Pirmosios darbo dienos „ACC Distribution“: kiekvienas turime savas taisykles

Publikuota: 2016-12-09
 

Kad suprastų, kokia linkme kreipti savo karjerą, tris diplomus turinti Agnė Mičiulienė, „ACC Distribution“ klientų aptarnavimo vadybininkė, turėjo padirbėti biuro administratore. Paragavusi visų veiklų po truputį, ji suprato, kad pardavimai jai skaniausi.

Tęsiame darbo skelbimų portalo cv.lt ir „Verslo žinių“ Geidžiamiausio darbdavio konkurso projektą, kurio metu kalbiname į šį pavasarį vykusių rinkimų finalą patekusių bendrovių naujokus apie jų karjeros galimybes, darbo specifiką ir personalo valdymą. Bendrovė „ACC Distribution“ Geidžiamiausio darbavio titului buvo nominuota mažų ir vidutinių įmonių kategorijoje.

Iš karto po vidurinės mokyklos baigimo p. Mičiulienė sėdo ir į Kauno kolegijos studentų suolą ir išėjo į pirmąjį darbą. Kolegijoje studijavusi marketingą, vėliau ji tęsė išlyginamąsias studijas Kauno technologijų universitete, kur įgijo tarptautinio verslo bakalauro laipsnį. O šiais metas ten pat – žinių ir inovacijų vadybos magistro diplomą.

„ACC Distribution“ – ketvirtoji Agnės darbovietė. Pradėjusi nuo aktyvių pardavimų telefonu, po pusmečio ji jau kitoje įmonėje dirbo pardavimų vadybininke, o pasibaigus terminuotai sutarčiai nusprendė save išbandyti kiek universalesnėje pozicijoje ir įsidarbino biuro administratore.

„Tai man suteikė daug patirties, kad įsivaizduočiau, ko aš gyvenime noriu siekti ir kurioje srityje noriu specializuotis. Dar kartelį sau pasitvirtinau, kad mano vieta yra pardavimuose“ – sako p. Mičiulienė. Tai suvokus ji tikslingai pradėjo ieškoti naujo darbo ir atlikusi tam tikrą darbdavių Kaune analizę, dar labiau susikonkretino – pradėjo ieškoti „Acme“ grupė“ darbo skelbimų. Ir vieną dieną rado.

„Kai radau darbo skelbimą į klientų aptarnavimo vadybininko poziciją ilgai svarsčiau, ką parašyti motyvaciniame laiške, kad šį darbą tikrai gaučiau. Iš darbo skelbimo pabandžiau įžvelgti darbdavio lūkesčius ir pasistengiau juos pagrįsti įvertindama savo turimą patirtį ir potencialą. Aš pati labai tikiu ir galvoju, kad tuo tiki ir kiti, kad svarbiausia yra žmogaus noras. Norėdamas žmogus gali labai daug padaryti“, – dėsto pašnekovė.

Didelis jos noras gauti norimą darbą išsipildė.

„Buvau gerai išanalizavusi darbdavį ir buvau tikra, kad šis darbas tikrai bus geras. Pirmiausia, atkreipiau dėmesį, koks yra darbdavio įvaizdis išorėje, po to šiek tiek pasidomėjau apie vidinė organizacinę kultūrą iš čia jau dirbančių pažįstamų, sužinojau, kad ir verslo pasaulyje ši bendrovė yra gerai vertinama kaip partneris. Todėl labai apsidžiaugiau sulaukusi pirmojo skambučio“, – prisimena Agnė.

Ją žavėjo ne tik teigiamas bendrovės įvaizdis, bet ir veiklos sritis – technologijos. Kaip pati Agnė sako, tai ją lydėjo nuo pat vaikystės.

„Aš buvau iš tų mergaičių, kuri su berniukais diskutuodavo apie kompiuterinius žaidimus, visus juos žaidžiau ir neprasčiau nei jie“, – šypteli mergina.

Visus Agnės lūkesčius dėl naujo darbo pateisino bandomoji darbo diena.

„Dar tiksliai nebuvo aišku, priima mane dar ne, bet paskutiniame atrankų etape buvau pakviesta pasimatuoti potencialią darbo vietą. Labai nustebau šiltu darbuotojų priėmimu, nesijautė įtampos. Tądien tiesiog stebėjau darbą, kuri man reikėtų dirbti“, – pasakoja ji.

Po bandomosios darbo dienos p. Mičiulienė gavo pasiūlymą prisijungti prie komandos ir tai padarė labai gretai, nes ankstesniame darbe jau buvo pateikusi prašymą dėl atleidimo.

„Aš tiesiog labai norėjau ir todėl gavau šį darbą“, – juokiasi ji.

Ponios Mičiulienės darbas yra užtikrinti, kad visas pardavimo procesas vyktų sklandžiai ir nenutrūkstamai.

„Dirbu su dviem pardavimų vadybininkais, atlieku popardaviminį klientų aptarnavimą. Ieškoti naujų klientų man nereikia – tai vadybininkų darbas, aš jiems padedu toliau dirbti su esamais klientais. Dirbu su maždaug penkiasdešimt klientų“, – trumpai apibūdina ji.

Pirmosios darbo dienos

Nors atėjusi į darbą Agnė jau pažinojo kai kuriuos kolegas iš bandomosios dienos, tačiau pirmąją darbo dieną jos laukė pažintis su visais biuro darbuotojais, o sėdus į darbo vietą kilo ir nemažai klausimų.

„Kolegos greitai ir efektyviai atsakydavo į klausimus, išsamiai ir kantriai pasakodavo apie tai, kas man neaišku. Jaučiau labai stiprų palaikymą ir nesijaučiau nesmagiai“, – prisimena ji.

Paklausta, apie organizacinę kultūrą, kokią pamatė, Agnė sako, kad pirmiausia įstrigo efektyvus ir tamprus darbuotojų bendravimas ir bendradarbiavimas.

„Mes dirbame daug, bet vienas kito palaikymas ir gera atmosfera padeda nuveikti daug darbų ir nuversti kalnus“, – pažymi ji. Anot jos, technologijos labai greitai kinta ir nemenkas iššūkis yra viską žinoti bei suprasti.

„Tačiau man tai patinka ir esu imli šiai informacijai. Prie mūsų kompetencijų stipriai prisideda gamintojai, kurių produkcija prekiaujame. Jie organizuoja įvairias naujausios produkcijos demonstracijas ir apmokymus, todėl tenka sekti naujausias technologijas“, – pasakoja p. Mičiulienė.

Anot Agnės, bendrovėje organizuojama daug įvarių veiklų, kurios padeda suburti kolektyvą.

„Visi darbuotojai yra labai sportiški ir egzistuoja daug įvairių sportinių iniciatyvų, taip pat vyksta išties nemažai socialinės veiklos, kas yra labai pagirtina ir ne kiekviena įmonė sau tai leidžia. Pavyzdžiui, vykusios socialinės akcijos metu darbuotojai aukojo pinigus labdaros vaikams iniciatyvai „Happimess“, o suaukotą sumą bendrovės vadovybė padaugino dešimt kartų. Gavosi išties solidi suma ir šis prisidėjimas labai džiugino“, – teigia p. Mičiulienė.

Bendrovėje taip pat veikia nemažai gražių tradicijų, viena įdomesnių – penktadieniais į darbą galima atsivesti augintinį. Agnė augina triušį, bet apie jo atsinešimą į darbą negalvoja.

„Būtų labai pavojinga, kai čia tiek daug laidų“, – juokiasi ji.

Mergina sako, kad turi ir asmeninių tradicijų, pvz., penktadieniais visada stengiasi pietauti su kolegomis.

„Tai kuria ir puoselėja santykius“, – sako ji.

Paklausta apie taisykles, Agnė sako, kad jų darbe nėra.

„Bet mes kiekvienas turime savas taisykles tam, kad galėtume gerai ir tinkamai dirbti. Manau, kad kiekvienas darbuotojas sau asmeniškai skirtingas taisykles susikuria. Mano taisyklė numeris vienas, kad visi darbia būtų padaryti sklandžiai, efektyviai ir nedelsiant. Ir žinoma, visada būti pozityviai, su šypsena ir gera nuotaika, nes kaip bebūtų, tai padeda išspręsti daug problemų“, – pažymi pašnekovė.

Apie tolimesnę karjerą bendrovėje Agnė dar negalvoja.

„Kol kas noriu užaugti klientų aptarnavimo srityje, bet neabejoju, kad čia yra galimybės augti ir daugiau“, – sako ji.

Būtent dėl karjeros galimybių ji rekomenduotų savo darbdavį ir kitiems. Antras nemažiau svarbus dalykas – gera atmosfera, o trečias – darbas profesionalų komandoje.

„Tai labai motyvuoja“, – sako p. Mičiulienė.

Žinote, ką norite žinoti?
Užsisakykite personalizuotą naujienlaiškį.
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Bendradarbystės centrų operatoriai plėtrą planuoja ir Lietuvoje, ir užsienyje 2

Keli bendradarbystės (angl. co-working) centrų operatoriai žada naujų vietų tiek Vilniuje, tiek Kaune. Be to,...

Statyba ir NT
2019.04.18
D. Bradausko atleidimo iš VMI vadovų pagrindimas – teisėtas

Konstitucinis Teismas (KT) nusprendė, kad buvo pakankamas teisinis pagrindas prieš dvejus metus Dainorą...

Verslo aplinka
2019.04.18
Susirgusių lietuvių pajamos nukenčia mažiausiai Baltijos šalyse  3

Susirgę ir savaitę negalėdami dirbti Lietuvos gyventojai patirtų mažiausių finansinių praradimų, lyginant su...

Vadyba
2019.04.18
Darbuotojus motyvuoja robotai Algis ir Pūkis Premium

Robotai ir darbų automatizacija dažnai įsivaizduojami kaip žmogiškosios darbo jėgos priešai. Tačiau bent jau...

Vadyba
2019.04.17
Pesimistinis scenarijus: iki 2030 m. Lietuvoje liks 2,4 mln. gyventojų 40

Per ateinančius šešerius metus žmonių skaičius Lietuvoje gali sumažėti iki 2,5 mln. žmonių, o iki 2030 m.

Vadyba
2019.04.16
Kaip išlikti įsitraukus į savo darbą

Darbuotojo įsitraukimas – naudingas ne tik jį samdančiai įmonei, bet ir pačiam darbuotojui. Naujas tyrimas...

Vadyba
2019.04.15
4 iš 10 mokslo daktarų renkasi karjerą versle, kur atlyginimai didesni 6

Nors doktorantūros studijos dažnai siejamos su akademine karjera, Mokslo ir studijų stebėsenos ir analizės...

Paslaugos
2019.04.15
Dėl prastos komunikacijos darbuotojai nori mesti darbą 2

Vidinė komunikacija – svarbus įmonės sėkmės veiksnys. Jis ne tik daro įtaką bendrovės finansiniams...

Vadyba
2019.04.13
Didžiausias algas mokantys viešbučiai Premium 3

Aukščiausią vidutinį mėnesio atlyginimą šiemet vasarį mokėjo UAB „Kelionių viešbučiai“, valdanti viešbutį...

Paslaugos
2019.04.11
„Galvų medžiotojas“: neverskite savo darbuotojų manyti, kad jie uždirba per mažai Premium 6

Jei norite, kad į darbo vietą kandidatuotų tinkamiausi darbuotojai, darbo skelbime pateikite kuo daugiau...

Gazelė
2019.04.11
Pamatyti, kad darbuotojas išeis, galima prieš 9 mėnesius 5

Pirmieji ženklai, signalizuojantys apie kolektyvo nario būsimą pabėgimą iš įmonės, matyti likus 9 mėnesiams...

Vadyba
2019.04.10
Grėsmė verslui – asmeninės naudos siekiantys pranešėjai Premium

Nuo sausio 1 d. įsigaliojusiame Pranešėjų apsaugos įstatyme užprogramuotos tam tikros grėsmės verslui:...

Verslo aplinka
2019.04.08
Artimas lyderių ryšys su darbuotojais gali atsirūgti

Draugiški vadovo ir darbuotojų santykiai padeda komandai greičiau įgyvendinti ilgalaikius tikslus, tačiau...

Vadyba
2019.04.07
Didžiausias algas mokantys restoranai ir kavinės Premium 2

Kavinių ir restoranų versle aukščiausią vidutinį mėnesio atlyginimą šiemet vasarį mokėjo UAB „Sumuštinių...

Paslaugos
2019.04.06
Bendrovės atsigręžia į tėvystės atostogų išėjusius darbuotojus Premium 4

Vaiko priežiūros atostogų išėję darbuotojai – irgi darbuotojai, pradeda suprasti Lietuvos įmonės. Jos siekia,...

Vadyba
2019.04.05
„Nortal“ vairą Lietuvoje perima Mindaugas Taraila 3

Tarptautinės Estijos kapitalo technologijų bendrovės „Nortal“ vadovu Lietuvoje tapo Mindaugas Taraila. Jis...

Paslaugos
2019.04.05
Paskirtasis aplinkos ministras: degančios problemos – medienos žaliava ir atliekos Premium 7

Vadovaudamas Aplinkos ministerijai Kęstutis Mažeika tikisi rasti sprendimą, kaip vietos pramonę patikimai...

Verslo aplinka
2019.04.05
Už algų nelygybę padavė „Disney“ į teismą 2

Dvi moterys pateikė ieškinį, kuriame kaltina JAV pramogų ir kino bendrovę „Walt Disney“ sistemiškai mokant...

Vadyba
2019.04.03
Didžiausias algas mokėjusios odontologijos klinikos Premium 2

Odontologijos paslaugų sektoriuje didžiausią vidutinę algą šį vasarį mokėjo „UAB „Mir Global“ valdomas...

Paslaugos
2019.04.03
Daugiausia neblaivių darbuotojų – 9 val. ryto ir vasarą  3

Didelio masto Lietuvoje atliktas tyrimas atskleidė, kad darbe neblaivūs kasdien pasirodo 0,33% darbuotojų.

Vadyba
2019.04.03

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau