Kodėl pamokytas klientas geresnis už kitus

Publikuota: 2019-10-09
Įprastai mokymai rengiami nedidelėmis grupėmis – apie 10 žmonių: taip lengviau produktą pristatyti praktiškai. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Įprastai mokymai rengiami nedidelėmis grupėmis – apie 10 žmonių: taip lengviau produktą pristatyti praktiškai. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Įmonės, kurios gamina sudėtingesnę produkciją, rengdamos seminarus, išlošia dvigubai: taip ne tik įgyja nuolatinių pirkėjų, bet ir užsitikrina, kad jų gaminiai bus naudojami tinkamai, vadinasi, nebus nusiskundimų dėl kokybės.

Todėl vis daugiau gamintojų ne tik įrengia specialias sales mokymams, bet ir patys važiuoja per šalies miestus, juose specialistus kviesdami į seminarus.

Vis daugiau klientų į mokymus sukviečia UAB „Oda LT“. Įmonė Elektrėnuose gamina kosmetiką ir profesionalams, ir namų naudotojams.

Sostinėje bendrovė turi kliniką. Joje yra ne tik posėdžių kambarys, kuriame vyksta susitikimai su verslo partneriais – vietiniais ir iš užsienio, – bet ir mokymo salė, nes dažnai kviečiami kosmetologai iš visos Lietuvos ir mokomi dirbti su bendrovės pagaminta kosmetika. 

„Ir ne tik iš Lietuvos. Jau vyksta ir tarptautiniai mokymai anglų ir rusų kalbomis, nes ir užsienio kosmetologai, dirbantys su mūsų kosmetika, atvyksta plėsti žinių“, – nurodo Irena Jokšienė, bendrovės direktorė.

Įmonė pradėjo rengti ir individualius mokymus – jais labiausiai domisi užsienyje gyvenančios ir kosmetologų paslaugas teikiančios lietuvės.

Įprastai mokymai rengiami nedidelėmis grupėmis – apie 10 žmonių. Anot pašnekovės, toks skaičius yra idealus ir lektoriams, ir patiems dalyviams, ypač kai mokomasi praktiškai.

Žino, kaip elgtis

Kad mokymai pritraukia naujų klientų, neabejoja ir Andrius Dapkevičius, UAB „BK grupė“ plėtros direktorius. Įmonė, prekiaujanti patalpų apsaugos sistemomis, taip pat rengia mokymus grupėms iki 10 dienų.

„Bendradarbiaujame su UAB „Eldes“, priešgaisrinių sistemų gamintojais iš Vilniaus. Jie netgi yra įkūrę „Eldes“ akademiją. Taigi mokymus rengiame kartu. Ir tai pasiteisina. Nors su „Eldes“ dirbame nuo 2009 m., tačiau šiemet pavyko įjungti kitą pavarą. Vilniečių pardavimai pas mus ūgtelėjo 28%, jie siekia apie 0,5 mln. Eur“, – pasakoja šios dienos „Gazelės“ svečias.
Jam antrina ir Nerijus Ivanauskas, „Eldes“ generalinis direktorius.

„Lietuvoje pardavimai sudaro tik 13% apyvartos, tačiau mums namų rinka labai svarbi. Mūsų produkciją platina Kauno UAB „BK Grupė“, o gaminius naudoja daugelis apsaugos sistemas instaliuojančių bendrovių. Patys esame įkūrę „Eldes“ akademiją, kur per 3 dienas trunkančius mokymus instaliuotojus išsamiai supažindiname su mūsų technologijų galimybėmis“, – nurodo įmonės vadovas.

Verslininkai sutinka, kad mokymai ne tik padeda pritraukti naujų klientų, tačiau supratę, kaip įranga veikia, pirkėjai iš karto pradeda ja drąsiau naudotis, yra mažiau sugadinimo atvejų, be to, išvengiama skambučių, kuomet skambinama dėl elementarių techninių klausimų taip atimant vadybininkų laiką, kurį šie galėtų skirti vertę kuriantiems darbams.

Sekite „Gazelės“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Gazelė“

Gauk nemokamą GAZELĖS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Kuria pradžiamokslį, kaip stiprinti kibernetinį saugumą

„Kurk Lietuvai“ projekto dalyviai Krašto apsaugos ministerijoje (KAM) kuria Kibernetinio saugumo vadovą...

Gazelė
13:50
Prie „Baltosios bangos“ iniciatyvos prisijungė pirmasis baras

Viešojo maitinimo sektoriaus įmonės dažnai pakliūva į mokesčių inspektorių akiratį. Sostinės baras „Local...

Gazelė
2020.01.17
Algų aritmetika: šiais laikais jų nekelti išdrįsta tik retas darbdavys Premium 1

Vidutinis darbo užmokestis kasmet kyla apie 9%, bet jis neprivalo būti atspirties taškas darbdaviams tiek...

Gazelė
2020.01.17
Medieną internetu pirko vangiai, todėl rado kur kas pelningesnį būdą Premium

Kuo pasiūla mažesnė, tuo yra daugiau galimybių įsitvirtinti toje nišoje. Svarbu neišsigąsti pamačius, jog...

Gazelė
2020.01.16
Į pensijų kaupimą naujai įtraukta 43.500 gyventojų

Į pensijų kaupimą šiemet naujai įtraukiami 43.500 gyventojų, kuriems „Sodra“ atsitiktine tvarka priskyrė...

Finansai
2020.01.16
Šiemet pajamų deklaravimo startas bus skelbiamas anksčiau

Iki šių metų vasario 17 d. mokesčius išskaičiuojantys asmenys mokesčių administratoriui turi pateikti...

Finansai
2020.01.16
Kaip pigiau atlikti rinkos tyrimą

Pradedantiesiems verslą ekspertai pataria pirmiausiai pasitikrinti, ar jų idėja yra įdomi ir reikalinga. Tam...

Gazelė
2020.01.16
Sugrįžę iš „mokesčių atostogų“, smulkieji skaičiuoja tarifus Premium 1

Mokesčių „atostogos“ smulkiesiems – „poilsis“ nuo „Sodros“ įmokų pirmuosius metus ir 0% pelno mokestis – buvo...

Gazelė
2020.01.16
Kibernetinėms atakoms per mažų ar neįdomių nėra: kaip apsisaugoti Premium 1

Pusė smulkiojo ir vidutinio verslo (SVV) – 44% bendrovių – nemano, kad galėtų tapti kibernetinių atakų...

Gazelė
2020.01.15
Vieni restoranai jau bumbtelėjo ant žemės, kiti nusileidimui dar tik ruošiasi Premium

Maitinimo įstaigos, gruodį skaičiavusios gerokai išaugusias apyvartas, sausį ieško būdų, kaip prisikviesti...

Gazelė
2020.01.15
„Sodra“ primena naujus įmokų tarifus dirbantiems savarankiškai 1

Savarankiškai dirbantieji, gavę pirmąkart atsiradusias „mokesčių atostogas“ – teisę nemokėti socialinio...

Gazelė
2020.01.15
Atsargiai deklaruojant: pasirinktas būdas lemia „Sodros“ išmokų dydį Premium 1

Individualia veikla užsiimančiam gyventojui paskirtų ligos ir kai kurių kitų „Sodros“ išmokų dydį lemia ne...

Finansai
2020.01.14
Pasitikėjimas avansu: maitintojus tikrins jau pradėjus veiklą Premium

Kuriant naują maitinimo įstaigą – kavinę, užkandinę ar kitą viešojo maitinimo vietą – nereikės maisto...

Gazelė
2020.01.14
Ką daryti, jei bankas neduoda paskolos Premium

Retos įmonės savininkas gali didžiuodamasis pasakyti, kad jis niekad nėra naudojęsis banko paskola arba jos...

Gazelė
2020.01.13
Auga, nes užuot visi darę, kada gali, pasidalijo atskomybę ir procesus Premium

Savitarnos krautuvėlių „12 Eat“, kuriose darbo vietoje išsirinkęs prekes darbuotojas atsiskaito savitarnos...

Gazelė
2020.01.13
Nesėkmė su laiminga pabaiga: uždarius parduotuvę – kaip akmuo nuo širdies Premium

Verslas turi dirbti pelningai, tačiau ne kiekvienam įkūrėjui to pavyksta pasiekti. Dažnam atrodo, kad...

Gazelė
2020.01.13
Maitintojai gauti leidimą pradėti veiklą gali be tikrintojų vizito

Kavinės, užkandinės, mokyklų virtuvės, taip pat – kiti maitintojai, vaisių, uogų, daržovių ar mėsos...

Gazelė
2020.01.12
Kaip įtikti klientui šiandien

Anksčiau buvo teigiama, kad užtenka sukurti gerą produktą ar paslaugą, šiek tiek pasireklamuoti, ir verslą...

Gazelė
2020.01.12
Verslui pradėti prastų vietų nėra, svarbiau – teisinga kryptis

Anksčiau prekiauti turguje buvo anokia čia garbė. Sąlygos sudėtingos – tenka dirbti per lietų, darganą ar...

Gazelė
2020.01.11
Kibernetinis saugumas SVV svarbus, bet investuoti neskuba

3 iš 4 smulkiojo ir vidutinio verslo (SVV) įmonių nėra pasiruošusios arba nežino, ar yra pasiruošusios...

Gazelė
2020.01.10

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau