Mobilieji operatoriai pyksta ant „Facebook“

Prieš porą metų Markas Zuckerbergas, „Facebook“ vadovas, tikino mobiliuosius operatorius, kad jiems reikia laikytis išvien. Esą tiek „Facebook“, tiek „WhatsApp“ susirašinėjimo ir skambučių internetu funkcijos atneš operatoriams daugiau pelno bei pritrauks daugiau vartotojų.

Tačiau „WhatsApp“ funkcijos mažina, o ne augina mobiliųjų operatorių pajamas besivystančiose rinkose, rašo „Bloomberg“. Čia, priešingai nei išsivysčiusiose valstybėse, didžiąją dalį operatorių pajamų sudaro įprasti balso skambučiai bei SMS žinutės.

Pasigirsta kaltinimų, kad „Facebook“ ir kiti panašūs veikėjai „zuikiu“ naudojasi mobiliųjų operatorių infrastruktūra – neišleidžia nė cento jos palaikymui.

Mobilieji operatoriai besivystančiose šalyse tokie pasipiktinę, kad pernai gruodį Brazilijoje, po telekomunikacijų lobistų grupės veiksmų, teismas trumpam liepė užblokuoti „WhatsApp“ programėlę.

Brazilijoje „WhatsApp“ neįprastai populiari - ji yra instaliuota 92,5% „Android“ operacinę sistemą turinčių įrenginių, rašo „Reuters“. Ją žmonės naudoja ne tik asmeniniams pokalbiams, bet ir konsultacijoms su gydytojais ar verslo operacijoms.

Ne veltui Brazilijos mobilieji operatoriai sunerimę ir bando sumažinti „WhatsApp“ įtaką. Vienas iš jų motyvų – „WhatsApp“ paslaugos yra nereguliuojamos ir nelegalios. Esą tokios programėlės yra dažnai naudojamos nusikalstamai veiklai vykdyti.

Kitose besivystančiose rinkose irgi imamasi veiksmų prieš analogiškas programėles. Pavyzdžiui, nuo spalio Egipte išjungtos kelios skambinimo internetu programos.

O Indijos pareigūnai šį mėnesį uždraudė teikti nuolaidas priėjimui prie tam tikrų tinklalapių. Toks sprendimas užbaigė „Facebook“ bendradarbiavimą su „Reliance Communications“. Pastaroji bendrovė leisdavo vartotojams nemokamai prieiti prie „Facebook“ platformos „Internet.org“ ir kitų 30 tinklalapių.

Pietų Afrikos respublikos mobilieji operatoriai MTN ir „Vodacom“ tikina, kad „WhatsApp“, „Skype“, „Goolge Hangouts“, „Viber“ ir kitos nemokamos programos atima iš šalies milijardus mokesčių. Be to, jos padeda nusikaltėliams išvengti valstybinės žvalgybos.

„WhatsApp“ sako turintys 1 mlrd. vartotojų visame pasaulyje, o „Skype“ skaičiuoja, kad per dieną programėle prakalbama 2 mlrd. minučių.

Rytų Europoje augantis šių programėlių populiarumas per pastaruosius penkis metus sumažino pajamas trečdaliu. Šio nuosmukio pilnai nepadengia pajamos iš augančio interneto duomenų suvartojimo, teigia „Bloomberg Intelligence“ analitikas Ehranas Gursesas.

Tiesa, ne visos bendrovės piktinasi „Facebook“ paslaugomis. Pavyzdžiui, „Millicom International Cellular“, turinti 63 mln. vartotojų Afrikoje ir Pietų Amerikoje, siūlo vartotojams nemokamą prieigą prie „Facebook“ bei „Internet.org“. Anot bendrovės, net 33% vartotojų išbandę nemokamą paslaugą vėliau užsisako mokamus mobiliojo interneto planus.

Analitikai teigia, kad mobilieji operatoriai turėtų džiaugtis tuo, kad balso, o ypač vaizdo skambučiai sunaudoja daug mobiliųjų duomenų.

„Jei operatoriai teisingai įkainoja siūlomus duomenis, jų pajamos gali išaugti. Ko operatoriai nemėgsta tai daug investuoti ir po to žiūrėti, kaip kiti nemokamai naudojasi šiomis investicijomis“, - teigia Johnas Delaney, rinkos tyrimų bendrovės IDC, analitikas.