VŽ bando personalo valdymo įrankį: išmoktas elgesys ir tikroji būsena – kaip ant delno

Publikuota: 2016-06-17
4 valandų laiko investicija duoda išsamią analizę apie darbuotojo asmeninius gebėjimus, profesinius interesus, vadybos įgūdžius, efektyvumą ir koncentraciją. VLADIMIRO IVANOVO (VŽ) NUOTR.
4 valandų laiko investicija duoda išsamią analizę apie darbuotojo asmeninius gebėjimus, profesinius interesus, vadybos įgūdžius, efektyvumą ir koncentraciją. VLADIMIRO IVANOVO (VŽ) NUOTR.
 

Kokybiškas ir objektyvus naujų darbuotojų priėmimas ar esamų darbuotojų karjeros ir ugdymo planų kūrimas tampa itin svarbus atsirenkant tinkamus ir išlaikant geriausius darbuotojus. Tam bendrovės pasitelkia įvairius personalo valdymo įrankius.

VŽ tęsia įvairių personalo valdymo įvairių testavimą. Šįkart išbandėme HILL kompetencijų analizę, susidedančią iš 6 modulių: asmenybės profilio, bendrųjų gebėjimų, profesinių interesų, pardavimo stiliaus, vadovavimo stiliaus ir efektyvumo bei koncentracijos vertinimo.

Šiems testams atlikti prireikė maždaug 4 valandų ir tokia laiko investicija iš pradžių gąsdino. Laimei, testus buvo galima atlikti dalimis ir nesvarbu kada ir kur. Prisipažinsiu, laike tai išsitęsė net iki dviejų savaičių, tačiau jeigu būtų reikėję testus atlikti dalyvaujant konkurse dėl darbo ar darbdavio nurodymu dėl ugdymo plano sudarymo, motyvacija būtų didesnė ir tai būtų įvykę greičiau. Tiesa, gavus grįžtamąjį ryšį paaiškėjo, kad investuoti tiek laiko buvo verta dėl gana išsamių rezultatų, kartais net itin detalių pastebėjimų ir pagrįstų sprendimų, kuriuos būtų galima priimti nesukant galvos dėl netinkamų pasekmių.

Vaida Petrauskaitė – Jocienė, bendrovės „HILL International Baltic“ partnerė Baltijos šalyse, sako, kad HILL kompetencijų analizė dažniausiai pasitelkiama naujų darbuotojų atrankoje ir esamų vertinime.

Asmenybės profilis

Pirmąjį asmenybės profilio modulį sudarė 288 klausimai, į kuriuos atsakyti užtruko pusvalandį. Šis modulis vertina žmogaus dinamiką (bendravimas su kitais, tikslų siekimas ir konfliktų valdymas, aktyvumo lygis, rizikos lygis), socialinius gebėjimus (socialinė orientacija, orientacija į subjektą/objektą, komunikavimo stilius, lūkesčiai kitiems), psichologinį atsparumą (nuotaikos tendencija, savęs vertinimas, įtampos lygis) ir savireguliaciją.

Kiekviena savybė vertinama 10 balų skalėje ir jeigu kiekvienos savybės vertinimas patenka tarp 4-7 balų, vertinama, kad ji yra subalansuota. Kiekviena savybė plačiau apibūdinama ir matant, į kurią pusę tiriamasis labiau linkęs, galima nesunkiai interpretuoti duomenis.

Pavyzdžiui, VŽ atveju, iš 12 asmenybės savybių, didžioji dalis pateko į diapazoną „subalansuota“ ir tik trys (aktyvumo lygis, orientacija į subjektą/objektą ir įtampos lygis) peržengė šią ribą. Iš to galima matyti, kad tiriamasis žmogus yra labiau orientuotas į veiksmą nei prisitaikantis ir svarstantis, jis yra labiau racionalus nei empatiškas ir darbe yra labiau įsitempęs ir kupinas energijos nei atsipalaidavęs.

„Kai savybė išeina už diapazono ribų, ji yra ryškesnė ir vienose situacijose gali padėti, kitose ne“, – sako p. Petrauskaitė – Jocienė.

Testo rezultatai taip pat atskleidžia, kaip kiekviena savybė pasireiškia elgesiu ir nuotaika, kaip konkrečia savybę vertina pats žmogus ir kokia ji yra ištuktųjų bei kaip konkreti savybė pasireiškia tarp pažįstamų ir nepažįstamų žmonių.

„Elgesys – tai, ką žmogus demonstruoja, o nuotaika – tai, kaip žmogus elgiasi viduje. Kartais atsitinka taip, kad šie du dalykai skiriasi, nes elgesys iš esmės gali būti kitoks nei vidinė nuotaika. Pvz., pardavėjai labai dažnai būna išmokę tam tikro elgesio, kuris jiems asmeniškai nelabai patinka. Taip pat testas parodo, kaip konkrečią asmenybę žmogus pats išsivaizduoja ir kokia ji yra ištiktųjų. Pavyzdžiui, žmogus galvoja, kad jis yra jautrus, nes apsiverkia žiūrėdamas dramas, tačiau testas rodo, kad žmogus nėra jautrus, nes geba suvaldyti emocijas. Testas taip pat leidžia pamatyti, kaip asmens savybės pasireiškia tarp pažįstamų ir nepažįstamų žmonių, kas labai svarbu žinoti pardavimų srityje dirbantiems žmonėms“, – sako ekspertė.

VŽ atveju, vertinant asmens rizikos lygį bendras vertinimas patenka į subalansuotą diapazoną, kas reiškia, kad žmogus yra atviras pokyčiams ir naujovėms, bet į tai nepuola stačia galva. Tačiau šią savybę atskleidžiantis elgesys rodo, kad žmogus yra labiau tvirtas ir atsargus, bet jo nuotaika yra priešinga – norėtų daugiau iššūkių. Todėl tai rodo, kad žmogus save stabdo.

„Energingos pilnas žmogus – darbdavio svajonė, tačiau labai svarbu užtikrinti, kad žmogui jo veikla nenusibostų ir jis neperdegtų. Žmonės, kurie yra kupini energijos, jie nemoka būti ramiai vienoje vietoje, todėl smegenys yra visada įtemptos ir dirba, tai reiškia nėra laiko pailsėti. Tai arba darbdavys turi sudaryti sąlygas tai padaryti, siekdamas išlaikyti darbuotojo energiją, arba pats žmogus turi išmokti ilsėtis“, – atkreipia dėmesį pašnekovė.

Asmenybės profilio testas taip pat parodo, kiek žmogaus asmeninės savybės padeda tokiose srityse kaip pardavimai, lyderystė, komandinis darbas, pasiekimai ir konformizmas, t.y. visuomenėje pripažintos socialinės normos. Šios sritys išmatuojamos dešimties balų skalėje.

VŽ atveju rodo, kad pardavimų srityje turime 50% reikalingų savybių, komandiniame darbe ir konformizme – po 60%, o lyderystės srityje ir pasiekimuose, t.y. tikslų siekime, – net 80%.

„Tai reiškia, kad šis žmogus gali užimti vadovaujančias pareigas, t.y. netgi virš vidurinio lygmens. Ištiktųjų šis žmogus turi potencialą daryti bent ką ir viskas seksis, todėl pasirinkti reiktų tai, kur daug kas savaime eisis tiesiog gerai“, – pažymi p. Petrauskaitė – Jocienė.

Gebėjimų profilis

Šio testo metu reikėjo dirbti su skaičiais ir raidėmis nurodant logines sekas ir parodė, kaip žmogus geba logiškai mąstyti, samprotauti, analizuoti. Atlikti šiai HILL kompetencijų analizės daliai prireikė valandos. Per šį laiką įveikta 17 loginių sekų ir 16 skaitinių lygčių.

Rezultatų išklotinė taip pat pateikiama skalėje, kur apibrėžiamas centinis diapazonas, o virš jo išeinantys rezultatai demonstruoja, kad žmogus tai daryti geba labai gerai.

VŽ atveju, loginių sekų atvejis viršijo normą, skaitinių lygčių – papuolė į normos vidurį, kas rodo supratimą ir koordinaciją sprendžiant sudėtingas užduotis.

„Tai reiškia, kad šis žmogus gali atsidurti pozicijose, kur reikia mąstyti dirbant su skaičiais ir raidėmis, bet nereiktų atsidurti ten, kur yra vien techninis darbas“, – komentuoja p. Petrauskaitė – Jocienė.

„Tai svarbu matuoti atsirenkant žmones į vadovaujančias ir tam tikras administracines pozicijas, kai svarbu, kad žmogus gebėtų valdyti informaciją ar greitai suprastų instrukcijas, kaip jam reikia elgtis“, - sako ji.

Profesiniai interesai

Šioje analizės dalyje reikėjo lyginti, kuri situacija yra labiau priimtina. „Profesiniai interesai priklauso nuo darbinės patirties, t.y. jeigu žmogus iki tol dirbo pavaldžioje pozicijoje, jam gali būti sudėtinga įsivaizduoti save vadovaujančioje pozicijoje. Bet kartu priklauso ir nuo asmeninių savybių, jeigu žmogaus vadybinis potencialas yra didelis, tai tikėtina, kad žmogus turi nuojautą, kad jam patiktų ir vadovaujanti pozicija“, – sako pašnekovė.

Profesiniai interesai skirstomi į poziciją (vadovaujanti ir pavaldi), darbo sąlygas (lanksčios ir stabilios), aktyvumą (intelektualus ir mechaninis), darbo stilių (kūrybinį ir praktinį), informacijos apdorojimą (globalus ir detalus), vertybinę orientaciją (inovatyvi ir tradicinė).

VŽ atveju, tirtam asmeniui tinka turėti tiek vadovą, tiek vadovauti kitiems, labiau priimtinos lanksčios nei stabilios darbo sąlygos, priimtinas intelektualus darbas, darbo stilius yra kūrybinis, informacijos apdorojimas labiau detalus nei globalus, o vertybinė orientacija inovatyvi.

„Vertinti profesinius gebėjimus svarbu norint sukurti darbuotojui palankią darbo aplinką, kurioje jis galėtų dirbti taip, kaip jam labiausiai patinka ir dėl to jis galėtų būti naudingesnis“, – sako ekspertė.

Atlikti profesinių interesų testą užtrunka apie 20 minučių.

Vadybos įgūdžių tyrimas

Ši HILL kompetencijų analizės dalis parodo, ką žmogus moka ir ką gali išmokti, norint papildyti jo asmenines savybes. Testą atliekančiam žmogui reikia įverti įvairias vadybines situacijas dešimties balų sistemoje.

„Išmokti vadybos įgūdžių galima per metus laiko, tuo tarpu asmenines savybes keisti užtrunka kur kas ilgiau ir tam reikia gyvenimo pamokų“, – šypteli pašnekovė.

Pasak p. Petrauskaitės – Jocienės, šis tyrimas atskleidžia vadovavimo techniką, kuri susideda iš savęs valdymo, vadovavimo ir organizacijos valdymo, ir vadovavimo stiliaus, susidedančio iš nuostatų, lyderystės ir požiūrio.

Kiekvienas įgūdis vertinamas trimis aspektais. Pavyzdžiui, vadovavimas gali būti besivystantis, racionalizuojantis ir stagnatiškas.

„Besivystantį vadovavimą gerai iliustruoja vadovo elgesys, kuomet jis aiškinasi, kodėl darbuotojui blogai sekasi atlikti užduotis, jeigu įmanoma, kažko naujo jį išmoko, jeigu situacija beviltiška – perkelia į kitą poziciją, o atleidžia tik tada, kai tikrai neįmanoma jį išlaikyti. Tuo tarpu racionalizuojantis vadovavimas reiškia greitus sprendimus, t.y. jeigu darbuotojas dirba prastai, priimamas sprendimas jį atleiti. Stagnatiškas vadovimas – tai jokių veiksmų nesiėjimas, kai situacija dar nėra visiškai bloga“, – paaiškina p. Petrauskaitė – Jocienė.

VŽ atveju, asmenį paskyrus į vadovaujančias pozicijas rezultatas būtų geras dėl tinkamų asmeninių žmogaus savybių, tačiau sąmoningai žinant, kaip reikia elgtis skirtingose situacijose, tokio žmogaus neveiks aplinka ir vadovauti sektis geriau.

Šiuo atveju reiktų atkreipti dėmesį į lyderystės stiliaus išgryninimą, nes testas parodė, kad jis yra ir drąsinantis ir reikalaujantis.

„Jeigu žmogaus vadovavimo technikos gali būti kelios skirtingos, tai lyderystės stilius turėtų būti labiau išreikštas vienas. Kai dominuoja drąsinantis ir reikalaujantis vadovavimo stiliai, gali atsitikti taip, kad vieną dieną vadovas klausia savo darbuotojo nuomonės ir leidžia jam pačiam priimti sprendimus, o kitą dieną konkrečiai nurodo, kaip reiktų elgtis. Tai nėra gerai, nes gali dingti darbuotojų atsakomybė ir jie pradės nesistengti, nes žinos, kad anksčiau ar vėliau vadovas vis tiek pasakyk, kaip jam reikia elgtis. Kartais išsigryninti vieną vadovavimo stilių yra sunku, tačiau galima išsiskirti sritis, kuriose labiau reiktų vieno, o kitose kito vadovavimo stiliaus“, – pažymi pašnekovė.

Įvertinti vadybos įgūdžius užtrunka apie 40 minučių.

Efektyvumas ir koncentracija

HILL kompetencijų analizė taip pat apima efektyvumo ir koncentracijos vertinimą. Gana trumpo ir greito testo metu žmogui reikia rasti loginius sprendimus dėliojant kortas. Kas trisdešimt sekundžių kompiuteris išmeta skirtingas kortų kombinacijas ir per šį laiką reikia atlikti nurodytą užduotį su jomis.

„Šis testas parodo, kiek ir kaip kokybiškai ir greitai žmogus gali padaryti užduočių. Paaiškėjo, kad tirtu atveju žmogus atliktų vidutinį kiekį užduočių, t.y. iš 5-ių 2-3 užduotis ir tikėtina, kad padarytų 4% klaidų. Tai yra geras rezultatas“, – sako p. Petrauskaitė – Jocienė. Pasak jos, tai vertindamas darbdavys atsižvelgia, kiek jam kainuoja darbuotojo klaida ir tai gali būti vienas iš sprendimų, priimti jį į darbą ar ne, o gal būt dirbančiajam padėti sustiprinti tam tikras kompetencijas, kad klaidų darbe būtų daroma mažiau.

Testas taip pat įvertina darbo stilių ir skirto jį į tris: svyruojantis, vidutinis arba pastovus.

„Kai darbo stilius yra svyruojantis, tai reiškia, kad darbuotojas yra nenuspėjamas. Vidutinio darbo stiliaus atveju tikėtina, kad darbuotojas gali padaryti apie 7% klaidų, o pastovus – tai dirba be klaidų arba su labai maža jų tikimybe“, – paaiškina pašnekovė.

Anot jos, žinant darbuotojų darbo stilių lengviau deleguoti skirtingas užduotis arba tiksliai žinoti, kurių darbuotojų darbą reikia dar kartą patikrinti, o kurių ne.

„HILL kompetencijų analizė leidžia pažinti darbuotoją gana įvairiapusiškai ir priimti objektyvius sprendimus, ką daryti“, – pažymi p. Petrauskaitė – Jocienė.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Prognozuoja, kad algos restoranuose 2020 m. kils, bet lėčiau Premium

Šiemet dviženkliu skaičiumi kilusi vidutinė alga kavinėse ir restoranuose, prognozuojama, sparčiai didės ir...

Paslaugos
05:45
Švedijos „Telia“ vadovybėje pirmą kartą dirbs lietuvė 2

Eglė Gudelytė-Harvey, buvusi „Telia Lietuvos“ teisės reikalų vadovė, šiuo metu Briuselyje vadovaujanti „Telia...

Vadyba
2019.12.11
Užklupus krizei, vadovai pamiršta patį svarbiausią dalyką Premium

Krizė ištinka visus, kurie jos neplanuoja. Tačiau reta bendrovė gali pasigirti be jokių padarinių įveikusi...

Vadyba
2019.12.09
Kaip švęsti darbuotojų nesėkmes ir žudyti „zombius“ Premium

Kai nieko nedarai, galimybė suklysti sumažėja iki nulio. Imantis naujovių, nesėkmės galimybė visada išlieka,...

Vadyba
2019.12.07
„Microsoft“ Japonijoje išbandė 4 darbo dienų savaitę 1

Vis daugiau įmonių išbando trumpesnės darbo savaitės strategiją. Dirbti keturias darbo vienas per savaitę...

Vadyba
2019.12.07
Darbdaviai gali verstis per galvą, bet motyvacija veikia tik tris mėnesius Premium 3

Paradoksalu, bet kuo daugiau įmonė nori įsiteikti darbuotojams, tuo jų rezultatų kreivės kilimas aukštyn...

Gazelė
2019.12.06
10 finansiškai neskausmingų būdų padėkoti darbuotojui Premium

Vienas paprasčiausių būdų pakelti darbuotojo laimės, savivertės ir motyvacijos lygį – jam padėkoti. Tačiau,...

Vadyba
2019.12.06
Dėl silpnų moksleivių žinių – priekaištai švietimo sistemai Premium 4

Lietuvos moksleivių pasiekimai nepradžiugino ir 2018 m. – jie buvo prastesni už Ekonominio bendradarbiavimo...

Verslo aplinka
2019.12.04
„Euroapotheca“ turi naują vadovą ir valdybą

Šiaurės Europos ir Baltijos šalių regione veikiantis vaistinių tinklas „Euroapotheca“ suformavo naują...

Vadyba
2019.12.04
Pinigų talentų idėjoms visada bus, bet ar bus talentų Premium 1

Pastaraisiais metais verslas vis dažniau kalba apie socialinę atsakomybę, tvarias investicijas ir būtinybę iš...

Vadyba
2019.12.04
Chaosas rimsta: kokių atlyginimo pokyčių tikėtis 2020-aisiais Premium 2

Šalies atlyginimų rinka išlieka chaotiška, bet pastebima ir teigiamų poslinkių. Įmonės vis profesionaliau...

Vadyba
2019.12.02
„Dell“ užmojis – iki 2030 m. pusė įmonės darbuotojų sudarys moterys Premium

Neseniai JAV vyko „Dell Technologies Summit“ konferencija, kurioje bendrovė pristatė ateinančio dešimtmečio...

Technologijos
2019.12.01
Geidžiamiausių darbdavių mokamos algų medianos spalio mėnesį

Naujausi „Sodros“ duomenys skelbia, kokias algų medianas spalio mėnesį mokėjo geidžiamiausi šalies darbdaviai.

Vadyba
2019.11.27
Šlubuojanti darbuotojų psichinė sveikata kainuoja milijardus: įmonių sprendimai Premium

Nors perdegimui, stresui, depresijai gydyti išleidžiami milijardai, kalbėti apie emocinę sveikatą verslo...

Vadyba
2019.11.27
Vidutinė alga „į rankas“ trečiąjį ketvirtį – 834 Eur

Statistikos departamentas suskaičiavo, kad vidutinis atlyginimas „į rankas“ trečiąjį šių metų ketvirtį siekė...

Vadyba
2019.11.26
„Visma Lietuvos“ patirtis: kodėl įmonei naudinga atsisakyti vadovų Premium 3

Laikais, kai įmonės greitis ir lankstumas tampa pagrindiniu koziriu konkurencinėje kovoje, bendrovės iš...

Vadyba
2019.11.25
Didžiausios algų medianos spalio mėnesį 11

„Sodra“ suskaičiavo, kokios buvo didžiausios algų medianos šalies įmonėse spalio mėnesį.

Vadyba
2019.11.25
Darbuotojų apklausa: po dešimtmečio kasdien dirbti biure gali būti egzotika

Darbo rinkai spėriai transformuojantis, netrukus gali būti tikra egzotika kasdien keliauti į biurą.

Vadyba
2019.11.23
„WeWork“ atleidžia 2.400 darbuotojų

JAV bendradarbystės centrų kompanija „WeWork“ išdalino atleidimo lapelius 2.400 darbuotojų. Tokia būdu...

Vadyba
2019.11.22
Kaip vadovauti biuro užsispyrėliams ir niurzgliams Premium

Jeigu šaukštas deguto gali pagadinti statinę medaus, tai vienas nuolatos bumbantis darbuotojas gali...

Vadyba
2019.11.22

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau