našumas nėra pakankamas pagrindas registruotis duomenų tvarkytoju“, — perspėja p. Gradauskaitė.

Pasak Ramintos Sinkevičiūtės-Šečkuvienės, Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos Infomacijos ir technologijų skyriaus vyriausiosios specialistės, šiemet buvo 3 atvejai, kai bendrovės registravosi Asmens duomenų valdytojų valstybės registre norėdamos stebėti elektroninę komunikaciją darbo vietoje.

„Anksčiau tokių atveju nėra buvę. Įmonės siekė stebėti elektroninę komunikaciją, norėdamos užtikrinti konfidencialių bendrovės duomenų apsaugą, bendrovės informacinių sistemų vientisumą, nepertraukiamą veikimą ir apsaugą nuo įsilaužimų, duomenų vagysčių, kenkėjiškų programų, kurios gali pridaryti didelės žalos tiek bendrovės įrangai, tiek duomenims bei informacijai“, — pažymi p. Sinkevičiūtė-Šečkuvienė.

Specialistė nurodo, kad VDAI labai atidžiai vertina tokius atvejus ir atsižvelgia, kad bendrovių nurodyti tikslai būtų tikrai teisėti, svarbūs, pagrįsti ir proporcingi, pavyzdžiui, jei darbuotojas dirba su didelėmis duomenų bazėmis, labai svarbia, konfidencialia informacija ir pan.

Tik darbuotojui sutikus

Net ir gavęs Duomenų apsaugos inspekcijos leidimą rinkti ir kaupti duomenis, darbuotojus sekti ketinantis darbdavys turi gauti paties darbuotojo sutikimą, kad tarkime, jo ar jos e.paštas bus tikrinamas ar stebima, kam skambinama telefonu.

„Dar vienas aspektas: jei tarkime, ketinate įrašinėti darbuotojo telefono pokalbius ir turite teisę tai daryti, o darbuotojas su tokia sąlyga sutiko, privalu informuoti trečią šalį, t.y. tą asmenį, su kuriuo darbuotojas kalbasi, kad pokalbis įrašomas. Taip pat, jei skaitomi darbuotojo e.laiškai, būtina perspėti, kad informacija prieinama darbdaviui, taigi trečioji šalis turi būti informuota apie tai, kad laiško turinys prieinamas ne tik adresatui“, — aiškina teisininkė.

Net ir įvykdžius visas šias sąlygas darbuotojo privatumo klausimas išlieka. Juk gyvenimiška, kad darbuotojas laikas nuo laiko pasikalba telefonu asmeniniais reikalais, ar iš darbo kompiuterio parašo asmeninį laišką. Dar svarbesnis klausimas: kaip elgtis, jei iškilus grėsmei įmonės duomenims, juos pasirenkama sunaikinti, tačiau įrenginyje yra ir dalis darbuotojo asmeninių duomenų?

Stengiantis užbėgti už akių tokioms situacijoms, p. Gradauskaitė siūlo ieškoti ir techninių sprendimų. Vienas iš jų – dvigubos tapatybės telefonai, kuriuose visiškai atskiriami asmeniniai ir darbo duomenys. Lygiai taip ir kompiuteriuose gali veikti dvi operacinės, viena su kita nesusijusios sistemos, iš kurių viena naudojama darbui, o kita – asmeniniams reikalams.

Privatumo ribos

Statistikos, kiek mūsų šalies darbdavių fiksuoja, ką darbuotojai veikia darbo metu, nėra.

„American Management Association“ atlikto tyrimo duomenimis, 66% JAV bendrovių stebi, kokiuose tinklalapiuose lankosi jų darbuotojai, 43% skaito darbuotojų elektroninę korespondenciją.

Beje, stebimi ne tik biurų darbuotojai. Pavyzdžiui, prekybos internete milžinės „amazon.com“ sandėlių darbuotojai naudojasi nešiojamaisiais kompiuteriais, kurie fiksuoja darbuotojų judėjimo greitį. Kai kuriose ligoninėse specialūs įrenginiai registruoja, kaip dažnai medicinos personalas plaunasi rankas, rašo „The Week“.

Tad kyla klausimas, kiek toli gali nueiti darbdaviai, kurie renkasi stebėti darbuotojus?

Šių metų gegužę Myrna Arias padavė į teismą buvusį darbdavį „Internex Wire Transfer“. Buvusi bendrovės darbuotoja teigia, kad 2014 m. balandį įmonė pareikalavo, kad darbuotojai į savo mobiliuosius telefonus instaliuotų programėlę „Xora“, kurioje esanti GPS funkcija leidžia stebėti darbuotojų buvimo vietą. Pasak p. Arias, darbuotojai buvo stebimi visą laiką, nepaisant jų darbo valandų, o iš darbo ji buvo atleista būtent todėl, kad iš savo mobiliojo ištrynė „Xora“ programėlę.

Beje, „salary.com“ atliekamo tyrimo duomenimis, pernai 89% apklaustų darbuotojų nurodė dalį darbo laiko skiriantys užsiėmimams, nesusijusiems su darbo užduotimis. 62% visų respondentų nurodė, kad per dieną ne darbo reikalams jie skiria iki valandos. Atliekant tyrimą buvo apklausti per 750 viešojo ir privataus sektoriaus darbuotojų.

infogr.am::infogram_0_tvarko_duomenis-6

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Profsąjungos niršta, kad naujasis „Air France-KLM“ CEO nėra prancūzas 5

Kai buvo pranešta, kad Benjaminas Smithas vadovaus oro linijoms „Air France-KLM“, ši kandidatūra įsiutino...

Vadyba
2018.08.19
Išgyventas bankrotas nuo leidybos verslo neatgrasė Premium

Bankrutavusios vienos didžiausių šalies leidyklų „Versus Aureus“ buvęs vadovas Arturas Mickevičius vėl imasi...

Vadyba
2018.08.17
Iššūkiai naujam vadovui: kokių klaidų nedaryti Premium

Karjeros šuolis, kai specialistas skiriamas vadovu, neabejotinai džiugina ir sufleruoja, kad akcininkai...

Vadyba
2018.08.16
„Starbucks“ plečia verslą – tieks „kombučia“ parduotuvėms

JAV kavinių tinklas „Starbucks“ žengia koja kojon su mada ir imasi gaminti „kombučia“ – fermentuotą arbatą su...

Vadyba
2018.08.15
Miestai, kuriuose geriausia gyventi 2

Paskelbtame geriausiųjų gyventi miestų reitinge pirmą kartą Europos didmiestis pateko į sąrašo viršų.

Vadyba
2018.08.15
Nekonkuravimo susitarimai verslui vis dar neaiškūs Rėmėjo turinys 6

Praėjus metams nuo naujojo Darbo kodekso įsigaliojimo, verslas jaučia tam tikrus pokyčius, tačiau planuotas...

Vadyba
2018.08.14
Įmonės pavadinimas: internetu – tik lietuviškas, pas notarą – koks tik nori Premium 14

Apie 40% naujai registruojamų įmonių pavadinimų neįveikia Valstybinės lietuvių kalbos komisijos filtro. Vis...

Vadyba
2018.08.13
Vienas žingsnis – tik kelio pradžia 2

Vidaus reikalų ministerija (VRM) imasi struktūrinės vidaus pertvarkos, žada atsisakyti perteklinių funkcijų –...

Vadyba
2018.08.13
Lietuvos jaunimas vangiai įsilieja į šalies darbo rinką, aktyviai emigruoja 34

Jaunimas sudaro penktadalį šalies gyventojų. Statistika rodo, kad jauni žmonės vangiai įsilieja į šalies...

Vadyba
2018.08.12
Į profesinį tobulėjimą lietuviai žiūri pro pirštus 2

Jei verslas vis aktyviau investuoja į darbuotojų mokymą bei kompetencijų ugdymą, tai pavieniai žmonės į savęs...

Vadyba
2018.08.11
Skelbs naują konkursą Kultūros paveldo departamento vadovo vietai 2

Kultūros miniserija pranešė, jog atšauktas konkursas Kultūros paveldo departamento (KPD) direktoriaus...

Laisvalaikis
2018.08.10
„Maxima grupės“ personalo vadovė: 5 žmogiškųjų išteklių strategijos mitai Premium 14

Saulė Balčiūnienė, šį pavasarį perėmusi UAB „Maxima grupė“ personalo vadovo pareigas, teigia, kad per...

Vadyba
2018.08.10
Ko vertėtų paklausti darbuotojo, kuris nusprendė palikti įmonę 17

Didesnę ar mažesnę darbuotojų kaitą patiria kiekviena bendrovė. Vis dėlto net ir atsisveikindama su komandos...

Vadyba
2018.08.09
Trumpesnė darbo savaitė tinka ne visiems Premium 10

Įprasta biuro aplinka ir darbas keturiasdešimt valandų per savaitę šiandienos darbuotojams nėra patrauklūs.

Vadyba
2018.08.08
Nedarbas Lietuvoje birželį buvo mažesnis nei ES vidurkis  7

Nedarbo lygis Lietuvoje birželį buvo mažesnis nei Europos Sąjungos (ES) vidurkis, skelbia Eurostatas.

Vadyba
2018.08.08
Šventinę prekybą „Selfridge‘s“ pradėjo per karščius – iki Kalėdų likus 145 dienoms 4

Nors europiečiai mėgaujasi karšta vasara ir atostogomis, tačiau verslas jau galvoja apie svarbiausią prekybos...

Vadyba
2018.08.07
Darbuotojai bijo, kad juos pakeis robotai 11

Darbuotojai vis atviriau kalba, kad baiminasi likti be darbo bei pajamų, kuomet darbo rinka taps dar labiau...

Vadyba
2018.08.06
Darbo kodeksui metai: 8 svarbiausi darbdavių klausimai (I dalis) Rėmėjo turinys

Praėjus metams nuo naujojo Darbo kodekso įsigaliojimo verslas jaučia tam tikrus pokyčius, tačiau planuotas...

Vadyba
2018.08.06
Buhalterio profesionalo vardas teismų ir konfliktų gniaužtuose Premium 4

Dėl buhalterio profesionalo vardo verda naujos kovos – keli Lietuvos buhalterių ir auditorių asociacijos...

Finansai
2018.08.06
Išbandymas plėtra: kaip nepaslysti 2

Kuo įmonė sparčiau auga, kuo įvairesnių veiklų imasi, tuo atsiranda didesnė rizika visko nesužiūrėti,...

Vadyba
2018.08.05

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau