Ko nepamiršta teisingai augantys smulkieji

Publikuota: 2019-08-10
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Daug smulkiojo verslo savininkų nori plėstis, ir augti greitai. Bet jeigu skubama neturint plano, kyla nemažų praradimų rizika. Entrepreneur.com pataria, išvengi klaidų, apmąstant 5 svarbius žingsnius.

Stipri bendrovės kultūra išlaiko bendroves komandą drauge ir skatina darbuotojus susitelkti bendrovei augant, kai kyla visiems dar nepažįstamų iššūkių. Vadovui drauge su visa komanda verta užduoti klausimų, kurie padėtų išsakyti bendrus tikslus: Kodėl įmonė veikia? Kuo ji tiki? Kokios jos vertybės? Ko verslas nori – kokia bendrovės vizija?

Kurkite įmonės kultūrą

Organizacijos kultūros reikia tam, kad darbuotojai jaustų turintys stiprų ryšį su įmone. Tai skatina jų lojalumą, o ištikimi darbuotojai bus linkę stengtis ir likti organizacijoje ne pačiais geriausiais laikais.

Be to, stipri kompanijos kultūra dažniausiai pritraukia naujų klientų – jie atkreipia dėmesį į aiškiomis vertybėmis grįstą verslą. Todėl svarbu ne tik sukurti organizacijos kultūrą, bet ir skleisti žinią apie ją visur, kur tik įmanoma, – įmonės interneto svetainėje, socialiniuose tinkluose, rinkodaros medžiagoje.

Pasirinkite tinkamus žmones

Darbuotojų atrankos etapas yra kritinis, siekiant sėkmingai auginti verslą. Todėl svarbu neskubėti priimant naujų darbuotojų. Verčiau užtrukti kandidatų paieškose, bet išsirinkti tinkamus darbui ir bendrovei žmones. Kai laikomasi tokios nuostatos, kasdieniai darbai ir užduotys atliekamos sklandžiai, o priėmus netinkamų darbuotojų, vis kažkas stringa ir reikia spręsti vieną po kito kylančias kliūtis. Taigi, kad ateityje išvengtumėte didesnių galvosūkių, kalbėdamiesi su kandidatais atidžiai vertinkite techninius jų įgūdžius, patirtį ir būtinai įvertinkite, kaip konkretus žmogus jaustųsi komandoje, bendrovėje tada, kai ji augs. Per darbo pokalbį paklauskite kandidato, kokia, jo akimis, šios bendrovės vizija – tai parodys, ar jis pritaps jau suburtoje komandoje.

Investuokite į inovacijas ten, kur reikia

Nedidelei įmonei augant, kyla pagundų išleisti daug pinigų produkto tobulinimui arba naujų kūrimui. Užuot plėtę asortimentą, susitelkite į inovacijas kitose srityse, kur jų reikia. Pavyzdžiui, kliento patirties. Ją pagerinti galite diegdami „gyvų“ pokalbių funkciją, pasitelkdami „botus“.

Jau atliekamų procesų atnaujinimas technologijomis, jų efektyvumo didinimas gali kainuoti mažiau investicijų, nei naujų diegimas. Be to, augant klientų skaičiui, įmonei plečiantis, svarbu pertvarkyti procesus. Todėl apie naujus produktus verta galvoti tik tada, kai šuoliai augantis verslas pasiekia daugiau stabilumo.

Siekite, kad prekės ženklą atpažintų

Kai vartotojas pamato logotipą, reklamą, pakuotę ar šūkį, žinoma, norite, kad jie gebėtų atpažinti, jog jis priklauso jūsų įmonei. Prekės ženklui nebūtina būti tiesiog žinomam – svarbiausia, kad jį gerai žinotų tikslinė auditorija.

Vienas ir pigesnių ir lengvesnių būdų tai įtvirtinti – dažniau bendrauti su savo klientais socialinėse medijose. Kuo daugiau kartų vartotojai pamato vardą internete – tuo lengviau jiems prisiminti bendrovę.

Nepamirškite turimų pirkėjų

Daug smulkiojo verslo savininkų per daug susikoncentruoja į naujų klientų pritraukimą ir per mažai stengiasi išlaikyti tuos pirkėjus, kuriuos jau turi. Entrepreneur.com nurodo, kad tik 6% smulkiųjų rūpinasi klientų išlaikymu. Jei norite, kad esami pirkėjai jaustųsi vertinami, pateikite jiems apklausas, kurios leis sužinoti, kas patinka jūsų klientams ir ką galėtumėte padaryti geriau. Patenkinti klientai yra linkę pirkti daugiau, taip pat – rekomenduoti kitiems.

Sekite „Gazelės“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Gazelė“

Gauk nemokamą GAZELĖS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Kad įkurtų savo verslą, imasi sunkiausių darbų

Prastas tas kareivis, kuris nenori tapti generolu. Arba darbuotojas, nežadantis kilti karjeros laiptais.

Gazelė
2019.10.19
Mėsinėms augti padeda ir tingintys klientai Premium

Specializuotos mėsos krautuvėlių kuriama vis daugiau, nes pirkėjai linkę mokėti ne tik už kokybę, bet ir už...

Gazelė
2019.10.18
Palengvinus reikalavimus mažų kiekių žvėrienos tiekėjams, jų galėtų būti daugiau nei du Premium

Supaprastinti žvėrienos tvarkymo ir pardavimo reikalavimai, tikimasi, palengvins verslo startą ir atsiras...

Gazelė
2019.10.17
Verslininkas iš Libano: kai matau, kokius kebabus pardavinėja Lietuvoje, verkti norisi Premium 23

Kone 30 metų Lietuvoje gyvenantis libanietis Abbasas Dayekhas išbandė ne vieną verslą, bet meilė maistui...

Gazelė
2019.10.17
Apdovanotos Panevėžio regiono „Gazelės“

Ketvirtadienį Panevėžyje vykstančioje „Gazelės“ konferencijoje paaiškėjo, kokios įmonės sparčiausiai augo...

Gazelė
2019.10.17
VMI atstovai turgavietėse dosniai dalijo baudos kvitus 11

Turgaus prekiautojai kasos aparatais naudojasi nenoriai, o kai kurie dirba iš viso nelegaliai – tai...

Gazelė
2019.10.17
Kauną iškeitę į kaimą sukūrė kitokią sodybą: laisvų vietų joje beveik nebūna Premium 14

Jokių pobūvių ar tradicinio pasisėdėjimo pirtelėje, o vien tik privati erdvė keliems žmonėms – „Atokampis...

Gazelė
2019.10.16
Per metus į ūkininkų kišenes įkrenta apie 2 mlrd. Eur 67

Paraginta prezidento, Finansų ministerija spalio pradžioje parengė Akcizų įstatymo pataisas. Jeigu jos...

Finansai
2019.10.15
Po VK audito iš šešėlio ištraukta suma sumažėjo 30% Premium 2

Po Valstybės kontrolės peržiūros 171 mln. Eur iš šešėlio ištraukta suma 2018 m. sumažėjo iki 115 mln. Eur.

Finansai
2019.10.15
Po naujos veiklos paieškų, verslą sukūrė iš vaikščiojimo į dovanų spintą Premium 2

Kartais noras keisti ilgametį darbą organizacijoje, kuris ir patinka, ir sekasi, lemia ne nuosavo verslo...

Gazelė
2019.10.15
Lietuvišką programinę įrangą platintojas iš JAV atrado pamatęs filmuką „Youtube“ Premium

Atstovauti vienam produktui, tegul ir pasaulinio garso, yra rizikinga, nes sunkmetis gali stipriai išretinti...

Gazelė
2019.10.14
Panevėžio kavinė per trejus metus įsitvirtino, o dabar ir ramiai miegos Premium 2

Panevėžio kavinė „Kavos dėžutė“ rado vietą miesto kavinių žemėlapyje – trečius metus veikiantis šeimos...

Gazelė
2019.10.13
Kaip nesusipykti kuriant verslą

Atrodo, su kuo daugiau kurti verslą, jei ne su draugais ar artimaisiais, kuriuos neretai pažįsti labiau nei...

Gazelė
2019.10.13
Kaip padidinti pardavimus sezoninėmis prekėmis 1

Įpusėjęs ruduo kai kuriems prekybininkams žada didesnes pajamas – šaltesni orai išaugina dalies prekių...

Gazelė
2019.10.13
Naujas produktas: kaip patikrinti, ar idėja gera 1

Kuriant naują produktą verta kuo anksčiau išsiaiškinti jo vertę rinkoje. To reikia sėkmingai jį „pakeisti“ ir...

Gazelė
2019.10.12
Reikia skaičiuoti, ar pigiai gamini, ar brangiai parduodi Premium 2

Uždirbti galima pasiūlius klientui vertę, kitaip tariant, išsprendus jo problemą. Jei sutaupys klientas,...

Gazelė
2019.10.11
Patirčių nori ne tik Y kartos pirkėjai

Kad tūkstantmečio karta mėgsta patirtis, verslas jau girdėjo. Bet „Entrepreneur.com“ primena, kad to paties...

Gazelė
2019.10.10
„BK grupė“ dėl gerų atsiliepimų kai kurias sąnaudas padidino 1,5 karto Premium 1

Kai Lietuvą pasidaliji į 4 regionus ir kiekviename jų įkuri klientų aptarnavimo biurą, įgauni pranašumų, nes...

Gazelė
2019.10.10
Smulkiajam verslui skolins dar daugiau pinigų 1

„Investicijų ir verslo garantijos“ (INVEGA) sutarė su turto finansavimo bendrove „UniCredit Leasing“...

Gazelė
2019.10.10
Toliau paprastina sąlygas smulkiesiems – šįkart žvėrienos pardavimui 1

Medžiotojai galės paprastesnėmis sąlygomis tiekti žvėrieną vietinei rinkai.

Gazelė
2019.10.10

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau