Bankai neatlaikė spaudimo: atsiskaitymai kortelėmis grįžta į e. parduotuves

Publikuota: 2015-12-27
Vytautas Vorobjovas, Lietuvos elektroninės komercijos asociacijos pirmininkas: „Bankai jau šiek tiek pavėlavo į traukinį. Konkuruoti bus sunkoka.“ Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Vytautas Vorobjovas, Lietuvos elektroninės komercijos asociacijos pirmininkas: „Bankai jau šiek tiek pavėlavo į traukinį. Konkuruoti bus sunkoka.“ Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

E. komercijos įmonių ilgai raginti ir prašyti bankai vėl ima siūlyti galimybes e. parduotuvėse priimti mokėjimus kortelėmis. Nuo krizės – maždaug nuo 2008 m. – bankai įsikibę laikėsi pigesnės ir mažiau rizikingos „Bank link“ paslaugos. Bet konkurencija pagaliau atliko savo darbą.

Prekybininkai sako, kad pakeisti kursą Lietuvoje bankus paskatino sparčiai besiplečiantys alternatyvūs mokėjimo paslaugų teikėjai.

„Nebankinės įmonės pradėjo lįsti į jų (bankų – VŽ) daržą. Lietuvių bendrovės, kaip „Paysera“, „Cardinity“, „Mister Tango“, ir tarptautinės įmonės, kaip „PayPal“ ir jai priklausanti „Braintree“, jau valdo nemažą mokėjimų rinkos dalį Lietuvoje. Visi, kurie ką nors parduoda užsienio šalyse, nesėdėjo rankų sudėję. Kadangi mūsų bankai ilgą laiką siūlė tik mokėjimams šalies viduje tinkamą „Bank link“, verslininkai ieškojo ir rado, kas jiems suteiks paslaugas, leidžiančias priimti mokėjimus kortelėmis. Bankai jau šiek tiek pavėlavo į traukinį. Konkuruoti bus sunkoka“, – apie virsmą rinkoje pasakoja Vytautas Vorobjovas, Lietuvos elektroninės komercijos asociacijos (ELKOMA) pirmininkas.

Dar viena paskata pasiūlyti atsiskaitymus kortelėmis e. parduotuvėse veikiausiai tapo ir gruodžio 9 d. įsigalioję mažesni tarpbankiniai mokesčiai. Atsiskaitant debeto kortelėmis, negali būti didesnis kaip 0,2%, o kredito kortelėmis – ne didesnis kaip 0,3% operacijos vertės. Iki šiol smulkieji verslininkai bankams mokėdavo vidutiniškai apie 1,2–1,5% pirkinio sumos už kiekvieną kliento brūkštelėjimą kortele, jei kortelė išduota kito banko nei tas, kurio paslaugomis naudojasi prekybininkas. Siekdami kompensuoti praradimus, bankai dabar skatina savo klientus kuo daugiau ir kuo dažniau atsiskaityti kortelėmis.

Pirmą žingsnį žengė latviai

Tačiau paskutinis lašas, regis, buvo kaimynų latvių bankas „Citadele“. Latviai, savo e. parduotuvėse jau seniai įpratę atsiskaityti kortelėmis, tokį sprendimą kartu su bendrove „First Data“ Lietuvos e. prekybininkams pasiūlė spalio pabaigoje.

Jana Golubeva, „Citadele“ banko Latvijoje e. komercijos projektų plėtros vadovė, sako greitai įsitikinusi, kad to Lietuvoje tikrai reikėjo. Esą vos per mėnesį šis sprendimas į banką pritraukė bent keliolika naujų verslo klientų.

Kita vertus, ji pripažįsta, kad dalis Lietuvos e. prekybos įmonių, su kuriomis bendravo „Citadele“ atstovai, jau nebenori diegtis atsiskaitymų kortelėmis, nes yra daug investavusios į „Bank link“ paslaugas arba dirba su alternatyviais mokėjimų paslaugų teikėjais.

Dar viena grupė Lietuvos įmonių, kurioms vietos bankų paslaugos jau nebereikalingos, yra tos, kurios seniai turi sąskaitas Latvijos bankuose ir mokėjimus iš užsienietiškų kortelių priima į jas.

„Latvijoje atsiskaitymai kortelėmis e. parduotuvėse jau seniai yra populiarūs. Estijoje jie dar populiaresni. O Lietuvos rinka šiuo aspektu, sakyčiau, įdomi. Didieji bankai, užimantys daugiau nei pusę rinkos, ilgą laiką buvo labiau suinteresuoti „Bank link“ plėtra, nes šis būdas kredito įstaigai nedaug kainuoja ir komisiniais nereikia dalytis su trečiosiomis šalimis – mokėjimo apdorojimo centrais ir kortelių operatorėmis, kaip „Visa“ ir „MasterCard“. Tokia logika iš dalies suprantama: jei gali gauti 2% nuo kiekvieno atsiskaitymo ir viską gali pasilikti sau, perspektyva dalytis tais komisiniais su dar dviem rinkos dalyviais neatrodo patraukli. Tačiau tai stabdo e. prekybos plėtrą ir pardavimo bei kortelių naudojimo augimą. O tai bankams duotų dar daugiau pajamų, net dalijantis komisiniais, nes e. komercijos įmonės globalėja ir prekes parduoda visame pasaulyje“, – sako p. Golubeva.

Sujudo ir didieji

Praėjus mažiau nei mėnesiui po „Citadele“ žingsnio, apie naują sprendimą, leisiantį e. prekybos įmonėms savo klientams pasiūlyti galimybę atsiskaityti kortelėmis „Visa“ ir „MasterCard“, pranešė vienas didžiausių bankų Lietuvoje „Swedbank“.

„Swedbank mokėjimų portalas“ – tai sprendimas, integruojamas į e. parduotuvę ir apimantis mokėjimo korteles, pagrindinių Lietuvoje veikiančių bankų „Bank link“ ir „Pay pal“ mokėjimo metodus.

„Pastaraisiais metais, kai Lietuvoje ėmė sparčiai augti e. parduotuvių skaičius ir didėti e. prekybos mastai, pajutome, kad gyventojai vis labiau pasigenda galimybės internetu mokėti kortele. Taip pat pajutome, kad e. prekybą plėtojantys verslininkai nori peržengti Lietuvos ribas, o tam būtina klientams pasiūlyti atsiskaitymus mokėjimo kortele. Norėjome rinkai pasiūlyti kokybišką kompleksinį sprendimą, kuriame būtų gerai apgalvoti įvairūs mokėjimo aspektai – mokėjimo valdymas, administravimas, saugumas. Todėl mokėjimo portalas yra logiškas mokėjimo rinkos evoliucijos žingsnis“, – banko sprendimą aiškina Deimantas Trumpickas, „Swedbank“ Lėšų valdymo pardavimų palaikymo departamento direktorius.

Nusimetė riziką

Atsiskaitymo kortelėmis internete paslauga Lietuvoje buvo teikiama iki krizės apogėjaus, t. y. maždaug iki 2008–2009 m. Tačiau bankai ją panaikino, o vietoj jos pasiūlė visą pirkimo riziką ant kliento pečių užkraunančią bei didelių sąnaudų nereikalaujančią „Bank link“ paslaugą. Mokant kortele, ypač kreditine, bankai daugeliu atvejų yra įpareigoti kompensuoti klientui praradimus, jeigu nutinka koks nors nemalonus įvykis.

Rinkoje neoficialiai kalbama, kad paskutinis lašas, perpildęs bankų kantrybės taurę, buvo AB „flyLAL – Lithuanian Airlines“ bankrotas, kai finansų krizės įkarštyje kredito įstaigoms teko grąžinti krūvą pinigų gyventojams už kortelėmis pirktus bilietus.

Straipsnis publikuotas dienraštyje „Verslo žinios“ ir VŽ rubrikoje „Premium“ gruodžio 16 d.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Viasat“ registruoja visą eilę naujų prekės ženklų

Estijos „TV Play Baltics“, buvusi „Viasat“, mokamos TV tiekėja Lietuvoje registruoja net 19 naujų prekės...

Rinkodara
11:37
„Deloitte“: bankai Lietuvoje atsilieka nuo skaitmeninių lyderių Premium

Konsultacijų bendrovės „Deloitte“ atliktas tyrimas, kuriame dalyvavo 238 bankai ir 10 finansinių technologijų...

Kaip pasitikėti, kai nepasitiki arba blockchain

Civilizacijos pamatas, drąsiai galima sakyti, yra pasitikėjimas. Net ir tuomet, kai vis dėlto kaip nors tenka...

„Asseco Lietuva“: apie diversifikaciją, įsigijimus ir „Sintagmą“ Premium

Viena daugiausia viešųjų informacinių technologijų (IT) pirkimų konkursų laiminti UAB „Asseco Lietuva“...

Trukdžius inovacijoms sukuriame patys 1

Esu rizikos kapitalo investuotojas, verslininkas ir mentorius, inovacijų patarėjas, vystantis šią kultūrą...

Technologijos
2018.05.22
Zuckerbergas išsisuko, bet laukia klausimai raštu

Socialinio tinklo „Facebook“ vadovas Markas Zuckerbergas išvengė dalies Europos Parlamento (EP) lyderių...

Technologijos
2018.05.22
Sumažėjus pardavimams JAV, „Ekspla“ skaičiavo mažesnes pajamas

Lietuvos lazerių gamintoja „Ekspla“ praėjusiais metais gavo 18,602 mln. Eur konsoliduotų pajamų – 27,6%...

Technologijos
2018.05.22
„Tele2“ rinkodaros vadovas: apie partnerystes ir ilgalaikį komunikacijos braižą Premium 2

Rinkodara – ne taktinė, bet strateginė įmonės funkcija. Rinkodaros vadovas turi būti atsakingas ne vien už...

Rinkodara
2018.05.22
Europos Parlamentas siūlo mažinti skambučių į užsienį kainas Premium 4

Briuselyje verda mūšis dėl tarptautinių skambučių kainų Europos Sąjungoje (ES). Europos Parlamentas (EP)...

Technologijos
2018.05.22
„Facebook“ vadovas stos prieš ES pareigūnus: ko tikėtis

Socialinį tinklą „Facebook“ valdančios bendrovės vadovas Markas Zuckerbergas antradienį viešai atsakinės į...

2018.05.22
Kvietimas bendradarbiauti: SEB atveria programavimo sąsajas 1

SEB bankas skelbia, kad Baltijos šalyse yra pasiruošęs finansinių technologijų (fintech) įmonėms ir...

Technologijos
2018.05.22
„Sony“ už 2,3 mlrd. USD perka EMI muzikos leidybos verslą

Muzikos leidykla „EMI Music Publishing“ turės naują savininką – juo taps kompanija „Sony“, įgausianti teises...

Rinkos
2018.05.22
Islandai steigia biurą Vilniuje ir siūlo beveik islandiškus atlyginimus 15

Vaizdo paieškos ir identifikavimo sprendimų kūrėjai iš Islandijos „Videntifier“ paskelbė atidarantys tyrimų...

Technologijos
2018.05.22
„iPhone“ vartotojai iš „Google“ mėgina prisiteisti 3,2 mlrd. GBP 1

Išmaniųjų telefonų „iPhone“ naudotojai Jungtinėje Karalystėje kreipėsi į teismą dėl technologijų milžinės...

Technologijos
2018.05.21
„HMD Global“ pritraukė dar 100 mln. USD ir tapo vienaragiu

2016 m. gimęs Suomijos startuolis „HMD Global“, kuriantis ir parduodantis „Nokia“ prekės ženklo telefonus,...

Technologijos
2018.05.21
Skaitmeninės ekonomikos ir visuomenės indekse Lietuva išliko 13-a

Skaitmeninės ekonomikos ir visuomenės indekse (DESI) Lietuva liko toje pačioje pozicijoje kaip ir pernai.

Technologijos
2018.05.21
Valstybės įmonės skaitmenizuojasi – tai ir mada, ir nauda Premium

Pertvarkomos valstybės valdomos įmonės (VVĮ) ima skaitmenizuoti veiklos procesus. „Lietuvos energijos“ grupė...

Technologijos
2018.05.21
Lietuvių „Cujo AI“ po investicijos įvertinta per 100 mln. USD 8

Lietuvių dirbtinio intelekto bendrovė „Cujo AI“ pritraukė investiciją iš JAV telekomunikacijų milžinės...

Technologijos
2018.05.21
Pajūrio įmonėje žvakes lieja robotai Rėmėjo turinys 5

„Ketvirtoji pramonės revoliucija žvakių fabrike gali kelti šypseną, bet jau dabar pas mus dirba 6 robotai,...

Vadyba
2018.05.21
Atsargiai: populiariausi laiškų šifravimo standartai – nesaugūs 1

Vokietijos ir Belgijos universitetų tyrėjai nustatė, kad populiariausi elektroninių laiškų šifravimo...

Technologijos
2018.05.20

Verslo žinių pasiūlymai

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau