„Netflix“ personalo valdymo revoliucija: 4 drąsūs sprendimai

Publikuota: 2018-06-19
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.

JAV interneto televizijos milžinė „Netflix“ dažnai vadinama viena pažangiausių bendrovių personalo valdymo srityje. Jos revoliuciją lėmė keli paprasti, bet drąsos reikalaujantys sprendimai.

Technologijų pasaulyje įprasta darbuotojus aprūpinti įvairiausiomis naudomis – nuo žaidimų kambarių iki nemokamo maitinimo. Tačiau geriausia, ką galite padaryti savo darbuotojams, tai pasamdyti geriausius įmanomus bendradarbius, aiškina Patty McCord, 14 metų dirbusi „Netflix“ personalo vadove.

„O jeigu mes norime savo komandoje tiktai A lygio žaidėjų, turime būti linkę atsisveikinti su tais žmonėms, kurie mums nebetinka. Nesvarbu, koks vertingas būtų jų ankstesnis indėlis“, – rašo p. McCord „Harvard Business Review“ žurnale.

Tad „Netflix“ nusprendė be skrupulų atleisti tuos žmones, kurių įgūdžių įmonei nebereikia, o už jų istorinį indėlį į bendrovės gerovę atsidėkoti dosniomis išeitinėmis. Protingi darbuotojai įvertina „Netflix“ už nuoširdumą, o išeitines panaudoja savo kvalifikacijos kėlimui.

Atostogauk, kiek nori

Kitas ryžtingas „Netflix“ sprendimas – elgtis su savo darbuotojais, kaip su suaugusiais, kurių nereikia prižiūrėti.  Pasak p. McCord, jeigu kruopščiai yra samdomi tik tie darbuotojai, kuriems yra svarbiausia bendrovės interesai, 97% darbuotojų elgsis teisingai.

„Daugelis įmonių leidžia aibes laiko ir pinigų ruošdamos ir įgyvendindamos žmogiškųjų išteklių politikas, skirtas spręsti problemoms, kurias sukelia tik 3% darbuotojų. O mes tiesiog labai stipriai stengėmės tų darbuotojų nepasamdyti ar juos atleisti, jeigu paaiškėjo, kad samdydami padarėme klaidą“, – sako p. McCord.

„Netflix“ tiki, kad pas juos dirba sveiko proto žmonės, tad, su tam tikromis išlygomis, dauguma darbuotojų gali pasiimti tiek atostogų, kiek jiems patiems atrodo tinkama. Atostogų dienų skaičius neribojamas. O darbuotojų kelionių ir išlaidų politika susideda iš penkių žodžių: „Elkitės siekdami geriausių „Netflix“ interesų.“ 

Ponia McCord pripažįsta, kad kartais tekdavo pasikalbėti su darbuotojais, kurie su kolegomis nuspręsdavo papietauti prabangiuose restoranuose.

„Taip pat stebėdavome IT darbuotojus, kurie buvo linkę prisipirkti brangių technologinių žaisliukų. Tačiau bendrai supratome, kad išlaidų sąskaitos yra dar viena sritis, kur, sukūrus atsakingo elgesio lūkestį, darbuotojai jį atitiks“, – sako p. McCord.

Skaitykite plačiau: Kodėl darbuotojai nekenčia personalo valdymo ir kaip tai pakeisti

Nėra sisteminio vertinimo

Trečias „Netflix“ žingsnis – atsisakyti metinio darbuotojų vertinimo, kas, turint omeny „Netflix“ bendrovės dydį, stebina daugelį personalo specialistų. Vietoje formalaus vertinimo, „Netflix“ ragina savo darbuotojus tarpusavyje vykdyti neformalius 360 laipsnių vertinimus.

„Apipindami darbuotojų darbo vertinimą biurokratija ir įmantriais ritualais, dažniausiai darbo rezultato nepageriname“, – teigia p. McCord.

Anot jos, nuoširdus reguliarus pokalbis apie darbo rezultatus yra geriau už darbuotojų dėliojimą į penkiabales skales.

Jokių bonusų

Kai p. McCord dirbo „Netflix“, organizacijoje neegzistavo jokios premijos.

„Jei tavo darbuotojai yra pilnai susiformavę suaugę žmonės, metinė premija nepaskatins jų dirbti sunkiau ar gudriau“, – tikina p. McCord.

Užtat „Netflix“ labai svarbu, kad darbuotojams būtų mokamas teisingas atlygis. Tad p. McCord nuolat skatindavo darbuotojus domėtis savo verte rinkoje, kalbėtis su konkurentais, atrankų specialistais ir pranešti „Netflix“ atlyginimų skaičius.

Kaip ir dauguma technologijų bendrovių, „Netflix“ suteikia savo darbuotojams galimybę įsigyti akcijų. Tik jeigu darbuotojas nori gauti akcijų, jis gauna jas ne kaip priedą, bet kaip dalį algos. Kita vertus, „Netflix“ leidžia akcijas bet kada parduoti.

„Dauguma technologijų įmonių turi keturių metų išpirkimo tvarkaraštį ir stengiasi akcijų opcionus panaudoti it auksinius antrankius, kurie neleidžia darbuotojams palikti įmonės. Tačiau mums tai niekada neatrodė protinga. Jeigu yra geresnė galimybė kitur, tu turi galėti pasiimti, kas tau priklauso, ir išeiti. Jei tu daugiau nenori su mumis dirbti, mes nenorime laikyti tavęs įkaitu“, – aiškina p. McCord.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Kaip reaguoja darbuotojai, kai atsisakote jiems padidinti algą

Jeigu darbuotojas pas jus atėjo prašyti algos pakėlimo – jau gali būti per vėlu išsaugoti jo motyvaciją,...

Vadyba
2018.07.17
Pirmoji šalis, uždraudusi algų nelygybę: ar tai įmanoma Premium 8

Kol Islandijos vyrai stebina laimėjimais futbolo srityje, jų tautietės giriasi kitais pasiekimais. Islandija...

Verslo aplinka
2018.07.17
Mokslininkė: dirbti pilnu etatu žmonės turėtų sulaukę 40 metų 10

Žmonėms gyvenant vis ilgiau reiktų drastiškai keisti įprastą žmonių karjeros kelią. Užuot planavus karjeros...

Vadyba
2018.07.17
Už kokį elgesį galima atleisti darbuotoją Premium

Dabartiniame Darbo kodekse (DK) – daugiau galimybių atleisti darbuotoją, tačiau išlieka daug niuansų ir...

Vadyba
2018.07.16
Kiek kainuoja darbuotojų nuklydimai internete 7

Internetas – nepakeičiama darbo priemonė daugeliui mūsų. Taip pat tai – vienas didžiausių darbuotojus...

Vadyba
2018.07.15
Įmonių patirtis: kaip ieškoti gerų darbuotojų 17

Kai reikia prekybos ar maitinimo įmonei darbuotojo čia ir dabar, suveikia ir skelbimas, pakabintas ant lango.

Vadyba
2018.07.14
TOP10 pasaulyje paklausiausių profesijų grupių

Nors dirbtinio intelekto ir robotikos pritaikymas versle plečiasi, tačiau bendrovėms kuo toliau tuo vis...

Vadyba
2018.07.14
Pasenę kompiuteriai augina darbuotojų kaitą 3

Darbdaviai, kurie delsia atnaujinti darbuotojų techninę įrangą, rizikuoja nukentėti nuo didesnės personalo...

Vadyba
2018.07.14
5 darbuotojų perdegimo priežastys 6

Pagrindiniai darbuotojų emocinio išsekimo veiksniai yra labiau susiję ne su nepakeliamu darbo krūviu, bet su...

Vadyba
2018.07.13
„Fiat“ darbuotojai paskelbė streiką dėl C. Ronaldo įsigijimo

Italijoje esančios „Fiat Chrysler“ gamyklos darbuotojai ketina streikuoti dėl to, kad jų pagrindinis...

Vadyba
2018.07.12
Darbo užmokestis pramonėje: vienas iš sektorių išsiskiria 14% sumažėjusiomis algomis Premium 3

Pernai apdirbamojoje pramonėje priskaičiuotų algų vidurkis kilo 9%, iki 872,5 Eur, o pirmąjį šių metų...

Pramonė
2018.07.12
Rūkymas darbe – kokios darbdavio galios Premium 9

Rūkantys darbuotojai – finansinis nuostolis darbdaviui. Lietuvos darbdaviai baiminasi kaltinimų...

Vadyba
2018.07.12
Ruošiasi du kartus išplėsti įvežamų užsieniečių specialistų sąrašą 19

Vyriausybė trečiadienį pasitarime svarstys Ūkio ministerijos siūlymą šalyje trūkstamų profesijų, kurių...

Vadyba
2018.07.11
Talentų trūkumas – didžiausias per 12 metų Premium 21

Darbuotojų trūkumo problema kamuoja ne tik Lietuvą. Beveik pusė pasaulio darbdavių susiduria su šia bėda.

Vadyba
2018.07.10
Registruotų bedarbių skaičius per metus išaugo 14.300 53

Registruoto nedarbo lygis Lietuvoje birželio gale buvo 8,3% – tai 1 proc. punktu daugiau nei prieš metus.

Vadyba
2018.07.09
EBPO: algų augimą suvalgo technologijų „superžvaigždės“

Greitai augančios technologijų bendrovės yra kaltos dėl to, kad daugelyje pasaulio šalių neatsigauna algų...

Vadyba
2018.07.08
Tyrimas: gera darbuotojų patirtis siejasi su didesniu pelnu

Bendrovių, kurių darbuotojų patirtis įvertinta tarp 25% geriausių, turto grąža buvo 3 kartus didesnė nei tų...

Vadyba
2018.07.07
Kodėl vadovas be karūnos – priimtinesnis

Sakoma, jei nori sužinoti, ko darbuotojams labiausiai reikia, paklausk jų pačių. Tačiau nėra jokių garantijų,...

Vadyba
2018.07.06
Verslo atstovų ir Darbo biržos santykius temdo ES pinigai Premium 1

Dalis verslo atstovų teigiamai vertina Lietuvos darbo biržos reformas ir atsivėrimą verslui. Kitiems kliūva...

Vadyba
2018.07.04
Kaip verslas prisitaiko prie vyresnių darbuotojų Premium 1

Darbuotojų stokos problemai nuolat aštrėjant, verslas sprendžia galvosūkį, kaip vyresnius žmones kuo ilgiau...

Vadyba
2018.07.03

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau