Kaip legaliai sekti darbuotojus

Publikuota: 2015-09-10
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Tyrimai rodo, kad darbuotojai nemažą darbo laiko dalį praleidžia naršydami portaluose, kurie neturi nieko bendra su darbo užduotimis. Kita vertus, vis dažniau darbo tikslais naudojami asmeniniai kompiuteriai. Žvelgiant iš darbdavio pozicijų tai reiškia mažėjantį darbo našumą bei riziką, kad įmonės duomenys ne visuomet yra saugūs.

Lietuvoje darbuotojų stebėjimas nėra tiek paplitęs, kiek tarkime, Jungtinėse Amerikos Valstijose, tačiau pažymima, kad tai daryti verta.

„Kai kurios bendrovės stebi, ką darbuotojai veikia darbo metu. Ir aš skatinčiau verslo savininkus tuo labiau pasidomėti. Labiausiai dėl darbo našumo, kuris tiesiogiai susijęs ir su verslo, ir su pačių darbuotojų interesais“, — pažymi dr. Virginijus Lepeška, „OVC Consulting“ valdybos pirmininkas ir konsultantas.

Pasak Jurgos Gradauskaitės, advokatų profesinės bendrijos „iLAW“ advokatės, darbdavys ne visuomet gali kontroliuoti, ar užtikrinamas įmonės duomenų saugumas.

Svarbu ir tai, kad jei darbuotojas į bendrovės įrenginius įsidiegia nelegalią programinę įrangą, nelegaliai parsisiunčia filmų ir taip pažeidžiamos autorių teisės, atsakomybė tenka darbdaviui, o ne darbuotojui.

„Pirmiausiai darbdavys turi labai aiškiai nustatyti taisykles, ką galima ir ko negalima daryti su darbui naudojamais įrenginiais ir nuolat darbuotojams apie tai priminti“, — perspėja p. Gradauskaitė.

Reikia leidimo

Tačiau jei to nepakanka, bent jau dalis darbdavių renkasi darbuotojus sekti.

„Kad suvaldytų situaciją, darbdavys gali imti stebėti, kokiuose portaluose naršo darbuotojai, kam skambina, su kuo bendrauja „Skype“ programa ir pan. Tai privalu daryti legaliai“, — perspėja advokatė.

Pasak jos, pirmiausia, kad galėtų rinkti ir kaupti su darbuotojais susijusius duomenis, bendrovė privalo registruotis Valstybinėje duomenų apsaugos inspekcijoje (VDAI) ir gauti leidimą.

„Tiesa, darbdavys turi įrodyti, kad yra labai rimta priežastis tą daryti. Vien sumažėjęs darbo našumas nėra pakankamas pagrindas registruotis duomenų tvarkytoju“, — perspėja p. Gradauskaitė.

Pasak Ramintos Sinkevičiūtės-Šečkuvienės, Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos Infomacijos ir technologijų skyriaus vyriausiosios specialistės, šiemet buvo 3 atvejai, kai bendrovės registravosi Asmens duomenų valdytojų valstybės registre norėdamos stebėti elektroninę komunikaciją darbo vietoje.

„Anksčiau tokių atveju nėra buvę. Įmonės siekė stebėti elektroninę komunikaciją, norėdamos užtikrinti konfidencialių bendrovės duomenų apsaugą, bendrovės informacinių sistemų vientisumą, nepertraukiamą veikimą ir apsaugą nuo įsilaužimų, duomenų vagysčių, kenkėjiškų programų, kurios gali pridaryti didelės žalos tiek bendrovės įrangai, tiek duomenims bei informacijai“, — pažymi p. Sinkevičiūtė-Šečkuvienė.

Specialistė nurodo, kad VDAI labai atidžiai vertina tokius atvejus ir atsižvelgia, kad bendrovių nurodyti tikslai būtų tikrai teisėti, svarbūs, pagrįsti ir proporcingi, pavyzdžiui, jei darbuotojas dirba su didelėmis duomenų bazėmis, labai svarbia, konfidencialia informacija ir pan.

Tik darbuotojui sutikus

Net ir gavęs Duomenų apsaugos inspekcijos leidimą rinkti ir kaupti duomenis, darbuotojus sekti ketinantis darbdavys turi gauti paties darbuotojo sutikimą, kad tarkime, jo ar jos e.paštas bus tikrinamas ar stebima, kam skambinama telefonu.

„Dar vienas aspektas: jei tarkime, ketinate įrašinėti darbuotojo telefono pokalbius ir turite teisę tai daryti, o darbuotojas su tokia sąlyga sutiko, privalu informuoti trečią šalį, t.y. tą asmenį, su kuriuo darbuotojas kalbasi, kad pokalbis įrašomas. Taip pat, jei skaitomi darbuotojo e.laiškai, būtina perspėti, kad informacija prieinama darbdaviui, taigi trečioji šalis turi būti informuota apie tai, kad laiško turinys prieinamas ne tik adresatui“, — aiškina teisininkė.

Net ir įvykdžius visas šias sąlygas darbuotojo privatumo klausimas išlieka. Juk gyvenimiška, kad darbuotojas laikas nuo laiko pasikalba telefonu asmeniniais reikalais, ar iš darbo kompiuterio parašo asmeninį laišką. Dar svarbesnis klausimas: kaip elgtis, jei iškilus grėsmei įmonės duomenims, juos pasirenkama sunaikinti, tačiau įrenginyje yra ir dalis darbuotojo asmeninių duomenų?

Stengiantis užbėgti už akių tokioms situacijoms, p. Gradauskaitė siūlo ieškoti ir techninių sprendimų. Vienas iš jų – dvigubos tapatybės telefonai, kuriuose visiškai atskiriami asmeniniai ir darbo duomenys. Lygiai taip ir kompiuteriuose gali veikti dvi operacinės, viena su kita nesusijusios sistemos, iš kurių viena naudojama darbui, o kita – asmeniniams reikalams.

Privatumo ribos

Statistikos, kiek mūsų šalies darbdavių fiksuoja, ką darbuotojai veikia darbo metu, nėra.

„American Management Association“ atlikto tyrimo duomenimis, 66% JAV bendrovių stebi, kokiuose tinklalapiuose lankosi jų darbuotojai, 43% skaito darbuotojų elektroninę korespondenciją.

Beje, stebimi ne tik biurų darbuotojai. Pavyzdžiui, prekybos internete milžinės „amazon.com“ sandėlių darbuotojai naudojasi nešiojamaisiais kompiuteriais, kurie fiksuoja darbuotojų judėjimo greitį. Kai kuriose ligoninėse specialūs įrenginiai registruoja, kaip dažnai medicinos personalas plaunasi rankas, rašo „The Week“.

Tad kyla klausimas, kiek toli gali nueiti darbdaviai, kurie renkasi stebėti darbuotojus?

Šių metų gegužę Myrna Arias padavė į teismą buvusį darbdavį „Internex Wire Transfer“. Buvusi bendrovės darbuotoja teigia, kad 2014 m. balandį įmonė pareikalavo, kad darbuotojai į savo mobiliuosius telefonus instaliuotų programėlę „Xora“, kurioje esanti GPS funkcija leidžia stebėti darbuotojų buvimo vietą. Pasak p. Arias, darbuotojai buvo stebimi visą laiką, nepaisant jų darbo valandų, o iš darbo ji buvo atleista būtent todėl, kad iš savo mobiliojo ištrynė „Xora“ programėlę.

Beje, „salary.com“ atliekamo tyrimo duomenimis, pernai 89% apklaustų darbuotojų nurodė dalį darbo laiko skiriantys užsiėmimams, nesusijusiems su darbo užduotimis. 62% visų respondentų nurodė, kad per dieną ne darbo reikalams jie skiria iki valandos. Atliekant tyrimą buvo apklausti per 750 viešojo ir privataus sektoriaus darbuotojų.

infogr.am::infogram_0_tvarko_duomenis-6

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Kurios Lietuvos įmonės pernai sukūrė daugiausia naujų darbo vietų Premium 18

„Verslo žinių“ sudarytame daugiausia pernai naujų darbo vietų sukūrusių bendrovių sąraše dominuoja logistikos...

Vadyba
2019.01.16
Rinkodaros ir pardavimų jungtuvės - galimybė augti ar eksperimentas Premium

Išmaniųjų echolotų žvejybai gamintoja „Deeper“, pernai nepasiekusi tikslų ir ieškodama galimybių augti, be...

Rinkodara
2019.01.16
Vadovų viliojimo pamokos: regionų bendrovės ne ten deda akcentus Premium 1

Regionuose veikiančios bendrovės neslepia, kad pasamdyti norimos kvalifikacijos vadovą, kuris sutiktų dirbti...

Vadyba
2019.01.16
Registrų centras dėl pertvarkos apie atleidimą įspėjo 241 darbuotoją 5

Valstybės įmonė Registrų centras gruodį apie galimą atleidimą įspėjo 241 darbuotoją, rodo Užimtumo tarnybos...

Vadyba
2019.01.14
3 iliuzijos, kurios klaidina darbuotojų ieškantį verslą 17

Konkurencinę kovą norinčios laimėti bendrovės nekalba apie darbuotojų pritraukimą, jos galvoja, kaip...

Rinkodara
2019.01.13
Kodėl bent pusvalandis, rastas pabendrauti su jaunimu, atsiperka

Kai patyręs verslininkas pradedančiajam pataria, ką daryti, o kokių klaidų vengti, pastarojo verslas...

Vadyba
2019.01.13
Siūlo darbą švyturio prižiūrėtojams Kalifornijoje už 130.000 USD 1

Jeigu norisi kardinalių pokyčių, galbūt vertėtų pakeisti darbą. Pavyzdžiui, tapti istorinio švyturio...

Vadyba
2019.01.12
„Ford“ ir „Jaguar Land Rover“ atleidžia tūkstančius darbuotojų 2

Automobilių gamintojos „Ford“ ir „Jaguar Land Rover“ vienu metu pranešė apie planus naikinti po kelis...

Vadyba
2019.01.11
Pertvarkomas Raudonasis Kryžius atleidžia dalį darbuotojų

Tvaresne organizacija užsimojęs tapti Lietuvos Raudonasis Kryžius (LRK) ėmė atleidinėti darbuotojus,...

Vadyba
2019.01.11
Kaip išmatuoti atsakingumą? 7

Įsivažiavus ekonomikai, verslo įmonių produktyvumui ir investicijoms, jau keleri metai didžiausias darbdavių...

Vadyba
2019.01.11
Nedarbo lygis gruodį paaugo iki 8,9% 14

Nedarbas sausio pradžioje buvo 8,9% – 0,7 proc. punkto daugiau nei ankstesnį mėnesį. Sausio 1 dieną Lietuvoje...

Vadyba
2019.01.10
„Lietuvos geležinkeliai“ turi naują vidaus audito vadovą 7

AB „Lietuvos geležinkeliai“ vidaus audito skyriaus vadovu paskyrė Tomą Radėną, kuris bus tiesiogiai...

Vadyba
2019.01.10
Nedarbo lygis ES šalyse: nuo 1,9 iki 18,6% 18

Lapkričio mėnesį nedarbo lygis Europos Sąjungoje (ES) sudarė 6,7%, tačiau tarp šalių išlieka milžiniški...

Vadyba
2019.01.09
Rytų Europa desperatiškai vilioja darbuotojus, Lietuva neatsilieka Premium 3

Skrydžių bilietai emigrantams, auklės ir darbo vietos sutuoktiniams – tai vienos iš daugelio Rytų ir Vidurio...

Vadyba
2019.01.09
„RB Rail“ darbuotojų atrankai planuoja skirti 82.000 Eur

Baltijos šalių europinės vėžės geležinkelio projekto „Rail Baltica“ įgyvendinimą koordinuojanti bendra trijų...

Vadyba
2019.01.09
Raumenų prisiauginusios „YIT Lietuvos“ vadovas – apie planus ir iššūkius Premium 2

Suomijos statybos korporacijai YIT sujungus savo įmones Lietuvoje, į ypač aštrios konkurencijos rinką...

Statyba ir NT
2019.01.09
Drąsieji skolinasi nebūtinai banke: kokiems klausimams pasirengti Premium 4

Kuo sparčiau įmonė auga, tuo labiau jai reikia pinigų tiek investicijoms, tiek apyvartinėms lėšoms. Anksčiau...

Vadyba
2019.01.08
Sąvoka „laikinai paskirtas eiti vadovo pareigas“ gali turėti skirtingas teisines reikšmes Rėmėjo turinys 4

Praėjusių metų pabaigoje Lietuvos Aukščiausiasis Teismas priėmė nutartį[1] dėl civilinės atsakomybės taikymo...

Vadyba
2019.01.07
Pasikeitė K2 LT vadovas

Krematoriumą Kėdainiuose bei ritualinių laidojimo paslaugų teikėją UAB „Rekviem LT“ valdanti AB K2 LT turi...

Vadyba
2019.01.07
Valstybės įmonėms lengvina gyvenimą 5

Politikai, prieš Lietuvai stojant į Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizaciją (EBPO) pasižadėję...

Finansai
2019.01.07

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau