Pirmosios darbo dienos „ACC Distribution“: kiekvienas turime savas taisykles

Publikuota: 2016-12-09
 

Kad suprastų, kokia linkme kreipti savo karjerą, tris diplomus turinti Agnė Mičiulienė, „ACC Distribution“ klientų aptarnavimo vadybininkė, turėjo padirbėti biuro administratore. Paragavusi visų veiklų po truputį, ji suprato, kad pardavimai jai skaniausi.

Tęsiame darbo skelbimų portalo cv.lt ir „Verslo žinių“ Geidžiamiausio darbdavio konkurso projektą, kurio metu kalbiname į šį pavasarį vykusių rinkimų finalą patekusių bendrovių naujokus apie jų karjeros galimybes, darbo specifiką ir personalo valdymą. Bendrovė „ACC Distribution“ Geidžiamiausio darbavio titului buvo nominuota mažų ir vidutinių įmonių kategorijoje.

Iš karto po vidurinės mokyklos baigimo p. Mičiulienė sėdo ir į Kauno kolegijos studentų suolą ir išėjo į pirmąjį darbą. Kolegijoje studijavusi marketingą, vėliau ji tęsė išlyginamąsias studijas Kauno technologijų universitete, kur įgijo tarptautinio verslo bakalauro laipsnį. O šiais metas ten pat – žinių ir inovacijų vadybos magistro diplomą.

„ACC Distribution“ – ketvirtoji Agnės darbovietė. Pradėjusi nuo aktyvių pardavimų telefonu, po pusmečio ji jau kitoje įmonėje dirbo pardavimų vadybininke, o pasibaigus terminuotai sutarčiai nusprendė save išbandyti kiek universalesnėje pozicijoje ir įsidarbino biuro administratore.

„Tai man suteikė daug patirties, kad įsivaizduočiau, ko aš gyvenime noriu siekti ir kurioje srityje noriu specializuotis. Dar kartelį sau pasitvirtinau, kad mano vieta yra pardavimuose“ – sako p. Mičiulienė. Tai suvokus ji tikslingai pradėjo ieškoti naujo darbo ir atlikusi tam tikrą darbdavių Kaune analizę, dar labiau susikonkretino – pradėjo ieškoti „Acme“ grupė“ darbo skelbimų. Ir vieną dieną rado.

„Kai radau darbo skelbimą į klientų aptarnavimo vadybininko poziciją ilgai svarsčiau, ką parašyti motyvaciniame laiške, kad šį darbą tikrai gaučiau. Iš darbo skelbimo pabandžiau įžvelgti darbdavio lūkesčius ir pasistengiau juos pagrįsti įvertindama savo turimą patirtį ir potencialą. Aš pati labai tikiu ir galvoju, kad tuo tiki ir kiti, kad svarbiausia yra žmogaus noras. Norėdamas žmogus gali labai daug padaryti“, – dėsto pašnekovė.

Didelis jos noras gauti norimą darbą išsipildė.

„Buvau gerai išanalizavusi darbdavį ir buvau tikra, kad šis darbas tikrai bus geras. Pirmiausia, atkreipiau dėmesį, koks yra darbdavio įvaizdis išorėje, po to šiek tiek pasidomėjau apie vidinė organizacinę kultūrą iš čia jau dirbančių pažįstamų, sužinojau, kad ir verslo pasaulyje ši bendrovė yra gerai vertinama kaip partneris. Todėl labai apsidžiaugiau sulaukusi pirmojo skambučio“, – prisimena Agnė.

Ją žavėjo ne tik teigiamas bendrovės įvaizdis, bet ir veiklos sritis – technologijos. Kaip pati Agnė sako, tai ją lydėjo nuo pat vaikystės.

„Aš buvau iš tų mergaičių, kuri su berniukais diskutuodavo apie kompiuterinius žaidimus, visus juos žaidžiau ir neprasčiau nei jie“, – šypteli mergina.

Visus Agnės lūkesčius dėl naujo darbo pateisino bandomoji darbo diena.

„Dar tiksliai nebuvo aišku, priima mane dar ne, bet paskutiniame atrankų etape buvau pakviesta pasimatuoti potencialią darbo vietą. Labai nustebau šiltu darbuotojų priėmimu, nesijautė įtampos. Tądien tiesiog stebėjau darbą, kuri man reikėtų dirbti“, – pasakoja ji.

Po bandomosios darbo dienos p. Mičiulienė gavo pasiūlymą prisijungti prie komandos ir tai padarė labai gretai, nes ankstesniame darbe jau buvo pateikusi prašymą dėl atleidimo.

„Aš tiesiog labai norėjau ir todėl gavau šį darbą“, – juokiasi ji.

Ponios Mičiulienės darbas yra užtikrinti, kad visas pardavimo procesas vyktų sklandžiai ir nenutrūkstamai.

„Dirbu su dviem pardavimų vadybininkais, atlieku popardaviminį klientų aptarnavimą. Ieškoti naujų klientų man nereikia – tai vadybininkų darbas, aš jiems padedu toliau dirbti su esamais klientais. Dirbu su maždaug penkiasdešimt klientų“, – trumpai apibūdina ji.

Pirmosios darbo dienos

Nors atėjusi į darbą Agnė jau pažinojo kai kuriuos kolegas iš bandomosios dienos, tačiau pirmąją darbo dieną jos laukė pažintis su visais biuro darbuotojais, o sėdus į darbo vietą kilo ir nemažai klausimų.

„Kolegos greitai ir efektyviai atsakydavo į klausimus, išsamiai ir kantriai pasakodavo apie tai, kas man neaišku. Jaučiau labai stiprų palaikymą ir nesijaučiau nesmagiai“, – prisimena ji.

Paklausta, apie organizacinę kultūrą, kokią pamatė, Agnė sako, kad pirmiausia įstrigo efektyvus ir tamprus darbuotojų bendravimas ir bendradarbiavimas.

„Mes dirbame daug, bet vienas kito palaikymas ir gera atmosfera padeda nuveikti daug darbų ir nuversti kalnus“, – pažymi ji. Anot jos, technologijos labai greitai kinta ir nemenkas iššūkis yra viską žinoti bei suprasti.

„Tačiau man tai patinka ir esu imli šiai informacijai. Prie mūsų kompetencijų stipriai prisideda gamintojai, kurių produkcija prekiaujame. Jie organizuoja įvairias naujausios produkcijos demonstracijas ir apmokymus, todėl tenka sekti naujausias technologijas“, – pasakoja p. Mičiulienė.

Anot Agnės, bendrovėje organizuojama daug įvarių veiklų, kurios padeda suburti kolektyvą.

„Visi darbuotojai yra labai sportiški ir egzistuoja daug įvairių sportinių iniciatyvų, taip pat vyksta išties nemažai socialinės veiklos, kas yra labai pagirtina ir ne kiekviena įmonė sau tai leidžia. Pavyzdžiui, vykusios socialinės akcijos metu darbuotojai aukojo pinigus labdaros vaikams iniciatyvai „Happimess“, o suaukotą sumą bendrovės vadovybė padaugino dešimt kartų. Gavosi išties solidi suma ir šis prisidėjimas labai džiugino“, – teigia p. Mičiulienė.

Bendrovėje taip pat veikia nemažai gražių tradicijų, viena įdomesnių – penktadieniais į darbą galima atsivesti augintinį. Agnė augina triušį, bet apie jo atsinešimą į darbą negalvoja.

„Būtų labai pavojinga, kai čia tiek daug laidų“, – juokiasi ji.

Mergina sako, kad turi ir asmeninių tradicijų, pvz., penktadieniais visada stengiasi pietauti su kolegomis.

„Tai kuria ir puoselėja santykius“, – sako ji.

Paklausta apie taisykles, Agnė sako, kad jų darbe nėra.

„Bet mes kiekvienas turime savas taisykles tam, kad galėtume gerai ir tinkamai dirbti. Manau, kad kiekvienas darbuotojas sau asmeniškai skirtingas taisykles susikuria. Mano taisyklė numeris vienas, kad visi darbia būtų padaryti sklandžiai, efektyviai ir nedelsiant. Ir žinoma, visada būti pozityviai, su šypsena ir gera nuotaika, nes kaip bebūtų, tai padeda išspręsti daug problemų“, – pažymi pašnekovė.

Apie tolimesnę karjerą bendrovėje Agnė dar negalvoja.

„Kol kas noriu užaugti klientų aptarnavimo srityje, bet neabejoju, kad čia yra galimybės augti ir daugiau“, – sako ji.

Būtent dėl karjeros galimybių ji rekomenduotų savo darbdavį ir kitiems. Antras nemažiau svarbus dalykas – gera atmosfera, o trečias – darbas profesionalų komandoje.

„Tai labai motyvuoja“, – sako p. Mičiulienė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Septyni Elono Musko produktyvumo patarimai darbuotojams 2

Šią savaitę nutekintas elektromobilių gamintojos „Tesla“ vadovo Elono Musko laiškas darbuotojams atskleidė,...

Vadyba
2018.04.19
Rusija gali imtis ir „Facebook“ blokados 4

Rusijoje jau užblokuoti „LinkedIn“ bei „Telegram“, o sekantis šioje eilėje gali būti „Facebook“. Socialinis...

Verslo aplinka
2018.04.18
Pageidaujama pirmoji alga Baltijos šalyse ir Rytų Europoje 28

Lietuvos darbdaviai neretai užsimena, kad į darbo rinką žengiantys jaunuoliai pasižymi nerealistiškais...

Vadyba
2018.04.18
Moteris vilioja į sritį, kur algų nelygybė – viena didžiausių Premium 5

Lietuvoje moterys aktyviai traukiamos į specialistų trūkumu pasižymintį IT sektorių. Tačiau algų nelygybė čia...

Vadyba
2018.04.18
Kaip lengviau pritraukti darbuotojų

Daugelis smulkiųjų įmonių vadovų, ieškodami darbuotojų, nurodo standartinius reikalavimus ir teikiamą naudą,...

Vadyba
2018.04.17
Kokias klaidas daro įmonės, kurdamos darbo užmokesčio sistemas Premium

Kokia turėtų būti darbo užmokesčio sistema, kad darbuotojai būtų patenkinti, o organizacija justų naudą?...

Vadyba
2018.04.17
Kaip „Tesla“ atsirenka darbuotojus 1

JAV automobilių gamintoja „Tesla“ darbuotojus renkasi itin preciziškai. Personalo skyrius kandidatams iš...

Vadyba
2018.04.17
Teismas: Sakalauskas iš Rokiškio urėdo pareigų atšauktas teisėtai

Vilniaus miesto apylinkės teismas konstatavo, kad buvę Rokiškio ir Zarasų miškų urėdai Benjaminas Sakalauskas...

Agroverslas
2018.04.16
Valstybės tarnyboje pernai moterys uždirbo 10% mažiau nei vyrai 1

Valstybės tarnyboje dirbančios moterys pernai uždirbo 117,35 Eur mažiau nei vyrai, skelbiama atliktoje...

Vadyba
2018.04.13
Darbo biržos vizija: bedarbius ne administruoti, o konsultuoti Premium 7

Į Užimtumo tarnybą pertvarkomai Lietuvos darbo biržai ekspertai siūlo nevargti su ilgalaikiais bedarbiais,...

Vadyba
2018.04.13
Nauji investuotojai „Visma Lietuvos“ planų nepakeitė, siekis – 500 darbuotojų Premium 3

Praėjusiais metais dalį akcininkų pakeitusi Norvegijos IT bendrovė „Visma“ Lietuvoje išlaiko savo strategiją...

Technologijos
2018.04.13
Bedarbių daug, o darbo rankų vis tiek nėra Premium 14

Lietuvoje registruota per 160.000 bedarbių, o verslas trimituoja apie vis didėjantį darbo jėgos trūkumą.

Vadyba
2018.04.12
Nauja atlygio sistema pritraukė vyresnių pardavėjų Premium 10

Pasikeitus atlyginimo sistemai mobiliojo ryšio operatorė „Bitė Lietuva“ savo salonuose pastebėjo dvigubai...

Vadyba
2018.04.12
„Moller-Maersk“ siekia nutraukti vyrų dominavimą: finansų vadove nori skirti moterį 3

Didžiausia pasaulyje Danijos konteinerinės laivybos bendrovė „Moller-Maersk“ siekia mažinti lyčių atotrūkį...

Vadyba
2018.04.11
Lietuvos darbo kaštai augo sparčiausiai euro zonoje 8

Pernai Lietuvoje valandiniai darbo kaštai išsipūtė 9% - daugiausiai iš visų euro zonos šalių. Nepaisant...

Vadyba
2018.04.10
Darbuotojai baiminasi, kad robotai atims darbo vietas, darbdaviai pokyčiams ruošiasi vangiai 2

Nors apie robotų integraciją į darbo rinką kalbama vis garsiau, tačiau Jungtinėje Karalystėje (JK) atlikta...

Vadyba
2018.04.10
Atleistas „Problematikos“ vadovas 3

Valstybės valdomos kelių techninės priežiūros ir kokybės kontrolės AB „Problematika“ valdyba iš pareigų...

Statyba ir NT
2018.04.10
Valstybės įmonių valdybose bent pusė narių turės būti nepriklausomi

Valstybės ir savivaldybių įmonių valdybose nepriklausomų narių nuo kitų metų turės būti ne mažiau kaip pusė,...

Verslo aplinka
2018.04.10
Didžiausios algos sporto centruose vasarį 2

VŽ surikiavo šalies sporto klubus ir centrus pagal šiemet vasario mėnesį mokėtą vidutinį mėnesio atlyginimą.

Nedarbo lygis mažėjo visoje ES, išskyrus Estiją 2

Vasario mėnesį nedarbo lygis Europos Sąjungoje (ES) ir euro zonoje toliau mažėjo ir išliko žemiausias per...

Vadyba
2018.04.09

Verslo žinių pasiūlymai

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau