„Netflix“ personalo valdymo revoliucija: 4 drąsūs sprendimai

Publikuota: 2018-06-19
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
Mike'o Blake'o („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.

JAV interneto televizijos milžinė „Netflix“ dažnai vadinama viena pažangiausių bendrovių personalo valdymo srityje. Jos revoliuciją lėmė keli paprasti, bet drąsos reikalaujantys sprendimai.

Technologijų pasaulyje įprasta darbuotojus aprūpinti įvairiausiomis naudomis – nuo žaidimų kambarių iki nemokamo maitinimo. Tačiau geriausia, ką galite padaryti savo darbuotojams, tai pasamdyti geriausius įmanomus bendradarbius, aiškina Patty McCord, 14 metų dirbusi „Netflix“ personalo vadove.

„O jeigu mes norime savo komandoje tiktai A lygio žaidėjų, turime būti linkę atsisveikinti su tais žmonėms, kurie mums nebetinka. Nesvarbu, koks vertingas būtų jų ankstesnis indėlis“, – rašo p. McCord „Harvard Business Review“ žurnale.

Tad „Netflix“ nusprendė be skrupulų atleisti tuos žmones, kurių įgūdžių įmonei nebereikia, o už jų istorinį indėlį į bendrovės gerovę atsidėkoti dosniomis išeitinėmis. Protingi darbuotojai įvertina „Netflix“ už nuoširdumą, o išeitines panaudoja savo kvalifikacijos kėlimui.

Atostogauk, kiek nori

Kitas ryžtingas „Netflix“ sprendimas – elgtis su savo darbuotojais, kaip su suaugusiais, kurių nereikia prižiūrėti.  Pasak p. McCord, jeigu kruopščiai yra samdomi tik tie darbuotojai, kuriems yra svarbiausia bendrovės interesai, 97% darbuotojų elgsis teisingai.

„Daugelis įmonių leidžia aibes laiko ir pinigų ruošdamos ir įgyvendindamos žmogiškųjų išteklių politikas, skirtas spręsti problemoms, kurias sukelia tik 3% darbuotojų. O mes tiesiog labai stipriai stengėmės tų darbuotojų nepasamdyti ar juos atleisti, jeigu paaiškėjo, kad samdydami padarėme klaidą“, – sako p. McCord.

„Netflix“ tiki, kad pas juos dirba sveiko proto žmonės, tad, su tam tikromis išlygomis, dauguma darbuotojų gali pasiimti tiek atostogų, kiek jiems patiems atrodo tinkama. Atostogų dienų skaičius neribojamas. O darbuotojų kelionių ir išlaidų politika susideda iš penkių žodžių: „Elkitės siekdami geriausių „Netflix“ interesų.“ 

Ponia McCord pripažįsta, kad kartais tekdavo pasikalbėti su darbuotojais, kurie su kolegomis nuspręsdavo papietauti prabangiuose restoranuose.

„Taip pat stebėdavome IT darbuotojus, kurie buvo linkę prisipirkti brangių technologinių žaisliukų. Tačiau bendrai supratome, kad išlaidų sąskaitos yra dar viena sritis, kur, sukūrus atsakingo elgesio lūkestį, darbuotojai jį atitiks“, – sako p. McCord.

Skaitykite plačiau: Kodėl darbuotojai nekenčia personalo valdymo ir kaip tai pakeisti

Nėra sisteminio vertinimo

Trečias „Netflix“ žingsnis – atsisakyti metinio darbuotojų vertinimo, kas, turint omeny „Netflix“ bendrovės dydį, stebina daugelį personalo specialistų. Vietoje formalaus vertinimo, „Netflix“ ragina savo darbuotojus tarpusavyje vykdyti neformalius 360 laipsnių vertinimus.

„Apipindami darbuotojų darbo vertinimą biurokratija ir įmantriais ritualais, dažniausiai darbo rezultato nepageriname“, – teigia p. McCord.

Anot jos, nuoširdus reguliarus pokalbis apie darbo rezultatus yra geriau už darbuotojų dėliojimą į penkiabales skales.

Jokių bonusų

Kai p. McCord dirbo „Netflix“, organizacijoje neegzistavo jokios premijos.

„Jei tavo darbuotojai yra pilnai susiformavę suaugę žmonės, metinė premija nepaskatins jų dirbti sunkiau ar gudriau“, – tikina p. McCord.

Užtat „Netflix“ labai svarbu, kad darbuotojams būtų mokamas teisingas atlygis. Tad p. McCord nuolat skatindavo darbuotojus domėtis savo verte rinkoje, kalbėtis su konkurentais, atrankų specialistais ir pranešti „Netflix“ atlyginimų skaičius.

Kaip ir dauguma technologijų bendrovių, „Netflix“ suteikia savo darbuotojams galimybę įsigyti akcijų. Tik jeigu darbuotojas nori gauti akcijų, jis gauna jas ne kaip priedą, bet kaip dalį algos. Kita vertus, „Netflix“ leidžia akcijas bet kada parduoti.

„Dauguma technologijų įmonių turi keturių metų išpirkimo tvarkaraštį ir stengiasi akcijų opcionus panaudoti it auksinius antrankius, kurie neleidžia darbuotojams palikti įmonės. Tačiau mums tai niekada neatrodė protinga. Jeigu yra geresnė galimybė kitur, tu turi galėti pasiimti, kas tau priklauso, ir išeiti. Jei tu daugiau nenori su mumis dirbti, mes nenorime laikyti tavęs įkaitu“, – aiškina p. McCord.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Kur algų medianos rugpjūtį buvo didžiausios 7

Šių metų rugpjūtį didžiausiomis algų medianomis pasižymėjo farmacijos ir technologijų bendrovės, rodo...

Vadyba
2018.09.25
6 iš 10 lietuvių įsitikinę, kad robotai nepaveiks jų darbo vietos 6

Dauguma lietuvių jaučiasi saugūs ir nemano, kad jų profesijai gresia automatizavimo rizika, bet statistika...

Vadyba
2018.09.25
Atlyginimų augimą pajautė 27% gyventojų

Atlyginimų augimą pastaraisiais mėnesiais iš viso pajautė 27,1%, iš jų didžiajai daliai (23,4%) atlyginimas...

Vadyba
2018.09.25
Požymiai, rodantys, kad esate darboholikas Premium

Jei darbuotojas iki išnaktų tūno biure, dar nereiškia, kad jis yra darboholikas. Tačiau jei jis jaudinasi,...

Vadyba
2018.09.24
Iki 2022 m. pusė darbuotojų turės išmokti naujų įgūdžių Premium

Dėl diegiamų technologijų pusė pasaulio darbuotojų nebeturės reikiamų įgūdžių savo darbams atlikti. Reikės...

Vadyba
2018.09.24
Naujame Turto banko vadovo konkurse – 10 paraiškų 5

Finansų ministerijos trečią kartą skelbtame valstybės nekilnojamojo turto valdytojo Turto banko vadovo...

Vadyba
2018.09.20
Rekordinis algų augimas Lietuvoje: kas po juo slypi Premium 10

Naujausiais duomenimis, Lietuvos metinis algų augimas perkopė 10% ir buvo sparčiausias nuo finansų krizės...

Vadyba
2018.09.19
Mokslininkai: robotai sukurs 133 mln. darbo vietų 1

Iki 2022 m. robotai sukurs 133 mln. darbo vietų, o panaikins – 75 mln. pozicijų, prognozuoja Pasaulio...

Vadyba
2018.09.17
Trišalė taryba vėl svarstys MMA didinimą 30

Kitą savaitę Trišalė taryba dar kartą – tikėtina, jau paskutinį kartą – spręs, kiek nuo kitų metų didinti...

Vadyba
2018.09.16
Z kartą traukiantys darbai: nuo žaidimų meistrų iki knygų pardavėjų

Nuo 1997 m. gimę jaunuoliai pamažu eina į darbo rinką. Pirmoji visiškai skaitmeninė karta didžiausią...

Vadyba
2018.09.16
Tyrimas: moterims, ieškant darbo, rekomendaciniai laiškai gali net pakenkti 3

Rekomendacinis laiškas tarsi turėtų padėti lengviau praverti naujos darbovietės duris. Tyrimai rodo, kad...

Vadyba
2018.09.15
Darbas nuotoliniu būdu: trukdyti gali pasenusi vadyba, nemokėjimas planuoti ir vertinti rezultatus 1

Nors technologiškai sąlygos nuotoliniam darbui Lietuvoje atsirado prieš gerą dešimtmetį, o pagal interneto...

Vadyba
2018.09.15
Eurostatas: metinis darbo jėgos kainos augimas Lietuvoje – vienas spartesnių ES 2

Darbo jėgos kainos augimas Lietuvoje antrąjį šių metų ketvirtį, palyginti su tuo pat laiku 2017 metais, buvo...

Vadyba
2018.09.14
Ką daryti, kai darbuotojui nesiseka Premium 3

Kai darbuotojas nepasiekia jam iškeltų tikslų, gali susidaryti užburtas ratas – praradus motyvaciją,...

Vadyba
2018.09.13
Algos Lietuvoje per 10 metų augo sparčiausiai iš visų EBPO šalių 55

Nuo pastarosios finansų krizės realus vidutinis atlyginimas Lietuvoje paaugo 40% – tai didžiausias rezultatas...

Vadyba
2018.09.12
Subyrėjo RE/MAX tinklas Vilniuje, bet tai tik evoliucijos dalis Premium 34

Nuo metų pradžios nekilnojamojo turto (NT) brokerių tinklas RE/MAX Vilniuje neteko 69% narių. Pasitraukusiems...

Statyba ir NT
2018.09.11
Darbuotojai mieliau dirbtų už mažiau, bet pas geresnį vadovą 11

Dažnai kartojama mintis, kad žmonės ateina dirbti dėl įmonės, o išeina dėl vadovo, turi realų pagrindą, rodo...

Vadyba
2018.09.11
Darbuotojų apvogta „Enigma“ kelia pareigūnų kompetencijos klausimą Premium 6

Antivirusinę ir kitą apsaugos programinę įrangą vystanti ir platinanti UAB „Enigma Software Group Lt“ siekia...

Technologijos
2018.09.10
Ko geidžiamiausi darbdaviai (ne)klausia per darbo pokalbį Premium

Atsirinkti tinkamą darbuotoją – viena pagrindinių sėkmingos įmonės užduočių. Penki šių metų geidžiamiausi...

Vadyba
2018.09.10
Opiausia regionų problema – darbuotojų trūkumas: verslo ir politikų nuomonės Premium 1

Didžiausia problema regionuose yra darbuotojų trūkumas. Nesurinkdami pamainų prekybininkai atsiveža...

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau