Pirmosios darbo dienos „Deloitte“: kas darbe sunkiausia, kas maloniai nustebino

Publikuota: 2015-10-02
Atnaujinta 2015-10-02 11:36
Laura Noreikienė, audito, mokesčių ir teisės paslaugų, finansų konsultacijų įmonės UAB "Deloitte Lietuva" Mokesčių ir teisės departamento vyresnioji konsultantė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Laura Noreikienė, audito, mokesčių ir teisės paslaugų, finansų konsultacijų įmonės UAB "Deloitte Lietuva" Mokesčių ir teisės departamento vyresnioji konsultantė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Dar prieš penkis mėnesius Laura Noreikienė dirbo Valstybinėje mokesčių inspekcijoje (VMI) ir ėjo solidžias pareigas – buvo Didžiųjų mokesčių mokėtojų stebėsenos ir konsultavimo departamento I kontrolės skyriaus vedėjo pavaduotoja. Devynerius metus trukusią karjerą biudžetinėje įstaigoje nutraukė lemtingas „Deloitte“ skambutis specialistei, kuri nieko nenorėjo keisti.

Tęsiame „Verslo žinių“ ir darbo skelbimų cv.lt projektą „Pirmosios darbo dienos bendrovėje“. Kas antrą penktadienį pristatysime atskirų bendrovių darbuotojų atrankos, personalo valdymo ir skirtingų profesijų atstovų karjeros perspektyvas kalbindami bendrovių naujokus.

Rudenį supažindinsime su pavasarį vykusių „Geidžiamiausio darbdavio“ rinkimų finalininkais. Visą jų sąrašą galite pamatyti čia.

Audito ir verslo konsultacijų bendrovės „Deloitte“ personalo specialistams p. Noreikienė tapo tikrai kietu riešutėliu, kuris po ilgų įkalbinėjimų vis tik buvo perkąstas.

„Man paskambino gana įtemptu laikotarpiu. Nelabai norėjau leistis į kokias nors kalbas, bet pokalbis telefonu vyko labai profesionaliai, atidžiai klausėsi, ką aš sakiau ir atitinkamai reagavo bei siūlė. Galiausiai sutikau ateiti pasikalbėti gyvai, bet pokalbį nukėliau ir kažkiek net tikėjausi, kad per šį laiką mane pamirš. Tačiau nepamiršo“, – prisimena Laura.

Vilniaus Gedimino technikos universitete Laura yra baigusi verslo vadybą ir administravimą su finansų specializacija. Didžiąją dalį savo karjeros ji skyrė viešajam sektoriui. Per devynerius metus darbo VMI Laura pakeitė net 7 pozicijas ir 15 fizinių darbo vietų kaskart sulaukdama pasiūlymų imtis daugiau atsakomybės ir sudėtingesnių užduočių. Pradėjusi nuo gyventojų pajamų mokesčio deklaracijų pildymo ji pakilo iki didžiųjų mokesčių mokėtojų kontrolės vykdymo bei vadovaujančių pozicijų. Kas būtų buvę toliau, Laura nespėlioja, tačiau aiškiai žino, kad jeigu nuspręstų sugrįžti atgal, daug ką reiktų pradėti nuo pradžių.

„Karjera viešajame sektoriuje turi savo specifiką. Nuo išdirbtų metų priklauso pareigų kategorijos ir klasės. Į lygiai taip pat aš jau negalėčiau grįžti. Priimdama sprendimą supratau, kad nubraukiu 9 metus. Bet jau praėjo keturi mėnesiai naujame darbe ir nebuvo dienos, kad pasigailėčiau. Matau tik dar daugiau perspektyvų nei tą dieną, kai atėjau čia dirbti“, – sako p. Noreikienė, „Deloitte“ Mokesčių ir teisės departamento vyresnioji konsultantė.

Sužavėjo aukštas atrankos lygis

Per 11-ka savo karjeros metų Laura yra tik du kartus rašiusi gyvenimo aprašymą (CV). Pirmą kartą, kai darbinosi VMI, o antrą kartą, kai to paprašė dabartinė darbovietė.

„Niekur nesu paskelbusi savo CV, iki šiol neturėjau net paskyros profesinių ryšių tinkle „LinkedIn“, tačiau dirbdama VMI pasiūlymų pereiti į kitą darbą sulaukdavau neretai. Nesusiviliodavau, nes siūlomos pozicijos būdavo labai siauros. Kuo sužavėjo dabartinis darbdavys, kad jau nuo pat atrankos buvo labai atidžiai klausomasi, ką aš galiu ir ko aš noriu“, – sako Laura.

Pirmas atrankos pokalbis truko kelias valandas, jame dalyvavo už personalą atsakingas žmogus ir 2-3 būsimi kolegos, vadovai. Jie kaskart vis pasikeisdavo, vieni ateidavo, kiti išeidavo.

„Interviu buvo vedamas labai profesionaliai, sulaukiau labai tikslingų klausimų. Kalbėjomės apie mokesčius, mokesčių mokėtojus. Malonus bendravimas nuteikė taip, kad tikrai nesijaučiau kaip atėjusi į darbo pokalbį ar egzaminą. Tiesiog labai maloniai ir profesionaliai pasikalbėjome“, – prisimena p. Noreikienė.

Po pirmo pokalbio sekė antras atrankos etapas, kurio metu reikėjo atlikti testą. „Testas nebuvo iš lengvųjų, jis apėmė tris mokesčius. Dar pirmo pokalbio metu buvau minėjusi, kad galiu konsultuoti ne vieno mokesčio, o kelių mokesčių klausimais. Testą sudarė klausimai lietuvių ir anglų kalbomis, reikėjo išspręsti konkrečias situacijas. Testas buvo tikrai labai profesionaliai sudėliotas, nes jeigu ko nors nežinai, tai ir nesugalvosi. Skaičiau ir žavėjausi“, – kalba ji.

Antras atrankos etapas užtruko net kelias valandas. „Visų pirma, į kiekvieną klausimą buvo galima atsakyti gana plačiai, o aš savęs nestabdžiau. Antra, tą pačią dieną vyko ir antras pokalbis. Žinoma, tai galėjo užtrukti ir trumpiau. Viskas per mane, daug prirašiau ir daug plepėjau“, – prisiminusi juokiasi Laura.

Dar pirmo pokalbio metu Laura išgirdo, kad ieškomas žmogus ne į konkrečias pareigas, o tokias, kokias jis galėtų eiti pagal savo kompetenciją ir ambicijas. „Tai man labai patiko, todėl antro atrankos etapo metu stengiausi parodyti, ką galiu. Darbdavio lankstumas, malonus bendravimas, vidinė atmosfera – pagrindiniai kriterijai, kurie leido priimti sprendimą. Žinoma, finansinis motyvas taip pat turėjo įtakos, nes dėl kelių šimtų tikrai nebūčiau keitusi stabilumo į nežinomybę“, – dėsto p. Noreikienė.

Jauna moteris atvirauja, kad darbo keitimas tapo dideliu jos gyvenimo sprendimu. „Kaip tik tą mėnesį buvau pasiėmusi būsto paskolą ir dar net nesumokėjusi pirmos įmokos. Negana to, viena auginu du vaikučius, todėl riziką turėjau labai pasverti. Pasirodo, gerai viską apsvarsčius ir išsklaidžius abejones kliūčių pokyčiams nebūna. Esu labai patenkinta savo sprendimu ir jeigu tik sužinočiau, kas mane rekomendavo bendrovei „Deloitte“, nueičiau ir padėkočiau“, – sako ji.

Iš karto ėmėsi darbų

Pirmąją savo darbo valandą bendrovėje „Deloitte“ Laura praleido pasivaikščiodama po biurą ir susipažindama su jo struktūra bei tvarka, o nuo antrosios valandos jau ėmėsi darbo pilnu pajėgumu.

„Kai ateini į darbą pirmą dieną ir randi paruoštą darbo vieną, tikriausiai nėra geresnio įspūdžio. Man nereikėjo laukti savaitės ir kažką skaitinėti. VMI aš dariau mokesčių peržiūrą, t.y. peržiūrėdavau įmonės finansinius dokumentus ir apskaičiuodavau papildomus mokesčius. Toks pats darbas laukė ir čia. Todėl pakalbėjus su kolege apie konkrečią įmonę, pasiėmiau apskaitos dokumentus ir pradėjau dirbti“, – prisimena Laura.

Žinoma, per tam tikrą laiką ji turėjo įsisavinti visiems naujokams privalomą informaciją. „Yra nemažai video mokymų, kuriuos turi peržiūrėti ir po jų atlikti tam tikrus testus informacijos įsisavinimui užtvirtinti. Mokymai susiję su klientų atranka, jų rizikos vertinimu, netgi apie tai, kaip elgtis susidūrus su korupcijos atvejais ir pan.“, – pasakoja Laura.

Tiek prieš įsidarbinant, tiek eidama į darbą pirmąją dieną Laura natūraliai jaudinosi, ar pritaps naujame kolektyve, ar nesusidurs su aršia konkurencija kolektyve, ar nebus šalto bendravimo.

„Buvau tikrai maloniai nustebusi, nes atėjusi radau „šiltą“, jaunatvišką ir labai draugišką kolektyvą, kur vienas kitam padeda. Labai gera ir ramu yra dirbti, kai nesijauti vienas, kai tik tau prireikus pagalbos visada jos sulauksi, kai tu gali pasitikėti ir mokytis iš kitų. Nuo pat pirmos dienos mane šiltai priėmė kolektyvas, man padėjo ir paaiškino. O vėliau susidūriau su situacija, kai man reikėjo pagalbos dėl laiko stokos ir, kai tik paprašiau, man į pagalbą atėjo būrys kolegų, kurie net savanoriškai pasiliko ilgiau, kad kartu padarytume viską greičiau“, – pasakoja Laura.

Pareigų prisigalvojo pati

Dabar Lauros vizitinėje kortelėje parašyta – UAB „Deloitte Lietuva“ Mokesčių ir teisės departamento vyresnioji konsultantė. Paklausta, ar neskamba per prastai po buvusių pareigų VMI, specialistė atkerta, kad yra du karjeros keliai: profesinio tobulėjimo ir pareigybinis.

„Man iš pradžių irgi pasirodė keista, kad tokioje didelėje bendrovėje tiek mažai pareigybių pavadinimų. Bet po to sužinojau, kad egzistuoja konsultantų lygiai ir kone kiekvienas darbuotojas turi skirtingas funkcijas. Mano darbas, lyginant su VMI, beveik nepasikeitė, bet turiu galimybę daryti daugiau ir tai, ko noriu. Man daug kas sakė, kad „kaip tu čia – tiek metų dirbai už valstybę, o dabar eini į verslo pusę dėlioti įvairių schemų“. Bet taip nėra, čia galvojama, kaip teisingai padaryti. Man patiko, kad atrenkant klientus yra labai aiškūs kriterijai, kurie atsijoja tuos, kurie norėtų schemų ir fiktyvių dalykų. Tokie klientai iki mūsų neateina“, – apie darbo specifiką pasakoja pašnekovė.

Pasak Lauros sunkiausia naujame darbe buvo pakeisti rašymo stilių, t.y. sušvelninti toną. Pavyzdžiui, vietoj anksčiau naudojamo žodžio „nustatėme“, naudoti „siūlome“.

Be šių funkcijų Laura dar veda mokymus ir yra iniciavusi tarptautinę „Deloitte“ apklausą.

„Su manim atėjo ir daugiau naujokų. Vieni buvo tik ką po studijų, kiti – be patirties. Pasiūliau juos apmokyti. Kita, įsidarbinusi pamačiau naujų paslaugų, kurios susijusios su elektroninėmis mokesčių administravimo sistemomis, galimybes. Pasiūliau atlikti pasaulinę „Deloitte“ apklausą, siekiant sužinoti, kokios išmanios mokesčių administravimo sistemos ir metodai yra naudojami kitose šalyse, ko galime pasimokyti šiuo klausimu konsultuodami klientus ir pan. Darbas didelėje tarptautinėje kompanijoje suteikia galimybę gana greitai pasikeisti informacija“, – dėsto p. Noreikienė.

Individualus motyvavimas

Bendrovėje „Deloitte“ yra sukurtas motyvacinių sistemų paketas, iš kurių pats darbuotojas išsirenka tai, kas jį labiausiai motyvuoja.

„Į šį paketą yra įtraukta net nemokama parkavimo vieta. Bet ne visi važinėja automobiliais, todėl vieniems tai nieko nereiškia, o vairuojančius tikrai stipriai motyvuoja. Aš esu pasirinkusi sveikatos draudimą ir papildomus mokymus“, – sako ji.

Prie motyvacinių dalykų Laura priskiria ir darbuotojo darbo eigos vertinimo procesą. „Metų pradžioje, kurie čia prasideda ne pagal kalendorinius metus, o vidurvasarį, vyksta karjeros ir darbo tikslų plano sudarymas ir jo aptarimas su kuruojančiu vadovu. Susidėlioji konkrečius tikslus, kuriems pasiekti yra labai konkretūs reikalavimai. Iškart žinai, jeigu jų laikysies, tikrai pasieksi. Tikslai gali būti tiek finansiniai, tiek pareigybiniai. Gali norėti didesnio atlyginimo, gali norėti išvykti padirbėti į kitą šalį, gali norėti kelti kvalifikaciją, gali norėti dirbti su kitais departamentais, kitomis valstybėmis ir t.t. O jeigu pamatai, kad nepatinka, po metų ar pusmečio planą galima perdėlioti. Antra plano dalis – tai darbdavio iškelti gana minimalūs reikalavimai, kuriuos tu turi atitikti, kad galėtum kilti į aukštesnį lygį. Tuo pačiu metu peržiūrimas praėjusių metų planas“, – pasakoja pašnekovė.

„Deloitte“ naujokė sako, kad šią darbovietę gali drąsiai rekomenduoti kitiems. „Žmonėms, kurie yra entuziastingi, nori siekti ir tobulėti, nori dirbti kartu, o ne po vieną, kuriems svarbi yra gera atmosfera, kurie yra draugiški, mielai kviečiu ateiti ir įsilieti į mūsų kolektyvą, nes iš pirmo pokalbio pajaus tą gerąją „Deloitte“ dvasią. Tai sakau visiškai atsakingai, nes mergina, kuriai jau rekomendavau ateiti čia dirbti, šiandien grįžusi iš pokalbio, pirmiausia telefonu pasakė, kokia buvo maloni su ja kalbėjusi moteris ir koks šiltas buvo pokalbis. Vadinasi, ne man vienai susidaro toks įspūdis“, – pažymi „Deloitte“ naujokė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Politikai klimpsta valstybės tarnybos reformoje

Nors valdantieji buvo nusiteikę jau kitą savaitę patvirtinti valstybės tarnybos reformą, šis klausimas ima...

Verslo aplinka
2018.06.22
Geidžiamiausi darbdaviai: kurių įvaizdis geriausias Premium

Šiais laikais kiekvieną mėnesį žinių apie darbdavius Lietuvoje pasirodo dvigubai daugiau nei prieš kelerius...

Vadyba
2018.06.22
Lietuvoje – 140.000 specialistų skylė, bet užsieniečių nesamdo Premium 27

Darbdaviai pernai ieškojo 214.000 aukštos kvalifikacijos specialistų – tris kartus daugiau, nei Lietuvoje...

Vadyba
2018.06.20
„Facebook“ darbo jėgos planuotojas: kaip žinoti, kokių žmonių reikės ateityje Premium

Planuodamos, kiek ir kokių darbuotojų reikės, bendrovės vis dar dažnai remiasi savo nuojauta ir nuomone, o ne...

Vadyba
2018.06.19
Seime sunkiai judama link valstybės tarnybos reformos 1

Seimas iš esmės sutinka reformuoti valstybės tarnybą, tačiau kiek švelniau, nei pasiūlė Vyriausybė. Dalis...

Verslo aplinka
2018.06.19
„Netflix“ personalo valdymo revoliucija: 4 drąsūs sprendimai 7

JAV interneto televizijos milžinė „Netflix“ dažnai vadinama viena pažangiausių bendrovių personalo valdymo...

Vadyba
2018.06.19
Laikinųjų darbuotojų gamybininkams randa pasiūlę ramybę ir „komandines darbo vietas“ Premium

Jei darbo rinka nebūtų tokia sekli ir darbdaviai patys rastų darbuotojų, vargu ar įdarbinimo agentūroms...

Vadyba
2018.06.19
Kaip sukurti darbo skelbimą 1

Šiais laikais, kai darbuotojai turi daugiau galimybių rinktis nei darbdaviai, būtina išryškinti įmonės...

Vadyba
2018.06.16
Pagal darbo kaštų brangimą, Lietuva – 4-ta ES 4

Šių metų pirmą ketvirtį valandiniai darbo kaštai Lietuvoje per metus paaugo 9%  – tai ketvirtas didžiausias...

Vadyba
2018.06.15
„Geidžiamiausias darbdavys 2018“ reitingas: 1.500 įmonių sąrašas 3

Praėjusią savaitę paaiškėjus rinkimų „Geidžiamiausias darbdavys 2018“ nugalėtojams, „Verslo žinios“...

Vadyba
2018.06.15
Seime perkratoma valstybės tarnybos reforma

Vyriausybės pasiūlytas valstybės tarnybos pertvarkos projektas Seime keičiamas iš esmės – siūloma palikti...

Verslo aplinka
2018.06.14
Kodėl darbuotojai nekenčia personalo valdymo ir kaip tai pakeisti Premium

Šiais laikais iš personalo vadovų tikimasi didesnio indėlio į verslo gerovę, tačiau darbuotojai vis dar...

Vadyba
2018.06.13
Septyni VŽ išrinkti Metų CEO – apie lyderystę, komandą ir vadovavimo stilių 2

Jeigu pradedantis verslininkas karjeros pradžioje žinotų, kokiomis aplinkybėmis ir iš kokių savybių gimsta...

Vadyba
2018.06.12
Registruotas nedarbo lygis vėl paaugo 9

Šių metų birželio pradžioje, palyginus su laikotarpiu prieš metus, registruotų bedarbių skaičius išaugo...

Vadyba
2018.06.12
Kiekvienam darbdaviui – po darbo biržą 13

Iš pradžių palyginkime kelis skaičius: 2007 m. Lietuvoje nedarbo lygis buvo 4,3%, 2018 m. pradžioje nedarbo...

Verslo aplinka
2018.06.11
Parduotuvių tinklų atlyginimai iš arti 28

Lietuvos maisto parduotuvių tinklai – vieni didžiausių darbdavių šalyje. Tai vienas, tai kitas tinklas vis...

Vadyba
2018.06.09
Lietuvos darbuotojai – vieni laimingiausių Europoje 26

Lietuviai patenka tarp laimingiausių Europos ir Afrikos darbuotojų. Laimingųjų penketuke rikiuojasi Vengrija,...

Vadyba
2018.06.07
Trūkstant darbuotojų „Maxima“ plečia motyvacinę sistemą Premium 20

Šių metų pradžioje prekybos tinklas „Maxima“ patobulino parduotuvių darbuotojų motyvacinę sistemą, o nuo...

Vadyba
2018.06.07
Kaip motyvuoti darbuotoją: padidinti algą - gerai, bet nebūtinai to nori Premium 8

Šiais laikais vien atlyginimu darbuotojo nesužavėsi, nes specialistai visur gali uždirbti daugmaž tiek pat,...

Vadyba
2018.06.06
Besitraukiantis „Starbucks“ vadovas H. Schultzas užminė mįslių

Po 36 vadovavimo metų milijardierius Howardas Schultzas paskelbė pasitraukiantis iš JAV kavinių tinklo...

Verslo aplinka
2018.06.06

Verslo žinių pasiūlymai

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau