Keleivių apklausa: „Ryanair“ – blogiausias JK vežėjas
Ryanair prasčiausia Jungtinės Karalystės keleivių skrydžių kompanija, rodo kasmetės Which apklausos rezultatai.
Prasčiausiu vežėju iš 19 oro linijų, vykdančių skrydžius iš Jungtinės Karalystės, Ryanair pripažįstamas šeštus metus iš eilės.
Geriausiųjų avialinijų penketuke atsidūrė Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norvegian ir Nyderlandų KLM.
Ryanair atstovo teigimu, avialinijų sėkmė neatsispindėjo apklausoje. Per pastaruosius šešerius metus keleivių skaičius išaugo 80%, o Ryanair.com tapo lankomiausia avialinijų interneto svetaine pasaulyje. Tokie faktai, kompanijos atstovo teigimu, rodo, kad klientai norėtų gerokai daugiau nei nereprezentatyvios 8.000 respondentų apklausos.
Didžiausi Jungtinės Karalystės vežėjai Easyjet ir British Airways atsidūrė 11-oje ir 15-oje sąrašo vietose.
2018 m. dėl pilotų streikų Ryanair atšaukė skrydžius, bet atsisakė pasiūlyti kompensacijas keleiviams. Praėjusiais metais bendrovė tris kartus keitė bagažo taisykles.
Keleiviai taip pat nepatenkinti Ryanair įlaipinimo taisyklėmis, sėdynėmis, maisto ir gėrimų pasiūla, orlaivio salonu.
Ryanair šiemet planuoja pervežti 141 mln. keleivių.
Tačiau, kaip teigia BBC, tūkstančiai apklausos dalyvių nurodo niekada daugiau neskrisiantys Ryanair 70% apklausos dalyvių pasirinko Ryanair, kaip avialinijas, kurių paslaugomis ateityje nesinaudos.
Rašyti komentarą