„Luminor“ Šiauliuose įkūrė skambučių centrą

Publikuota: 2019-02-14
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

„Luminor“ bankas Šiauliuose atvėrė klientų konsultacijų telefonu centrą. Šio skambučių centro darbuotojai teiks pirminę informaciją privatiems banko klientams visais klausimais. Padalinyje šiuo metu dirba 19 darbuotojų.

Vėliau, jei šio padalinio rezultatai atitiks banko lūkesčius, skambučių centras bus plečiamas.

„Siekiame stiprinti nuotolinį klientų konsultavimą, tad nuolat ieškome įvairių kompetencijų darbuotojų. Kadangi klientus aptarnaujame įvairiuose miestuose, tai paskatino mus pasidomėti galimybėmis išplėsti mūsų klientų aptarnavimo funkciją ir dalį darbo vietų perkelti į kitus miestus“, – sako Jaunius Marinskas, „Luminor“ banko Lietuvos skyriaus Nuotolinio klientų aptarnavimo departamento vadovas.

Šiais metais „Luminor“ planuoja pertvarkyti klientų konsultavimo modelį, stiprinant nuotolinio aptarnavimo padalinį, didinant šio padalinio darbuotojų kompetencijas ir skatinant klientus dar aktyviau naudotis banko skaitmeniniais ir nuotoliniais kanalais teikiamomis paslaugomis. Nuotolinio konsultavimo skyriaus atidarymas Šiauliuose – vienas iš šios pertvarkos etapų.

„Nemažai žmonių renkasi gyventi didžiuosiuose miestuose dėl darbo perspektyvų, kurių nėra jų gimtuosiuose miestuose. Atsiradus daugiau galimybių rinktis įdomų ir motyvuojantį darbą savo mieste, tikėtina, tai paskatintų daugiau jaunų žmonių pasilikti gimtajame mieste arba į jį sugrįžti“, – komentuoja Deimantė Petrauskaitė, darbuotojų paieškos ir atrankos bendrovės „Peoplelink“ Personalo atrankų ir vertinimo konsultantė, ieškojusi darbuotojų skambučių centrui.

„Luminor“ skambučių centras Šiauliuose įsikūrė jau turimose banko patalpose.

Pastaraisiais metais Šiauliuose paslaugų srityje buvo ir daugiau investicijų. Štai VŽ rašė, kad pernai vasarį, Šiauliuose komandą išplėtė ir IT centrą atidarė „Telia“.

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

„Paysera“ atidarė padalinį Rumunijoje

Lietuvos bendrovė „Paysera LT“, valdanti elektroninių mokėjimų sistemą „Paysera“, atidarė klientų aptarnavimo...

Paslaugos
17:37
Britų „Velocity Black“ steigia technologijų centrą Lietuvoje 5

Jungtinės Karalystės įmonė „Velocity Mobile“ Ltd. siūlanti prabangaus gyvenimo būdo programėlę „Velocity...

Paslaugos
15:45
Registrų centro sistemų veikla atstatyta 3

Trečiadienį Registrų centro (RC) sistemos sutriko, dalis paslaugų laikinai buvo neprieinamos. Popiet RC...

Paslaugos
14:52
„YouTube Music“ pradeda veikti Lietuvoje 4

JAV milžinė „Google“ panaikino geoblokavimą ir Lietuvos internautams trečiadienį atvėrė savo vaizdo klipų...

Paslaugos
12:52
„Tele2“ pirmą pusmetį baigė su riebiu pliusu 13

Ryšio bendrovės „Tele2“ pajamos pirmąjį šių metų pusmetį, lyginant su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu,...

Paslaugos
10:25
G. Nausėdos vizitas Lenkijoje: pakvietė bankus į Lietuvą, pareiškė paramą ginče su Briuseliu 47

Varšuvoje viešintis prezidentas Gitanas Nausėda antradienį pakvietė kurį nors Lenkijos bankų atidaryti...

Verslo aplinka
2019.07.16
„Facebook“ vadovai dėl „Libra“ iškviesti į Kongresą 8

„Facebook“ vadovams antradienis ir trečiadienis bus sunkūs. Jie iškviesti į Vašingtoną pasiaiškinti Kongrese...

Paslaugos
2019.07.16
Pirminio investavimo etape „Oxipit“ pritraukė 1,5 mln. eurų 2

Dirbtinio intelekto sprendimus radiologijai kuriantis lietuvių startuolis „Oxipit“ baigė pirminio investavimo...

Paslaugos
2019.07.16
Su programėle „Swedbank“ susidorojo, laukia konkurentų sąskaitų integravimas Premium 18

Šiandien „Swedbank“ pristato atsiskaitymų galimybę dėvimais „Garmin“ ir „Fitbit“ įrenginiais. Bankas pasirašė...

Paslaugos
2019.07.16
„Genus AI“ pusę iš 3 mln. USD investicijos išleis Lietuvoje Premium 9

Lietuvių su partneriais Amerikoje įkurtas ir neseniai dar vieną milijoninę investiciją pritraukęs startuolis...

Paslaugos
2019.07.15
Bitkoinas smuko po D. Trumpo kritikos 8

Bitkoino sugrįžimas į aukštesnį nei 11.000 USD lygį liepos pradžioje jau nugrimzdo į praeitį – kriptovaliutos...

Rinkos
2019.07.15
Teismo žodis e. parašo istorijoje: „EME solution“ turi atlyginti žalą RC Premium

Vilniaus apygardos teismas konstatavo, kad valstybės įmonė Registrų centras (RC) patyrė apie 141.000 Eur žalą...

Paslaugos
2019.07.12
„Lietuvos energijos“ rizikos kapitalo fondas investavo į norvegų startuolį 9

„Contrarian Ventures“ valdomas „Lietuvos energijos“ Išmaniosios energetikos rizikos kapitalo fondas investavo...

Pramonė
2019.07.11
Iš VMI nutekėjo duomenų – uždarytas Mano VMI puslapis Premium 17

Kurį laiką galima buvo prieiti prie Mano VMI duomenų apie mokesčių mokėtoją su senais jau pasibaigusiais...

Finansai
2019.07.11
JAV skelbia švelninanti su „Huawei“ susijusius apribojimus 2

JAV prezidento administracija paskelbė švelninanti apribojimus, draudžiančius šalies kompanijoms parduoti...

Technologijos
2019.07.10
J. Bezosas ir E. Muskas įsitraukė į naujas kosmoso varžybas  Premium

Kai Elonui Muskui priklausanti kompanija „SpaceX“ iš Kanaveralo kyšulio Floridoje gegužę paleido pirmuosius...

Paslaugos
2019.07.09
R. Bransonas planuoja kosmoso turizmo įmonę atvesti į biržą 1

Britų milijardieriaus Richardo Bransono bendrovės „Virgin Galactic“ kosmoso turizmo padalinys planuoja eiti į...

Rinkos
2019.07.09
Bankai neskuba prisijungti prie „Facebook“ kriptovaliutos projekto

Didieji pasaulio bankai kol kas linkę ignoruoti socialinio tinklo „Facebook“ kriptovaliutos projektą „Libra“.

Rinkos
2019.07.09
M. Pareščius: nutariau išgryninti aktyvus ir surizikuoti Premium 30

Marius Pareščius, vienas iš „Draugas.lt“ įkūrėjų, IT ir saugumo ekspertas bei verslininkas, šiemet...

Paslaugos
2019.07.09
Lietuvoje populiariausi išlieka „Samsung“, „Huawei“ ir „Apple“ telefonai 1

Ryšio operatorių pateikti telefonų pardavimo duomenys rodo, kad Lietuvoje birželį populiariausi išliko...

Paslaugos
2019.07.08

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau