Banko klientas pasijautė grįžęs į 1990-uosius: kodėl faksas dar nenumirė

Publikuota: 2016-03-10
Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Matton nuotr.
svg svg
Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Matton nuotr.
 

„SWIFT kopiją būtų galima išsiųsti tik faksu arba atsiimti banko skyriuje“, - tai vieno Lietuvos banko žinutė klientui ne iš praeito, o šio amžiaus. Vos kelių dienų senumo. Fakso aparatas gyvuoja ilgiau nei mes manome ir jis dar nenumirs taip greitai, kaip norėtume.

Jūs tikriausiai spėjate, kad fakso aparatas atsirado 1980-aisiais, tačiau labai klystate. Taip, šiuo laikotarpiu faksogramų naudojimas buvo itin populiarus ir daugumoje biurų atsirado šie aparatai kaip patogi technologija informacijai apsikeisti.

BBC rašo, kad faksas atsirado kur kas anksčiau nei tada, kai 1875 metais telefono išradėjas škotas Aleksandras Grehamas Belas pirmą kartą išsiuntė garso signalą; „Vatsonai, ateik čia, aš noriu tavęs“. Fakso istorija prasidėjo trimis dešimtmečiais anksčiau, 1842 metais, kai škotas Aleksandras Bainas patentavo savo išradimą, tačiau kiekvienas jo žingsnis populiarinant šį aparatą susidurdavo su dideliais iššūkiais, konkurencija ir vaidais, kas iš tikrųjų pirmas tai sugalvojo.

Pirmasis faksas veikė skanuodamas metalinį paviršių, ant kurio specialiais dažais buvo užrašomas norimas persiųsti tekstas, kuris naudojant elektros impulsus buvo siunčiamas telegrafo grandine ir kitame ryšio gale brėžė siunčiamą tekstą ar vaizdą.

Tik 1970-aisiais vieno japonų verslininko dėka faksas tapo populiarus kaip nauja technologija, tai tapo praktiška, patikima ir prašmatni informacijos apsikeitimo priemonė. Nepaisant to, kad žmones erzino fakso skleidžiamas garsas, už kurį įkyresnis buvo galbūt tik prisijungimas prie interneto per telefono liniją, nepaisant to, kad faksas turi turėti atskirą telefono liniją, jis vis dar veikia kai kuriuose biuruose.

Toje pačioje Japonijoje, kur tradicinės abėcėlės naudojimas turi labai gilias tradicijas verslo aplinkoje, vis dar siunčiamos ranka rašytos faksogramos. Faksas taip pat naudojamas siunčiant teisinius ir kitus konfidencialius dokumentus, nes šis kanalas užtikrina aukšto lygio saugumą. Faksas šiuo metu yra naudojamas su pačiomis naujausiomis technologijomis, dažniausiai yra įdiegtas daugiafunkciniuose biuro spausdinimo, skanavimo aparatuose ir susietas su elektroniniu paštu. Dar vienas fakso privalumas šiais laikais – juo nesiunčiamas vadinamasis šlamštas (angl. spam).

Nišinė paslauga tik faksu

Šiuo metu Lietuvoje fakso naudojimas yra labiau susiklostęs istoriškai nei iš praktinės pusės. Artūras Tuminas, „Biuro pasaulis“ generalinis direktorius, prisimena, kad jeigu prieš dešimtmetį per metus parduodavo kelias tonas fakso aparatams skirto popieriaus, tai pernai buvo parduoti vos keli ritinėliai. „Faksas dabar yra tik kaip papildoma multifukcinių biuro aparatų funkcija, kuria verslas naudojasi irgi vis rečiau. Be jos tikrai būtų galima apseiti, bet gamintojai ją prideda iš inercijos, o verslas jei naudoja tai labiau ištobulintą fakso versiją, kai jis gaunamas ne į fakso aparatą, o tiesiai į el.paštą“, - pasakojo p. Tuminas.

Tačiau vis dar pasitaiko atvejų, kai nuotoliniu būdu informacija gali būti perduodama tik faksu. Su tokia situacija nesenai susidūrė banko „Swedbank“ klientas, kuris paprašė atsiųsti jam SWIFT kopiją. Vietoj jos klientas gavo banko darbuotojo žinutę: „SWIFT kopiją būtų galima išsiųsti tik faksu arba atsiimti banko skyriuje“. Ir pasijautė sugrįžęs į 1990-uosius.

Saulius Abraškevičius, banko „Swedbank“ atstovas spaudai, sako, kad SWIFT kopijos išdavimas yra nišinė paslauga, ir tokių kopijų per mėnesį išduodama palyginti nedaug.

„Istoriškai susiklostė tokia praktika, kad SWIFT kopijos dažniausiai siunčiamos faksu, ir nemaža šios paslaugos naudotojų dalis kopiją pageidauja gauti būtent tokiu būdu. Kopiją taip pat galima atsiimti užsukus į banko klientų aptarnavimo padalinį. “, - sako p. Abraškevičius. Tačiau žvelgiant į ateitį, pasak jo, planuojama interneto banke sudaryti galimybes gauti ir labiau nišines paslaugas, tokias kaip SWIFT kopijos išdavimas.

„Norime pabrėžti, jog šiuo metu vis daugiau banko paslaugų galima užsisakyti ir gauti naudojant elektronines priemones. Sudarėme galimybę populiariausias banko paslaugų sutartis sudaryti ir pasirašyti elektroniniu būdu, nevykstant į banko padalinį. Pastebėjome, kad įmonės ėmė aktyviai šia galimybe naudotis, ir atsižvelgdami į augantį tokio pasirašymo populiarumą, toliau didiname e. parašu pasirašomų sutarčių skaičių“, - pažymi p. Abraškevičius.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Paskirta SEB Baltijos šalių atitikties vadovė

Simona Balčiūnaitė, šiuo metu vadovaujanti SEB banko Atitikties departamentui Lietuvoje, paskirta SEB...

Vadyba
2021.01.19
Iš pareigų atleidžiamas „Oro navigacijos“ vadovas 

Tik pernai rugsėjį ministro Jaroslavo Narkevičiaus paskirtas generalinis direktorius Marius Beliūnas...

Logistika
2021.01.19
Kvotos importuojamai darbo jėgai: vežėjai skaičiuoja, kad neužteks Premium

Šiemet įvedus darbuotojų iš trečiųjų šalių kvotas, o Mobilumo paketui didinant darbo jėgos poreikį, vežėjai...

Logistika
2021.01.19
AT&T atleidžia dešimtadalį darbuotojų Slovakijoje

Dėl pandemijos netekusi dalies klientų, JAV telekomunikacijų bendrovė AT&T Slovakijoje atsisako 10%...

Vadyba
2021.01.18
Automobilių gamintojai ieško galimybės perkvalifikuoti darbuotojus Premium

Europos automobilių pramonė siekia pradėti grandiozinį, 7 mlrd. Eur per metus kainuojantį darbuotojų...

Automobiliai
2021.01.18
Tyrimas: darbuotojų ir vadovų vertybės Lietuvoje sutampa Premium

Tony Hsieh, buvęs „Zappos“ CEO, yra sakęs, kad taip, kaip žmogaus vertybės atskleidžia jo asmenybę, įmonės...

Vadyba
2021.01.18
Keturių dienų darbo savaitė: 5 privalumai ir 2 trūkumai Premium 2

1930 m. ekonomistas Johnas Keynesas prognozavo, kad po šimto metų dirbsime vos 15 valandų per savaitę.

Vadyba
2021.01.17
Kaip neperdegti ir nesudegti darbe Premium

Darbuotojų gerovės užtikrinimas pernai buvo pagrindinis įmonių rūpestis. Pandemijai besitęsiant, vis garsiau...

Vadyba
2021.01.16
Pirmakarčius vadovus žlugdo tyla ir per dideli lūkesčiai Premium 1

Nuslūgus džiaugsmui, kad pavyko palypėti karjeros laiptais, dažną naują vadovą apninka baimė. Jam prireikia...

Vadyba
2021.01.15
Statybų įmonė „Technoexport Storage“ stabdo veiklą, atleidžia 100 žmonių 1

Čekijos kapitalo Plungės statybų bendrovė „Technoexport Storage LT“ stabdo veiklą ir atleidžia didžiąją dalį...

Vadyba
2021.01.15
Nuotolinis darbas žaizdų neatveria, bet jas išryškina Premium

Nuotolinio darbo ritmu dirbantis verslas ilgalaikės jo perspektyvos klausimu pasiskirsto į dvi stovyklas:...

Vadyba
2021.01.15
Seimas paskyrė du naujus KT teisėjus, trečia kandidatūra atmesta

Seimas naujais Konstitucinio Teismo (KT) teisėjais vietoje beveik prieš metus kadenciją baigusiųjų paskyrė...

Verslo aplinka
2021.01.14
Paskirtas naujasis Energetikos reguliavimo tarybos pirmininkas

Iki šiol Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos (VERT) vicepirmininku buvęs Renatas Pocius taps naujuoju...

Verslo aplinka
2021.01.14
Pakitus reguliavimui – daugiau norinčių tapti lobistais

Nuo sausio lobistais leidus registruotis ne tik fiziniams, bet ir juridiniams asmenims, per pirmąsias dvi šių...

Vadyba
2021.01.14
Darbuotojos mirtis vėl įžiebė diskusijas apie alinančią Kinijos „996“ darbo kultūrą Premium

Kinijos darbo rinką vėl purto skandalai. Rimstant COVID-19 pandemijos sukeltoms bangoms, atsinaujino...

Vadyba
2021.01.14
Nedarbas šalyje viršija 16%, pikas dar nepasiektas

2020 metų pabaigoje 16% perkopęs oficialus nedarbas dar nėra kalno viršūnė – galima tikėtis, jog pikas bus...

Vadyba
2021.01.13
Sėkminga nuotolinė lyderystė: vadovų patirtis Premium 2

Su nuotolinio darbo iššūkiais susiduria ne tik darbuotojai, bet ir vadovai. Lyderiams tenka ieškoti naujų...

Vadyba
2021.01.13
„SME Finance“ lizingo bendrovei vadovaus T. Šūmakaris

Finansinių technologijų įmonė „SME Finance“ plečia vadovų komandą. Naujai įsteigtai „SME Finance leasing“...

Vadyba
2021.01.13
Vilniaus šilumos tinklai pereina prie 4 darbo dienų savaitės Premium 8

AB Vilniaus šilumos tinklai (VŠT) rugsėjį startavo su keturių darbo dienų per savaitę iniciatyva, kurią...

Vadyba
2021.01.12
Lietuvos paštas po modernizacijos atleis 380 darbuotojų  6

Lietuvos paštui baigus įgyvendinti išmaniojo siuntų skirstymo programą, šių metų kovo-balandžio mėn. bendrovė...

Logistika
2021.01.12

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus