Galvos skausmą dėl mokymų gydo brokeriai

Publikuota: 2015-09-25
Atnaujinta 2015-09-25 11:23
Ramūnė Radienė, atvirųjų mokymų UAB „Eurosega“" direktorė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Ramūnė Radienė, atvirųjų mokymų UAB „Eurosega“" direktorė. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Rugsėjo mėnesį skambutis suskamba ne tik mokyklose, bet ir biuruose. Ruduo – pats aktyviausias sezonas, kai įmonės renkasi, ko mokys savo personalą ir pradeda tai daryti. Pasirinkti kuo labiau poreikius atitinkančias paslaugas padeda mokymų ir konsultacijų brokeriai.

Jeigu jums skambina į biurą ir siūlo pagal jūsų poreikius atitinkančius mokymus, sukluskite. Toks pasiūlymas nėra blogas, bet nėra ir labai geras. Nuo tokių pasiūlymų gausos gali pasirodyti, kad šiuo metu mokyti gali visi, kas tik nori tai daryti, ir visko, ko tik panorėsite. Toks įspūdis nėra klaidingas, sako Ramūnė Radienė, vienintelė Lietuvoje mokymų ir konsultacijų brokerė, dirbanti tiek su laisvai rinkoje samdomais, tiek konsultacinėse bendrovėse dirbančiais lektoriais ir konsultantais.

Veiklos modelių įvairovė

Lietuvos mokymų ir konsultacijų rinkos struktūra susideda iš trijų tipų konsultacijų bendrovių ir trijų tipų laisvai samdomų konsultantų. Bendroves galima suskirstyti į tokias, kurios turi savo konsultantus, t. y. jie yra jų darbuotojai, taip pat tokias, kurios turi kelis savo konsultantus (dažniausiai tai būna savininkai) ir samdo laisvai samdomus konsultantus ir tokias, kurios atlieka tikrąją brokerio funkciją, t. y. pagal kliento poreikius gali pasiūlyti konsultantus tiek iš konsultacinių bendrovių, tiek iš laisvai samdomų konsultantų pasiūlos.

Tuo tarpu laisvai samdomus konsultantus galima skirtyti į tuos, kurie sugeba išsilaikyti iš savo kompetencijos, tuos, kurie dirba kažkokiose įmonėse funkciniais vadovais ir papildomai veda mokymus bei tokius, kurie yra labai plataus profilio, siūlantys mokymus nuo klientų aptarnavimo iki vadovų konsultavimo.

Ko reikia sėkmingiems mokymams

Bendrovės „Eurosega“ vadovė p. Radienė kasdien susiduria su konsultantais. „Aš neturiu savo konsultantų branduolio, aš „nepardavinėju“ atskirų konsultantų visiems, tai yra labai dinamiškas procesas. Kad mokymai būtų sėkmingi viena iš sąlygų yra įmonės ir konsultanto sinergija. Antras nemažiau svarbus dalykas – abipusis atvirumas. Įmonė turi labai aiškiai, nieko neslėpdama, įvardyti savo problemas ir tikslus, o konsultantas maksimaliai dalintis savo turimomis žiniomis ir patirtimi. Jeigu po mokymų įmonėje įvyksta pokytis, vadinasi abi pusės buvo sąžiningos“, - sako p. Radienė.

Pasak jos, šiuo metu įmonės nori labai individualių mokymų, kas šiek tiek atsijoja pasiūlą, bet tuo pačiu galima lengvai užkibti ant tų lektorių, kurie gali viską. „Įmonėms taip pat jau neužtenka dviejų dienų mokymų, norima tęstinumo, gilumo ir konkrečių sprendimų. Dažniausiai tai išsivysto į ilgalaikį projektą, kuris susidaro iš mokymų, konsultacijų ir darbinių sesijų“, – dėsto pašnekovė.

Kaip pasirinkti konsultantus

Paklausta, kaip atrenka geriausius lektorius savo klientams, p. Radienė sako neturinti kriterijų, bet naudojanti tam tikrą atrankos mechanizmą.

„Pasirinkimas rinkoje yra labai didelis, ir jeigu klientui reikia derybų, tai aš niekada nesiūlysiu konsultanto, kuris prie pardavimų srities arba klientų aptarnavimo dar „daro“ ir derybas“, – sako ji.

Ponios Radienies nuomone, profesionalus lektorius gali gerai išmanyti 2–3 dalykus, nedaugiau.

„Turiu labai daug susitikimų su konsultantais. Paprastai mūsų pokalbis trunka netrumpiau nei dvi valandas. Per tą laiką stengsiuosi pamatyti, kas yra tikra, o kas yra tik kompetencijos imitacija. Deja, bet tokių atvejų pasitaiko gana dažnai. Bendraudama su konsultantais stengiuosi išsiaiškinti, kuriose srityse jo akys dega labiausiai. Taip pat turiu klientų atsiliepimų bazę, įmonės labai noriai papasakoja ir įvardija, kas patiko ir nepatiko“, – sako ji.

Atrinkusi kelis konsultantus brokerė su jais siūlo būtinai susitikti įmonės atstovams ir patiems nuspręsti, su kuriais iš jų jie norėtų dirbti. Tada dėliojamas konkretus mokymų planas ir tikslai. „Tai įmonių personalo specialistams leidžia sutaupyti labai daug laiko ir visai nieko nekainuoja“, – pažymi p. Radienė.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Ekspertai: premijas indeksuoti privalu Premium

Nuo 2019 m. darbo užmokestį reikia dauginti iš koeficiento, nes „Sodros“ įmokas turės mokėti darbuotojas, o...

Finansai
2018.12.10
Migracijos tvarkos peržiūra vėluoja – užtruko diskusijos, kaip ją keisti Premium 5

Vyriausybei nepavyko jau šiemet įgyvendinti darbo migracijos procedūrų patobulinimo, numatant palankesnius...

Verslo aplinka
2018.12.10
Algos didžiausiose odontologijos įmonėse – skirtumai matuojami kartais 12

“Sodros“ duomenys leidžia palyginti, kuriose iš dvidešimties didžiausių pagal 2017 m. pajamas Lietuvos...

Stovimųjų stalų nauda – abejotina 7

Nuolatinio sėdėjimo žalos sveikatai mastas mėgstamas prilyginti rūkymo negandoms. Tad biuruose išplitę...

Vadyba
2018.12.08
10 naujoviškų naudų darbuotojams: nuo gyvūnėlių priežiūros atostogų iki gyvenimo trenerių Premium

Stalo futbolu ir nemokamais užkandžiais darbuotojų nebenustebinsi. Darbo rinkai kaistant, darbdaviai...

Vadyba
2018.12.07
Registruotų bedarbių padaugėjo 5,2% 3

Gruodžio 1 dieną šalyje buvo 142.000 registruotų bedarbių. Tai yra 5,2% daugiau nei tuo pačiu metu prieš...

Vadyba
2018.12.07
Valandos darbo sąnaudos per metus išaugo 10,7%

Valandiniai darbo kaštai Lietuvoje per metus paaugo daugiau už vidutinį atlygį, rodo Lietuvos statistikos...

Vadyba
2018.12.07
Geidžiamiausi darbdaviai apie algų politiką: svarbu ne tik pinigai Premium 24

Apie darbuotojų pasitenkinimą gaunamu uždarbiu, algų didinimą kitąmet ir atlyginimų duomenų viešinimą...

Vadyba
2018.12.06
Geriausi JAV darbdaviai 2019: „Facebook“ rieda žemyn 1

Pernai pirmą vietą tarp 100 geriausių JAV darboviečių užėmęs „Facebook“ nukrito septyniomis pozicijomis žemyn...

Vadyba
2018.12.05
Rinka susiurbs „Barclays“ specialistus ir dar bus maža Premium 15

Iš Lietuvos besitraukiantis „Barclays“ operacijų centras šalyje palieka kelis šimtus kvalifikuotų...

Technologijos
2018.12.05
Auditorius baiminasi, kad atlyginimų skaičiuoklė klaidins darbuotojus 7

Kelių valstybės institucijų parengta mokesčių reformos skaičiuoklė „kiek.lt“ darbo užmokestį perskaičiuoja...

Finansai
2018.12.04
Algų augimo čempionas – Kaunas 8

Trečiąjį ketvirtį metinis algų augimas didžiausias buvo Kaune, tačiau šio miesto apskrityje vyraujantis...

Vadyba
2018.12.03
Kaip ūkio ministras komandą būrė Premium 3

Jauniausias Lietuvos ministras Virginijus Sinkevičius teigia, kad jam pasisekė – jis galėjo viceministrų...

Vadyba
2018.12.03
Kandidatus pasitinka su novatoriškų mokymų programomis 6

Artėjant naujajai technologijų revoliucijai, spartėjant automatizacijai, besikeičiant vartotojų įpročiams ir...

Vadyba
2018.12.02
Personalo atrankos įmonėse randa ir buhalterio konsultacijas, ir psichologų mokymus

Personalo paieškos ir atrankos įmonės dažnai be tiesioginių paslaugų teikia dar ir konsultacijas. Taip...

Vadyba
2018.12.02
Tyrimas: 1 iš 3 vadovų stresas išjungia smegenis

Stresui neatsparūs vadovai sunkiau valdo įtemptas situacijas, priima ryžtingas sprendimus bei koordinuoja...

Vadyba
2018.12.01
Kandidatų mažėjant, personalo paieška išmanėja: laukiama botų Premium

Padėtis darbo rinkoje ir laikas spaudžia personalo atrankos bendroves. Ieškančios geriausio specialisto per...

Technologijos
2018.11.30
Darbuotojų mokymų organizatoriams – 14 mln. Eur 8

Lietuvos darbuotojų aukščiausio lygio mokymams bus paskirstyta beveik 14 mln. Eur ES investicijų. Tačiau...

Vadyba
2018.11.29
Susirgusiems dėl kenksmingų darbo sąlygų „Samsung“ mokės iki 116.000 Eur

Po dešimtmetį užsitęsusio ginčo korėjiečių koncernas „Samsung“ nutarė išmokėti kompensacijas esamiems ir...

Pramonė
2018.11.29
Estijoje pusė dirbančiųjų gauna 1.000 Eur algą 6

Trečiąjį ketvirtį priskaičiuotas darbo užmokestis Estijoje pasiekė 1.291 Eur ir buvo 7,5% didesnis negu prieš...

Pramonė
2018.11.29

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau