Galvos skausmą dėl mokymų gydo brokeriai

Publikuota: 2015-09-25
Atnaujinta 2015-09-25 11:23
Ramūnė Radienė, atvirųjų mokymų UAB „Eurosega“" direktorė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Ramūnė Radienė, atvirųjų mokymų UAB „Eurosega“" direktorė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Rugsėjo mėnesį skambutis suskamba ne tik mokyklose, bet ir biuruose. Ruduo – pats aktyviausias sezonas, kai įmonės renkasi, ko mokys savo personalą ir pradeda tai daryti. Pasirinkti kuo labiau poreikius atitinkančias paslaugas padeda mokymų ir konsultacijų brokeriai.

Jeigu jums skambina į biurą ir siūlo pagal jūsų poreikius atitinkančius mokymus, sukluskite. Toks pasiūlymas nėra blogas, bet nėra ir labai geras. Nuo tokių pasiūlymų gausos gali pasirodyti, kad šiuo metu mokyti gali visi, kas tik nori tai daryti, ir visko, ko tik panorėsite. Toks įspūdis nėra klaidingas, sako Ramūnė Radienė, vienintelė Lietuvoje mokymų ir konsultacijų brokerė, dirbanti tiek su laisvai rinkoje samdomais, tiek konsultacinėse bendrovėse dirbančiais lektoriais ir konsultantais.

Veiklos modelių įvairovė

Lietuvos mokymų ir konsultacijų rinkos struktūra susideda iš trijų tipų konsultacijų bendrovių ir trijų tipų laisvai samdomų konsultantų. Bendroves galima suskirstyti į tokias, kurios turi savo konsultantus, t. y. jie yra jų darbuotojai, taip pat tokias, kurios turi kelis savo konsultantus (dažniausiai tai būna savininkai) ir samdo laisvai samdomus konsultantus ir tokias, kurios atlieka tikrąją brokerio funkciją, t. y. pagal kliento poreikius gali pasiūlyti konsultantus tiek iš konsultacinių bendrovių, tiek iš laisvai samdomų konsultantų pasiūlos.

Tuo tarpu laisvai samdomus konsultantus galima skirtyti į tuos, kurie sugeba išsilaikyti iš savo kompetencijos, tuos, kurie dirba kažkokiose įmonėse funkciniais vadovais ir papildomai veda mokymus bei tokius, kurie yra labai plataus profilio, siūlantys mokymus nuo klientų aptarnavimo iki vadovų konsultavimo.

Ko reikia sėkmingiems mokymams

Bendrovės „Eurosega“ vadovė p. Radienė kasdien susiduria su konsultantais. „Aš neturiu savo konsultantų branduolio, aš „nepardavinėju“ atskirų konsultantų visiems, tai yra labai dinamiškas procesas. Kad mokymai būtų sėkmingi viena iš sąlygų yra įmonės ir konsultanto sinergija. Antras nemažiau svarbus dalykas – abipusis atvirumas. Įmonė turi labai aiškiai, nieko neslėpdama, įvardyti savo problemas ir tikslus, o konsultantas maksimaliai dalintis savo turimomis žiniomis ir patirtimi. Jeigu po mokymų įmonėje įvyksta pokytis, vadinasi abi pusės buvo sąžiningos“, - sako p. Radienė.

Pasak jos, šiuo metu įmonės nori labai individualių mokymų, kas šiek tiek atsijoja pasiūlą, bet tuo pačiu galima lengvai užkibti ant tų lektorių, kurie gali viską. „Įmonėms taip pat jau neužtenka dviejų dienų mokymų, norima tęstinumo, gilumo ir konkrečių sprendimų. Dažniausiai tai išsivysto į ilgalaikį projektą, kuris susidaro iš mokymų, konsultacijų ir darbinių sesijų“, – dėsto pašnekovė.

Kaip pasirinkti konsultantus

Paklausta, kaip atrenka geriausius lektorius savo klientams, p. Radienė sako neturinti kriterijų, bet naudojanti tam tikrą atrankos mechanizmą.

„Pasirinkimas rinkoje yra labai didelis, ir jeigu klientui reikia derybų, tai aš niekada nesiūlysiu konsultanto, kuris prie pardavimų srities arba klientų aptarnavimo dar „daro“ ir derybas“, – sako ji.

Ponios Radienies nuomone, profesionalus lektorius gali gerai išmanyti 2–3 dalykus, nedaugiau.

„Turiu labai daug susitikimų su konsultantais. Paprastai mūsų pokalbis trunka netrumpiau nei dvi valandas. Per tą laiką stengsiuosi pamatyti, kas yra tikra, o kas yra tik kompetencijos imitacija. Deja, bet tokių atvejų pasitaiko gana dažnai. Bendraudama su konsultantais stengiuosi išsiaiškinti, kuriose srityse jo akys dega labiausiai. Taip pat turiu klientų atsiliepimų bazę, įmonės labai noriai papasakoja ir įvardija, kas patiko ir nepatiko“, – sako ji.

Atrinkusi kelis konsultantus brokerė su jais siūlo būtinai susitikti įmonės atstovams ir patiems nuspręsti, su kuriais iš jų jie norėtų dirbti. Tada dėliojamas konkretus mokymų planas ir tikslai. „Tai įmonių personalo specialistams leidžia sutaupyti labai daug laiko ir visai nieko nekainuoja“, – pažymi p. Radienė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Luminor“ turi naują personalo vadovę 8

„Luminor“ banke personalo skyriaus vadovės pareigas pradeda eiti Agnė Ignotienė.

Vadyba
2018.10.16
Nuo krizės nukentėję jaunuoliai įstrigo laikinuose darbuose Premium

Praūžus euro zonos krizei jaunimo nedarbo lygis ES šalyse iš neregėtų aukštumų pradėjo leistis žemyn, tačiau...

Vadyba
2018.10.14
„Facebook“ siekia įsitvirtinti darbo paieškos rinkoje

Socialinis tinklas „Facebook“ rodo ketinimus giliau įsitvirtinti darbo paieškos rinkoje ir tapti konkurentu...

Vadyba
2018.10.12
Lietuvos žmogiškasis kapitalas – prasčiausias iš Baltijos šalių 5

Pirmą kartą sudarytume Pasaulio banko žmogiškojo kapitalo indekse Lietuva užėmė 37-tą vietą. Tai prasčiausias...

Vadyba
2018.10.11
„Brexit“ kaina – 5.000 finansų sektoriaus darbo vietų 6

Iki kitų metų kovo tūkstančiai finansų darbo vietų bus iškeltos iš Jungtinės Karalystės (JK) į Europos...

Vadyba
2018.10.11
Apie atleidimą grupėmis šiemet įspėta beveik dvigubai daugiau darbuotojų

Apie planuojamą darbuotojų atleidimą grupėmis per devynis šių metų mėnesius, palyginti su praėjusių metų...

Vadyba
2018.10.11
Registruotų bedarbių skaičius išaugo dešimtadaliu 11

Rugsėjo pabaigoje, palyginti su tuo pačiu metu pernai, šalyje užfiksuota ir daugiau bedarbių, ir daugiau...

Vadyba
2018.10.08
70% nesutarimų komandoje kyla dėl vadovo Premium

Geri vadovai iš niekur neatsiranda, juos reikia ugdyti. Bėda ta, jog verslas ne visada supranta, kad,...

Vadyba
2018.10.08
Kaip darbuotojų paieškos situaciją „visi pralaimi“ paversti į „laimi visi“ 6

Neseniai klientas iš tarptautinės kompanijos kreipėsi norėdamas pasamdyti didelį darbuotojų skaičių. Jis...

Vadyba
2018.10.05
SEB paslaugų centro planai Lietuvoje: daugiau ir žmonių, ir robotų Premium 10

Vienas seniausių Lietuvoje finansinių paslaugų centrų, skirtingai nei kai kurie kiti rinkos dalyviai, toliau...

Vadyba
2018.10.05
„Amazon“ algų didinimo metodas sulaukė kritikos 2

Viena didžiausių pasaulių bendrovių – el. prekyba užsiimanti „Amazon“ – pažadėjo padidinti minimalią savo...

Vadyba
2018.10.04
Mokytoju pradeda dirbti tik kas septintas pedagogikos studentas 1

Į rinką išleidžiamų mokytojų skaičius per pastaruosius šešerius metus sumažėjo daugiau nei tris kartus, o šių...

Vadyba
2018.10.04
Estija: nuo 2019 m. MMA kyla iki 540 Eur 25

Nuo ateinančių metų pradžios minimali mėnesio alga (MMA) Estijoje augs nuo 500 iki 540 Eur – tokį susitarimą...

Pramonė
2018.10.02
Lietuvos nedarbo lygis – mažesnis nei Švedijoje 9

Rugpjūčio mėnesį Lietuvos nedarbo lygis nukrito iki 6,2%. Lietuva keliais laipteliais pasislinko žemyn link...

Vadyba
2018.10.01
Didžiausių statybos bendrovių atlyginimai: išsiskiria „Fegda“ ir „YIT Kausta“

Daugiausia pajamų gaunančių Lietuvos statybos bendrovių tarpe didžiausiomis atlyginimų medianomis pasižymi...

Statyba ir NT
2018.10.01
Darbo biržos nebeliko, atsirado Užimtumo tarnyba 6

Nuo spalio 1 d. Lietuvos darbo birža ir jos dešimt teritorinių biržų tapo vienu juridiniu vienetu – Užimtumo...

Vadyba
2018.10.01
Į darbą grįžtantys tėvai: kaip užtikrinti sėkmingą integraciją Premium 1

Sklandžiai grįžti į darbą po vienų ar dvejų metų vaikų auginimo pertraukos – sudėtinga. Lietuvos darbdaviai...

Vadyba
2018.10.01
Geidžiamiausių darbdavių algų rodikliai rugpjūtį

Naujausi „Sodros“ duomenys atskleidžia, kokie atlyginimai vyravo liepos mėnesį tarp geidžiamiausių šalies...

Vadyba
2018.09.30
Ką gali ir ko negali 50+ kartos darbuotojai Premium 18

50+ karta yra racionali, moka įveikti iššūkius, dirbti kūrybingai ir at­sakingai, siekti re­zul­tato, tačiau...

Vadyba
2018.09.29
Ieškote personalo vadybininko? Užduokite kandidatui 10 klausimų

Įprastai klausimus priimant į darbą užduoda personalo specialistai, tačiau kartais ir jie patys yra...

Vadyba
2018.09.29

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau