E. parduotuvė: kokių klaidų nedaryti

Publikuota: 2016-12-04
Net ir smulkmena gali atitolinti pirkėjus
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Net ir smulkmena gali atitolinti pirkėjus Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Visi sutaria, kad pradėti prekybos verslą virtualioje erdvėje daug lengviau negu atidaryti įprastą parduotuvę. Vis dėlto pradedantieji padaro ne vieną klaidą ir vėliau stebisi, kad jų parduotuvėje prekyba apmirusi.

Pirmas dalykas, ties kurio suklumpa daugelis užsiimančiųjų e. prekyba, – manoma, kad svarbu sukurti patogią e. parduotuvę, ten pasiūlyti įdomių prekių, ir pirkėjai patys ims plūsti.

„Tai lygiai tas pats, jei atidarytumėte įprastą parduotuve kur nors Vilniaus Fabijoniškių daugiabutyje septintame aukšte. Kas į ją eitų? Nebent kaimynai ir jūsų pažįstami. Daugiau čia neužklystų niekas. Taigi tiek fizinei parduotuvei, tiek virtualiai reklama yra būtina“, – aiškina Vitalijus Dubietis, e. prekybos sprendimų UAB „Evispa“ direktorius.

Kita klaida – arba pateikiama ne visa informacija, arba jos per daug, arba ji labai paini. Ne vienas pirkėjas nesiryžtų prekių įsigyti internetu, jei nebūtų nurodytas telefono numeris, kuriuo bet kada galima pasiskambinti ir gauti atsakymą į kilusį klausimą. Arba nėra galimybės už prekes atsiskaityti grynaisiais jas atsiimant – dar daugelis Lietuvos gyventojų nesiryžta pirma sumokėti pinigus, o tik tada laukti prekių.

Trečias dalykas, kurio daugelis e. parduotuvių savininkų nedaro, – nesirūpina, kad pirkėjas taptų lojalus ir čia apsilankytų dar ne kartą.

„Tam tinka ir naujienlaiškiai, ir nuolaidų kuponai kitam apsipirkimui, tegul galiojantys ir trumpą laiką. Galų gale galima paskambinti klientui, paklausti, ar jis yra patenkintas prekėmis ir aptarnavimu. Tokie dalykai nereikalauja didelių investicijų, tačiau asmeninis dėmesys, parodytas klientui, tikrai yra veiksmingas“, – sako p. Dubietis.

FOTOGALERIJA "Baltic ambition" vien e. prekyba neapsiriboja (14 nuotr.)

Sekite „Mano verslo“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Mano verslas“

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą MANO VERSLO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Be „Lean“, diegia ir nuosavą „Linuką“

Gazelių šuoliais augančios gamybos įmonės, siekiančios deramai suvaldyti augimą ir padaryti viską, ką yra...

Pramonė
15:08
Impulsyvus „Komex“ pirkinys: be naujos įrangos, įsigijo dar ir konkurentų Premium

Pramonei pereinant prie galutinio vartojimo produktų gamybos, įmonėms reikia daugiau pakavimo sprendimų, o...

Pramonė
10:03
Kuo mažiau kandidatų, tuo atranka turi būti kruopštesnė 2

Dažna galimybė išvengti atsisveikinimo su įmonei netinkamais darbuotojais – darbo pokalbis. Kitaip tariant,...

Vadyba
2018.10.20
Apie pavadinimą pataria galvoti iš anksto, nes vėliau prisireikia keisti 5

Pavadinimas turėtų būti įsimenamas, įžūlokas, skambus, tačiau bene svarbiausias ekspertų patarimas – jį...

Rinkodara
2018.10.20
Koks turi būti vadovas, kad darbuotojai, gavę konkurento pasiūlymą, ateitų pasitarti Premium 7

Išlaikyti darbuotojus – vis svarbesnis uždavinys mažoms ir labai mažoms įmonėms, kuriose darbuotojų kaita yra...

Vadyba
2018.10.19
„Sodros“ našta 2019 m.: vieniems mažėja, kitiems šiek tiek auga 6

Gerokai mažėja „Sodros“ įmokų našta su verslo liudijimu dirbantiems asmenims, tačiau ji šiek tiek didėja...

Finansai
2018.10.19
Kaip auginti pajamas mažiesiems baldžiams: „Joniškių baldų“ patirtis Premium

Mažos gamybinės įmonės plečia asortimentą, taip sukuria didesnę pridėtinę vertę ir augina pajamas. UAB...

Pramonė
2018.10.15
Jonizatorių gamintojai pirmiausia turi parduoti vandens naudą: padeda ir lankstinukai, ir salotų baras 3

Vandens jonizatoriai – sudėtingas ir, palyginti, brangus produktas, todėl derybos su partneriais svetur iki...

Rinkodara
2018.10.14
Supirkėjams trūksta ir grybų, ir jų rinkėjų Premium 7

Grybų bei uogų supirkėjai ir perdirbėjai džiugiomis nuotaikomis šiemet nespinduliuoja. Miško gėrybių ne tik...

Agroverslas
2018.10.14
Jei partneriai nesileidžia į kalbas, sėsk į lėktuvą ir lėk pas juos Premium 3

Darbas tarptautinėse bendrovėse yra perspektyvus ir gerai mokamas, tačiau Rasa Jaskelevičiūtė, UAB „Žydinčios...

„Robolabs“ įkūrėjas: Darbo kodeksas – tai viena didelė formulė Premium 5

UAB „Robolabs“ sukūrė ir toliau tobulina apskaitos programą, kuri atpažįsta sąskaitas, mokosi iš savo klaidų...

Finansai
2018.10.12
Keramikų patirtis: Europa vertina etaloną, Japonija – atsitiktinį defektą Premium

Panevėžio meninės keramikos UAB „Midenė“ pastaraisiais metais didina molio dirbinių eksportą į Jungtinę...

Pramonė
2018.10.12
Panevėžio regionas: pramonė – gerai, robotikos centras – dar geriau Premium 6

Panevėžio regionas, garsėjantis stipria pramone, užsibrėžė dar vieną tikslą – tapti vienu pažangiausių...

Pramonė
2018.10.11
Tarp žemės ūkio technikos pardavėjų net nesispraudžia: rado pelningą nišą Premium 1

Lietuva per maža, kad reikėtų kurti įmonės filialą, užtenka rasti logistikos sprendimų – įsitikinę Traktorių...

Agroverslas
2018.10.10
Biurokratijai Lietuvoje įmonė vidutiniškai skiria 252 valandas per metus 1

Lietuvoje biurokratinę naštą didina reikalavimas 12 valandų per metus skirti darbo saugos ir sveikatos...

Finansai
2018.10.10
Apdovanotos sparčiausiai augusios Panevėžio regiono „Gazelės“

Kur gauti pinigų verslo plėtrai? Kaip internete ne tik parduoti, bet ir uždirbti? Kaip su tuo, ką turime,...

Verslo aplinka
2018.10.10
Panevėžio vandens jonizatorių gamintojai pirmiausia parduoda naudą Premium 1

Eksportuodamas ir sudėtingą, ir brangų produktą negali pasikliauti viena rinka ir keliais stambiais...

Pramonė
2018.10.09
Įmonių patirtis: priklausomybė nuo užsakovų –  kaip „nenudegti“

Stambus užsakovas yra gerai, tačiau jei jis vienintelis, atsiranda visiška priklausomybė nuo jo ir net rizika...

Vadyba
2018.10.09
Ekspertai: didesnė MMA padidins perkamąją galią, tačiau kils ir kainos 8

Vyriausybei ketinant nuo kitų metų minimalią mėnesio algą (MMA) didinti 30 Eur  – iki 430 Eur (dėl mokesčių...

Verslo aplinka
2018.10.08
Rizikavo prekiauti tik šaldytais maisto produktais Premium

Specializuotos parduotuvės, kuriose siūlomi tik šaldyti produktai, Lietuvoje dažniausiai yra gamintojų...

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau