Ekspertas: Lietuvai trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės

Publikuota: 2015-12-21
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
„Verslo žinios“

Lietuva Europos kontekste giriama už modernią ir naują viešbučių infrastruktūrą, tačiau mums trūksta svetingumo tradicijų ir aptarnavimo kokybės.

Tokius pastebėjimus penktadienį Kretingos rajone, Žibininkų kaime neseniai atidarytame sveikatingumo ir SPA komplekse „Atostogų parkas“, vykusiame turizmo forume išsakė Linas Pučinskas, turizmo ir viešbučių verslo ekspertas.

„Po Nepriklausomybės atgavimo buvo pastatyta daug naujų ir renovuota daug senų viešbučių. Aptarnavimo infrastruktūra mūsų šalyje yra puikiai vertinama, tačiau mes turime kitą problemą – šlubuojančią aptarnavimo kultūrą. Atėjo laikas ne tik kepti naujus viešbučius, bet ir investuoti į aptarnavimo lygį, svetingumo tradicijų kūrimą“, – pažymėjo p. Pučinskas.

Pasak jo, tam Lietuvoje turi atsirasti naujų turizmo mokyklų, kurios ruoštų šios srities specialistus: „Šveicarijoje yra bent 40 į turizmo sektorių orientuotų profesinių mokyklų, kai Lietuvoje mes turim vos kelias“.

Turizmo ekspertas pastebėjo, jog turizmo apimtys pasaulyje paskutiniais metais auga itin sparčiai. Jei šiuo metu pasaulyje per metus keliauja per 1 mlrd. turistų, tai 2030 m. šis skaičius sieks 1,8 mlrd.

Lietuvoje, turizmas auga ne taip sparčiai kaip norėtume, o bendrame tiek pasaulio, tiek Europos kontekste kol kas atrodome kukliai. Mūsų šalyje kol kas apsilanko tik apie 0,19 % visame pasaulyje ir 0,4% Europoje keliaujančių turistų.

Minusus paversti pliusais

Tačiau ateities perspektyvoje turime visas galimybes šiuos skaičius pagerinti.

„Skaičiuojama, jog turizmo apimtys kasmet augs apie 3,3%. O sparčiausias augimas bus Azijoje, Lotynų Amerikoje, Afrikoje ir Centrinėje bei Rytų Europoje. Tai reiškia, jog Lietuva ateityje irgi turės milžinišką potencialą, pagal turizmo krypties gyvavimo ciklą (TALC) ji greitai pasieks maksimalų augimą. Todėl dabar pats laikas padaryti svarbiausius namų darbus: dar labiau priartėti prie vakarietiško aptarnavimo standartų, stiprinti savo kaip patrauklios valstybės identitetą, sukurti stiprų prekės ženklą“ – kalbėjo p. Pučinskas bei pridūrė, jog ne mažiau svarbu savo minusus, kaip, pavyzdžiui, šaltas oras, paversti pliusais.

Tokiai minčiai pritarė ir Angelika Krause, turizmo ekspertė iš Austrijos.

„Lietuvos prastas oras yra pliusas ekstremaliam sportui. Turizmo srityje matau neišnaudotą potencialą buriavimo, jėgos aitvarų sporto, nardymo ežeruose, kas itin populiaru Austrijoje, žvejybos pramogų organizavimo srityse. Pagaliau italai rengia grybavimo čempionatus, į kuriuos lietuviai važiuoja varžytis dėl pirmų vietų. Kodėl jums to nepadarius pas save?“ – retoriškai klausė p. Krause.

Ponas Pučinskas pastebėjo, jog pasaulio turistai vis labiau nusisuka nuo triukšmingų vietų ir renkasi ramias, neatrastas, ekologiškas.

„Lietuva puikiai papuola į šią kategoriją. Tai mums galimybė toliau populiarinti kaimo turizmą“, – sakė jis.

Komentarai prie šio straipsnio negalimi, dėl neapykantos skatinimo ar patyčių kurstymo
 

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
TOP30 didžiausių pagal 2017 m. pajamas privačių mokyklų 3

VŽ sudarė trisdešimties didžiausių pagal 2017 m. pajamas nevalstybinių mokyklų sąrašą. Iš jo matyti, kad...

Tyrimas: Birštone gyventi gerai

Birštone pristatytas tyrimas, kuriuo siekta išsiaiškinti, kaip Birštono savivaldybės gyventojai vertina...

Laisvalaikis
2018.10.19
Ieško vadovo Lietuvos įvaizdį formuosiančiai „Keliauk Lietuvoje“

Ūkio ministerija paskelbė konkursą į vietoje Valstybinio turizmo departamento kuriamos viešosios įstaigos...

Chaoso ratas įsuktas – kur stabdžiai? 2

Pakuočių atliekų tvarkymo sistema įstrigo gilioje krizėje: gamintojai ir importuotojai tapo įstatymo spragų...

„Metrail“ istorijoje – nauja bylų lavina ir krizės nuojautos Premium 6

Milijonus taršos mokesčio dėl „Metrail“ istorijos turintys sumokėti gamintojai ir importuotojai vėl...

Pramonė
2018.10.19
Automobilių plovimo rinka: plečia tiek tunelines, tiek automatines Premium 4

Pagrindiniai automobilių plovimo rinkos dalyviai galvoja apie plėtrą – bendrovė „Švaros broliai“...

Transportas
2018.10.18
Nuodėmėmis kaltintai „Payserai“ išrišimą suteikė ir Lietuvos bankas 5

Autorių teises ginančios organizacijos Lietuvos banko neįtikino, kad mokėjimus už filmus nelegaliai...

Finansai
2018.10.18
„Švaros broliai“ atidarė 2 mln. Eur kainavusią, 6-ąją tunelinę plovyklą 12

Šiandien Vilniuje, Kareivių gatvėje atidaryta nauja tunelinė plovykla pristatoma kaip ilgiausią konvejerį...

Transportas
2018.10.17
Iš „Kauno vandenų“ reikalauja 250.000 Eur už taršą

Aplinkos apsaugos departamentas kreipėsi į teismą dėl UAB „Kauno vandenys“ padarytos žalos aplinkai...

Estijoje iškelta byla keliones į Krymą pardavinėjusioms turizmo agentūroms 6

Estijos turizmo agentūros, ignoruodamos Europos teisę ir keldamos riziką savo klientams, metai iš metų...

„K2 LT“ už 10 km nuo Vilniaus centro įsigijo sklypą krematoriumo statybai 12

AB „K2 LT“, valdanti „Lietuvos krematoriumą“ bei ritualinių laidojimo paslaugų teikėją UAB „Rekviem LT“, per...

Į Lietuvos paštą atėjo dar vienas vadovas iš „Telia Lietuvos“ 11

Lietuvos pašto Verslo klientų departamentui vadovaus Robertas Žudys. Tai jau trečias vadovas, kurį Lietuvos...

Vadyba
2018.10.16
„Baltik vairas“ Lietuvos laiškanešiams pagamins 210 elektrinių dviračių Premium 6

Lietuvos pašto skelbtą elektrinių dviračių įsigijimo konkursą laimėjo Šiaulių dviračių gamintoja „Baltik...

Pramonė
2018.10.16
„Novaturo“ apyvarta per devynis mėnesius padidėjo 30% 2

Didžiausios Baltijos šalyse kelionių organizatorės AB „Novaturas“ apyvarta 2018 m. sausio - rugsėjo mėnesiais...

Trys didieji vaistinių tinklai baiminasi Konkurencijos tarybos tyrimo įtakos verslui 2

Vienus didžiausių vaistinių tinklų Lietuvoje valdančios bendrovės „Limedika“, „Gintarinė vaistinė“ ir ...

Moteris iš Lazdijų ligoninės reikalauja 150.000 Eur už sterilizaciją be jos žinios

Moteris iš Lazdijų ligoninės reikalauja teisme 150.000 Eur už prieš 15 metų jai atliktą sterilizaciją be jos...

Jei partneriai nesileidžia į kalbas, sėsk į lėktuvą ir lėk pas juos Premium 3

Darbas tarptautinėse bendrovėse yra perspektyvus ir gerai mokamas, tačiau Rasa Jaskelevičiūtė, UAB „Žydinčios...

Prašmatniausi Europos viešbučiai: nakvynės kainos viršija 1.000 Eur

Portalas „luxury-hotels.com“ sudarė brangiausių Senojo žemyno viešbučių reitingą.

Naujas gidas po atsigaunantį Užupį: ką būtina pamatyti

Su šilumos banga atplūdusi bobų vasara – puikus metas pasivaikščioti palei Vilnelę ir pasižvalgyti po patį...

Lankytojams atidarytas Šunskų fazanynas

Marijampolės savivaldybėje, Šunskų miestelyje, ketvirtadienį lankytojams oficialiai atidarytas Šunskų...

Laisvalaikis
2018.10.12

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau