Darbuotojų apklausa: kaip sužinoti nepagražintą teisybę

Publikuota: 2017-10-28
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Stresas, viršvalandžiai, slogi atmosfera. Arba per menkas atlyginimas, ribotos karjeros galimybės. O gal vos veikiantis kompiuteris, užmušantis norą dirbti daug ir produktyviai. Visi šitie dalykai mažina darbuotojų pasitenkinimą darbu. Tik ar darbdavys apie tai žino?

Kai įmonė nedidelė, įprastai vadovas žino, kaip jaučiasi jo darbuotojai, nes beveik visą laiką pats būna su jais kartu. Tačiau verslui augant, priimant vis naujų žmonių, sužinoti, ar darbuotojams kažkas skauda, o jeigu taip, tuomet – kas, darosi vis sudėtingiau.

Portalas Karriere.de pateikia paprastą būdą, kaip tai išsiaiškinti – ogi imti ir paklausti pačių darbuotojų. Tačiau atliekant apklausą reikia laikytis tam tikrų taisyklių – antraip noras sužinoti darbuotojų lūkesčius gali virsti jų nepasitenkinimu.

Aiškumas

Kiekviena iniciatyva sukelia klausimų ir jos motyvai gali būti neteisingai interpretuojami. Todėl prieš atliekant apklausą būtina darbuotojams paaiškinti, kas paskatino tai daryti ir kaip apklausos rezultatai atsilieps jų darbo aplinkai.

Anonimiškumas

Jei norite, kad darbuotojai būtų nuoširdūs, sudarykite sąlygas į klausimus atsakyti anonimiškai. Jei pasiūlysite tai daryti e. paštu, kažin ar kas ryšis atvirai pasakyti, ką galvoja, ypač jei klausimai yra apie vadovus. Jei įmonė gali sau leisti, apklausą atlikti verta patikėti profesionalams, naudojantiems savo metodiką. Jei ne, galima pasitelkti paprasčiausią būdą – klausimus atspausdinti ant popieriaus lapų, paprašyti, kad darbuotojai į juos atsakytų ir įmestų į tam skirtą dėžę.

Atgalinis ryšys

Blogiausia, kas gali nutikti – apklausos duomenys įkišami į stalčių, o darbuotojai nesulaukia ne tik pokyčių darbovietėje, bet net rezultatų apibendrinimo. Tai rodo, kad vadovas tik imituoja norą kažką keisti, o toks dalykas labai kerta jo autoritetui.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Buvęs „Novaturo“ Estijoje vadovas bendrovei turės atlyginti per 230.000 Eur 1

Estijos Harju apygardos teismas priėmė nutartį, kad buvęs AB „Novaturo“ padalinio Estijoje vadovas Andree...

Paslaugos
08:12
Padažnėjus informacijos nutekinimo atvejams, „Google“ keičia susirinkimų tvarką

JAV technologijų milžinė „Google“ neberengs savaitinių susirinkimų, kuriuose vadovai atsako į darbuotojams...

Vadyba
2019.11.20
Darbuotojai nori laisvadienio vieną mažametį auginantiems tėvams, darbdaviai – prieš

Darbuotojų atstovai antradienį išsakė paramą prezidento Gitano Nausėdos iniciatyvai suteikti papildomą...

Vadyba
2019.11.19
Pasaulio talentų reitinge Lietuva aplenkė Latviją, bet atsilieka nuo estų

IMD pasaulio talentų reitinge (angl. IMD, World Talent Report 2019) Lietuva 8 pozicijomis pakilo aukštyn.

Vadyba
2019.11.19
Algų skirtumai: moteris baudžia už kompetenciją, vyrus apdovanoja už jos trūkumą Premium 5

Dirbti komandoje be vadovo, kuris, stovėdamas už nugaros skaičiuotų rezultatus ir klaidas, – dažno...

Vadyba
2019.11.18
10 frazių, kurios dirbančius biure varo iš proto

E. rinkodaros platforma „GetResponse“ daugiau  kaip 1.000 biuruose dirbančių specialistų pasiteiravo, kokios...

Vadyba
2019.11.17
Sėkmingam naujoko startui reikia dviejų sąlygų Premium

Įmonėms neužtenka tik strategijos, kaip pritraukti talentų, reikia ir sėkmingos naujo darbuotojo įvedimo į...

Vadyba
2019.11.16
Kur ir kaip rasti besišypsančių padavėjų

Net ir puikiausioje vietoje įsikūręs restoranas ar kavinė bus apytuščiai, jei juose aptarnaus padavėjai...

Gazelė
2019.11.16
Paskirtas „Infobalt“ finansinių technologijų vadovas

Prie informacinių ir ryšių technologijų asociacijos „Infobalt“ komandos prisijungė Paulius Tarbūnas,...

Vadyba
2019.11.14
„Microsoft“ vadovas: geriausi lyderiai turi šias tris savybes

Satya Nadella, „Microsoft“ vadovas, ne kartą yra pabrėžęs, kad kiekvienas „Microsoft“ darbuotojas turi...

Vadyba
2019.11.13
Atrankų praktika: IT specialistams įmonė turi parduoti save Premium

Kai IT specialistai graibstomi lyg karštos bandelės, įmonės turi rimtai pasukti galvą, kaip kandidatus...

Vadyba
2019.11.13
„Verslo pilotai“: kaip vadovui uždegti komandą

Vadovai sutartinai kartoja, kad puikių veiklos rezultatų pasiekia tik dirbdami su profesionalia komanda.

Vadyba
2019.11.13
Darbuotojų motyvacijos spąstai: vadovai turi priešnuodžių Premium

Jerry Westas, buvęs NBA krepšininkas ir treneris, yra sakęs, kad dirbdamas tik tomis dienomis, kai turi...

Vadyba
2019.11.11
„Altechna R&D“ vairą iš Alfredo Šlekio perima Martynas Mažeika

Lazerių bendrovė „Altechna R&D“, veikianti su prekės ženklu „Workshop of Photonics“, turi naują vadovą.

Paslaugos
2019.11.11
Didžiausias algas mokančios statybos įmonės Premium

Iš 1.000 didžiausių pagal 2018 m. apyvartą Lietuvos bendrovių VŽ atrinko statybos sektoriaus įmones,...

Statyba ir NT
2019.11.11
Nedarbo lygis Lietuvoje pusmetį nekinta 1

2019 m. III ketv. Lietuvoje nedarbo lygis sudarė 6,1% ir buvo toks pat kaip II ketv., tačiau didesnis negu...

Vadyba
2019.11.08
Sloguojantys darbuotojai biure įmonei brangiai kainuoja Premium

Vos tik atvėsta oras, medikai ima skaičiuoti sergančiuosius peršalimo ligomis. Praktika rodo, kad sloga ar...

Vadyba
2019.11.04
Už santykius su pavaldine atleistas „McDonald‘s“ CEO

Greitojo maisto restoranų tinklas „McDonald‘s“ praneša atleidęs iki šiol korporacijai vadovavusį Steve‘ą...

Vadyba
2019.11.04
Kam naudingos atviros diskusijos apie algos dydį Premium 5

Socialinės medijos kanaluose įvairių sričių specialistai noriai dalijasi asmeninio gyvenimo nuotrupomis, o...

Vadyba
2019.11.04
Koks vadovas geriausiai ugdo darbuotojus

Darbuotojai dažniausiai nusprendžia išeiti iš darbo ne todėl, kad nebepatinka kasdienis darbas. Pokyčiams...

Vadyba
2019.11.03

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau