Paslaugų centruose Lietuvoje per 2018 metus „įdarbinta“ 617 robotų

Publikuota: 2019-06-05
Vladmiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
svg svg
Vladmiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Per metus verslo centrų paslaugų skaičius Lietuvoje išaugo nuo 70 iki 78, o sektoriuje 2018 m. buvo sukurta 2.000 naujų darbo vietų, t.y. 13% daugiau nei užpernai. Iš viso dabar sektoriuje dirba daugiau nei 17.000 žmonių.

„Investuok Lietuvoje“ (IL) parengtoje naujausioje paslaugų centrų sektoriaus apžvalgoje pažymima, kad pernai ypač aktyviai augo centrų veiklos automatizavimas.

IL pranešime nurodo, kad per šiek tiek daugiau nei dešimtmetį Lietuvos verslo paslaugų centrų sektorius labai prasiplėtė. Šiuo metu šalyje veikia ir sėkmingai savo operacijas vykdo tarptautinių bankų padaliniai ir pasaulinio pripažinimo susilaukusių finansinių įmonių, tokių kaip „Nasdaq“, „Western Union“, „Moody‘s“ verslo centrai.

„Šis sektorius sulig kiekvienais metais tampa vis svarbesne šalies ekonomikos dalimi, generuodama 1,5% BVP. Svarbu pažymėti ir tai, kad vietos augti dar tikrai nestokojame – esame sąlyginai neprisotinta rinka regiono kontekste“, — pranešime cituojamas Laisvis Makulis, „Investuok Lietuvoje“. paslaugų komandos vadovas.

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Centrų robotizacija išaugo 80%

2018 m. Lietuvos globalaus verslo paslaugų sektoriuje klestėjo inovatyvių verslo sprendimų plėtojimas ir pritaikymas, ypač padidėjo robotinių procesų automatizavimo (RPA) svarba. Iš viso šalyje veikiančiuose paslaugų centruose ataskaitos rengimo laikotarpiu buvo įgalinti 617 „robotai“, tai 80% daugiau, palyginti su 2017 m.

Iš 17.000 žmoių, kuriuos įdarbina Lietuvos paslaugų centrų industrija, net 200 pareigos buvo tiesiogiai susijęs su RPA procesų vykdymu.

Įdomi tendencija, kurią pažymi ataskaitos rengėjai yra ir išaugęs skaičius paslaugų centrų, aptarnaujančių pramonės įmones. Specializacijos įvairovė užtikrina šalies rinkos brandą, išsivystymą ir gebėjimą pritraukti skirtingų sričių įmones.

Kalbant apie geografinį šalių pasiskirstymą, daugiausiai centrų yra valdoma įmonių iš Jungtinės Karalystės, Jungtinių Amerikos Valstijų bei Šiaurės šalių. Šiaurės šalių verslo centrai sudaro 40% įkurtų centrų Lietuvoje, tuo tarpu JAV yra lyderė tarp šalių – net 23% Lietuvoje veikiančių paslaugų centrų priklauso amerikiečiams.

Dėl didelio skirtingų specialistų skaičiaus Lietuvoje veikiančiuose verslo centruose užsienio įmonės gali plėtoti įvairias veiklas. Net 92% visų įkurtų verslo centrų yra daugiafunkciniai.

Vertina lietuvių kompetencijas

Anot ataskaitos rengėjų, sektoriaus augimas ir diversifikacija būtų neįmanomi be vietos talentų. 90% visų industrijoje esančių specialistų turi aukštąjį išsilavinimą, trečdalis turi magistro laipsnį. Be to, daugiakalbystė išlieka viena iš labiausiai išskirtinių specialistų bruožų. Būtent dėl šios priežasties net 58% visų verslo centrų veikia daugiau nei 2 kalbomis.  

„Vis dažniau matome atvejus, kai Lietuvoje kuriami vadinamieji kompetencijų centrai, kuriose darbuotojams patikimos itin svarbias funkcijos, kaip mobiliųjų aplikacijų kūrimas, kibernetinio saugumo užtikrinimas, duomenų analitika“, — sako p. Makulis.

Prie specialistų paruošimo darbui užsienio įmonėse prisidėjo verslo centrų bendradarbiavimas su šalies universitetais. 2018 m. 69% visų sektoriaus verslų užmezgė ar sustiprino partnerystės ryšius su aukštojo išsilavinimo institucijomis padėdami organizuoti paskaitas bei seminarus, skirdami stipendijas, sukurdami praktikos vietas bei įsteigdami studijų programas, laboratorinius tyrimus. Šis bendradarbiavimas didina studentų ir jaunų specialistų, atitinkančių tarptautinės rinkos reikalavimus, skaičių.

Galimybė ieškoti inovatyvių verslo sprendimų ir plėtoti tarptautinio verslo veiklas yra suteikta tiek moterims, tiek vyrams. Globalaus verslo paslaugų centruose 50% visų specialistų sudaro moterys ir net 44% profesionalių užima itin aukštas pareigas. 

„Investuok Lietuvoje“ paslaugų centrų sektoriaus ataskaita remiasi apklausos, vykdytos 2019 m. pradžioje. Apklausoje dalyvavo 75% paslaugų centrų, reprezentuojančių 95% sektoriaus darbo rinkos. Ataskaita buvo pristatyta jau tradicija tapusiame paslaugų centrų industrijos renginyje, šiemet subūrusiame apie 150 industrijos atstovų.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

„Amazon“ planas: „Alexa“ galės atkartoti bet kieno balsą

Technologijų bendrovė „Amazon“ teigia, kad jos kuriamas balsu valdomas skaitmeninis asistentas „Alexa“ galės...

Inovacijos
18:59
VŽ infografika: kur Europoje nepageidaujamas „Huawei“ Premium

Kinijos telekomunikacijų milžinė „Huawei“ praėjusio dešimtmečio pradžioje tapo pasauliniu savo sektoriaus...

Inovacijos
17:37
Vokietijoje pradėtas tyrimas dėl „Google Maps“ antikonkurencinės praktikos

Vokietijos Konkurencijos priežiūros tarnyba antradienį pranešė pradėjusi tyrimą „Google Maps“ atžvilgiu dėl...

Inovacijos
2022.06.24
Dėl kibernetinių atakų galimi „Lietuvos geležinkelių“ svetainių sutrikimai

„Lietuvos geležinkelių“ (LTG) grupė susiduria su grupės bendrovių interneto svetainių sutrikimais. Bendrovės...

Logistika
2022.06.23
Startuolio „DappRadar“ įkūrėjas: užsitęsus kriptovaliutų kainų kilimui, pradedi laukti ir kriptožiemos Premium 1

Nuo metų pradžios kriptorinkoje besitęsiantis smukimas yra geras metas susitelkti į darbus ir patikrinti...

Inovacijos
2022.06.23
P. Kuisys: ruošiamės blogiausiam, o tikimės geresnio Premium

Nors ekonominės krizės – galbūt pageidaujamas reiškinys, į jas reikėtų žiūrėti kaip į savotišką gydymą – per...

Inovacijos
2022.06.23
50 mln. Eur investicija Klaipėdoje – galimybė pramonei nebemindžikuoti ties inovacijų slenksčiu Premium 1

Jau šį rudenį planuojama baigti statyti 21.000 kv. m ploto pramonės inovacijų parką „VMG Technics R&D Park“,...

Vadyba
2022.06.23
„Telia Lietuvos“ komandą papildė trys naujos vadovės 4

„Telia Lietuvos“ valdyba patvirtino naują bendrovės struktūrą ir iš įmonės vidaus paskyrė privačių klientų,...

Vadyba
2022.06.23
Teks augti iš nuosavo kapitalo

Pasibaigus pigių pinigų vakarėliui, pasaulio technologijų įmonės praneša stabdančios plėtros planus, o...

Nuomonės
2022.06.23
„Google“ sutiko mokėti už Vikipedijos turinį

„Google“ sutiko mokėti Vikipedijai už jos paieškos sistemoje rodomą turinį – tais pačiais principais kaip...

Inovacijos
2022.06.22
„Vinted“ pristato siuntimo paslaugų verslą, M. Mikuckas atsitraukia nuo kasdienės veiklos įmonėje 11

„Vinted“ grupė, valdanti didžiausią Europoje internetinę naudotų mados prekių tarpusavio prekybos platformą...

Inovacijos
2022.06.22
„Payseros“ pelną gelbėjo parduotas sklypas, ruošiasi tapti tarpusavio skolinimo platforma Premium

Finansinių technologijų bendrovės „Paysera“ pelnas per praėjusius metus susitraukė perpus, mažėjus kainoms už...

Rinkos
2022.06.22
„Nordcurrent“ rinkodaros vadovas S. Stūrys: žaidimų industrija jau varžosi su pramonės gigantais Premium

Didžiausia Lietuvoje žaidimų kūrimo ir leidybos įmonė „Nordcurrent“ šiemet planuoja 110 mln. eurų apyvartą.

Inovacijos
2022.06.22
Bizūnas dar neišgąsdino: kriptoįmonės Lietuvoje toliau dygsta kaip grybai po lietaus Premium

Vyriausybė kriptopaslaugų tiekėjų reguliavimo sugriežtinimui pritarė anksčiau birželį. Dabar svarstymai...

Inovacijos
2022.06.22
Vilniaus planui - išskirtinis Lietuvos GIS bendruomenės įvertinimas Verslo tribūna

Į didžiausią profesinį metų renginį „Lietuvos Esri GIS naudotojų konferenciją“ susirinkę Geografinių...

Verslo aplinka
2022.06.22
„Baltic Amadeus“ įgijo „Microsoft Gold Cloud Platform“ kompetenciją Verslo tribūna

Vokietijos rinkos ir vartotojų tyrimų bendrovė „Statista“ skelbia, kad Europos debesų kompiuterijos rinkos...

E. Musko norą perimti „Twitter“ stabdo netikrų paskyrų klausimas 1

Elonas Muskas, verslo magnatas, antradienį pareiškė, kad jo 44 mlrd. USD pasiūlymą dėl „Twitter“ perėmimo...

Inovacijos
2022.06.21
Naujasis „Bitė Lietuvos“ vadovas – G. Butėnas

Naujuoju UAB „Bitė Lietuva“ vadovu paskirtas Gintas Butėnas, ilgametis bendrovės darbuotojas, pastaruoju metu...

Inovacijos
2022.06.21
„Hostinger“ augimo rodikliai: 1.000 darbuotojų, 42 mln. apyvarta ir 36 mln. Eur pajamų už ateities paslaugas Premium 11

Interneto svetainių prieglobos ir susijusių paslaugų UAB „Hostinger“ pernai vėl augo daugiau nei 50% ir...

Inovacijos
2022.06.21
Dėl „Cloudfare“ gedimo buvo sutrikusi populiarių paslaugų veikla

Dėl gedimo debesijos paslaugų tiekėjos „Cloudfare“ sistemose antradienį kurį laiką buvo sutrikęs įvairių...

Inovacijos
2022.06.21

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku