„Teo“ ir „Omnitel“ sujungė visus salonus

Publikuota: 2016-12-06
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Telekomunikacijų bendrovės „Teo“ ir „Omnitel“ sujungė visus aptarnavimo taškus. Pasak įmonių, tai klientai vertina teigiamai, o bendri salonai pritraukia 15% daugiau žmonių.

Šių metų rugpjūčio viduryje Kaune pradėta visų „Teo“ ir „Omnitel“ salonų integracija šią savaitę užbaigiama Kaune PC „Mega“ atidaryta nauja klientų aptarnavime erdve. Per beveik 4 mėnesius trukusią klientų aptarnavimo tinklo integraciją visoje Lietuvoje įrengta 70 bendrų salonų.

„Išaugę klientų srautai bei didėjantis pasitenkinimas rodo, kad užsisakyti mobiliojo ryšio ir namų interneto bei televizijos paslaugas iš vienų rankų žmonėms yra patogiau. Salonuose technologijos ir paslaugos apjungtos taip, kad jomis naudotis yra paprasta. Vienoje vietoje galima susitvarkyti visus su mobiliuoju ryšiu, namų internetu, televizija ir telefonija susijusius reikalus bei visuomet rasti kiekvieno poreikius atitinkančius įrangos pasiūlymus“, – pranešime cituojamas Norbertas Žioba, „Teo“ ir „Omnitel“ privačių klientų padalinio vadovas.

Pirmasis bendras eksperimentinis „Teo“ ir „Omnitel“ salonas praėjusių metų pabaigoje buvo atidarytas Alytuje. Ten sukaupta bendra darbuotojų ir klientų patirtis buvo perkelta jungiant paslaugų pardavimą visoje Lietuvoje.

„Teo“ ir „Omnitel“ klientai nuo šiol aptarnaujami ne tik bendruose salonuose, bet ir bendrais trumpaisiais klientų aptarnavimo numeriais. „Teo“ ir „Omnitel“ konsultacijų specialistai privačių klientų skambučių laukia telefonu 1817, o verslo klientams visa informacija pateikiama telefonu 1816.

Nuo metų pradžios, kai „Teo“ įsigijo visas „Omnitel“ akcijas, abi bendrovės veikia kaip vienas verslas ir išlaiko skirtingus juridinius pavadinimus.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Izraelio „fintech“ bendrovė kuriasi Lietuvoje 3

Mokėjimų negrynaisiais pinigais sprendimus plėtojanti ir diegianti Izraelio bendrovė „Nayax“ paskelbė...

„Open Circle Capital“ investavo į šviežią startuolį

Rizikos kapitalo fondų valdymo bendrovė „Open Circle Capital” kartu su verslo angelais investavo į neseniai...

Technologijos
2018.07.16
„TransferGo“ gavo elektroninių pinigų licenciją 3

Lietuvos bankas suteikė elektroninių pinigų įstaigos licenciją piniginių perlaidų startuoliui „TransferGo“.

Technologijos
2018.07.16
„Facebook” Rusijos interneto milžinei buvo pratęsusi galimybę prieiti prie vartotojų duomenų 3

Didžiausią socialinį tinklą valdanti kompanija „Facebook“ prie savo vartotojų duomenų prieigą buvo suteikusi...

Technologijos
2018.07.12
„ACC Distribution“ ketvirtadaliu padidino pajamas, pelną – 10 kartų

Elektronikos bei buitinės technikos prekių platinimo UAB „ACC Distribution“ praėjusiais metais gavo 224,28...

Technologijos
2018.07.12
JAV programinės įrangos kompanija plečiasi Vilniuje

Verslo komunikacijos programinę įrangą kurianti ir diegianti JAV bendrovė „Unify Square“ ketvirtadienį...

Technologijos
2018.07.12
„Facebook“ įkūrėjas pagal turtą aplenkė Buffettą 10

Socialinio tinklo „Facebook“ įkūrėjas ir jį kontroliuojančios bendrovės vadovas Markas Zuckerbergas tapo...

Technologijos
2018.07.09
„Uber“ persvarsto Artimųjų Rytų strategiją

JAV pavežėjimo paslaugų milžinė pradėjo derybas su Artimuosiuose Rytuose veikiančia konkurente „Careem“.

Technologijos
2018.07.05
Per „Gmail“ siunčiamus laiškus skaito ir trečiosios šalys 16

JAV technologijų milžinė „Google“patvirtino kalbas, kad per jos elektroninio pašto platformą „Gmail“...

Technologijos
2018.07.04
Vienas iš dalykų, kuriais tikiu: pokyčiai – į gera 10

Nuo pat pradžių ne kartą sakiau, kad į pensiją iš čia („Telia Lietuvos“ – VŽ) tikrai neišeisiu. Kai pirmą...

Technologijos
2018.07.04
Šliužą atvedusi personalo specialistė: jis vadovavo optimalų laikotarpį Premium 14

Nijolė Kelpšaitė, vadovų atrankos kompanijos „J.Friisberg & Partners“ vadovaujanti partnerė, atvedusi Kęstutį...

Technologijos
2018.07.04
Kęstutis Šliužas traukiasi iš „Telia Lietuvos“ 66

„Telia Lietuvos“ valdyba naujuoju bendrovės vadovu skiria Daną Strombergą. Jis pakeis dabartinį vadovą...

Technologijos
2018.07.04
Telefonų gamintoja HTC atleidžia 1.500 žmonių 9

Išmaniuosius telefonus gaminanti Taivano kompanija HTC atleidžia iš darbo 1.500 darbuotojų. Atstovai teigia,...

Technologijos
2018.07.03
„Bazaarvoice“ atidarė biurą Vilniuje: toliau ieško darbuotojų 4

JAV rinkodaros technologijų bendrovė „Bazaarvoice“ antradienį oficialiai atidarė savo biurą Vilniuje...

Technologijos
2018.07.03
„Dell“ apsisprendė grįžti į biržą

Viena didžiausių JAV technologijų kompanijų „Dell“ po pertraukos nusprendė grįžti į vertybinių popierių biržą.

Technologijos
2018.07.02
„Xiaomi“ IPO nuvylė

Kinijos elektronikos milžinės „Xiaomi“ išankstinio viešo akcijų siūlymo (angl. initial public offering, IPO)...

Technologijos
2018.07.02
GPAIS rakštis – spręs, ar pratęsti pereinamąjį laikotarpį Premium 6

Birželio 30 d. baigiasi Vieningos gaminių, pakuočių ir atliekų apskaitos informacinės sistemos (GPAIS), kuria...

Viceministras: įstaigų vadovų dėl kibernetinės saugos bausti neskubėsime

Antradienį Seimas nubalsavo už naują Kibernetinio saugumo įstatymo redakciją. Kartu buvo patvirtintos ir...

Technologijos
2018.06.27
Europos technologijų įmonės pribrendo biržai Premium

Europos technologijų sektorius šiais metais gerokai paaugino raumenis – vis daugiau bendrovių ryžtasi žengti...

Technologijos
2018.06.26
„Rivilė“ pritraukė strateginį investuotoją Premium 7

Verslo procesų tvarkymo ir IT sistemų UAB „Advantes technologies“ tapo strategine apskaitos programinės...

Technologijos
2018.06.25

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau