„ACE Logistics“ nauja paslauga privatiems asmenims sulaukė užsakymų šuolio

Publikuota: 2020-09-25
Ignas Puluikis, UAB „ACE Logistics“ direktorius: „B2C paslaugos geografija plati, o didžiausi srautai juda į Vokietiją, Prancūziją, Olandiją, nors vis dažniau krovinius privatiems asmenims reikia pristatyti ir į kitas šalis, pavyzdžiui, Kroatiją, Šveicariją.“
svg svg
Ignas Puluikis, UAB „ACE Logistics“ direktorius: „B2C paslaugos geografija plati, o didžiausi srautai juda į Vokietiją, Prancūziją, Olandiją, nors vis dažniau krovinius privatiems asmenims reikia pristatyti ir į kitas šalis, pavyzdžiui, Kroatiją, Šveicariją.“

Krovinių gabenimo, ekspedijavimo ir logistikos paslaugų UAB „ACE Logistics“ nuo š. m. liepos pradėta teikti nauja kelių transporto paslauga verslas vartotojui – B2C (angl. Business-to-Consumer) – sulaukė didelės paklausos. Pristatymas privatiems asmenims dabar jau sudaro daugiau kaip penktadalį visų gabenamų krovinių.

„Didėjantį poreikį pristatyti Lietuvos eksportuotojų gaminius privatiems gavėjams užsienyje stebime pastaruosius dvejus metus. Išimtinais atvejais tą jau darėme. Pavyzdžiui, vienam užsakovui kurį laiką gabename apie 280 mažų krovinių per mėnesį į Prancūziją. Tačiau tam reikėdavo specialių susitarimų su atskirais mūsų partnerio Europoje „Dachser“ biurais įvairiose šalyse. Tai buvo neefektyvu, – pasakoja Ignas Puluikis, „ACE Logistics“ direktorius. – Mūsų tyrimai ir analizė taip pat rodė, kad be stipraus partnerio Europos šalyse ir nugludintos logistikos sistemos negalime priimti nemažos dalies užsakymų, nes krovinius ir privatiems gavėjams siekiame pristatyti nepriekaištingai.“

Jis atkreipia dėmesį, kad iki naujos paslaugos B2C sustygavimo „ACE Logistics“ sistema buvo orientuota į darbą su verslo įmonėmis, t. y. paslaugą B2B.

nuotrauka::1 left

„Pristatymas į namus kelia papildomų iššūkių: verslo įmonė visada yra atidaryta darbo laiku, o pristatymui į namus visada reikia išankstinio derinimo su gavėju. Todėl kol kas neteikiame paslaugų C2C, nors ateityje neatmetame ir šios galimybės“, – sako „ACE Logistics“ vadovas.

Nauja paslauga buvo laukta

Jis prisimena, kad susitikimuose su „Dachser“, kuri 40-yje šalių valdo daugiau kaip 400-ų sandėlių tinklą, vadovais keldavo klausimą įdiegti B2C paslaugą, bet sprendimui dar nebuvo atėjęs laikas. Postūmį davė pandemija ir karantinas. Tuomet Lietuvos bendrovės pasiūlymas sulaukė pritarimo ir naujos paslaugos diegimo iniciatyva perėjo į „Dachser“ pusę, pasaulinė logistikos milžinė netgi ėmė skatinti „ACE Logistics“ pradėti teikti paslaugą B2C nedelsiant.

„Jau dabar, nepraėjus nei ketvirčiui, matome, kad  penktadalį mūsų krovinių sudaro B2C kroviniai. Geografija plati, bet didžiausi srautai juda į Vokietiją, Prancūziją, Olandiją. Akivaizdu, kad naujoji paslauga teikia daug perspektyvų, nes vis dažniau reikia pristatyti ir į kitas šalis, pavyzdžiui, Kroatiją, Šveicariją. Tikimės, kad netolimoje ateityje susidomėjimas B2C paslauga augs ir Skandinavijoje“, – teigia I. Puluikis.

Trys pasirinkimai

Užsakius „aceB2C“ paslaugą prekės krovininiu automobiliu su liftu privatiems asmenims atvežamos iki durų. Pristatymo laikas iš anksto derinamas su gavėju. Paslauga teikiama visose Europos Sąjungos šalyse ir Šveicarijoje.

Paslaugos „aceB2C plus“ klientams prekes į gavėjo – privataus asmens – patalpas pristato vairuotojas kurjeris. Didžiausias vienos pakuotės svoris – 30 kg, o matmenys – 120x60x60 cm. Paslauga teikiama Austrijoje, Belgijoje, Olandijoje, Liuksemburge, Vokietijoje ir Čekijoje.

Privatiems asmenims, užsekusiems „aceB2C premium“ paslaugą, prekes į gavėjo patalpą atgabena du darbuotojai. Viena pakuotė gali sverti iki 100 kg, maksimalus ilgis – 240 cm. Šiuo metu paslauga teikiama Austrijoje ir Vokietijoje. Už papildomą mokestį šios paslaugos klientams krovinius gali pristatyti vakare ar savaitgalį.

Ir „aceB2C plus“ , ir „aceB2C premium“  paslaugų pristatymo laikas iš anksto derinamas su gavėju, darbo dienomis kroviniai atvežami iki 20 val., šeštadieniais – iki 12 val. Paslaugos taip pat apima ir transporto pakuotės išvežimą.

Jei poreikis bus, visų B2C paslaugų geografiją plės.

Pastaruoju metu didžioji dalis krovinių (70%) yra nuo 100 iki 600 kg – nuo pusės paletės („puspaletės“) iki 3 palečių dydžio. Apie 10% krovinių yra tarp 30 ir 100 kg, o kiti – nuo 600 kg iki 3 tonų.

Pasitenkinimo indeksas – net 9,1

„ACE Logistics“ klientai naująją paslaugą B2C užsakyti ir sužinoti jos kainą bei sekti krovinių judėjimą gali „e-ace“ platformoje. Ši platforma nuolat tobulinama, diegiami papildomi funkcionalumai.

Šių metų pradžioje Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Baltarusijoje atliktos „ACE Logistics Group“ klientų apklausos rezultatai parodė, kad jų pasitenkinimo indeksas – net 9,1 (10 balų skalėje), o rekomendacinis indeksas – 81%. Kompanija taip pat sulaukė pasiūlymų veiklai tobulinti, kurių dauguma buvo susiję su „e-ace“ aplinkos gerinimu, kad ji būtų dar patogesnė klientams.

„ACE Logistics Group“ veikia šešiose šalyse – be minėtų dar Suomijoje ir Ukrainoje, siūlo oro, jūrų, kelių ir geležinkelių transporto paslaugas. Pagrindinis bendrovės tikslas yra nuolat kurti vertę, telkiant dėmesį į tvarų augimą, pelningumą ir nuosavybės grąžą. Pernai konsoliduota grupės įmonių apyvarta, palyginti su 2018 m., augo 6% – iki 34 mln. Eur, krovinių skaičius didėjo 7,5%, grynasis pelningumas sudarė 5,6%.

Gauk nemokamą TRANSPORTO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
TRELO Paryžiuje atidarė vilkikų remonto centrą: lankstumas – verslo augimo paslaptis Verslo tribūna

Sunkvežimių ir priekabų remonto centrus Vakarų Europoje valdanti įmonė TRELO per pastaruosius metus savo...

Logistikos automatizavimas greitai kintančioje rinkoje: kaip tinkamai pasiruošti Verslo tribūna

Pandemijos akivaizdoje ženkliai išaugus e-prekybos mastams, rinkos dalyviams teko neplanuotai peržvelgti...

Pernai uždirbtą 23 mln. Eur pelną „Circle K“ skirs investicijoms 1

Mažmeninės prekybos degalais tinklą Lietuvoje valdanti bendrovė „Circle K Lietuva“, pernai uždirbusi daugiau...

Prekyba
2020.09.30
Rekonstrukcija padvigubino „Klaipėdos Smeltės“ terminalo pajėgumą

Vienos didžiausių Klaipėdos uosto krovos bendrovių „Klaipėdos Smeltė“ konteinerių terminale užbaigti...

Naują kelių rinkliavos sistemą siūloma finansuoti DNR plano lėšomis 

Apie 90 mln. Eur vertės kelių apmokestinimo sistemos (e-tolling) sukūrimą ir diegimą siūloma finansuoti iš...

„Autokurto“ įkūrėjas užleidžia vadovo vietą pagrindiniam akcininkui  1

Iš generalinio direktoriaus pareigų bendrovėje „Autokurtas“ traukiasi Vytautas Garbenis, ilgametis įmonės...

„LTG Cargo“ raginama viešinti krovinių vežimo tarifus  1

Privatiems vežėjams kaltinant „Lietuvos geležinkelių“ krovinių vežimo bendrovę „LTG Cargo“ dempingavimu ir...

Vilniuje – pirmasis „Teslos“ prekybos atstovų partneris 18

Amerikiečių elektromobilių gamintojo „Tesla“ prekybos atstovų – Lenkijos įmonės „Centrumcars24“ partneriais...

Automobiliai
2020.09.30
Prašo lėktuvų keleiviams privalomą izoliaciją pakeisti išankstiniais testais 1

Oro transporto organizacijos siūlo valstybėms naudoti tarptautinį testavimo modelį, kuris leistų išvengti...

Statomame Vilniaus „BH Meraki“ biurą nuomosis „Baltic Consol Line“

Vilniaus Perkūnkiemyje šiuo metu statomame verslo centre „BH Meraki“ įsikurs įvairių rūšių krovinių...

Statyba ir NT
2020.09.30
Logistika – sudėtinga? Nebe, atėjo laikas modernizuoti ir logistikos sektorių. Verslo tribūna 3

Jei esate gamybos, distribucijos ar prekybos įmonės vadovas – kreipiamės tiesiai į jus. Tikriausiai manote,...

Vokietijos autopramonės krizė: elektrinė transformacija – tik išgelbėjus tradicinius gamintojus Premium 1

Po vasaros sąstingio, į kurį Vokietijos automobilių pramonę įvarė koronaviruso pandemija, ruduo sektoriui ne...

Pramonė
2020.09.30
Kelių direkcijai jau pilnai vadovauja R. Lipkevičius 3

Lietuvos automobilių kelių direkcijos vadovo konkursą laimėjęs Administravimo departamento direktorius...

Kauno oro uostas nori įsirengti saulės jėgainę  2

Lietuvos oro uostų (LTOU) tinklui priklausantis Kauno oro uostas paskelbė rinkos konsultacijas ir šiuo metu...

„Lietuvos geležinkeliai“ siekia vežioti puspriekabes tarp Vilniaus ir Klaipėdos  6

„Lietuvos geležinkelių“ grupės (LTG) krovinių vežimo bendrovė „LTG Cargo“ praėjusią savaitę į Vilniaus...

„Panevėžio keliai“ gavo 12 mln. Eur užsakymą

AB „Panevėžio keliai“ už 11,969 mln. Eur (su PVM) rekonstruos krašto kelio Kėdainiai-Šėta-Ukmergė atkarpą.

Statyba ir NT
2020.09.29
„Tilsta“ už 28 mln. Eur Nemune įrengs bunas 2

Vilniaus statybos bendrovė „Tilsta“ už 28 mln. Eur tvarkys Nemuno vandens kelią nuo Kauno iki Kuršių marių ir...

„Pigu“ ambicijos: 30 parduotuvių iki metų pabaigos Premium 4

Vienintelis būdas užtikrinti gerą klientų patirtį ir operatyvų prekių pristatymą yra toks, kai prekės...

Prekyba
2020.09.29
Paskatinta naujo „Discovery“ filmo, Estija vėl tirs kelto „Estonia“ katastrofą  2

Pasirodžius naujam „Discovery“ dokumentiniam filmui apie nuskendusį keltą „Estonia“, Estijos premjeras Juris...

Krizė pakoregavo G. Žiemelio įmonės planus Vietname

Gedimino Žiemelio kontroliuojamos aviacijos grupės „Avia Solutions Group“ pilotų mokymo įmonė „BAA Training...

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus