Penki „Starbucks“ viliojimo triukai

Publikuota: 2015-08-26
„Starbucks“ kavinė. („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
„Starbucks“ kavinė. („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
„Verslo žinios“

Kavinių tinklo pionierė „Starbucks“ skaičiuoja 23 savo gyvavimo metus, o jos pelnas, nepaisant augančios konkurencijos, nepaliauja augti. Prie šios sėkmės prisideda ir keli paprasti interjero triukai, padedantys privilioti klientus.

„Bloomberg“ pateikia kelias „Starbucks“ interjero dizaino taktikas, kurios priverčia klientus daugiau laiko praleisti kavinėje bei galvoti apie „Starbucks“ prekinį ženklą.

Visų pirma, „Starbucks“ rūpinasi savo įvaizdžiu nuo pirmojo žvilgsnio – kavinės durų. Rankena – tai rankos paspaudimas tarp kliento ir parduotuvės ar kavinės. Ant „Starbucks“ durų rankenos išgraviruotas kavinės pavadinimas – taip dar klientui neįėjus į vidų, jis skatinamas galvoti apie produktą, kurį tuoj įsigis.

Antras triukas –„Starbucks“ kavinėse eilė prie kasos prasideda nuo kavinės galo ar vidurio. Taip „Starbucks“ siekia, kad į kavinės vidų eidami klientai apžvelgtų klientus besimėgaujančius kava ir susiviliotų prie kurio nors staliuko prisėsti patys. Kuo ilgiau lankytojai užsibūna kavinėje – tuo didesnė tikimybė, kad jie įsigis dar kokį nors produktą.

Trečia – „Starbucks“ lankytojus nukreipia reikiama kryptymi šviesos pagalba.

Pavyzdžiui, kavinės gale esanti lentyna su „Starbucks“ ženklo produktais apšviečiama ryškiau nei visi kiti kavinės objektai. Taip klientai natūraliai migruoja į kavinės galą, o apšviesta lentyna ragina įsigyti kokią nors prekę.

Kitas paprastas triukas įtraukiantis klientą – prekystalis, skiriantis kavinės lankytojus nuo darbuotojų. Nors ant prekystalio stovi kavos aparatai, jie nuleisti pakankamai žemai, kad klientai galėtų matyti jiems kavą ruošiančius darbuotojus ir su jais bendrauti.

Galiausiai klientas net išeidinėdamas iš kavinės mato daug reklaminių plakatų bei produktų. Taip „Starbucks“ siekia, kad jų klientai išeidinėdami jau galvotų apie savo kitą apsilankymą kavinėje. O grįžtantys klientai – „Starbucks“ verslo pagrindas

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą RINKODAROS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Atsargiai – ir smulkios dovanos gali virsti interesų konfliktais

Priimant dovanas gali kilti interesų konfliktai. Jų galima išvengti deklaruojant dovanas viešai.

Finansai
2018.12.12
FIFA ir VMI – tarp populiariausių „Google“ paieškų Lietuvoje

„Google“ paieškų viršūnėje Lietuvoje – pasaulio futbolo čempionatas FIFA ir „Eurovizija“. Nedaug atsilieka ir...

Rinkodara
2018.12.12
„Time“ Metų žmogumi paskelbė persekiojamus žurnalistus

„Time“ Metų žmogumi paskelbė „Sergėtojus“ („The Guardians“) – taip žurnalas pavadino dėl savo darbo...

Laisvalaikis
2018.12.12
Australijos priežiūros tarnybos siekia labiau reguliuoti „Google“ ir „Facebook“

Australijos konkurencijos tarnyba rekomendavo griežčiau tikrinti ir steigti naują reguliavimo instituciją,...

Rinkodara
2018.12.12
Netradiciniai rinkodaros žingsniai kelia ir pardavimus, ir darbdavio įvaizdį Premium 1

Šmaikštus prekybininkės atsakas į prieš kelias savaites jaunuolių iškrėstą pokštą, kai Vilniaus IKEA...

Rinkodara
2018.12.12
Geri pardavėjai pradeda nuo komplimento sau Premium

Pardavėjai dažniausiai galvoja, kad jiems trūksta žinių, tačiau praktika rodo, kad labiau nei pastarųjų, jie...

Rinkodara
2018.12.11
Iš parodos grįžti tuščiomis rankomis – ne nuostolis Premium

Parodos nėra pigi rinkodaros priemonė net tada, kai į jas verslininkai vyksta ne kaip dalyviai, bet kaip...

Rinkodara
2018.12.11
Unikalų dizaino gaminį antram gyvenimui prikėlė po 5 metų Premium

Ne visada tik sukurtas gaminys sulaukia savo šlovės valandos arba bent pradžioje garantuoja nuoseklų augimą.

Rinkodara
2018.12.11
Trečdalis vartotojų atsiliepimų internete – galimai klaidinantys 2

Teigiami vartotojų atsiliepimai, skelbiami įmonių svetainėse, gali paskatinti pirkėjus įsigyti prekes ar...

Rinkodara
2018.12.10
Konteinerių krova Klaipėdos uoste muša rekordus

Abi Klaipėdos uosto konteinerių krovos bendrovės – Klaipėdos konteinerių terminalas ir „Klaipėdos Smeltė“ –...

Transportas
2018.12.10
Kanada žada mokesčių lengvatas skaitmeninei žiniasklaidai

Kanados finansų ministerija skelbia, kad žada skirti 395 mln. Eur mokesčių lengvatoms, kurios padėtų šalies...

Rinkodara
2018.12.10
Komunikacijos agentūra „Idea prima“ atnaujino prekės ženklą 1

Veiklą nuo strategijų kūrimo, ryšių su žiniasklaida iki rinkodaros, dizaino, socialinių tinklų, renginių...

Rinkodara
2018.12.10
Kodėl gamintojai nesiveržia pas prekybininkus

Kokybiška prekė kainuoti pigiai negali. Šią aksiomą gamintojai yra puikiai perpratę. Tačiau prekybininkams...

Rinkodara
2018.12.09
Komunikacijos kryptys: kokią kortą traukia sėkmingi prekių ženklai 1

Šiandien laimi tie prekės ženklai, kurie geba būti aktualūs vartotojui tada, atsižvelgia į kontekstą ir...

Rinkodara
2018.12.09
Sporto transliacijos Didžiojoje Britanijoje – be lošimų reklamų

Didžiojoje Britanijoje lošimų kompanijos nebesireklamuos per televiziją tiesioginių sporto rungtynių...

Rinkodara
2018.12.08
2019 m. „Facebook“ tendencijos: ką reikia žinoti 6

Planuojant kitų metų komunikaciją socialiniame tinkle „Facebook“ svarbiausios yra dvi sritys: privačios...

Rinkodara
2018.12.08
Rinkodaros ir komunikacijos sektoriaus atlyginimai auga sparčiau nei šalyje Premium

Du pastaruosius ketvirčius iš eilės atlyginimų metinis augimas Lietuvoje išlieka dviženklis. Gerokai...

Rinkodara
2018.12.07
„Panasonic“ šimtmetis: technologijos naujos, tikslai – tie patys Rėmėjo turinys

Kai prieš 100 m. „Panasonic“ įkūrėjas namo rūsyje pradėjo gaminti elektros lempučių lizdus, niekas...

Rinkodara
2018.12.07
Vakarėliams ir konferencijoms siūlo netikėtas erdves Rėmėjo turinys 1

Nuo krepšinio rungtynių iki žymiausių pasaulio muzikantų koncertų – kad tokie masiniai, grandioziniai...

Rinkodara
2018.12.07
Prekės ženklų tendencijos: esame prekybininkų, ne išradėjų tauta Premium

Jei šalies ūkio būklę vertintume pagal prekės ženklų registracijos skaičių, tai per šiuos metus matytume šiek...

Rinkodara
2018.12.06

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau