Galvos skausmą dėl mokymų gydo brokeriai

Publikuota: 2015-09-25
Atnaujinta 2015-09-25 11:23
Ramūnė Radienė, atvirųjų mokymų UAB „Eurosega“" direktorė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Ramūnė Radienė, atvirųjų mokymų UAB „Eurosega“" direktorė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Rugsėjo mėnesį skambutis suskamba ne tik mokyklose, bet ir biuruose. Ruduo – pats aktyviausias sezonas, kai įmonės renkasi, ko mokys savo personalą ir pradeda tai daryti. Pasirinkti kuo labiau poreikius atitinkančias paslaugas padeda mokymų ir konsultacijų brokeriai.

Jeigu jums skambina į biurą ir siūlo pagal jūsų poreikius atitinkančius mokymus, sukluskite. Toks pasiūlymas nėra blogas, bet nėra ir labai geras. Nuo tokių pasiūlymų gausos gali pasirodyti, kad šiuo metu mokyti gali visi, kas tik nori tai daryti, ir visko, ko tik panorėsite. Toks įspūdis nėra klaidingas, sako Ramūnė Radienė, vienintelė Lietuvoje mokymų ir konsultacijų brokerė, dirbanti tiek su laisvai rinkoje samdomais, tiek konsultacinėse bendrovėse dirbančiais lektoriais ir konsultantais.

Veiklos modelių įvairovė

Lietuvos mokymų ir konsultacijų rinkos struktūra susideda iš trijų tipų konsultacijų bendrovių ir trijų tipų laisvai samdomų konsultantų. Bendroves galima suskirstyti į tokias, kurios turi savo konsultantus, t. y. jie yra jų darbuotojai, taip pat tokias, kurios turi kelis savo konsultantus (dažniausiai tai būna savininkai) ir samdo laisvai samdomus konsultantus ir tokias, kurios atlieka tikrąją brokerio funkciją, t. y. pagal kliento poreikius gali pasiūlyti konsultantus tiek iš konsultacinių bendrovių, tiek iš laisvai samdomų konsultantų pasiūlos.

Tuo tarpu laisvai samdomus konsultantus galima skirtyti į tuos, kurie sugeba išsilaikyti iš savo kompetencijos, tuos, kurie dirba kažkokiose įmonėse funkciniais vadovais ir papildomai veda mokymus bei tokius, kurie yra labai plataus profilio, siūlantys mokymus nuo klientų aptarnavimo iki vadovų konsultavimo.

Ko reikia sėkmingiems mokymams

Bendrovės „Eurosega“ vadovė p. Radienė kasdien susiduria su konsultantais. „Aš neturiu savo konsultantų branduolio, aš „nepardavinėju“ atskirų konsultantų visiems, tai yra labai dinamiškas procesas. Kad mokymai būtų sėkmingi viena iš sąlygų yra įmonės ir konsultanto sinergija. Antras nemažiau svarbus dalykas – abipusis atvirumas. Įmonė turi labai aiškiai, nieko neslėpdama, įvardyti savo problemas ir tikslus, o konsultantas maksimaliai dalintis savo turimomis žiniomis ir patirtimi. Jeigu po mokymų įmonėje įvyksta pokytis, vadinasi abi pusės buvo sąžiningos“, - sako p. Radienė.

Pasak jos, šiuo metu įmonės nori labai individualių mokymų, kas šiek tiek atsijoja pasiūlą, bet tuo pačiu galima lengvai užkibti ant tų lektorių, kurie gali viską. „Įmonėms taip pat jau neužtenka dviejų dienų mokymų, norima tęstinumo, gilumo ir konkrečių sprendimų. Dažniausiai tai išsivysto į ilgalaikį projektą, kuris susidaro iš mokymų, konsultacijų ir darbinių sesijų“, – dėsto pašnekovė.

Kaip pasirinkti konsultantus

Paklausta, kaip atrenka geriausius lektorius savo klientams, p. Radienė sako neturinti kriterijų, bet naudojanti tam tikrą atrankos mechanizmą.

„Pasirinkimas rinkoje yra labai didelis, ir jeigu klientui reikia derybų, tai aš niekada nesiūlysiu konsultanto, kuris prie pardavimų srities arba klientų aptarnavimo dar „daro“ ir derybas“, – sako ji.

Ponios Radienies nuomone, profesionalus lektorius gali gerai išmanyti 2–3 dalykus, nedaugiau.

„Turiu labai daug susitikimų su konsultantais. Paprastai mūsų pokalbis trunka netrumpiau nei dvi valandas. Per tą laiką stengsiuosi pamatyti, kas yra tikra, o kas yra tik kompetencijos imitacija. Deja, bet tokių atvejų pasitaiko gana dažnai. Bendraudama su konsultantais stengiuosi išsiaiškinti, kuriose srityse jo akys dega labiausiai. Taip pat turiu klientų atsiliepimų bazę, įmonės labai noriai papasakoja ir įvardija, kas patiko ir nepatiko“, – sako ji.

Atrinkusi kelis konsultantus brokerė su jais siūlo būtinai susitikti įmonės atstovams ir patiems nuspręsti, su kuriais iš jų jie norėtų dirbti. Tada dėliojamas konkretus mokymų planas ir tikslai. „Tai įmonių personalo specialistams leidžia sutaupyti labai daug laiko ir visai nieko nekainuoja“, – pažymi p. Radienė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Galimybėmis dirbti nuotoliniu būdu naudojasi tik sostinė 3

Dauguma savivaldybių jau suteikia galimybę savo tarnautojams dirbti nuotoliniu būdu, tačiau tuo aktyviai kol...

Vadyba
2018.08.12
Į profesinį tobulėjimą lietuviai žiūri pro pirštus 2

Jei verslas vis aktyviau investuoja į darbuotojų mokymą bei kompetencijų ugdymą, tai pavieniai žmonės į savęs...

Vadyba
2018.08.11
VRM struktūros pertvarka: dalį valdininkų atleis, likusiems kels algas

Vidaus reikalų ministerija (VRM) imasi vidaus struktūrinės pertvarkos, kurios metu žadama atsisakyti...

Verslo aplinka
2018.08.10
„Maxima grupės“ personalo vadovė: 5 žmogiškųjų išteklių strategijos mitai Premium 14

Saulė Balčiūnienė, šį pavasarį perėmusi UAB „Maxima grupė“ personalo vadovo pareigas, teigia, kad per...

Vadyba
2018.08.10
Ko vertėtų paklausti darbuotojo, kuris nusprendė palikti įmonę 15

Didesnę ar mažesnę darbuotojų kaitą patiria kiekviena bendrovė. Vis dėlto net ir atsisveikindama su komandos...

Vadyba
2018.08.09
Trumpesnė darbo savaitė tinka ne visiems Premium 10

Įprasta biuro aplinka ir darbas keturiasdešimt valandų per savaitę šiandienos darbuotojams nėra patrauklūs.

Vadyba
2018.08.08
Kraustynės į naują biurą: ko nori darbuotojai ir kaip skaičiuoja darbdaviai Premium 1

Pastaraisiais metais suklestėjusi ir vis dar nesustojanti Vilniaus rinka davė postūmį ir Kaunui –...

Statyba ir NT
2018.08.08
Darbuotojai bijo, kad juos pakeis robotai 11

Darbuotojai vis atviriau kalba, kad baiminasi likti be darbo bei pajamų, kuomet darbo rinka taps dar labiau...

Vadyba
2018.08.06
Žiniomis nesidalijantys darbuotojai kainuoja milijonus 18

Dauguma darbuotojų teigia, kad jiems yra sunku ar net neįmanoma iš savo kolegų gauti reikiamos informacijos.

Vadyba
2018.08.05
Vasaros darbas nebevilioja, jaunimas investuoja į ateities karjerą 1

Atrodo, kad tradicija, kuomet jaunuoliai vasaros atostogų metu įsidarbina keletui mėnesių, pamažu nyksta.

Vadyba
2018.08.02
Maikštėnas: iš vadovų tikiuosi žmogiškumo ir gilios pagarbos darbuotojams Premium 25

Darius Maikštėnas, „Lietuvos energijos“ (LE) generalinis direktorius ir AB „Energijos skirstymo operatorius“...

Energetika
2018.08.02
Andrulionienė: pasitraukiu ne dėl to, kad man per sunku ar neįdomu Premium 29

Dalia Andrulionienė AB Energijos skirstymo operatoriaus (ESO) vadovės pareigas palieka nuo rugpjūčio 10 d.,...

Energetika
2018.08.02
Nedarbo lygis Lietuvoje per metus sumažėjo 0,1 proc. punktu

Birželio mėnesį nedarbo lygis Lietuvoje siekė 6,8% - tai 0,1 proc. punktu mažiau nei prieš metus, rodo...

Vadyba
2018.07.31
Darbo kodeksas tvarko lietuvišką algų chaosą Premium 7

Lietuvoje algų sistema – chaotiška. Atlygis už tą patį darbą gali labai ryškiai skirtis. Daugiau tvarkos ir...

Vadyba
2018.07.31
Paradoksas: atviri biurai naikina gyvą bendravimą 15

Galimybė laisviau ir daugiau bendrauti su kolegomis taip auginant produktuvymą – vienas iš dažniausiai...

Vadyba
2018.07.30
Ką daryti, kad nauji darbuotojai nepabėgtų Premium 11

Itin gaila, kai ilgai ieškotas tinkamas darbuotojas, nepraėjus keliems mėnesiams, jus palieka. Anot kai kurių...

Vadyba
2018.07.30
Didžiųjų darbdavių algų pokyčiai: nuo -1,5% iki 26% 15

15 iš 20 daugiausia darbuotojų turinčių Lietuvos įmonių šių metų pirmą pusmetį, palyginti su tuo pačiu metu...

Vadyba
2018.07.29
Geidžiamiausi darbdaviai: kur per metus algos paaugo labiausiai 11

Paskelbti birželio mėnesio Lietuvos bendrovių atlyginimų duomenys leidžia pažvelgti, kokios algos vyravo tarp...

Vadyba
2018.07.28
Teisme – „Regitros“ filialo Panevėžyje buvusio vadovo atleidimo byla 

Panevėžio apylinkės teisme sprendžiamas VĮ „Regitra“ ir jos filialo Panevėžyje buvusio vadovo Raimundo...

Transportas
2018.07.27
TOP20 didžiausių Lietuvos darbdavių algos: į viršų lipa ligoninės 7

Padidintos medikų algos atsispindi „Sodros“ skelbiamoje Lietuvos darbdavių algų statistikoje. Daugiausia...

Vadyba
2018.07.25

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau