„Netflix“ personalo valdymo revoliucija: 4 drąsūs sprendimai

Publikuota: 2018-06-19
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.

JAV interneto televizijos milžinė „Netflix“ dažnai vadinama viena pažangiausių bendrovių personalo valdymo srityje. Jos revoliuciją lėmė keli paprasti, bet drąsos reikalaujantys sprendimai.

Technologijų pasaulyje įprasta darbuotojus aprūpinti įvairiausiomis naudomis – nuo žaidimų kambarių iki nemokamo maitinimo. Tačiau geriausia, ką galite padaryti savo darbuotojams, tai pasamdyti geriausius įmanomus bendradarbius, aiškina Patty McCord, 14 metų dirbusi „Netflix“ personalo vadove.

„O jeigu mes norime savo komandoje tiktai A lygio žaidėjų, turime būti linkę atsisveikinti su tais žmonėms, kurie mums nebetinka. Nesvarbu, koks vertingas būtų jų ankstesnis indėlis“, – rašo p. McCord „Harvard Business Review“ žurnale.

Tad „Netflix“ nusprendė be skrupulų atleisti tuos žmones, kurių įgūdžių įmonei nebereikia, o už jų istorinį indėlį į bendrovės gerovę atsidėkoti dosniomis išeitinėmis. Protingi darbuotojai įvertina „Netflix“ už nuoširdumą, o išeitines panaudoja savo kvalifikacijos kėlimui.

Atostogauk, kiek nori

Kitas ryžtingas „Netflix“ sprendimas – elgtis su savo darbuotojais, kaip su suaugusiais, kurių nereikia prižiūrėti.  Pasak p. McCord, jeigu kruopščiai yra samdomi tik tie darbuotojai, kuriems yra svarbiausia bendrovės interesai, 97% darbuotojų elgsis teisingai.

„Daugelis įmonių leidžia aibes laiko ir pinigų ruošdamos ir įgyvendindamos žmogiškųjų išteklių politikas, skirtas spręsti problemoms, kurias sukelia tik 3% darbuotojų. O mes tiesiog labai stipriai stengėmės tų darbuotojų nepasamdyti ar juos atleisti, jeigu paaiškėjo, kad samdydami padarėme klaidą“, – sako p. McCord.

„Netflix“ tiki, kad pas juos dirba sveiko proto žmonės, tad, su tam tikromis išlygomis, dauguma darbuotojų gali pasiimti tiek atostogų, kiek jiems patiems atrodo tinkama. Atostogų dienų skaičius neribojamas. O darbuotojų kelionių ir išlaidų politika susideda iš penkių žodžių: „Elkitės siekdami geriausių „Netflix“ interesų.“ 

Ponia McCord pripažįsta, kad kartais tekdavo pasikalbėti su darbuotojais, kurie su kolegomis nuspręsdavo papietauti prabangiuose restoranuose.

„Taip pat stebėdavome IT darbuotojus, kurie buvo linkę prisipirkti brangių technologinių žaisliukų. Tačiau bendrai supratome, kad išlaidų sąskaitos yra dar viena sritis, kur, sukūrus atsakingo elgesio lūkestį, darbuotojai jį atitiks“, – sako p. McCord.

Skaitykite plačiau: Kodėl darbuotojai nekenčia personalo valdymo ir kaip tai pakeisti

Nėra sisteminio vertinimo

Trečias „Netflix“ žingsnis – atsisakyti metinio darbuotojų vertinimo, kas, turint omeny „Netflix“ bendrovės dydį, stebina daugelį personalo specialistų. Vietoje formalaus vertinimo, „Netflix“ ragina savo darbuotojus tarpusavyje vykdyti neformalius 360 laipsnių vertinimus.

„Apipindami darbuotojų darbo vertinimą biurokratija ir įmantriais ritualais, dažniausiai darbo rezultato nepageriname“, – teigia p. McCord.

Anot jos, nuoširdus reguliarus pokalbis apie darbo rezultatus yra geriau už darbuotojų dėliojimą į penkiabales skales.

Jokių bonusų

Kai p. McCord dirbo „Netflix“, organizacijoje neegzistavo jokios premijos.

„Jei tavo darbuotojai yra pilnai susiformavę suaugę žmonės, metinė premija nepaskatins jų dirbti sunkiau ar gudriau“, – tikina p. McCord.

Užtat „Netflix“ labai svarbu, kad darbuotojams būtų mokamas teisingas atlygis. Tad p. McCord nuolat skatindavo darbuotojus domėtis savo verte rinkoje, kalbėtis su konkurentais, atrankų specialistais ir pranešti „Netflix“ atlyginimų skaičius.

Kaip ir dauguma technologijų bendrovių, „Netflix“ suteikia savo darbuotojams galimybę įsigyti akcijų. Tik jeigu darbuotojas nori gauti akcijų, jis gauna jas ne kaip priedą, bet kaip dalį algos. Kita vertus, „Netflix“ leidžia akcijas bet kada parduoti.

„Dauguma technologijų įmonių turi keturių metų išpirkimo tvarkaraštį ir stengiasi akcijų opcionus panaudoti it auksinius antrankius, kurie neleidžia darbuotojams palikti įmonės. Tačiau mums tai niekada neatrodė protinga. Jeigu yra geresnė galimybė kitur, tu turi galėti pasiimti, kas tau priklauso, ir išeiti. Jei tu daugiau nenori su mumis dirbti, mes nenorime laikyti tavęs įkaitu“, – aiškina p. McCord.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Ekspertai: premijas indeksuoti privalu Premium

Nuo 2019 m. darbo užmokestį reikia dauginti iš koeficiento, nes „Sodros“ įmokas turės mokėti darbuotojas, o...

Finansai
2018.12.10
Migracijos tvarkos peržiūra vėluoja – užtruko diskusijos, kaip ją keisti Premium 5

Vyriausybei nepavyko jau šiemet įgyvendinti darbo migracijos procedūrų patobulinimo, numatant palankesnius...

Verslo aplinka
2018.12.10
Algos didžiausiose odontologijos įmonėse – skirtumai matuojami kartais 12

“Sodros“ duomenys leidžia palyginti, kuriose iš dvidešimties didžiausių pagal 2017 m. pajamas Lietuvos...

Stovimųjų stalų nauda – abejotina 7

Nuolatinio sėdėjimo žalos sveikatai mastas mėgstamas prilyginti rūkymo negandoms. Tad biuruose išplitę...

Vadyba
2018.12.08
10 naujoviškų naudų darbuotojams: nuo gyvūnėlių priežiūros atostogų iki gyvenimo trenerių Premium

Stalo futbolu ir nemokamais užkandžiais darbuotojų nebenustebinsi. Darbo rinkai kaistant, darbdaviai...

Vadyba
2018.12.07
Registruotų bedarbių padaugėjo 5,2% 3

Gruodžio 1 dieną šalyje buvo 142.000 registruotų bedarbių. Tai yra 5,2% daugiau nei tuo pačiu metu prieš...

Vadyba
2018.12.07
Valandos darbo sąnaudos per metus išaugo 10,7%

Valandiniai darbo kaštai Lietuvoje per metus paaugo daugiau už vidutinį atlygį, rodo Lietuvos statistikos...

Vadyba
2018.12.07
Geidžiamiausi darbdaviai apie algų politiką: svarbu ne tik pinigai Premium 24

Apie darbuotojų pasitenkinimą gaunamu uždarbiu, algų didinimą kitąmet ir atlyginimų duomenų viešinimą...

Vadyba
2018.12.06
Geriausi JAV darbdaviai 2019: „Facebook“ rieda žemyn 1

Pernai pirmą vietą tarp 100 geriausių JAV darboviečių užėmęs „Facebook“ nukrito septyniomis pozicijomis žemyn...

Vadyba
2018.12.05
Rinka susiurbs „Barclays“ specialistus ir dar bus maža Premium 15

Iš Lietuvos besitraukiantis „Barclays“ operacijų centras šalyje palieka kelis šimtus kvalifikuotų...

Technologijos
2018.12.05
Auditorius baiminasi, kad atlyginimų skaičiuoklė klaidins darbuotojus 7

Kelių valstybės institucijų parengta mokesčių reformos skaičiuoklė „kiek.lt“ darbo užmokestį perskaičiuoja...

Finansai
2018.12.04
Algų augimo čempionas – Kaunas 8

Trečiąjį ketvirtį metinis algų augimas didžiausias buvo Kaune, tačiau šio miesto apskrityje vyraujantis...

Vadyba
2018.12.03
Kaip ūkio ministras komandą būrė Premium 3

Jauniausias Lietuvos ministras Virginijus Sinkevičius teigia, kad jam pasisekė – jis galėjo viceministrų...

Vadyba
2018.12.03
Kandidatus pasitinka su novatoriškų mokymų programomis 6

Artėjant naujajai technologijų revoliucijai, spartėjant automatizacijai, besikeičiant vartotojų įpročiams ir...

Vadyba
2018.12.02
Personalo atrankos įmonėse randa ir buhalterio konsultacijas, ir psichologų mokymus

Personalo paieškos ir atrankos įmonės dažnai be tiesioginių paslaugų teikia dar ir konsultacijas. Taip...

Vadyba
2018.12.02
Tyrimas: 1 iš 3 vadovų stresas išjungia smegenis

Stresui neatsparūs vadovai sunkiau valdo įtemptas situacijas, priima ryžtingas sprendimus bei koordinuoja...

Vadyba
2018.12.01
Kandidatų mažėjant, personalo paieška išmanėja: laukiama botų Premium

Padėtis darbo rinkoje ir laikas spaudžia personalo atrankos bendroves. Ieškančios geriausio specialisto per...

Technologijos
2018.11.30
Darbuotojų mokymų organizatoriams – 14 mln. Eur 8

Lietuvos darbuotojų aukščiausio lygio mokymams bus paskirstyta beveik 14 mln. Eur ES investicijų. Tačiau...

Vadyba
2018.11.29
Susirgusiems dėl kenksmingų darbo sąlygų „Samsung“ mokės iki 116.000 Eur

Po dešimtmetį užsitęsusio ginčo korėjiečių koncernas „Samsung“ nutarė išmokėti kompensacijas esamiems ir...

Pramonė
2018.11.29
Estijoje pusė dirbančiųjų gauna 1.000 Eur algą 6

Trečiąjį ketvirtį priskaičiuotas darbo užmokestis Estijoje pasiekė 1.291 Eur ir buvo 7,5% didesnis negu prieš...

Pramonė
2018.11.29

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau