„Netflix“ personalo valdymo revoliucija: 4 drąsūs sprendimai

Publikuota: 2018-06-19
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.

JAV interneto televizijos milžinė „Netflix“ dažnai vadinama viena pažangiausių bendrovių personalo valdymo srityje. Jos revoliuciją lėmė keli paprasti, bet drąsos reikalaujantys sprendimai.

Technologijų pasaulyje įprasta darbuotojus aprūpinti įvairiausiomis naudomis – nuo žaidimų kambarių iki nemokamo maitinimo. Tačiau geriausia, ką galite padaryti savo darbuotojams, tai pasamdyti geriausius įmanomus bendradarbius, aiškina Patty McCord, 14 metų dirbusi „Netflix“ personalo vadove.

„O jeigu mes norime savo komandoje tiktai A lygio žaidėjų, turime būti linkę atsisveikinti su tais žmonėms, kurie mums nebetinka. Nesvarbu, koks vertingas būtų jų ankstesnis indėlis“, – rašo p. McCord „Harvard Business Review“ žurnale.

Tad „Netflix“ nusprendė be skrupulų atleisti tuos žmones, kurių įgūdžių įmonei nebereikia, o už jų istorinį indėlį į bendrovės gerovę atsidėkoti dosniomis išeitinėmis. Protingi darbuotojai įvertina „Netflix“ už nuoširdumą, o išeitines panaudoja savo kvalifikacijos kėlimui.

Atostogauk, kiek nori

Kitas ryžtingas „Netflix“ sprendimas – elgtis su savo darbuotojais, kaip su suaugusiais, kurių nereikia prižiūrėti.  Pasak p. McCord, jeigu kruopščiai yra samdomi tik tie darbuotojai, kuriems yra svarbiausia bendrovės interesai, 97% darbuotojų elgsis teisingai.

„Daugelis įmonių leidžia aibes laiko ir pinigų ruošdamos ir įgyvendindamos žmogiškųjų išteklių politikas, skirtas spręsti problemoms, kurias sukelia tik 3% darbuotojų. O mes tiesiog labai stipriai stengėmės tų darbuotojų nepasamdyti ar juos atleisti, jeigu paaiškėjo, kad samdydami padarėme klaidą“, – sako p. McCord.

„Netflix“ tiki, kad pas juos dirba sveiko proto žmonės, tad, su tam tikromis išlygomis, dauguma darbuotojų gali pasiimti tiek atostogų, kiek jiems patiems atrodo tinkama. Atostogų dienų skaičius neribojamas. O darbuotojų kelionių ir išlaidų politika susideda iš penkių žodžių: „Elkitės siekdami geriausių „Netflix“ interesų.“ 

Ponia McCord pripažįsta, kad kartais tekdavo pasikalbėti su darbuotojais, kurie su kolegomis nuspręsdavo papietauti prabangiuose restoranuose.

„Taip pat stebėdavome IT darbuotojus, kurie buvo linkę prisipirkti brangių technologinių žaisliukų. Tačiau bendrai supratome, kad išlaidų sąskaitos yra dar viena sritis, kur, sukūrus atsakingo elgesio lūkestį, darbuotojai jį atitiks“, – sako p. McCord.

Skaitykite plačiau: Kodėl darbuotojai nekenčia personalo valdymo ir kaip tai pakeisti

Nėra sisteminio vertinimo

Trečias „Netflix“ žingsnis – atsisakyti metinio darbuotojų vertinimo, kas, turint omeny „Netflix“ bendrovės dydį, stebina daugelį personalo specialistų. Vietoje formalaus vertinimo, „Netflix“ ragina savo darbuotojus tarpusavyje vykdyti neformalius 360 laipsnių vertinimus.

„Apipindami darbuotojų darbo vertinimą biurokratija ir įmantriais ritualais, dažniausiai darbo rezultato nepageriname“, – teigia p. McCord.

Anot jos, nuoširdus reguliarus pokalbis apie darbo rezultatus yra geriau už darbuotojų dėliojimą į penkiabales skales.

Jokių bonusų

Kai p. McCord dirbo „Netflix“, organizacijoje neegzistavo jokios premijos.

„Jei tavo darbuotojai yra pilnai susiformavę suaugę žmonės, metinė premija nepaskatins jų dirbti sunkiau ar gudriau“, – tikina p. McCord.

Užtat „Netflix“ labai svarbu, kad darbuotojams būtų mokamas teisingas atlygis. Tad p. McCord nuolat skatindavo darbuotojus domėtis savo verte rinkoje, kalbėtis su konkurentais, atrankų specialistais ir pranešti „Netflix“ atlyginimų skaičius.

Kaip ir dauguma technologijų bendrovių, „Netflix“ suteikia savo darbuotojams galimybę įsigyti akcijų. Tik jeigu darbuotojas nori gauti akcijų, jis gauna jas ne kaip priedą, bet kaip dalį algos. Kita vertus, „Netflix“ leidžia akcijas bet kada parduoti.

„Dauguma technologijų įmonių turi keturių metų išpirkimo tvarkaraštį ir stengiasi akcijų opcionus panaudoti it auksinius antrankius, kurie neleidžia darbuotojams palikti įmonės. Tačiau mums tai niekada neatrodė protinga. Jeigu yra geresnė galimybė kitur, tu turi galėti pasiimti, kas tau priklauso, ir išeiti. Jei tu daugiau nenori su mumis dirbti, mes nenorime laikyti tavęs įkaitu“, – aiškina p. McCord.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
20 didžiausių algų medianų vasarį: nuo 4.250 iki 13.801 Eur 6

Naujausi „Sodros“ duomenys rodo, kuriose Lietuvos įmonėse vasario mėnesį buvo didžiausios atlyginimų medianos.

Vadyba
2019.03.25
Kaip geidžiamiausi darbdaviai rūpinasi kolektyvo sveikata Premium

Emociškai ir fiziškai sveikas darbuotojas neša tiesioginę naudą bendrovei. Tą suprantantys Lietuvos...

Vadyba
2019.03.25
Kodėl keliaujant į darbą nereiktų klausytis muzikos  2

Kuo ilgesnė kelionė į darbo vietą, tuo mažesnis žmonių pasitenkinimas savo darbu. Tačiau tyrėjai nustatė, kad...

Vadyba
2019.03.23
Nustatė ryšį tarp piniginių premijų ir darbuotojų psichologinių problemų  12

JAV ir danų mokslininkai teigia, kad piniginės premijos, mokamos už pasiektus rezultatus, gali būti...

Vadyba
2019.03.22
Brangiausios privačios mokyklos: kiek kainuos nauji mokslo metai Premium 20

VŽ surikiavo Lietuvos nevalstybinės mokyklas pagal naujų, 2019–2020-ų, mokslo metų įkainius.

Paslaugos
2019.03.22
Privačios mokyklos kelia įkainius – sako, brango viskas, net popierius Premium 5

Naujiems 2019–2020 mokslo metams besirengiančios privačios mokyklos viena per kitą skelbia nuo rugsėjo...

Paslaugos
2019.03.22
Profsąjungos galės turėti padalinius

Seimas leido nacionaliniu, šakos ar teritoriniu lygiu veikiančioms profesinėms sąjungoms steigti savo...

Vadyba
2019.03.21
Už kokybišką miegą – priedas prie algos 2

Darbdaviai pradeda suprasti, kad naktimis dirbantys darbuotojai naudos verslui atneša nedaug. Netgi...

Vadyba
2019.03.20
Lietuvoje biurą steigiantis sveikatingumo startuolis „Urban“ įdarbins 30 žmonių 1

Vilniuje plėtros biurą kuria sveikatingumo paslaugų startuolis „Urban“ , praneša „Investuok Lietuvoje“.

Paslaugos
2019.03.20
Didžiausius atlyginimus šį sausį mokėjusios privačios mokyklos Premium 1

Nevalstybinių mokyklų sektoriuje didžiausią vidutinį atlyginimą šį sausį mokėjo UAB „The British School of...

Paslaugos
2019.03.20
Lietuvos darbo jėgos brangimas – 4-tas sparčiausias ES 2

Darbo jėgos kainos augimas Lietuvoje paskutinį praėjusių metų ketvirtį, palyginti su tuo pat laiku 2017...

2019.03.19
Lietuvoje laisvų darbo vietų lygis mažėjo sparčiausiai ES 7

Pernai metų paskutinį ketvirtį visoje ES laisvų darbo vietų skaičius siekė 2,3%. Lietuvoje jis buvo 1 proc.

Vadyba
2019.03.19
Be E. Musko žinios – nė vieno naujo „Teslos“ darbuotojo  16

Automobilių gamintojos „Tesla“ naujų darbuotojų paieška nebegali vykti be bendrovės vadovo Elono Musko...

Vadyba
2019.03.18
Dėl „Deutsche Bank“ ir „Commerzbank“ jungtuvių darbo netektų 30.000 žmonių

Jeigu Vokietijos „Deutsche Bank“ ir „Commerzbank“ derybos dėl jungtuvių būtų sėkmingos, 30.000 darbuotojų...

Vadyba
2019.03.18
Atleistas „Kelių priežiūros“ vadovas D. Aleknavičius 3

Valstybės valdomos bendrovės „Kelių priežiūra“ vadovas Darius Aleknavičius atleistas iš pareigų, o laikinuoju...

Vadyba
2019.03.18
BDAR naujienos: patvirtino atvejus, kada privaloma atlikti poveikio duomenų apsaugai vertinimą

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI) patvirtino įmonių ir valstybės institucijų seniai lauktą...

Paslaugos
2019.03.18
Daugiausiai naujų mokinių pritraukusios privačios mokyklos Premium

Dalis tėvelių jau susirūpino, į kurią mokyklą registruoti savo atžalą naujiems – 2019–2020-iems – mokslo...

Paslaugos
2019.03.15
Per metus padaugėjo uždirbančių daugiau nei 1.600 Eur 15

Statistikos departamentas suskaičiavo, kad per metus uždirbančių minimaliąją mėnesio algą (MMA) sumažėjo...

Vadyba
2019.03.14
Suaktyvėjusi konkurencija dėl talentų šokdina teisininkų algas Premium 5

Metų sandūroje gerokai suaktyvėjusi didžiųjų verslo advokatų kontorų konkurencija dėl teisininkų kilstelėjo...

Paslaugos
2019.03.14
Didžiausi darbuotojų nerimo šaltiniai

Darbuotojai labiausiai jaudinasi dėl trijų dalykų – darbo užmokesčio, atleidimo ir persidirbimo, rodo JAV...

Vadyba
2019.03.13

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau