Ekspertas: Lietuvai trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės

Publikuota: 2015-12-21
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
„Verslo žinios“

Lietuva Europos kontekste giriama už modernią ir naują viešbučių infrastruktūrą, tačiau mums trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės.

Tokius pastebėjimus penktadienį Kretingos rajone, Žibininkų kaime neseniai atidarytame sveikatingumo ir SPA komplekse „Atostogų parkas“, vykusiame turizmo forume išsakė Linas Pučinskas, turizmo ir viešbučių verslo ekspertas.

„Po Nepriklausomybės atgavimo buvo pastatyta daug naujų ir renovuota daug senų viešbučių. Aptarnavimo infrastruktūra mūsų šalyje yra puikiai vertinama, tačiau mes turime kitą problemą – šlubuojančią aptarnavimo kultūrą. Atėjo laikas ne tik kepti naujus viešbučius, bet ir investuoti į aptarnavimo lygį, svetingumo tradicijų kūrimą“, – pažymėjo p. Pučinskas.

Pasak jo, tam Lietuvoje turi atsirasti naujų turizmo mokyklų, kurios ruoštų šios srities specialistus: „Šveicarijoje yra bent 40 į turizmo sektorių orientuotų profesinių mokyklų, kai Lietuvoje mes turim vos kelias“.

Turizmo ekspertas pastebėjo, jog turizmo apimtys pasaulyje paskutiniais metais auga itin sparčiai. Jei šiuo metu pasaulyje per metus keliauja per 1 mlrd. turistų, tai 2030 m. šis skaičius sieks 1,8 mlrd.

Lietuvoje, turizmas auga ne taip sparčiai kaip norėtume, o bendrame tiek pasaulio, tiek Europos kontekste kol kas atrodome kukliai. Mūsų šalyje kol kas apsilanko tik apie 0,19 % visame pasaulyje ir 0,4% Europoje keliaujančių turistų.

Minusus paversti pliusais

Tačiau ateities perspektyvoje turime visas galimybes šiuos skaičius pagerinti.

„Skaičiuojama, jog turizmo apimtys kasmet augs apie 3,3%. O sparčiausias augimas bus Azijoje, Lotynų Amerikoje, Afrikoje ir Centrinėje bei Rytų Europoje. Tai reiškia, jog Lietuva ateityje irgi turės milžinišką potencialą, pagal turizmo krypties gyvavimo ciklą (TALC) ji greitai pasieks maksimalų augimą. Todėl dabar pats laikas padaryti svarbiausius namų darbus: dar labiau priartėti prie vakarietiško aptarnavimo standartų, stiprinti savo kaip patrauklios valstybės identitetą, sukurti stiprų prekės ženklą“ – kalbėjo p. Pučinskas bei pridūrė, jog ne mažiau svarbu savo minusus, kaip, pavyzdžiui, šaltas oras, paversti pliusais.

Tokiai minčiai pritarė ir Angelika Krause, turizmo ekspertė iš Austrijos.

„Lietuvos prastas oras yra pliusas ekstremaliam sportui. Turizmo srityje matau neišnaudotą potencialą buriavimo, jėgos aitvarų sporto, nardymo ežeruose, kas itin populiaru Austrijoje, žvejybos pramogų organizavimo srityse. Pagaliau italai rengia grybavimo čempionatus, į kuriuos lietuviai važiuoja varžytis dėl pirmų vietų. Kodėl jums to nepadarius pas save?“ – retoriškai klausė p. Krause.

Ponas Pučinskas pastebėjo, jog pasaulio turistai vis labiau nusisuka nuo triukšmingų vietų ir renkasi ramias, neatrastas, ekologiškas.

„Lietuva puikiai papuola į šią kategoriją. Tai mums galimybė toliau populiarinti kaimo turizmą“, – sakė jis.

Komentarai prie šio straipsnio negalimi, dėl neapykantos skatinimo ar patyčių kurstymo
 

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Įmonių laukia baudos už 2018 m. nesutvarkytas pakuotes Premium

Pildosi prognozės, kad dalies pakuočių tvarkymo užduočių šiemet nepavyks įveikti ir Lietuvos gamintojams bei...

Paslaugos
14:59
„Telia Lietuvą“ palieka dar vienas vadovų komandos narys 10

Iš pareigų traukiasi „Telia Lietuvos“ Verslo klientų vadovas Mindaugas Ubartas. Tai vienas iš daugelio...

Vadyba
11:13
Pavežėjimo platforma „Bolt“ pristatinės ir maistą 3

Viena didžiausių Europos pavežėjimo paslaugų platformų „Bolt“ skelbia, jog šiemet pradeda pristatinėti maistą...

Logistika
10:45
Iš „Google“ ir „Facebook“  100 mln. USD išviliojęs lietuvis pripažino kaltę JAV teisme 7

Prieš porą metų savo apgaulės mastu pasaulį pribloškęs lietuvis Evaldas Rimašauskas JAV teisme prisiėmė...

Amerikos verslo rūmų valdybai ir toliau pirmininkaus T. Vizgirda

Amerikos verslo rūmų valdybai devintą kadenciją pirmininkaus technologijų įmonei „Harbortouch Payments...

Turėsime daugiau galimybių pirkti internetu Verslo tribūna 2

Europos Parlamento sprendimas uždrausti geografinį blokavimą internete įsigaliojo 2018-ųjų gruodį. Jau kurį...

Finansai
06:00
Dirbtinio intelekto strategija: kokios kryptys svarbiausios Lietuvai Premium 2

Dirbtinis intelektas (DI) dažnai asocijuojamas su ateitimi ar fantastiniais filmais. Juose paprastai rodomo...

Paslaugos
05:45
Pastatų priežiūros inovacija, aktuali ir valdytojams, ir jų nuomininkams Verslo tribūna 1

Pranešimas apie kilusią problemą – paprastas tarsi įrašas socialiniuose tinkluose. Ir tai tik viena iš naudų,...

Vadyba
2019.03.20
Dėl gražesnio interjero į restoraną neina – renkasi valgyklą Premium

Šiuolaikiška valgykla didmiesčiuose tampa alternatyva restoranų dienos pietums, tačiau naujos valgyklos...

Gazelė
2019.03.20
Europos komisija „Google“ skyrė dar vieną baudą – šį kartą 1,5 mlrd. Eur 1

Europos komisija JAV technologijų gigantei „Google“ skyrė 1,49 mlrd. Eur baudą dėl piknaudžiavimo...

Rinkodara
2019.03.20
Lietuvoje biurą steigiantis sveikatingumo startuolis „Urban“ įdarbins 30 žmonių 1

Vilniuje plėtros biurą kuria sveikatingumo paslaugų startuolis „Urban“ , praneša „Investuok Lietuvoje“.

Paslaugos
2019.03.20
Didžiausius atlyginimus šį sausį mokėjusios privačios mokyklos Premium 1

Nevalstybinių mokyklų sektoriuje didžiausią vidutinį atlyginimą šį sausį mokėjo UAB „The British School of...

Paslaugos
2019.03.20
Augant įtampai dėl „Huawei“, S. Skvernelis priėmė Kinijos ambasadorių   1

Kaistant diskusijoms dėl technologijų milžinės „Huawei“ investicijų, Kinijos ambasadorių trečiadienį priėmė...

Verslo aplinka
2019.03.20
„15min“ savininkas gali parduoti dalį verslo: bręsta iki 160 mln. Eur sandoris Premium

Estijos verslininkas Margusas Linnamae, kuriam priklauso naujienų portalas „15min.lt“ ir naujienų agentūra...

Rinkos
2019.03.20
„Google“ ambicijos žaidimų industrijoje smukdo „Nintendo“, „Sony“, šokdina AMD 7

Žaidimų konsolių gamintojų „Nintendo“ ir „Sony“ akcijos trečiadienį klumpa po žinių, kad „Google“ žengia į...

Rinkos
2019.03.20
Kuria ekologišką aplinką skatinančias inovacijas Verslo tribūna

Fotoelektros technologijų klasteris (FETEK) jau dešimtmetį nuosekliai dirba skatindamas bendrų mokslinių...

Paslaugos
2019.03.20
„Marriott“ per 3 metus visame pasaulyje atidarys 1.700 naujų viešbučių

Viešbučių tinklas „Marriott International“ per ateinančius trejus metus visame pasaulyje planuoja atidaryti...

Paslaugos
2019.03.20
Dažnėjančios verslo komandiruotės kilstelėjo „West Express“ apyvartą Premium

Viena didžiausių turizmo rinkos dalyvių – su „West Express“ ženklu dirbanti UAB „Vestekspress“ – 2018 m.

Paslaugos
2019.03.20
Turistai grįžta į Egiptą

Keliauninkai grįžta į Egiptą. Pasaulio turizmo ir kelionių tarybos (World Travel & Tourism Council, WTTC)...

Paslaugos
2019.03.19
 „Hansab“ keičia rūbą, bet išlaiko veiklos kryptį Verslo tribūna 6

25 metų veiklos sukaktį Lietuvoje žyminti tarptautinė bendrovė „Hansab“ keičia išvaizdą: atnaujinamas...

Paslaugos
2019.03.19

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau