Kaip legaliai sekti darbuotojus

Publikuota: 2015-09-10
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Tyrimai rodo, kad darbuotojai nemažą darbo laiko dalį praleidžia naršydami portaluose, kurie neturi nieko bendra su darbo užduotimis. Kita vertus, vis dažniau darbo tikslais naudojami asmeniniai kompiuteriai. Žvelgiant iš darbdavio pozicijų tai reiškia mažėjantį darbo našumą bei riziką, kad įmonės duomenys ne visuomet yra saugūs.

Lietuvoje darbuotojų stebėjimas nėra tiek paplitęs, kiek tarkime, Jungtinėse Amerikos Valstijose, tačiau pažymima, kad tai daryti verta.

„Kai kurios bendrovės stebi, ką darbuotojai veikia darbo metu. Ir aš skatinčiau verslo savininkus tuo labiau pasidomėti. Labiausiai dėl darbo našumo, kuris tiesiogiai susijęs ir su verslo, ir su pačių darbuotojų interesais“, — pažymi dr. Virginijus Lepeška, „OVC Consulting“ valdybos pirmininkas ir konsultantas.

Pasak Jurgos Gradauskaitės, advokatų profesinės bendrijos „iLAW“ advokatės, darbdavys ne visuomet gali kontroliuoti, ar užtikrinamas įmonės duomenų saugumas.

Svarbu ir tai, kad jei darbuotojas į bendrovės įrenginius įsidiegia nelegalią programinę įrangą, nelegaliai parsisiunčia filmų ir taip pažeidžiamos autorių teisės, atsakomybė tenka darbdaviui, o ne darbuotojui.

„Pirmiausiai darbdavys turi labai aiškiai nustatyti taisykles, ką galima ir ko negalima daryti su darbui naudojamais įrenginiais ir nuolat darbuotojams apie tai priminti“, — perspėja p. Gradauskaitė.

Reikia leidimo

Tačiau jei to nepakanka, bent jau dalis darbdavių renkasi darbuotojus sekti.

„Kad suvaldytų situaciją, darbdavys gali imti stebėti, kokiuose portaluose naršo darbuotojai, kam skambina, su kuo bendrauja „Skype“ programa ir pan. Tai privalu daryti legaliai“, — perspėja advokatė.

Pasak jos, pirmiausia, kad galėtų rinkti ir kaupti su darbuotojais susijusius duomenis, bendrovė privalo registruotis Valstybinėje duomenų apsaugos inspekcijoje (VDAI) ir gauti leidimą.

„Tiesa, darbdavys turi įrodyti, kad yra labai rimta priežastis tą daryti. Vien sumažėjęs darbo našumas nėra pakankamas pagrindas registruotis duomenų tvarkytoju“, — perspėja p. Gradauskaitė.

Pasak Ramintos Sinkevičiūtės-Šečkuvienės, Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos Infomacijos ir technologijų skyriaus vyriausiosios specialistės, šiemet buvo 3 atvejai, kai bendrovės registravosi Asmens duomenų valdytojų valstybės registre norėdamos stebėti elektroninę komunikaciją darbo vietoje.

„Anksčiau tokių atveju nėra buvę. Įmonės siekė stebėti elektroninę komunikaciją, norėdamos užtikrinti konfidencialių bendrovės duomenų apsaugą, bendrovės informacinių sistemų vientisumą, nepertraukiamą veikimą ir apsaugą nuo įsilaužimų, duomenų vagysčių, kenkėjiškų programų, kurios gali pridaryti didelės žalos tiek bendrovės įrangai, tiek duomenims bei informacijai“, — pažymi p. Sinkevičiūtė-Šečkuvienė.

Specialistė nurodo, kad VDAI labai atidžiai vertina tokius atvejus ir atsižvelgia, kad bendrovių nurodyti tikslai būtų tikrai teisėti, svarbūs, pagrįsti ir proporcingi, pavyzdžiui, jei darbuotojas dirba su didelėmis duomenų bazėmis, labai svarbia, konfidencialia informacija ir pan.

Tik darbuotojui sutikus

Net ir gavęs Duomenų apsaugos inspekcijos leidimą rinkti ir kaupti duomenis, darbuotojus sekti ketinantis darbdavys turi gauti paties darbuotojo sutikimą, kad tarkime, jo ar jos e.paštas bus tikrinamas ar stebima, kam skambinama telefonu.

„Dar vienas aspektas: jei tarkime, ketinate įrašinėti darbuotojo telefono pokalbius ir turite teisę tai daryti, o darbuotojas su tokia sąlyga sutiko, privalu informuoti trečią šalį, t.y. tą asmenį, su kuriuo darbuotojas kalbasi, kad pokalbis įrašomas. Taip pat, jei skaitomi darbuotojo e.laiškai, būtina perspėti, kad informacija prieinama darbdaviui, taigi trečioji šalis turi būti informuota apie tai, kad laiško turinys prieinamas ne tik adresatui“, — aiškina teisininkė.

Net ir įvykdžius visas šias sąlygas darbuotojo privatumo klausimas išlieka. Juk gyvenimiška, kad darbuotojas laikas nuo laiko pasikalba telefonu asmeniniais reikalais, ar iš darbo kompiuterio parašo asmeninį laišką. Dar svarbesnis klausimas: kaip elgtis, jei iškilus grėsmei įmonės duomenims, juos pasirenkama sunaikinti, tačiau įrenginyje yra ir dalis darbuotojo asmeninių duomenų?

Stengiantis užbėgti už akių tokioms situacijoms, p. Gradauskaitė siūlo ieškoti ir techninių sprendimų. Vienas iš jų – dvigubos tapatybės telefonai, kuriuose visiškai atskiriami asmeniniai ir darbo duomenys. Lygiai taip ir kompiuteriuose gali veikti dvi operacinės, viena su kita nesusijusios sistemos, iš kurių viena naudojama darbui, o kita – asmeniniams reikalams.

Privatumo ribos

Statistikos, kiek mūsų šalies darbdavių fiksuoja, ką darbuotojai veikia darbo metu, nėra.

„American Management Association“ atlikto tyrimo duomenimis, 66% JAV bendrovių stebi, kokiuose tinklalapiuose lankosi jų darbuotojai, 43% skaito darbuotojų elektroninę korespondenciją.

Beje, stebimi ne tik biurų darbuotojai. Pavyzdžiui, prekybos internete milžinės „amazon.com“ sandėlių darbuotojai naudojasi nešiojamaisiais kompiuteriais, kurie fiksuoja darbuotojų judėjimo greitį. Kai kuriose ligoninėse specialūs įrenginiai registruoja, kaip dažnai medicinos personalas plaunasi rankas, rašo „The Week“.

Tad kyla klausimas, kiek toli gali nueiti darbdaviai, kurie renkasi stebėti darbuotojus?

Šių metų gegužę Myrna Arias padavė į teismą buvusį darbdavį „Internex Wire Transfer“. Buvusi bendrovės darbuotoja teigia, kad 2014 m. balandį įmonė pareikalavo, kad darbuotojai į savo mobiliuosius telefonus instaliuotų programėlę „Xora“, kurioje esanti GPS funkcija leidžia stebėti darbuotojų buvimo vietą. Pasak p. Arias, darbuotojai buvo stebimi visą laiką, nepaisant jų darbo valandų, o iš darbo ji buvo atleista būtent todėl, kad iš savo mobiliojo ištrynė „Xora“ programėlę.

Beje, „salary.com“ atliekamo tyrimo duomenimis, pernai 89% apklaustų darbuotojų nurodė dalį darbo laiko skiriantys užsiėmimams, nesusijusiems su darbo užduotimis. 62% visų respondentų nurodė, kad per dieną ne darbo reikalams jie skiria iki valandos. Atliekant tyrimą buvo apklausti per 750 viešojo ir privataus sektoriaus darbuotojų.

infogr.am::infogram_0_tvarko_duomenis-6

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Keliaujantiems į N. Zelandiją teks sumokėti mokestį 1

Nuo kitų metų keliaujantieji į Naująją Zelandiją turės sumokėti vienkartinį mokestį. Surinktos lėšos bus...

Vadyba
2018.06.16
Keli paprasti sprendimai, ir įmonės pardavimai išauga Premium 1

Kuo įmonė ilgiau veikia, tuo labiau pasineria į rutiną. Praktika rodo, kad net nedideli pokyčiai gali...

Pramonė
2018.06.16
Nuo hobio iki verslo: kiek užtrunkama dviejose vietose

Dažnai, kai nutariama pabandyti pomėgį ar išpildytą poreikį paversti verslu, dar kurį laiką vien į jį...

Vadyba
2018.06.16
Pagal darbo kaštų brangimą, Lietuva – 4-ta ES 4

Šių metų pirmą ketvirtį valandiniai darbo kaštai Lietuvoje per metus paaugo 9%  – tai ketvirtas didžiausias...

Vadyba
2018.06.15
VŽ Metų CEO Juozapavičius: vadovui turi rūpėti, kad darbuotojai būtų laimingi Premium 4

Net ir šiandieniame skubančiame verslo pasaulyje galima veikti lėtai, bet užtikrintai, o rezultatus vertinti...

Vadyba
2018.06.15
Po skandalų traukiasi „Facebook“ aukščiausios grandies vadovai

„Facebook“ paskelbė, kad Elliotas Schrage, socialinio tinklo komunikacijos ir viešosios politikos vadovas, po...

Rinkodara
2018.06.15
„Geidžiamiausias darbdavys 2018“ reitingas: 1.500 įmonių sąrašas 2

Praėjusią savaitę paaiškėjus rinkimų „Geidžiamiausias darbdavys 2018“ nugalėtojams, „Verslo žinios“...

Vadyba
2018.06.15
Išrinkti „Lietuvos verslo lyderiai“ ir „Metų CEO“ 11

Aštuntą kartą „Verslo žinios“ kartu su banku „Luminor“ apdovanojo „Lietuvos verslo lyderius“ bei „Metų CEO“.

Vadyba
2018.06.13
Prasidėjo „Lietuvos verslo lyderių“ apdovanojimai

„Verslo žinios“ kartu su banku „Luminor“ aštuntą kartą rengia projektą „Lietuvos verslo lyderiai“, kuriame...

Vadyba
2018.06.13
Įmonės patirtis: staigių pokyčių metu reikia „nekomanduoti“ Premium

Norint sėkmingai vystyti verslą neapibrėžtoje aplinkoje reikia išlaikyti ambiciją ir norą būti geriausiam.

Vadyba
2018.06.13
Finišo tiesioji: šiandien paaiškės „Metų CEO“ 1

Trečiadienio vakarą iškilmingame renginyje paaiškės, kas tapo „Metų CEO“ – vadovu, sukūrusiu daugiausia...

Vadyba
2018.06.13
Kodėl darbuotojai nekenčia personalo valdymo ir kaip tai pakeisti Premium

Šiais laikais iš personalo vadovų tikimasi didesnio indėlio į verslo gerovę, tačiau darbuotojai vis dar...

Vadyba
2018.06.13
„Carrefour“ vadovui už gerus rezultatus išmokėjo beveik 1 mln. Eur priedą

Prancūzijos mažmeninės prekybos tinklui „Carrefour“ uždarant 243 parduotuvių ir atleidžiant apie 2.100...

Septyni VŽ išrinkti Metų CEO – apie lyderystę, komandą ir vadovavimo stilių 2

Jeigu pradedantis verslininkas karjeros pradžioje žinotų, kokiomis aplinkybėmis ir iš kokių savybių gimsta...

Vadyba
2018.06.12
A. Šikšta, pirmasis Metų CEO: vadovas turi nepamiršti, kad visada sėdi ant karštos kėdės Premium 2

Šiandien daugelyje lietuviško verslo sričių juntama globalizacijos įtaka – verslininkai viešai kalba apie...

Vadyba
2018.06.12
Lietuvos oro uostų vykdomąja direktore tapo Laura Joffė 9

Pavasarį iš LOU vykdomojo direktoriaus pareigų pasitraukus Donatui Voveriui, birželio 12 d. šias pareigas...

Vadyba
2018.06.12
„Staticus“ vadovaus buvęs Vilniaus oro uosto vadovas

Nuo pirmadienio pastatų fasadų gamybos įmonei „Staticus“ vadovauti pradeda Olafas Martensas.

Vadyba
2018.06.11
Verslo valdymas: kai laikas bėga, o tikslai neartėja Premium

Neseniai lankiausi pas vieną buvusį klientą, su kurio vadovaujama įmone prieš penkerius metus teko darbuotis.

Verslo klasė
2018.06.10
IKEA planuoja neprekiauti vienkartiniais plastiko gaminiais

Švedijos mažmeninės prekybos milžinė IKEA iki 2020 metų planuoja nebeprekiauti vienkartiniais gaminiais iš...

Vadyba
2018.06.09
Darbo valandos kaina padidėjo 9% 1

Pirmąjį ketvirtį, palyginti su tuo pačiu ketvirčiu pernai, vienos dirbtos valandos darbo sąnaudos pramonės,...

Vadyba
2018.06.08

Verslo žinių pasiūlymai

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau