Ekspertas: Lietuvai trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės

Publikuota: 2015-12-21
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
„Verslo žinios“

Lietuva Europos kontekste giriama už modernią ir naują viešbučių infrastruktūrą, tačiau mums trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės.

Tokius pastebėjimus penktadienį Kretingos rajone, Žibininkų kaime neseniai atidarytame sveikatingumo ir SPA komplekse „Atostogų parkas“, vykusiame turizmo forume išsakė Linas Pučinskas, turizmo ir viešbučių verslo ekspertas.

„Po Nepriklausomybės atgavimo buvo pastatyta daug naujų ir renovuota daug senų viešbučių. Aptarnavimo infrastruktūra mūsų šalyje yra puikiai vertinama, tačiau mes turime kitą problemą – šlubuojančią aptarnavimo kultūrą. Atėjo laikas ne tik kepti naujus viešbučius, bet ir investuoti į aptarnavimo lygį, svetingumo tradicijų kūrimą“, – pažymėjo p. Pučinskas.

Pasak jo, tam Lietuvoje turi atsirasti naujų turizmo mokyklų, kurios ruoštų šios srities specialistus: „Šveicarijoje yra bent 40 į turizmo sektorių orientuotų profesinių mokyklų, kai Lietuvoje mes turim vos kelias“.

Turizmo ekspertas pastebėjo, jog turizmo apimtys pasaulyje paskutiniais metais auga itin sparčiai. Jei šiuo metu pasaulyje per metus keliauja per 1 mlrd. turistų, tai 2030 m. šis skaičius sieks 1,8 mlrd.

Lietuvoje, turizmas auga ne taip sparčiai kaip norėtume, o bendrame tiek pasaulio, tiek Europos kontekste kol kas atrodome kukliai. Mūsų šalyje kol kas apsilanko tik apie 0,19 % visame pasaulyje ir 0,4% Europoje keliaujančių turistų.

Minusus paversti pliusais

Tačiau ateities perspektyvoje turime visas galimybes šiuos skaičius pagerinti.

„Skaičiuojama, jog turizmo apimtys kasmet augs apie 3,3%. O sparčiausias augimas bus Azijoje, Lotynų Amerikoje, Afrikoje ir Centrinėje bei Rytų Europoje. Tai reiškia, jog Lietuva ateityje irgi turės milžinišką potencialą, pagal turizmo krypties gyvavimo ciklą (TALC) ji greitai pasieks maksimalų augimą. Todėl dabar pats laikas padaryti svarbiausius namų darbus: dar labiau priartėti prie vakarietiško aptarnavimo standartų, stiprinti savo kaip patrauklios valstybės identitetą, sukurti stiprų prekės ženklą“ – kalbėjo p. Pučinskas bei pridūrė, jog ne mažiau svarbu savo minusus, kaip, pavyzdžiui, šaltas oras, paversti pliusais.

Tokiai minčiai pritarė ir Angelika Krause, turizmo ekspertė iš Austrijos.

„Lietuvos prastas oras yra pliusas ekstremaliam sportui. Turizmo srityje matau neišnaudotą potencialą buriavimo, jėgos aitvarų sporto, nardymo ežeruose, kas itin populiaru Austrijoje, žvejybos pramogų organizavimo srityse. Pagaliau italai rengia grybavimo čempionatus, į kuriuos lietuviai važiuoja varžytis dėl pirmų vietų. Kodėl jums to nepadarius pas save?“ – retoriškai klausė p. Krause.

Ponas Pučinskas pastebėjo, jog pasaulio turistai vis labiau nusisuka nuo triukšmingų vietų ir renkasi ramias, neatrastas, ekologiškas.

„Lietuva puikiai papuola į šią kategoriją. Tai mums galimybė toliau populiarinti kaimo turizmą“, – sakė jis.

Komentarai prie šio straipsnio negalimi, dėl neapykantos skatinimo ar patyčių kurstymo
 

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
KTU siūlo išmanų Vilniaus šiukšlių krizės sprendimą 13

Kauno technologijos universitetas (KTU) sostinės bėdas su šiukšlėmis siūlo spręsti diegiant išmanią...

Pigios liros efektas: turistai šturmuoja parduotuves 15

Turkijos liros kurso smukimas išprovokavo tikrą pardavimų bumą prabangos segmente besispecializuojančiuose...

Kas ketvirtoje kavinėje prie magistralės Vilnius–Kaunas–Klaipėda – pažeidimai 3

Kauno valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (Kauno VMVT) rugpjūčio 4–9 d. patikrinusi 24 viešojo...

Advokatai dirbtinį intelektą išmokė lietuvių kalbos Premium 6

Dirbdami prie įmonės įsigijimo projekto dirbtinio intelekto programą šią vasarą pirmą kartą panaudoję...

Kiek atliekų tilps į ministro kiemą? 10

Dėl stringančios Bendrosios gaminių, pakuočių ir atliekų apskaitos informacinės sistemos (GPAIS) kone...

Marijampolėje vandentiekio vanduo – jau saugus gerti

Po kelis mėnesius trukusios kovos su lervomis ir galima kitokia tarša, Marijampolės savivaldybė teigia, kad...

Lietuviai steigia restoranų tinklą JAV, naudos sutelktinį finansavimą 8

Patirties Lietuvos restoranų versle sukaupęs Rolandas Pulauskas kartu su verslo partneriu Justu Vėžiu tiki...

„City Service“ įmonė įsigijo degalinių statybos ir aptarnavimo bendrovę 1

Koncernui „Icor“ priklausančios pastatų priežiūros grupės „City Service“ įmonė įsigijo degalinių statybos ir...

Statyba ir NT
2018.08.13
GPAIS spragos sutrikdė įmonių atsiskaitymus Premium 3

Beveik pusšimtis komunalininkų tapo liūdnai pagarsėjusios Bendrosios gaminių, pakuočių ir atliekų apskaitos...

Karščiai kirto kelionių operatoriui – europiečiai vengia kelionių į šiltus kraštus 2

Didžiosios Britanijos kelionių operatorius „Thomas Cook Group“ paskelbė, kad dėl neįprastai karštų orų...

„Yandex. Taxi“ partneriai: nuo naujai įsteigtų iki ilgametę patirtį turinčių įmonių

Rusijos kapitalo įmonė „Yandex. Taxi“, teikdama keleivių pavėžėjimo paslaugas Lietuvoje, nurodo...

Rykantų gyventojams patariama negerti pašalinį kvapą turinčio vandens

Trakų rajone esančios Rykantų gyvenvietės vandenyje pastebėtas pašalinis kvapas ir tarša, todėl...

Samavičių šeimos verslas: po naują restoraną – kas trejus metus 3

Klaipėdiškis Vytautas Samavičius su kūrybingos virtuvės bistro „La Cle“ į kulinarijos sceną išėjo...

Laisvalaikis
2018.08.10
Teismas: ginčas su „Šiaulių arenos“ koncesininku negali būti nagrinėjamas arbitraže

Lietuvos apeliacinis teismas grąžino iš naujo nagrinėti pirmosios instancijos teismui bylą, kurioje Šiaulių...

Europoje startavo „Vilniaus – Europos G taško“ reklama: pažiūrėkite, kaip tai atrodo 64

Šiandien Londono ir Berlyno lauko reklamos ekranuose pradedama transliuoti audringų diskusijų Lietuvoje...

Rinkodara
2018.08.09
Kelionių agentūrų regionuose verslo praktika: dėl vietinių tampa ir organizatorėmis Premium

Regionų kelionių agentūros augina pajamas, radusios būdų prisikviesti keliautojų iš didmiesčių, o siekdamos...

Rinks geriausius Lietuvos barus 4

Šią liepą buvo paskelbtas trečiasis 30-ies geriausių Lietuvos restoranų sąrašas, taigi kolekcionuojantys...

Laisvalaikis
2018.08.08
Iš privačių darželių daugiausiai pelno uždirbo „Vaikystės sodas“: žada naujovių Premium 26

Iš Lietuvos privačių darželių didžiausią ikimokestinį pelną 2017 m. fiksavo šešiolika darželių jungianti UAB...

Daugiausiai vartotojų skundų – dėl avalynės ir drabužių 1

12.700 – tiek kartų per 2018 m. pirmąjį pusmetį gyventojai kreipėsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos...

Popiežiaus vizitas: išlaidos scenoms, apsaugai ir raginimas Bažnyčiai atskleisti sąmatas 5

Lietuvos institucijos ir Katalikų bažnyčia pradėjo derinti pinigų poreikį artėjančiam popiežiaus Pranciškaus...

Laisvalaikis
2018.08.07

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau