Banko klientas pasijautė grįžęs į 1990-uosius: kodėl faksas dar nenumirė

Publikuota: 2016-03-10
Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Matton nuotr.
svg svg
Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Matton nuotr.
 

„SWIFT kopiją būtų galima išsiųsti tik faksu arba atsiimti banko skyriuje“, - tai vieno Lietuvos banko žinutė klientui ne iš praeito, o šio amžiaus. Vos kelių dienų senumo. Fakso aparatas gyvuoja ilgiau nei mes manome ir jis dar nenumirs taip greitai, kaip norėtume.

Jūs tikriausiai spėjate, kad fakso aparatas atsirado 1980-aisiais, tačiau labai klystate. Taip, šiuo laikotarpiu faksogramų naudojimas buvo itin populiarus ir daugumoje biurų atsirado šie aparatai kaip patogi technologija informacijai apsikeisti.

BBC rašo, kad faksas atsirado kur kas anksčiau nei tada, kai 1875 metais telefono išradėjas škotas Aleksandras Grehamas Belas pirmą kartą išsiuntė garso signalą; „Vatsonai, ateik čia, aš noriu tavęs“. Fakso istorija prasidėjo trimis dešimtmečiais anksčiau, 1842 metais, kai škotas Aleksandras Bainas patentavo savo išradimą, tačiau kiekvienas jo žingsnis populiarinant šį aparatą susidurdavo su dideliais iššūkiais, konkurencija ir vaidais, kas iš tikrųjų pirmas tai sugalvojo.

Pirmasis faksas veikė skanuodamas metalinį paviršių, ant kurio specialiais dažais buvo užrašomas norimas persiųsti tekstas, kuris naudojant elektros impulsus buvo siunčiamas telegrafo grandine ir kitame ryšio gale brėžė siunčiamą tekstą ar vaizdą.

Tik 1970-aisiais vieno japonų verslininko dėka faksas tapo populiarus kaip nauja technologija, tai tapo praktiška, patikima ir prašmatni informacijos apsikeitimo priemonė. Nepaisant to, kad žmones erzino fakso skleidžiamas garsas, už kurį įkyresnis buvo galbūt tik prisijungimas prie interneto per telefono liniją, nepaisant to, kad faksas turi turėti atskirą telefono liniją, jis vis dar veikia kai kuriuose biuruose.

Toje pačioje Japonijoje, kur tradicinės abėcėlės naudojimas turi labai gilias tradicijas verslo aplinkoje, vis dar siunčiamos ranka rašytos faksogramos. Faksas taip pat naudojamas siunčiant teisinius ir kitus konfidencialius dokumentus, nes šis kanalas užtikrina aukšto lygio saugumą. Faksas šiuo metu yra naudojamas su pačiomis naujausiomis technologijomis, dažniausiai yra įdiegtas daugiafunkciniuose biuro spausdinimo, skanavimo aparatuose ir susietas su elektroniniu paštu. Dar vienas fakso privalumas šiais laikais – juo nesiunčiamas vadinamasis šlamštas (angl. spam).

Nišinė paslauga tik faksu

Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Artūras Tuminas, „Biuro pasaulis“ generalinis direktorius, prisimena, kad jeigu prieš dešimtmetį per metus parduodavo kelias tonas fakso aparatams skirto popieriaus, tai pernai buvo parduoti vos keli ritinėliai. „Faksas dabar yra tik kaip papildoma multifukcinių biuro aparatų funkcija, kuria verslas naudojasi irgi vis rečiau. Be jos tikrai būtų galima apseiti, bet gamintojai ją prideda iš inercijos, o verslas jei naudoja tai labiau ištobulintą fakso versiją, kai jis gaunamas ne į fakso aparatą, o tiesiai į el.paštą“, - pasakojo p. Tuminas.

Tačiau vis dar pasitaiko atvejų, kai nuotoliniu būdu informacija gali būti perduodama tik faksu. Su tokia situacija nesenai susidūrė banko „Swedbank“ klientas, kuris paprašė atsiųsti jam SWIFT kopiją. Vietoj jos klientas gavo banko darbuotojo žinutę: „SWIFT kopiją būtų galima išsiųsti tik faksu arba atsiimti banko skyriuje“. Ir pasijautė sugrįžęs į 1990-uosius.

Saulius Abraškevičius, banko „Swedbank“ atstovas spaudai, sako, kad SWIFT kopijos išdavimas yra nišinė paslauga, ir tokių kopijų per mėnesį išduodama palyginti nedaug.

„Istoriškai susiklostė tokia praktika, kad SWIFT kopijos dažniausiai siunčiamos faksu, ir nemaža šios paslaugos naudotojų dalis kopiją pageidauja gauti būtent tokiu būdu. Kopiją taip pat galima atsiimti užsukus į banko klientų aptarnavimo padalinį. “, - sako p. Abraškevičius. Tačiau žvelgiant į ateitį, pasak jo, planuojama interneto banke sudaryti galimybes gauti ir labiau nišines paslaugas, tokias kaip SWIFT kopijos išdavimas.

„Norime pabrėžti, jog šiuo metu vis daugiau banko paslaugų galima užsisakyti ir gauti naudojant elektronines priemones. Sudarėme galimybę populiariausias banko paslaugų sutartis sudaryti ir pasirašyti elektroniniu būdu, nevykstant į banko padalinį. Pastebėjome, kad įmonės ėmė aktyviai šia galimybe naudotis, ir atsižvelgdami į augantį tokio pasirašymo populiarumą, toliau didiname e. parašu pasirašomų sutarčių skaičių“, - pažymi p. Abraškevičius.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:














Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
VŽ skaitytojai renka savo „Metų CEO“: prasideda balsavimas

„Verslo žinių“ portale prasideda balsavimas, kurio metu skaitytojai galės išsirinkti, jų manymu, geriausiai...

Vadyba
09:10
Darbuotojų įtraukimas į sprendimus atsiliepia finansiniams rezultatams  Premium

Šiuo metu didelė dalis bendrovių išgyvena permainas, o vadovai, priimdami svarbius sprendimus, turi nuspręsti...

Vadyba
05:45
Kai atlyginimų lubos pasiektos, belieka pasitelkti naudas Premium

Kadangi šiuo metu rinkoje vyksta darbuotojų sujudimas – jau kurį laiką įsigalėjęs masinio išėjimo iš darbo...

Vadyba
2021.10.17
Lietuva – tarp palankiausių šalių laisvai samdomiems darbuotojams

Įvertinus 5 faktorius, svarbiausius laisvai samdomiems darbuotojams, Lietuva atsidūrė 8-oje vietoje pasaulyje...

Vadyba
2021.10.17
Kaip prisijaukinti per nuotolį dirbančius naujokus  Premium

Ekspertai pataria, kaip sklandžiai integruoti naujokus, dirbančius nuotoliniu būdu.

Vadyba
2021.10.16
Kaip turėtų elgtis vadovas, kai darbuotojas išeina 2

Norinčiųjų keisti darbdavį yra kaip niekada daug, rodo tarptautinis konsultacinės kompanijos „McKinsey“...

Vadyba
2021.10.16
Lyderės pandeminei moterų demotyvacijai nepasidavė  Premium 1

Įvairiose srityse dirbančių moterų apklausos liudija, kad vis didesnė jų dalis po pandemijos nebeturi ūpo...

Vadyba
2021.10.15
Kai įdarbinama 400 darbuotojų: nemokamų ledų neužteks Premium

Tiek „Telia Global Services“, tiek „Dexcom“ per kelerius metus planuoja įdarbinti iki 400 darbuotojų. Tam,...

Vadyba
2021.10.14
„Litexpo“ antrą kartą įspėti dėl komentarų moterims darbuotojų atrankų metu 5

Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba antrą kartą įspėjo Lietuvos parodų ir kongresų centro „Litexpo“...

Vadyba
2021.10.14
„Air Baltic“ reikalauja, kad nuo COVID-19 pasiskiepytų visi darbuotojai

Latvijos nacionalinė oro bendrovė „Air Baltic“ nustatė lapkričio 15 dienos terminą, iki kurio jos darbuotojai...

Vadyba
2021.10.14
Teismo pirmininkė: teisėjo padėjėjo darbas nebevilioja perspektyvių teisininkų

Į anksčiau prestižinėmis laikytas teisėjo padėjėjo pareigas dėl nedidelio atlyginimo vis sunkiau prisikviesti...

Paslaugos
2021.10.13
Leista pasirašyti nacionalinę kolektyvinę sutartį su profsąjungomis

Vyriausybė įgaliojo Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją (SADM) pasirašyti 2022 metų nacionalinę...

Vadyba
2021.10.13
Darbuotojai išeina: ar bandyti juos sulaikyti?   Premium 3

Visame Vakarų pasaulyje fiksuojami rekordiniai prašymų atleisti iš darbo skaičiai darbdavius verčia ieškoti...

Vadyba
2021.10.12
Populiariausios priemonės pritraukiant ir išlaikant talentus

Laisvų darbo vietų daugėja ir rudenį. Kaip ir vasarą, net 69% darbdavių praneša apie rekordinį specialistų...

Vadyba
2021.10.12
I. Šimonytė – už trumpesnę darbo savaitę daliai vaikus auginančių tėvų 23

Premjerė Ingrida Šimonytė remia idėją valstybės ir savivaldybių įmonių bei įstaigų darbuotojams, auginantiems...

Verslo aplinka
2021.10.12
Nedarbas Latvijoje smuko iki 6%

Registruoto nedarbo lygis Latvijoje rugsėjo pabaigoje sudarė 6% ir buvo 0,5 proc. punkto mažesnis negu...

Vadyba
2021.10.12
Lietuvai pranašauja advokatų stygių – jaunimui ši profesija vis mažiau patraukli Premium 7

Laikai, kai advokatų gretos Lietuvoje kasmet gausėjo, liko praeityje. Lietuvos advokatūra konstatuoja, kad...

Paslaugos
2021.10.12
Artėja metiniai pokalbiai: kokių klaidų nedaryti Premium 1

Pandemijos metu daugiausia laiko praleidžiame dirbdami nuotoliniu būdu. O, be to, šiuo laikotarpiu vykstantys...

Vadyba
2021.10.11
Darbuotojo nepasitenkinimas: 5 patarimai, ką gali padaryti vadovas Premium

Personalo ekspertai atkreipia dėmesį, jog nepatenkintas darbuotojas kenkia ne tik sau, bet ir visai komandai.

Vadyba
2021.10.10
Darbovietę renkasi pagal atlyginimą, bet ir tvarumas jau svarbu

Renkantis darbą privačiame sektoriuje, kas antras Lietuvos gyventojas prioritetą teikia įmonėms, mokančioms...

Gazelė
2021.10.09

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku