Paslaugoms internetu svarbu ne fizinis artumas, o laiką taupantys sprendimai

Publikuota: 2019-09-22
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Dažnai net toliau verslo centrų įsikūrusios įmonės vardija sulaukiančios klientų iš didmiesčių, nes koks skirtumas, kur paslaugą užsakyti, jeigu ji kokybiška, o teikėjas patikimas.

Geografinius atstumus ištrynus technologiniams ryšiams, nėra skirtumo, kur dirbti, kur pirkti, kur bendrauti. Prekių ir paslaugų rinka išaugo, klientų ratas išsiplėtė.

Galima dirbti ir be biuro, fizinės vietos ir visus klausimus išspręsti virtualioje erdvėje, ypač kai joje galima pateikti ir galutinį produktą – vaizdą.

„Dizaino paslaugas teikiame tik nuotoliniu būdu. Dar nebuvo nė vieno atvejo, kad su klientu tektų susitikti akis į akį. Žinoma, dažnai pirmą kartą besikreipiantys klientai nustemba, kad nekviečiu jų susitikti. Tačiau kai pamato, kad tokius užsakymus galima įgyvendinti bendraujant virtualiai, pripažįsta, kad taip daug patogiau, nes taupomas laikas“, – yra sakęs Tomas Jakumaitis, UAB „Gemma Trading“, valdančios virtualią grafikos dizaino studiją „TJDizainas.lt“.

Didžioji užsakovų dalis – smulkieji verslininkai, kuriems reikia dizaino paslaugų, pavyzdžiui, sukurti logotipą. „Gemma Trading“ neturi biuro, kur priimami užsakovai, bendraujama tik virtualiai. Kad galėtų išsiaiškinti klientų poreikius, yra parengtas klausimynas. Kai užsakovas jį užpildo, susisiekiama ir aptariamos likusios detalės.

Šiek tiek panašų modelį – dizaino paslaugas internetu pristato ir Deividas Šliažas, dizaino agentūros „Making Sense Studio“ vienas iš įkūrėjų.

Grafikos dizaineriai sukūrė atskirą nuo agentūros paslaugą „Doctor Idea“ – platformą, kurioje už abonementinį 300 Eur mėnesio mokestį klientai galės įsigyti smulkesnių, kasdienių darbų, tokių kaip feisbuko postų vizualai, komerciniai pasiūlymai, inforgrafikai, reklaminiai skydeliai, neribotai.

„Sistema automatizuota – pasirinkus kategoriją, pro­jektą, reikės „briefo“ – už­pildyti formą, atsakyti į klausimus. Užklausą darome kuo paprastesnę, kai kur pa­kaks tik pažymėti varneles. Di­zaineris gaus pranešimą, kad turi projektą. Visas darbas toliau, komentarai, pataisymai, vyks sistemoje“, – aiškina D. Šliažas.

O dizaino studijai „Making Sense Studio“ turėtų likti sudėtingesni, daugiau kūrybos reikalaujantys projektai – prekių ženklų, jų identiteto kūrimas, pakuočių dizainas ir kiti.

Jau dvejus metus tokias paslaugas teikianti Klaipėdos kūrybininkų agentūra atstumus įveikia dar nepradėjus veikti „Doctor Idea“ platformai. Į studiją kreipiasi stambios Lietuvos įmonės įsikūrusios kituose miestuose, o per kitas agentūras – tarpininkus – ją pasiekia užsienio klientų užsakymai.

D. Šliažas, vienas iš „Making Sense Studio“ įkūrėjų, paklaustas, kodėl jaunos agentūros sąraše žinomi vardai ne tik iš Klaipėdos regiono, svarsto, kad pirmiausia tarp įmonių pasklido reklama „iš lūpų į lūpas“, prisidėjo ir pačių kūrybininkų kainodaros strategija.

„Klientai, kurie rado mus per atsiliepimus „iš lūpų į lūpas“, , lieka. Manau, tai įrodo, kad suteikiame gerą paslaugą, į visas užduotis žvelgiame kūrybiškai. Įtakos turi ir tai, kad visiškai atsiduodame projektui – kai kur „nusiskriaudžiame“, kai ką paaukojame, bet dirbame tiek, kiek reikia. Laiko skiriame daugiau nei kitos, ilgiau veikiančios agentūros, kurios taiko ir kitokią kainodarą. Esu girdėjęs mūsų kokybės ir kainos santykio vertinimų, kad kokybė neatitinka kainos – per gerai padarome ir per mažai imame. Bet juk iš pradžių visada turi daugiau duoti ir mažiau imti“, – apibendrina D. Šliažas.

Sekite „Gazelės“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Gazelė“

Gauk nemokamą GAZELĖS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Tardamiesi su partneriu Kinijoje, sužinojo, kad reikia plano B Premium

Eksporto į Kiniją sėkmės istorija gali susiklostyti ir per vienus metus, tik gali prireikti plano B – kas...

Gazelė
2019.12.11
Kauniečių startuolis sukūrė išmanųjį kuponą, atvėrusį daugelio klientų duris Premium

Verslas jau atsikando nekokybiškų programavimo paslaugų iš Azijos: tai, kad Kauno UAB „Aciety“ sukurta...

Gazelė
2019.12.11
Mokesčių našta individualiai veiklai nuo 22% traukiasi iki 17% Premium 25

Seimo nariai balsų dauguma po svarstymo pritarė įstatymo pataisai, kuri mokesčių naštą individualiai veiklai,...

Finansai
2019.12.11
Kinai nori pirkti visko ir brangiai: kaip jiems parduoti lietuviškus produktus Premium 1

Kinijos rinka yra besotė, todėl daugelį smulkiųjų gamintojų ji gąsdina, kad nepajėgs tenkinti jos poreikių.

Gazelė
2019.12.10
Restoranų konsultantės: pradėkite nuo „Excel“ lentelės, jei nemokate – išmokite Premium 1

Vertinant pagal naujų vardų kūrimąsi, jau žinomų plėtrą ir naujos koncepcijos maitinimo įstaigų bumą,...

Gazelė
2019.12.10
Vadovas be kabineto: kas iš to išlošia

Kuo smulkesnė įmonė, tuo darbuotojams trumpesnis kelias iki vadovo. Neretai net eiti niekur nereikia – įmonės...

Gazelė
2019.12.08
Darbdaviai gali verstis per galvą, bet motyvacija veikia tik tris mėnesius Premium 3

Paradoksalu, bet kuo daugiau įmonė nori įsiteikti darbuotojams, tuo jų rezultatų kreivės kilimas aukštyn...

Gazelė
2019.12.06
Lietuvės floristikos kūriniai įtiko ir išrankiam „Rammstein“ skoniui Premium

Net daugiamilijoniniame mieste pats smulkiausias verslas netrunka sulaukti užsakymų, jei gaminamas...

Gazelė
2019.12.05
Vyriausybė panaikino dalį verslo liudijimų Premium 6

Vyriausybė panaikino verslo liudijimus statybos apdailos darbams, autoservisų ir auklių paslaugoms. Smulkieji...

Finansai
2019.12.05
Kai klientai ateina iš uždaros bendruomenės, pardavimų prireikia po pusantrų metų Premium

Versle pasitikėjimas pelno gerų atsiliepimų, o šie augina klientų ratą. Bet jei klientus dar saisto tvirtos...

Gazelė
2019.12.04
Slovėnijos „Gazelė“: kaip „garažo vyruko“ produkciją pardavinėjo keli prezidentai ir kaip pasisveikina NASA Premium 1

Kodėl geriausia pardavimų komanda eksportui pradėti – keturių valstybių prezidentai, kodėl NASA, norėdama...

Gazelė
2019.12.03
Berlyno lietuviai perprato, kaip ten geriausiai ieškoti verslo partnerių Premium

Vis daugiau lietuvių verslą kuria Berlyne, nes šis miestas – vienas patraukliausių tiek startuoliams, tiek...

Gazelė
2019.12.03
Lietuvių startuoliai Vokietijoje traukia ne tik investuotojų dėmesį

Lietuviai nebūtinai verslą turi kurti savo šalyje: svetur sukurti startuoliai gali puikiai praversti Lietuvai...

Gazelė
2019.11.29
Norint išvengti 20% GPM tarifo, patartina viską sutvarkyti dar šiemet Premium 1

Prezidentas siūlo daugeliui pajamų rūšių taikyti didesnį 20% pajamų mokesčio tarifą. Norint išvengti didesnio...

Finansai
2019.11.28
Po trečiojo restorano „No Forks“ atidarymo, svarsto apie franšizę Premium 1

Atidaryti du restoranus per metus, taip gerokai paauginant įmonę, gana ritmas iššūkis, tad ne gėda...

Gazelė
2019.11.28
„Gazelė 2019“ nugalėtoja: verslą pradėjau nuo nekompetencijos Premium

Sparčiausiai šalyje augusios įmonės „Mano linija“ vadovė neslepia, kad didmeninė prekyba, kuria bendrovė...

Gazelė
2019.11.27
Paskelbtos Kauno „Gazelės“, metų nugalėtojos laurai iškeliavo į Vilnių

„Gazelė 2019“ finalas įvyko – metų nugalėtoja tapo sostinės UAB „Mano linija“. Taip pat paskelbtos Kauno...

Gazelė
2019.11.27
Vienas verslininkas – kelios įmonės: kodėl verta atskirti veiklas Premium 1

Sparčiausiai augančios įmonės susiduria su skirtingais iššūkiais, tačiau kai kurie sprendimai būdingi visoms...

Gazelė
2019.11.26
Druskininkiečiai žodžio „ne“ nesako net keisčiausiems užsakymams Premium

Kuo smulkesnė įmonė, tuo ji lanksčiau reaguoja į klientų pageidavimus. UAB „Paviljonų pasaulis“ derina daug...

Gazelė
2019.11.24
Smulkieji verslą augina nerdami į naujas veiklas

Sakoma, kad neverta mesti kelio dėl takelio, tačiau versle tai nėra aksioma. Verslininkai kaip tik pasižymi...

Gazelė
2019.11.24

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau