Ekspertas: Lietuvai trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės

Publikuota: 2015-12-21
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
„Verslo žinios“

Lietuva Europos kontekste giriama už modernią ir naują viešbučių infrastruktūrą, tačiau mums trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės.

Tokius pastebėjimus penktadienį Kretingos rajone, Žibininkų kaime neseniai atidarytame sveikatingumo ir SPA komplekse „Atostogų parkas“, vykusiame turizmo forume išsakė Linas Pučinskas, turizmo ir viešbučių verslo ekspertas.

„Po Nepriklausomybės atgavimo buvo pastatyta daug naujų ir renovuota daug senų viešbučių. Aptarnavimo infrastruktūra mūsų šalyje yra puikiai vertinama, tačiau mes turime kitą problemą – šlubuojančią aptarnavimo kultūrą. Atėjo laikas ne tik kepti naujus viešbučius, bet ir investuoti į aptarnavimo lygį, svetingumo tradicijų kūrimą“, – pažymėjo p. Pučinskas.

Pasak jo, tam Lietuvoje turi atsirasti naujų turizmo mokyklų, kurios ruoštų šios srities specialistus: „Šveicarijoje yra bent 40 į turizmo sektorių orientuotų profesinių mokyklų, kai Lietuvoje mes turim vos kelias“.

Turizmo ekspertas pastebėjo, jog turizmo apimtys pasaulyje paskutiniais metais auga itin sparčiai. Jei šiuo metu pasaulyje per metus keliauja per 1 mlrd. turistų, tai 2030 m. šis skaičius sieks 1,8 mlrd.

Lietuvoje, turizmas auga ne taip sparčiai kaip norėtume, o bendrame tiek pasaulio, tiek Europos kontekste kol kas atrodome kukliai. Mūsų šalyje kol kas apsilanko tik apie 0,19 % visame pasaulyje ir 0,4% Europoje keliaujančių turistų.

Minusus paversti pliusais

Tačiau ateities perspektyvoje turime visas galimybes šiuos skaičius pagerinti.

„Skaičiuojama, jog turizmo apimtys kasmet augs apie 3,3%. O sparčiausias augimas bus Azijoje, Lotynų Amerikoje, Afrikoje ir Centrinėje bei Rytų Europoje. Tai reiškia, jog Lietuva ateityje irgi turės milžinišką potencialą, pagal turizmo krypties gyvavimo ciklą (TALC) ji greitai pasieks maksimalų augimą. Todėl dabar pats laikas padaryti svarbiausius namų darbus: dar labiau priartėti prie vakarietiško aptarnavimo standartų, stiprinti savo kaip patrauklios valstybės identitetą, sukurti stiprų prekės ženklą“ – kalbėjo p. Pučinskas bei pridūrė, jog ne mažiau svarbu savo minusus, kaip, pavyzdžiui, šaltas oras, paversti pliusais.

Tokiai minčiai pritarė ir Angelika Krause, turizmo ekspertė iš Austrijos.

„Lietuvos prastas oras yra pliusas ekstremaliam sportui. Turizmo srityje matau neišnaudotą potencialą buriavimo, jėgos aitvarų sporto, nardymo ežeruose, kas itin populiaru Austrijoje, žvejybos pramogų organizavimo srityse. Pagaliau italai rengia grybavimo čempionatus, į kuriuos lietuviai važiuoja varžytis dėl pirmų vietų. Kodėl jums to nepadarius pas save?“ – retoriškai klausė p. Krause.

Ponas Pučinskas pastebėjo, jog pasaulio turistai vis labiau nusisuka nuo triukšmingų vietų ir renkasi ramias, neatrastas, ekologiškas.

„Lietuva puikiai papuola į šią kategoriją. Tai mums galimybė toliau populiarinti kaimo turizmą“, – sakė jis.

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Komentarai prie šio straipsnio negalimi, dėl neapykantos skatinimo ar patyčių kurstymo
 
Paštomatus diegianti „Itella Logistics“ išnaudos ryšius su prekybininkais Premium

Sparčiai augančioje siuntų terminalų rinkoje įsitvirtinti sieks ir valstybinės Suomijos įmonės „Posti Goup“...

HP atmetė „Xerox“ įsigijimo pasiūlymą  Premium

Bendrovė HP (dalis buvusios „Hewlett Packard“), atmetė „Xerox“ pasiūlymą įsigyti kompaniją už 33,5 mlrd. USD...

Italai ruošia daugiau mokesčių turistams

Nuo 2020 m. liepos 1 d. atvykusiems į Veneciją teks mokėti miesto lankymo mokestį. Rinkliavą už dieną...

Laisvalaikis
2019.11.18
Skaitmenina 100 mln. Eur vertės Lietuvos vestuvių rinką Premium

Kasmet Lietuvoje susituokia apie 20.000 porų, o išlaidos šiai šventei viršija 100 mln. Eur. Įkvėpta vestuvių...

Paslaugos
2019.11.18
Konkurencijos sargai pradėjo tyrimą dėl Palangos baseino valdymo perdavimo

Konkurencijos taryba pradėjo tyrimą dėl Palangos miesto savivaldybės tarybos sprendimo perduoti valdyti...

Paslaugos
2019.11.18
„Qoorio“ pritraukė 2 mln. Eur investiciją ir startuoja Jungtinėje Karalystėje

Lietuvių sukurta žinių dalijimosi platforma „Qoorio“ pritraukė 2 mln. Eur investiciją produkto vystymui ir...

Paslaugos
2019.11.18
Pasaulyje pirmaujančių FinTech inovatorių reitinge - vienintelė Lietuvos įmonė Verslo tribūna 4

Tarptautinė audito, mokesčių ir verslo konsultacijų bendrovė KPMG kartu su rizikos kapitalo investicijų fondu...

Finansai
2019.11.18
Kaip išlaikyti verslą, kai konkurencija žvėriška Premium

Kuo mažesnių investicijų reikia verslui pradėti, tuo sektoriuje aštresnė konkurencija bei daugiau bandymų...

Gazelė
2019.11.18
Socialinių tinklų galia įmonės vadovo rankose: kaip „like“ virsta pardavimais

Elonas Muskas, Ilja Laursas, Jevgenijus Černekas, Grantas Cardone‘as – ką bendro turi šie verslininkai? Taip,...

Rinkodara
2019.11.17
 Vakarienė Helsinkyje: kur pasukti Premium

Suomių virtuvės meistrai gerokai vėliau nei švedai ar danai prisijungė prie vadinamosios Šiaurės šalių...

Laisvalaikis
2019.11.17
Tapome MRO lyderiais regione: kas toliau? 3

Visame pasaulyje daugėja keliaujančių oro transportu, dėl to sparčiai vystosi ir palaikančiosios aviacijos...

Socialiniai tinklai: 2020 m. pirmuoju smuiku gros „LinkedIn“ ir „TikTok“ Premium 3

Socialiniai tinklai yra neatsiejama daugelio mūsų kasdienybės dalis. Skaičiuojama, kad jais naudojasi daugiau...

Rinkodara
2019.11.17
Blokų grandinė: finansų paslaugų sektorių prislėgė nusivylimas Premium 3

Blokų grandinės technologija turėjo išstumti bankus ir suteikti galimybę pasauliui „pačiam būti (savo)...

Technologijos
2019.11.17
Šveicarai ir toliau kaups kavos atsargas karui

Šveicarai nebūtų šveicarai, jei nepasirengtų bet kuriam gyvenimo atvejui. Tai šalis, kurioje kiekviena šeima...

Laisvalaikis
2019.11.16
Pirma prisiteisė pilnametystę, tada įkūrė 3 restoranus

Kas yra tas nepilnametis, kuris prisiteisė pilnametystę – perėjo emancipacijos procedūrą, kad galėtų turėti...

Gazelė
2019.11.16
Japonijos bendrovės domisi ir sinchronizacija, ir skrydžiais  1

Japonijos bendrovės domisi galimybėmis dalyvauti ne tik Baltijos šalių sinchronizacijos su Vakarų Europa...

Pramonė
2019.11.15
Sostinėje atidaryta nauja „Affidea“ medicinos klinika orientuosis į skubančius

Radiologinės diagnostikos paslaugas Lietuvoje teikianti UAB „Affidea Lietuva“ sostinėje atidarė naują...

Paslaugos
2019.11.15
Lietuvos oro uostai augina neaviacinių pajamų dalį

Per devynis šių metų mėnesius Lietuvos oro uostai gavo beveik 37 mln. Eur pajamų – 13% daugiau nei per tą...

„Novaturo“ apyvarta spalį didėjo 5%

Didžiausios Baltijos šalyse kelionių organizatorės AB „Novaturas“ apyvarta Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje...

Paslaugos
2019.11.15
„Amazon“ užginčijo „Microsoft“ laimėtą 10 mlrd. USD vertės kontraktą 1

„Amazon Web Services“ (AWS) pranešė užginčijusi sprendimą 10 mlrd. USD JAV Gynybos departamento viešųjų...

Technologijos
2019.11.15

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau