Kodėl pamokytas klientas geresnis už kitus

Publikuota: 2019-10-09
Įprastai mokymai rengiami nedidelėmis grupėmis – apie 10 žmonių: taip lengviau produktą pristatyti praktiškai. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Įprastai mokymai rengiami nedidelėmis grupėmis – apie 10 žmonių: taip lengviau produktą pristatyti praktiškai. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Įmonės, kurios gamina sudėtingesnę produkciją, rengdamos seminarus, išlošia dvigubai: taip ne tik įgyja nuolatinių pirkėjų, bet ir užsitikrina, kad jų gaminiai bus naudojami tinkamai, vadinasi, nebus nusiskundimų dėl kokybės.

Todėl vis daugiau gamintojų ne tik įrengia specialias sales mokymams, bet ir patys važiuoja per šalies miestus, juose specialistus kviesdami į seminarus.

Vis daugiau klientų į mokymus sukviečia UAB „Oda LT“. Įmonė Elektrėnuose gamina kosmetiką ir profesionalams, ir namų naudotojams.

Sostinėje bendrovė turi kliniką. Joje yra ne tik posėdžių kambarys, kuriame vyksta susitikimai su verslo partneriais – vietiniais ir iš užsienio, – bet ir mokymo salė, nes dažnai kviečiami kosmetologai iš visos Lietuvos ir mokomi dirbti su bendrovės pagaminta kosmetika. 

„Ir ne tik iš Lietuvos. Jau vyksta ir tarptautiniai mokymai anglų ir rusų kalbomis, nes ir užsienio kosmetologai, dirbantys su mūsų kosmetika, atvyksta plėsti žinių“, – nurodo Irena Jokšienė, bendrovės direktorė.

Įmonė pradėjo rengti ir individualius mokymus – jais labiausiai domisi užsienyje gyvenančios ir kosmetologų paslaugas teikiančios lietuvės.

Įprastai mokymai rengiami nedidelėmis grupėmis – apie 10 žmonių. Anot pašnekovės, toks skaičius yra idealus ir lektoriams, ir patiems dalyviams, ypač kai mokomasi praktiškai.

Žino, kaip elgtis

Kad mokymai pritraukia naujų klientų, neabejoja ir Andrius Dapkevičius, UAB „BK grupė“ plėtros direktorius. Įmonė, prekiaujanti patalpų apsaugos sistemomis, taip pat rengia mokymus grupėms iki 10 dienų.

„Bendradarbiaujame su UAB „Eldes“, priešgaisrinių sistemų gamintojais iš Vilniaus. Jie netgi yra įkūrę „Eldes“ akademiją. Taigi mokymus rengiame kartu. Ir tai pasiteisina. Nors su „Eldes“ dirbame nuo 2009 m., tačiau šiemet pavyko įjungti kitą pavarą. Vilniečių pardavimai pas mus ūgtelėjo 28%, jie siekia apie 0,5 mln. Eur“, – pasakoja šios dienos „Gazelės“ svečias.
Jam antrina ir Nerijus Ivanauskas, „Eldes“ generalinis direktorius.

„Lietuvoje pardavimai sudaro tik 13% apyvartos, tačiau mums namų rinka labai svarbi. Mūsų produkciją platina Kauno UAB „BK Grupė“, o gaminius naudoja daugelis apsaugos sistemas instaliuojančių bendrovių. Patys esame įkūrę „Eldes“ akademiją, kur per 3 dienas trunkančius mokymus instaliuotojus išsamiai supažindiname su mūsų technologijų galimybėmis“, – nurodo įmonės vadovas.

Verslininkai sutinka, kad mokymai ne tik padeda pritraukti naujų klientų, tačiau supratę, kaip įranga veikia, pirkėjai iš karto pradeda ja drąsiau naudotis, yra mažiau sugadinimo atvejų, be to, išvengiama skambučių, kuomet skambinama dėl elementarių techninių klausimų taip atimant vadybininkų laiką, kurį šie galėtų skirti vertę kuriantiems darbams.

Sekite „Gazelės“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Gazelė“

Gauk nemokamą GAZELĖS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Daugiau kaip pusė VšĮ nepateikė duomenų apie savo dalyvius

Iš šiuo metu esančių daugiau kaip 11.000 viešųjų įstaigų duomenis apie savo dalyvius Registrų centrui pateikė...

Finansai
10:22
Džentelmenų saloną, kur batai vadinami kitaip, kūrė su vartojimo kultūra Premium 1

Pasiryžti verslą pradėti nuo prekybos daiktais, kurie turi Didžiosios Britanijos karališkųjų rūmų įvertinimą...

Gazelė
2019.11.11
Smulkieji suprato, už ką klientai linkę mokėti daugiau

Šiais laikais sugalvoti naują produktą ar paslaugą – sudėtinga. Tačiau smulkiųjų verslininkų patirtis rodo,...

Gazelė
2019.11.10
Septintas bendradarbystės „Spiečius“ – Marijampolėje

Marijampolėje atidarytas trečias šiemet „Spiečius“ – bendradarbystės centras, skirtas didinti verslumą...

Gazelė
2019.11.09
Šiauliai jau turi sprendimą, kaip verslui rasti darbuotojų Premium

Šiauliai, garsėjantys stipria pramone – tiek vietos kapitalo, tiek užsienio, kyla į dar aukštesnį lygmenį:...

Gazelė
2019.11.07
Apdovanotos Šiaulių „Gazelės“, rodančios įspūdingą augimą

Šiandien daugelis Šiaulių apskrities smulkaus ir vidutinio verslo atstovų susirinko į „Gazelės“ konferenciją.

Gazelė
2019.11.06
„Peugeot“ Šiauliuose atstovai jau įrenginėja elektromobilių įkrovimo stoteles Premium

Nors „Peugeot“ elektromobiliai į Lietuvą atkeliaus tik po kelių mėnesių, Šiauliuose veikianti gamintojos...

Gazelė
2019.11.06
Kaip įkurti patinkantį verslą jo nekopijuojant Premium

Jei svečiuojantis užsienyje į akis krinta įdomi verslo idėja, grįžus galima ką nors panašaus bandyti kurti...

Gazelė
2019.11.05
RC išsiuntė šaukimus 624-ių įmonių vadovams 15

Šiemet dėl finansinių ataskaitų nepateikimo Registrų centrui teismas išnagrinėjo 95 bylas ir 72 vadovams...

Finansai
2019.11.05
Komercijos atašė Vokietijoje: verslo reikalai prasideda ir baigiasi gyvai Premium

Vokietija didelė rinka, tad galimybių, ką joje gali nuveikti lietuviai, irgi yra daug. Vienas pavyzdžių – IRT...

Gazelė
2019.11.04
Netikėti sunkumai, apie kuriuos kuriantys verslą net nepagalvoja Premium

Kuriantys verslą dažnai jį įsivaizduoja kiek kitaip, bet rožiniai akiniai netrunka nukristi. Todėl verslą...

Gazelė
2019.11.03
Verslo procesų ekspertė: jei nevaldysite procesų, jie diriguos jums

Norite auginti verslą, tapti lyderiais savo srityje ir skaityti klientų mintis? Pradėkite nuo vartotojo...

Gazelė
2019.11.03
Koks e. parduotuvės dizainas pritraukia lankytojų

E. parduotuvė gali atrodyti profesionaliai, turėti garantijų ženkliukų, rekomendacijų, tačiau tai dar...

Gazelė
2019.11.01
Verslo kasdienybė: vietoj žadamų palengvinimų sulaukia tikrintojų vizitų Premium 2

Smulkieji iš valdžios prašo tik vieno – netrukdykite mums dirbti. Tačiau ir šis prašymas lieka neišgirstas –...

Gazelė
2019.10.31
Lietuviškas startuolis: naudotis laisvai samdomų programuotojų paslaugomis buvo klaida Premium 2

Lietuviško startuolio sukurta programėlė leidžia net mažiausios kavinės klientams iš anksto užsisakytą maistą...

Gazelė
2019.10.30
Po 1.000% augimo kitas iššūkis baldų gamintojams – išlaikyti tokius skaičius Premium

Nauja veikla įmonės pajamas gali paauginti 1.000%. Iššūkis – tokį šuolį vos per metus suvaldyti, o dar po...

Gazelė
2019.10.30
Visuomenė 5.0: ateina laikai, kai tėvai neieškos geresnės mokyklos Premium 1

Viena svarbiausių Visuomenės 5.0 dedamųjų – problemų sprendimas, todėl tai visuomenei reikalingi kitokie...

Gazelė
2019.10.29
Smulkieji elgiasi priešingai, nei moko verslo konsultantai, ir išlošia Premium

Daugelis verslo teorijų ragina išsigryninti veiklą ir koncentruotis į ją, tačiau smulkieji verslininkai savo...

Gazelė
2019.10.28
Kodėl smulkieji nenoriai priima darbuotojų

Verslo pradžioje dažniausiai visus darbus nudirba pats jo įkūrėjas. Priežastis elementari – nusisamdyti...

Gazelė
2019.10.26
Restorano Vilniuje metamorfozė: svečių atsirado lyg burtų lazdele mostelėjus Premium

Nesvarbu, kokioje vietoje restoranas yra kuriamas, svarbiausia, kad jis skirtųsi nuo kitų: tuo neabejoja...

Gazelė
2019.10.25

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau