EP nusprendė: keliones internetu perkantys turės daugiau teisių

Publikuota: 2015-10-28
Europos Parlamentas numatė, kad jei skirtingos kelionės paslaugos įsigyjamos vienu mokėjimu – nesvarbu, internete, biure ar telefonu, – tokiam užsakymui galioja tos pačios teisės kaip ir organizuotiems keliautojams.
Pauliaus Čiulados (VŽ) nuotr.
Europos Parlamentas numatė, kad jei skirtingos kelionės paslaugos įsigyjamos vienu mokėjimu – nesvarbu, internete, biure ar telefonu, – tokiam užsakymui galioja tos pačios teisės kaip ir organizuotiems keliautojams. Pauliaus Čiulados (VŽ) nuotr.
„Verslo žinios“

Europos Parlamentas antradienį atnaujino organizuotų kelionių taisykles sustiprindamas organizuotas keliones perkančių keliautojų apsaugą.

Nesvarbu, ar organizuota kelionė įsigyjama biure, ar internetu, keliautojams bus suteikta vienoda apsauga. Turistai turės daugiau galimybių nemokamai atšaukti kelionę, o kelionių organizatoriai turės pateikti išsamesnę informaciją apie būsimą kelionę ir už ją atsakingus asmenis, rašoma Europos Parlamento (EP) pranešime spaudai.

Nuo 1990 m. galiojančias taisykles nuspręsta atnaujinti atsižvelgiant į turizmo rinkoje vykstančius pokyčius – vis daugiau žmonių keliones įsigyja internetu.

Kas keičiasi?

Organizuota kelione laikomos kartu įsigytos skirtingos paslaugos, – pvz., skrydžiai, nakvynė ir automobilio nuoma. EP numatė, kad jei skirtingos kelionės paslaugos įsigyjamos vienu mokėjimu – nesvarbu, internete, biure ar telefonu, – tokiam užsakymui galioja tos pačios teisės kaip ir organizuotiems keliautojams.

Prieš parduodamas kelionę, jos organizatorius ar agentas turės paaiškinti klientui, ar tai organizuota kelionė, kokios yra keliautojų teisės ir kas atsakingas už tinkamą kelionės paslaugų vykdymą, taip pat su kuo reikėtų susisiekti iškilus sunkumams.

Apytikslis išvykimo ir grįžimo laikas, taip pat papildomos įmokos, rinkliavos ar jų rūšys – tai dalis išankstinės informacijos, kurią EP narių dėka keliautojams privalės pateikti kelionių organizatoriai ar jų agentai.

Turės grąžinti pinigus

Anot pranešimo, Europos Parlamentui (EP) pavyko įtraukti pirkėjo teisę atšaukti kelionę ir atgauti sumokėtus pinigus, jei organizuotos kelionės kaina pakyla daugiau kaip 8% arba atsiranda nepaprastų aplinkybių, – pvz., įvyksta stichinė nelaimė arba teroro išpuolis.

Jei dėl tokių nenumatytų ir neišvengiamų aplinkybių keliautojams nesudaroma galimybė laiku grįžti namo, kelionės organizatorius turės nemokamai suteikti įsigytos kelionės lygį atitinkančią nakvynę iki trijų parų. Organizatoriai taip pat turės būti apsidraudę savo atsakomybę nemokumo atveju, kad keliautojai galėtų nemokamai grįžti į pradinį tašką ir atgauti pinigus.

Be tradicinių kelionių paketų naujose taisyklėse apibrėžiamas ir „susijusių kelionės paslaugų rinkinys“, kai, pvz., nusipirkęs lėktuvo bilietus turistas tame pačiame tinklalapyje nukreipiamas įsigyti viešbutį ar automobilio nuomą, ir papildomos paslaugos įsigyjamos per 24 val. Taip įsigiję kelionę asmenys bus apsaugoti nuo įmonių nemokumo, tačiau negalės tikėtis visos organizuotoms kelionėms taikomos apsaugos. Taisyklių projektui jau yra pritarusi ES Taryba, todėl po EP pritarimo nebeliko kliūčių joms įsigalioti. ES valstybės turės dvejus metus joms perkelti į savo teisę ir dar papildomą pusmetį pasirengti jas taikyti.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Skelbiamas legendinės kavinės „Rotonda“ nuomos konkursas 1

Vilniaus Gedimino kalno papėdėje kadaise veikusios kavinės-ledainės „Rotonda“ patalpos išnuomojamos viešojo...

DKV plečia aptarnavimo tinklą Italijoje ir Šveicarijoje

Bendrovė „DKV Euro Service“ išplėtė savo aptarnavimo tinklą Italijoje ir Šveicarijoje. Tinklą, kuriame galima...

Po tyrimų Marijampolėje vėl galima gerti vandenį 1

Po Marijampolėje atliktų vandens tyrimų nustatyta, kad jis saugus vartoti, penktadienį paskelbė vietinė...

Ukmergės autoservisas: kuo mažiau gyventojų, tuo daugiau paslaugų reikia siūlyti Premium

Daugiausia uždirba tie autoservisai, kurie turi didesnį nuolatinių klientų būrį. Vis dėlto konkurencija...

Transportas
2018.07.20
„Starbucks“ ir „McDonald‘s“ skelbia konkursą ir žada solidų atlygį – dalyvauti gali kiekvienas

Du gigantai – „Starbucks“ ir McDonald‘s, suvienijo jėgas kovai su plastiko atliekomis – iki 2021 m.

Pramonė
2018.07.19
Dėl užteršto vandens atsistatydino „Sūduvos vandenų“ direktorius 1

Po antro incidento dėl užteršto geriamojo vandens Marijampolėje iš pareigų traukiasi bendrovės „Sūduvos...

„Eugestos“ ir „Forto“ restoranų valdytoja pernai uždirbo 3,4 mln. Eur pelno

Didmeninės prekybos bendrovę „Eugesta“ bei restoranų grupę „Fortas“ valdanti verslininko Kęstučio Stabingio...

„Ecoservice“ įgijo „Marijampolės švaros“ kontrolę

Atliekų tvarkymo bendrovė „Ecoservice“ įsigijo 66,31% komunalinių paslaugų, antrinių žaliavų bei aplinkos...

„Workland“ planuoja tolesnę plėtrą Vilniuje, investuos 1,5 mln. Eur

Estijos biurų nuomos paslaugų bendrovė „Workland Group“ šį rudenį atidarys jau antrą savo centrą Vilniuje, o...

Statyba ir NT
2018.07.18
TOP 1000: pirmuoju smuiku grojo prekyba ir pramonė Premium 4

„Verslo žinių“ kasmet sudaromo didžiausio Lietuvos bendrovių TOP 1000 viršūnėje – didmeninės ir mažmeninės...

Pramonė
2018.07.18
„Nordea“ padalinį senamiestyje keičia bendradarbystės erdvė, restoranas ir parduotuvė 1

Vilniaus senamiestyje, Didžiosios ir Savičiaus gatvių sankirtoje, kuriasi bendradarbystės erdvė „Workland“,...

Statyba ir NT
2018.07.17
Kauniečiai dėl krematoriumo neapsisprendė 3

Savaitę trukusi apklausa dėl galimybės Kauno miesto teritorijoje statyti krematoriumą apčiuopiamų rezultatų...

Laisvalaikis
2018.07.16
Eurokomisija liepė „Airbnb“ teikti vartotojams tikrąsias kainas 6

Apgyvendinimo paslaugų įsigijimo tarpininkavimo paslaugas teikianti interneto platforma „Airbnb“ privalo...

Verslo aplinka
2018.07.16
Atnaujinta Vilniaus „Akropolio“ Ledo arena

Vilniaus „Akropolyje“ atnaujinta 1.200 kv.m. dydžio Ledo arena. Užliejus naują ledą, permontavus bortus ir...

Ant prekystalio – dvi pelningai veikiančios Tauragės įmonės 8

Savivaldybei priklausančių UAB „Dunokai“ (56,14%) ir Tauragės butų ūkio (100%) akcijos, kurių bendra pradinė...

Rinkos
2018.07.16
„Novaturas“ birželį pardavimus didino 26%

Birželį kelionių organizatoriaus pardavimai siekė  21,7 mln. Eur ir buvo 26% didesni nei 2017 m. birželio...

Rinkos
2018.07.16
Paštomatų pavyzdį pritaiko drabužių valymo versle 1

UAB „Valykla.lt“ plečia drabužių valymo spintų verslo centruose tinklą. Šiuo metu veikia 6, tariamasi dėl...

Futbolo įtaka: daugiau uždirbo lažybų punktai, prekybininkai ir kavinės 2

Sekmadienį pasibaigiantis pasaulio futbolo čempionatas į šalies lažybų punktus pritraukė rekordinį skaičių...

Dainų šventės organizatoriai rengia pretenziją maitinimo tiekėjams 1

Dainų šventės organizatoriai dėl nekokybiško maitinimo Dainų šventės metu rengia tiekėjams pretenziją.

Jaunasis Metų CEO Artūras Salda: kaip sukurti „sanatoriją 2.0“ Premium 14

Druskininkų ir Birštono „Eglės“ sanatorijų vadovas Artūras Salda „Verslo žinių“ ir „Luminor“ banko...

Verslo klasė
2018.07.14

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau