Prekyba keičiasi: ką daro, kad pirkėjas ateitų ir rytoj

Publikuota: 2019-04-13

Prekybos sektoriuje pokyčius lems dirbtinis intelektas, kuris apsipirkimą pakeis iš esmės. Tokias prognozes pateikiantis „Forbes“ kalba ir apie tai, kad antras pokytis, su kuriuo vis dar dirba prekybininkai, yra prisitaikymas prie virtualios erdvės.

Prekybos ateitis prognozėse dalijama dviem kryptimis. Tradicinis apsipirkimas išliks, o štai būtiniausio vartojimo, pasikartojančio pirkimo prekės, tokios kaip buitinė chemija ar pienas, nebegaišins vartotojų laiko. Jų nupirks botai.

Ne viskas paremta dirbtiniu intelektu. Tradicinė prekyba išliks, tai, kas tikra, darysis svarbiau, o vartotojų standartai ūgtelės. Prekybininkai turi galvoti apie didesnį įtraukimą ir kuo geresnį produktų pristatymą – kad jie neatsidurtų tose prekių kategorijose, kurių vartotojams nupirks botai.

Nesvarbu, fizinė ar e. parduotuvė – prekybininkai turi susitelkti į vartotojo patirtį. Būdai gali būti ir kūrybiški – parduotuves kurti kaip erdves, kuriose galima „susitikti“ su prekės ženklu. Priklausomai nuo srities, prekės ženklo galima panaudoti ir žaidybinių elementų, interaktyvumas didina vartotojų įsitraukimą. Skirtingi prekės ženklai nuo „Nike“ iki „Ikea“ parduotuvėse jau pristato 3D spausdinimą, taip orientuodamiesi į kylantį personalizavimo, asmeniškumo, poreikį.

Apie prekybininkų – statybinių medžiagų – parduotuvių ateitį svarsto ir Kornelijus Nyderis, Šakių UAB „Riko prekyba“ direktorius ir savininkas.

„Riko prekyba“ jau sumažino parduotuvės plotą, darbuotojų ir toliau investuoja į konsultantų žinias. Parduotuvės modelis – ne parduoti prekę, o rasti sprendimą, reikalingą konkrečiam pirkėjui.

„Įdomu, ką mano kiti vadovai, į ką transformuosis parduotuvės, ką jos darys, kad pirkėjas ateitų rytoj, o ką – kad ateitų ir poryt. Keista, kai regione, nedideliame mieste, smulkūs prekybinininkai kaip konkurentus mato vieni kitus, bet nemato didžiųjų. Ateina naujų tinklų, pavyzdžiui, Latvijos „Depo“, kurie turi savo vardus, produktus. Klausiu kolegų, kaip matote ateitį? Atsako, kad negalvoja, nes dabar pavasaris ir vos spėja vežti medžiagas, ir tik vienas kitas atsako, kad mažins parduotuvę, galvoja apie specializaciją, personalo mažinimą“, – prekybininkų nuotaikas pristato p. Nyderis.

Prekybos aplinka keičiasi, tačiau „Forbes“ išvada – virsmo būna, bet, kaip ir visada, tie, kurie stengiasi nuolat, dirba sunkiai ir pirkėjų klausosi įdėmiai, nerimauti neturi.

Visą „Riko prekybos“ istoriją skaitykite VŽ Premium.

Sekite „Gazelės“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Gazelė“

Gauk nemokamą GAZELĖS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Miestiečiai tampa pažangiais daržininkais – „iškankintų“ augalų jiems nereikia Premium

Stiprėjanti sveikos gyvensenos mada augina sėklų ir sodo bei daržo reikmenų prekybininkų apyvartas. Nesvarbu,...

Gazelė
05:45
„Manillos“ istorija: sukūrę vaizdą, atitinkantį turinį, per mėnesį pardavė daugiau nei per metus Premium

Kosmetikos gamybos verslą, kuriam be specifinių žinių, reikia dar ir nemažų investicijų, galima pradėti tik...

Gazelė
2019.07.15
Registrų centras atnaujino ataskaitų nepateikusių bendrovių sąrašą 10

Nuo šių metų birželio vidurio Registrų centras priminimus ir paraginimus pateikti ataskaitas už praėjusius...

Finansai
2019.07.12
Pradėjo gaminti veganiškus ledus – tokios paklausos nesitikėjo patys Premium

Kai ledų galima nusipirkti ant kiekvieno kampo – tiek pagamintų Lietuvoje, tiek importuotų, – smulkieji...

Gazelė
2019.07.10
Europos inovacijų apdovanojimuose – 19 sprendimų, lietuviškų nėra

Europos inovacijų ir technologijų instituto (EIT) apdovanojimuose – 19 nominuotų idėjų ir startuolių. Dalyvių...

Gazelė
2019.07.09
Sudarė 58 punktų sąrašą, kuris padeda lengviau išnuomoti būstą Premium 4

NT rinką aktyvinant naujausioms investicijų madoms – pirkti butus nuomai, atsiranda ir reikalingų paslaugų,...

Gazelė
2019.07.09
Kurdami viešbutį Radviliškyje, apskaičiavo srautus, svečius ir žvaigždes Premium 3

Viešbutis nebūtinai turi būti didmiestyje, jis puikiai gali gyvuoti net ne kurorte. Svarbiausia įvertinti...

Gazelė
2019.07.08
Kodėl pirkėjai renkasi mažas krautuvėles 5

Smulkiojo verslo vienas iš pranašumų – tiesioginis bendravimas su klientu. Vis daugiau žmonių renkasi...

Gazelė
2019.07.06
Mažos įmonės moka mažiausias algas ir skaičiuoja didžiausią pelną Premium 20

Mažųjų įmonių reikšmė Lietuvos ekonomikai didėja – jos sukuria vis didesnę BVP dalį, tačiau jų našumas mažas,...

Finansai
2019.07.05
Keliasdešimt MMA eurų augina bedarbių armiją ir didina kainas Premium 56

Net tie verslai, kurie darbuotojams moka solidžius atlyginimus, vis tiek pajus minimalios mėnesio algos (MMA)...

Gazelė
2019.07.04
Regionuose 0,5 mln. Eur investicija į modernų viešbutį – ne riba Premium

Regionų verslininkai, matydami, kad keliautojai jų miestą aplenkia vien dėl to, jog čia nėra kur apsistoti,...

Gazelė
2019.07.04
„Amazon Go“ sukurto formato kelią Europoje mina Lietuvos bendrovė: parduotuvė be kasų – jau Vilniuje Premium 7

Vienos pirmųjų Europoje parduotuvių be kasų – tokios yra tik „Amazon Go“ JAV – gali veikti su Lietuvos...

Gazelė
2019.07.04
Gamintojai pasikliauja tik e. parduotuve ne tik dėl žadamų perspektyvų Premium

Nauji kosmetikos gamintojai dažnai susiduria su produkto pristatymo rinkai sunkumais – rinkodaros biudžetų...

Gazelė
2019.07.03
Šeimos verslas – dinastijų užuomazgos?

Tikrų verslo dinastijų užuomazgų Lietuvoje dar tik randasi – įžanga į šį procesą galėtų būti šeimos verslo...

Gazelė
2019.07.02
Susijungę startuoliai „PulseTip“ ir „Sype“ keičia grįžtamojo ryšio galimybes Premium 1

Vartotojų įžvalgų, skirtų organizacijoms tobulėti, platforma „Sype“ jungiasi su darbuotojų grįžtamojo ryšio...

Gazelė
2019.07.02
Prie įkūrėjų verslo prisijungę vaikai keičia prekės ženklus

Vis daugiau smulkiųjų verslininkų supranta prekės ženklo svarbą. O jei nesupranta, tai jiems išaiškina...

Gazelė
2019.07.01
Nepabūgę „prarijo“ konkurentus ir klientų skaičių išaugino dvigubai Premium

Pirkti vos vegetuojantį verslą yra gana rizikinga, tačiau jei pritaikoma teisinga vadyba, jį kur kas lengviau...

Gazelė
2019.07.01
Karjera pagal smulkiuosius: nuo programuotojo iki įmonės vadovo

Užsiauginti specialistą ar vadovą – pigiau nei jo ieškoti pas konkurentus ar kreiptis į „galvų medžiotojus“.

Gazelė
2019.06.30
E. važtaraščiai parodė, kas įsigyja prekių, bet nedeklaruoja pajamų 8

VMI patikrino didelius kiekius automobilių dalių įsigyjančius gyventojus ir įmones. Po šių veiksmų šeši...

Gazelė
2019.06.27
Nieko asmeniško, tik verslas: ką išgelbėjo vaikų pastangos Premium

Šeimos versle asmeniškumų būti negali, tikina tie, kurie atrado formulę, kaip ne tik suderinti šeiminius...

Gazelė
2019.06.27

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau