Banko klientas pasijautė grįžęs į 1990-uosius: kodėl faksas dar nenumirė

Publikuota: 2016-03-10
Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Matton nuotr.
svg svg
Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Matton nuotr.
 

„SWIFT kopiją būtų galima išsiųsti tik faksu arba atsiimti banko skyriuje“, - tai vieno Lietuvos banko žinutė klientui ne iš praeito, o šio amžiaus. Vos kelių dienų senumo. Fakso aparatas gyvuoja ilgiau nei mes manome ir jis dar nenumirs taip greitai, kaip norėtume.

Jūs tikriausiai spėjate, kad fakso aparatas atsirado 1980-aisiais, tačiau labai klystate. Taip, šiuo laikotarpiu faksogramų naudojimas buvo itin populiarus ir daugumoje biurų atsirado šie aparatai kaip patogi technologija informacijai apsikeisti.

BBC rašo, kad faksas atsirado kur kas anksčiau nei tada, kai 1875 metais telefono išradėjas škotas Aleksandras Grehamas Belas pirmą kartą išsiuntė garso signalą; „Vatsonai, ateik čia, aš noriu tavęs“. Fakso istorija prasidėjo trimis dešimtmečiais anksčiau, 1842 metais, kai škotas Aleksandras Bainas patentavo savo išradimą, tačiau kiekvienas jo žingsnis populiarinant šį aparatą susidurdavo su dideliais iššūkiais, konkurencija ir vaidais, kas iš tikrųjų pirmas tai sugalvojo.

Pirmasis faksas veikė skanuodamas metalinį paviršių, ant kurio specialiais dažais buvo užrašomas norimas persiųsti tekstas, kuris naudojant elektros impulsus buvo siunčiamas telegrafo grandine ir kitame ryšio gale brėžė siunčiamą tekstą ar vaizdą.

Tik 1970-aisiais vieno japonų verslininko dėka faksas tapo populiarus kaip nauja technologija, tai tapo praktiška, patikima ir prašmatni informacijos apsikeitimo priemonė. Nepaisant to, kad žmones erzino fakso skleidžiamas garsas, už kurį įkyresnis buvo galbūt tik prisijungimas prie interneto per telefono liniją, nepaisant to, kad faksas turi turėti atskirą telefono liniją, jis vis dar veikia kai kuriuose biuruose.

Toje pačioje Japonijoje, kur tradicinės abėcėlės naudojimas turi labai gilias tradicijas verslo aplinkoje, vis dar siunčiamos ranka rašytos faksogramos. Faksas taip pat naudojamas siunčiant teisinius ir kitus konfidencialius dokumentus, nes šis kanalas užtikrina aukšto lygio saugumą. Faksas šiuo metu yra naudojamas su pačiomis naujausiomis technologijomis, dažniausiai yra įdiegtas daugiafunkciniuose biuro spausdinimo, skanavimo aparatuose ir susietas su elektroniniu paštu. Dar vienas fakso privalumas šiais laikais – juo nesiunčiamas vadinamasis šlamštas (angl. spam).

Nišinė paslauga tik faksu

Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Artūras Tuminas, „Biuro pasaulis“ generalinis direktorius, prisimena, kad jeigu prieš dešimtmetį per metus parduodavo kelias tonas fakso aparatams skirto popieriaus, tai pernai buvo parduoti vos keli ritinėliai. „Faksas dabar yra tik kaip papildoma multifukcinių biuro aparatų funkcija, kuria verslas naudojasi irgi vis rečiau. Be jos tikrai būtų galima apseiti, bet gamintojai ją prideda iš inercijos, o verslas jei naudoja tai labiau ištobulintą fakso versiją, kai jis gaunamas ne į fakso aparatą, o tiesiai į el.paštą“, - pasakojo p. Tuminas.

Tačiau vis dar pasitaiko atvejų, kai nuotoliniu būdu informacija gali būti perduodama tik faksu. Su tokia situacija nesenai susidūrė banko „Swedbank“ klientas, kuris paprašė atsiųsti jam SWIFT kopiją. Vietoj jos klientas gavo banko darbuotojo žinutę: „SWIFT kopiją būtų galima išsiųsti tik faksu arba atsiimti banko skyriuje“. Ir pasijautė sugrįžęs į 1990-uosius.

Saulius Abraškevičius, banko „Swedbank“ atstovas spaudai, sako, kad SWIFT kopijos išdavimas yra nišinė paslauga, ir tokių kopijų per mėnesį išduodama palyginti nedaug.

„Istoriškai susiklostė tokia praktika, kad SWIFT kopijos dažniausiai siunčiamos faksu, ir nemaža šios paslaugos naudotojų dalis kopiją pageidauja gauti būtent tokiu būdu. Kopiją taip pat galima atsiimti užsukus į banko klientų aptarnavimo padalinį. “, - sako p. Abraškevičius. Tačiau žvelgiant į ateitį, pasak jo, planuojama interneto banke sudaryti galimybes gauti ir labiau nišines paslaugas, tokias kaip SWIFT kopijos išdavimas.

„Norime pabrėžti, jog šiuo metu vis daugiau banko paslaugų galima užsisakyti ir gauti naudojant elektronines priemones. Sudarėme galimybę populiariausias banko paslaugų sutartis sudaryti ir pasirašyti elektroniniu būdu, nevykstant į banko padalinį. Pastebėjome, kad įmonės ėmė aktyviai šia galimybe naudotis, ir atsižvelgdami į augantį tokio pasirašymo populiarumą, toliau didiname e. parašu pasirašomų sutarčių skaičių“, - pažymi p. Abraškevičius.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Kaip vadovui pelnyti darbuotojų pasitikėjimą Premium

Jeigu tarp vadovo ir darbuotojų atsivėrusi nepasitikėjimo bedugnė, naivu būtų tikėtis, kad įmonė efektyviai...

Vadyba
2020.07.07
„Sodra“: mažėja atleistųjų, bet bedarbių vis dar daug

„Sodros“ duomenimis, birželį nedarbo išmokų suma buvo beveik 70% didesnė negu tuo pačiu laikotarpiu prieš...

Vadyba
2020.07.07
„European Merchant Bank“ turi naują vadovę 4

Monika Rimkūnaitė – Bložė pradeda eiti UAB „European Merchant Bank“ Administracijos vadovės bei Valdybos...

Vadyba
2020.07.07
„Geidžiamiausias darbdavys 2020“: geriausiųjų 20-tukas 1

„Verslo žinios“ skelbia bendroves, kurios pateko į reitingo „Geidžiamiausias darbdavys 2020“ finalinį...

Vadyba
2020.07.07
4 lyderystės strategijos, kurios veikia pokyčių metu Premium

Organizacijų kultūros ekspertai sako, kad pokyčių metu ir krizių laikotarpiais vadovams pravartu atsisakyti...

Vadyba
2020.07.05
Darbo pokalbius iš biurų kelia į barus ir kavines Premium

Darbo pokalbiai sukelia stresą, todėl net ir geriausiems specialistams pirmojo susitikimo metu su darbdaviu...

Vadyba
2020.07.05
„Air France-KLM“ atleis daugiau kaip 7.500 darbuotojų 2

„Air France-KLM“, antros pagal dydį Europos oro linijos, dėl naujojo koronaviruso sukeltos krizės planuoja...

Atleidžiamas Kelių direkcijos vadovas V. Andrejevas 19

Susisiekimo ministerija informuoja, kad „siekiant sklandaus ir efektyvaus Lietuvos automobilių kelių...

Vadyba
2020.07.03
„Eurovaistinė internete“ turi naują rinkodaros vadovę

Įmonių grupei „Euroapotheca“ priklausanti bendrovė „Azeta“, valdanti elektroninę parduotuvę Lietuvoje...

Vadyba
2020.07.03
Finansiškai į praeitį teleportuoti darbuotojai – puikus grobis galvų medžiotojams Premium

Koronaviruso pandemija pakoregavo įmonių biudžetus ir lėšas, skiriamas darbuotojų atlyginimams. Konsultacijų...

Vadyba
2020.07.03
Vyriausybė leido atvykti per 40-čiai užsieniečių atlikti būtinus darbus

Vyriausybė trečiadienį leido į Lietuvą atvykti per 40-čiai užsieniečių iš koronaviruso paveiktų šalių atlikti...

Vadyba
2020.07.01
„Agrochema“ turi naują generalinį direktorių 1

Mindaugas Liaukonis paskirtas trąšų prekybos ir agroverslo grupės „Agrochema“ generaliniu direktoriumi. Buvęs...

Vadyba
2020.07.01
Keičiasi „PZU Baltic“ Finansų direktorius 2

Nuo liepos 1-osios keičiasi PZU Grupės Baltijos šalių Finansų direktorius, atsakingas už „Lietuvos draudimo“,...

Vadyba
2020.06.30
V. Janulevičius: bandysiu vienyti mūsų konfederacijas

Lietuvos pramoninkų konfederacijos (LPK) vadovu išrinktas Vidmantas Janulevičius, anksčiau ėjęs...

Vadyba
2020.06.30
Vienintelis kandidatas į pramonininkų konfederacijos prezidentus – V. Janulevičius 2

Lietuvos pramonininkų konfederacija (LVK) naująjį prezidentą rinks iš vienos kandidatūros – pakeisti po...

Vadyba
2020.06.29
Geidžiamiausių darbdavių algų medianos gegužę Premium

„Sodros“ skelbiami duomenys rodo, kokias algų medianas gegužės mėnesį mokėjo geidžiamiausi šalies darbdaviai.

Vadyba
2020.06.29
5 vadovavimo būdai, kurie gramzdina įmonę į dugną Premium

Vadovo laikysena ir požiūrio gylis duoda toną komandai. Efektyvi lyderystė gali įkvėpti ir paskatinti...

Vadyba
2020.06.28
Biure šuo? Kodėl gi ne 12

Darbdaviai, norėdami pakelti ūpą darbuotojams, prigalvoja įvairiausių motyvacinių priemonių. Vienos jos...

Gazelė
2020.06.28
„Sanofi“ taupymo strategija – kerpamos ir darbo vietos Premium

„Sanofi”, viena iš keleto didžiųjų farmacijos įmonių, dalyvaujančių vakcinos nuo COVID-19 kūrimo varžybose,...

Vadyba
2020.06.27
Didžiausių darbdavių atlygio medianos: bankas iš pirmosios vietos nejudėjo ir gegužę Premium

„Sodra“ skelbia, kokias algų medianas balandį mokėjo didžiausi šalies darbdaviai. Pagal šiuos duomenis, nuo...

Vadyba
2020.06.26

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus