Mobilieji atsiskaitymai: permainos neišvengiamos

Publikuota: 2015-12-20
Mobilieji ir bekontakčiai mokėjimai yra gana pažangus atsiskaitymo būdas, kuriuo tikrai susigundys naujoves mėgstantys vartotojai. Kim Hong-Ji („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.
Mobilieji ir bekontakčiai mokėjimai yra gana pažangus atsiskaitymo būdas, kuriuo tikrai susigundys naujoves mėgstantys vartotojai. Kim Hong-Ji („Reuters“ / „Scanpix“) nuotr.

Idėja priėjus prie kasos atsiskaityti ne banko kortele, o mobiliuoju telefonu kelią į rinką skinasi beveik 5 metus. Pasistūmėjo iki kelių šimtų prekybos ir paslaugų teikimo taškų, bet tam, kad galėtume nesinešioti nei grynųjų, nei bankų kortelių, regis, prireiks dar tiek pat laiko.

Atrodytų paprasta: tereikia perkelti banko duomenis į išmanųjį telefoną ir pritaikyti kurią nors jau sukurtą programėlę. Tai leistų atsiskaityti ne banko kortele, o prie skaitytuvo priglaudus savo išmanųjį telefoną ir patvirtinus mokėjimą kodu arba savo piršto atspaudu, kuriuo atrakinamas telefonas.

Tokia mokėjimo galimybė sužavėjo technologijų milžinus, ir jie vieni po kiti sukūrė savo platformas. Taigi dabar turime „Apple Pay“, „Google Wallet“, „Android Pay“, „Samsung Pay“ ir minią mažesnių žaidėjų, kurie visi tikisi galiausiai sukurti atsiskaitymo už prekes „revoliuciją“.

Tokių yra ir Lietuvoje: 2011 m. akimirką blykstelėjo UAB „MokiPay Europe“ su savo NFC (Near Field Communication) lipdukais, bet galiausiai susikoncentravo tik į mokyklas ir universitetus. Vėliau darbą tęsti mėgino UAB „EVP International“, valdanti atsiskaitymų prekės ženklą „Paysera“, kuri galiausiai paskelbė, kad išleidžia savo mokėjimo korteles. Atsirado ir mobiliųjų atsiskaitymų UAB „WoraPay“, kuri siūlo atsiskaityti nuotoliniu būdu. Tačiau visi mėginimai Lietuvoje, net kartu sudėjus, užima 1% nesiekiančią atsiskaitymų rinkos dalį.

Plėtrą stabdo bankai

Algirdas Baltaduonis, „MokiPay Europe“ generalinis direktorius, pripažįsta, jog buvo naivu tikėtis, kad žmonės susidomės NFC lipdukais ir perves pinigus iš pagrindinės į kitą sąskaitą ir tada atsiskaitys priglausdami telefoną prie terminalo.

Tačiau, anot jo, kiti būdai taip pat sunkiai randa savo nišą dėl to, kad nėra galimybės tiesiogiai prisijungti prie bankuose esančių vartotojų sąskaitų.

„Mobiliesiems mokėjimams reikia turėti išankstinio mokėjimo sąskaitą, taip atsiranda papildomas žingsnis, kuris yra reikalingas pinigams pervesti. Mums buvo pavykę susitarti tik su vienu Lietuvoje veikiančiu banku – „Danske Bank“, kad šio žingsnio išvengtume, visi kiti bankai atsisakė“, – pasakoja p. Baltaduonis.

Tačiau 2017 m. įsigaliosianti ES Mokėjimo paslaugų direktyva šią padėtį turėtų pakeisti, nes vartotojams bus galima pasirinkti, kurioms programėlėms bus suteikta prieiga prie jų duomenų.

„Bankai šią rinką akylai saugo, nes jie turi sprendimus su kortelėmis, kurie dėl naujo pervedimų reguliavimo gaus papildomą apynasrį. Per artimiausius 3–4 metus aplinka turėtų stipriai pasikeisti ir ateis mobiliųjų ar kitų sprendimų laikas“, – prognozuoja vadovas.

Vaidas Adomauskas, „WoraPay“ generalinis direktorius, sako, kad mobilieji mokėjimai išplis tuomet, kai bankai patys pasiūlys šias paslaugas su savo programėlėmis, o iki tol matysime tik nedidelę dalį vartotojų sudominančius inovatorius.

Perspektyvą mato

Dovilė Grigienė, „Swedbank“ Lietuvoje vadovė, sako, kad mobilieji mokėjimai yra ateities sprendimas, tačiau jo plėtra priklausys nuo kelių veiksnių. Pirmiausia tai nulems infrastruktūros kūrimo laikotarpis ir standartizuoto sprendimo paieškos. Prie to prisidės vartotojų įpročiai ir saugumo užtikrinimas.

„Mobilieji ir bekontakčiai mokėjimai yra gana pažangus atsiskaitymo būdas, kuriuo tikrai susigundys naujoves mėgstantys vartotojai. Tačiau jų dalis visuomenėje paprastai nebūna didelė. Mažai tikėtina, kad naujas atsiskaitymo būdas per trumpą laiką taps patrauklus ir konservatyviajai visuomenės daliai, kuri gana ilgai pratinosi prie įprastų mokėjimo kortelių. Tad tokiam pokyčiui reikės tikrai nemažai laiko“, – svarsto banko vadovė.

Jai pritaria ir Linas Januševičius, SEB banko Verslo plėtros departamento direktorius.

„Nors mokėjimo kortelių populiarumas pastebimai auga, plečiasi jų infrastruktūra, Lietuvoje vis dar didesnė žmonių dalis atsiskaityti įpratusi grynaisiais pinigais“, – dėsto p. Januševičius.

Jis pateikia ir SEB banko klientų statistiką, kuri rodo, kad 64% visų atsiskaitymų vis dar vyksta grynaisiais pinigais, nors mokėjimų banko kortelėmis mastas per 9 šių metų mėnesius išaugo 18%.

Bankai pripažįsta, kad nauja direktyva 2017 m. pareikalaus daugiau išteklių ir investicijų, bet išspręs dabartinius saugumo klausimus, kurie atgraso bendradarbiauti su programėlių kūrėjais.

„Naujoji Mokėjimo paslaugų direktyva, kuri turėtų įsigalioti nuo 2017 m., ne tik suteiktų galimybę tiesiogiai susieti kliento sąskaitą banke su atsiskaitymo programėlėmis, atvertų daugiau galimybių vartotojams, tačiau ir spręstų saugumo klausimus, numatytų mokėjimo paslaugų iniciatorių atsakomybę, jei kliento lėšomis būtų pasinaudota neteisėtai“, – kalba p. Januševičius.

Infrastruktūra – per sena

Visi pašnekovai mini, kad viena pagrindinių kliūčių technologijos plėtrai yra nepritaikyta infrastruktūra. Abu bankai verslui siūlo mokėjimo kortelių skaitytuvus ir jų administravimo paslaugas, tačiau jie NFC lustų nuskaitymo galimybės dar neturi.

Labiausiai tokios mokėjimo galimybės plėtrą galėtų paskatinti mažmeninės prekybos tinklai, tačiau jų infrastruktūra taip pat to dar neleidžia. Pavyzdžiui, „Maximos“ tinkle yra 500 „WinPOS“ kasų su naujais kortelių terminalais, kurie palaiko NFC. Bendrovė skaičiuoja, kad viena tokia kasa pareikalauja bent 2.000 Eur, o leidus mobiliuosius atsiskaitymus prisidėtų ir programavimo darbų išlaidos. Iš viso bendrovės parduotuvėse yra 2.000 kasų.

„Deja, tenka konstatuoti, kad bankų ir tarpininkų (EPS) infrastruktūra šiandien dar neparuošta bekontakčiams atsiskaitymams. Tai taikoma ne tik mokėjimams mobiliaisiais telefonais, bet ir bekontaktėmis banko kortelėmis. Bendro standarto irgi kol kas nėra: „Apple Pay“, „Google Wallet“, „Samsung Pay“ nesuderinami vieni su kitais, nė vienas nėra labai plačiai paplitęs“, – situaciją apžvelgia Renata Saulytė, „Maxima LT“ komunikacijos vadovė.

Jos teigimu, bendrovė yra numačiusi, kad ir Lietuvoje bekontaktis atsiskaitymas ateityje išpopuliarės ar net taps kasdienybe.

Anot jos, per artimiausius dvejus metus prekybos tinkle jau galėtų atsirasti galimybė taip atsiskaityti, tiksliau, visos kasos galės nuskaityti NFC lustus. Tačiau ji pastebi ir grėsmę: daliai pirkėjų toks atsiskaitymo būdas gali pasirodyti nepriimtinas dėl saugumo ar kitų priežasčių.

Išsprendė senų kasų problemą

Kita vertus, dalis infrastruktūros problemos gali būti išspręsta ir be investicijų. Išmaniųjų telefonų gamintoja „Samsung“ šiais metais pristatė turbūt geriausią bekontakčio atsiskaitymo sprendimą „Samsung Pay“. Jį turintis išmanusis telefonas siunčia signalą ir senesniems kasos aparatams, kurie sudaro didžiąją dalį veikiančių Lietuvoje. Tačiau bendrovės programėlė veikia tik naujuose „Galaxy S6“ ir „Galaxy S6 Edge“ išmaniuosiuose telefonuose.

Ji jau buvo pristatyta Pietų Korėjos ir JAV rinkose, artimiausiu metu mėginama žengti į Kiniją, Jungtinę Karalystę ir Ispaniją, tačiau datos kol kas neskelbiamos. Liene Dupate-Ugule, „Samsung Electronics Baltics“ korporatyvinės komunikacijos vadovė, paklausta, kada programėlė galėtų veikti ir Lietuvoje, to pasakyti taip pat negalėjo, tačiau atskleidė, kad dėl veiklos Europoje jau kalbamasi.

„Samsung“ jau dabar dirba su pagrindinėmis bankų kortelių gamintojomis „Visa“ ir „MasterCard“, kalbasi su „American Express“ ir „Citi“ bankais JAV, kad kiekvienas žmogus galėtų atsiskaityti ir tai būtų saugu“, – VŽ sako p. Dupate-Ugule.

Tiesa, reikia pridurti, kad jų sprendimas nebus visuotinis, o prieinamas tik „Samsung“ telefonų turėtojams.

Straipsnis gruodžio 8 d. publikuotas dienraštyje „Verslo žinios“ ir „VŽ Premium“.

Žinote, ką norite žinoti?
Užsisakykite personalizuotą naujienlaiškį.
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

„iScan“ – burtų lazdelė, vėluojanti 15 metų 1

Skeneris. Paprastai tai didokas plokščias objektas biure ant stalo. Arba milžiniško spausdinančio, faksus...

Verslo klasė
2019.04.22
Rusija dar labiau stiprina interneto kontrolę 11

Rusijos parlamentas palaimino naują įstatymą, galintį dar labiau sustiprinti duomenų srauto kontrolę šalyje...

Paslaugos
2019.04.20
Daliai parduotuvių dirbant per Velykas, Seime vėl inicijuojamas draudimas 11

Kai kuriems prekybos tinklams ketinant dirbti pirmąją Velykų dieną, Seimo nariai žada grįžti prie įstatymo...

Paslaugos
2019.04.20
Už ekstremistinį turinį JAV milžinams Europoje grės baudos iki 4% apyvartos 2

Europos Parlamentas (EP) pritarė pasiūlymui bausti tokias įmones kaip „Facebook“, „Google“ ir „Twitter“ net...

Paslaugos
2019.04.20
Estai atrado lietuviškus dūmų detektorius  – „Eldes“ vos spėja juos gaminti Premium 2

Idėją patobulinti produktą gali pasiūlyti ir klientai: estų saugos tarnyba paprašė UAB „Eldes“ nuotolinį dūmų...

Gazelė
2019.04.19
„Facebook“ „netyčia“ pasisavino 1,5 mln. vartotojų kontaktų 1

„Facebook“ pastaraisiais mėnesiais šoka nuo vieno skandalo prie kito. Šiandien paaiškėjo, kad kompanija, be...

Paslaugos
2019.04.18
Rinkoje laukiamas „Samsung Galaxy Fold“ lūžta 1

Neseniai pristatytas beveik 2.000 USD kainuosiantis „Samsung“ išmanusis telefonas „Galaxy Fold“,...

Technologijos
2019.04.18
Sunkus „Apple“ sprendimas supurtė ryšio lustų rinką Premium

Šią savaitę paskelbtos kelios elektronikos ir puslaidininkių kompanijų naujienos, privertė ne vieną rinkos...

Paslaugos
2019.04.18
Idėja iš Londono: lietuviai sukūrė sporto klubus vienijančią interneto platformą Premium

Aktyvi dviejų vaikų mama Greta Šidlauskienė su broliu Laurynu Gružinsku sukūrė sporto klubus vienijančią...

Paslaugos
2019.04.18
„SpectroCoin“ turi pastabų kriptovaliutų sektoriaus reguliavimui 13

Lietuvos planai dėl naujo kriptovaliutų sektoriaus reguliavimo suvaržys visą šalies finansų technologijų...

Rinkos
2019.04.18
„Telecentras“ ir „LG Electronics“ bendradarbiaus Lietuvoje diegdami hibridinę TV 8

AB Lietuvos radijo ir televizijos centras („Telecentras“) ir PIetų Korėjos bendrovė „LG Electronics“ sutarė...

Paslaugos
2019.04.18
„Uber“ ateina į biržą: Lietuvos analitikų verdiktas, ar verta investuoti Premium

JAV pavėžėjimo paslaugų pradininkei „Uber“ žengiant į biržą, Lietuvos analitikų nuomonės dėl investavimo į...

Rinkos
2019.04.18
Darbuotojus motyvuoja robotai Algis ir Pūkis Premium

Robotai ir darbų automatizacija dažnai įsivaizduojami kaip žmogiškosios darbo jėgos priešai. Tačiau bent jau...

Vadyba
2019.04.17
Populiariausi socialinės inžinerijos būdai ir kaip nuo jų apsisaugoti? Verslo tribūna 2

Per pastarąjį dešimtmetį kibernetinio saugumo kontekste vis daugiau dėmesio sulaukianti socialinė inžinerija...

Išmani Lietuva
2019.04.16
Pirmame gynybos hakatone triumfavo kompiuterinės regos sprendimų kūrėjai 1

Rukloje savaitgalį vykusios pirmosios Lietuvoje gynybos technologijų kūrybos stovyklos (hakatono) pagrindinį,...

Paslaugos
2019.04.16
„Bitė Lietuva“ pirmoji Lietuvoje bando įregistruoti garsinį ženklą

Telekomunikacijų bendrovė „Bitė Lietuva“, neseniai pristačiusi atnaujintą savo pagrindinį prekės ženklą ir...

Rinkodara
2019.04.16
Lietuva neužleidžia lyderio pozicijų lazerių srityje Verslo tribūna

Lazerinių ir inžinerinių technologijų klasterio (LITEK) nariai vieningai tvirtina, kad LITEK ypač svarbus ir...

Išmani Lietuva
2019.04.16
ESET: sukčiai vėl ėmėsi pornografijos mėgėjų šantažo 7

Kai šią savaitę jaunas programišius buvo nuteistas šešerių metų ir penkių mėnesių laisvės atėmimo bausme...

Paslaugos
2019.04.15
Psichologiniai triukai arba kodėl Siri ir Aleksa kalba moterų balsais 3

Vadinamojo silpnojo dirbtinio intelekto (DI) pagrindu veikiantiems skaitmeniniams asistentams, tokiems kaip...

Paslaugos
2019.04.15
4 iš 10 mokslo daktarų renkasi karjerą versle, kur atlyginimai didesni 6

Nors doktorantūros studijos dažnai siejamos su akademine karjera, Mokslo ir studijų stebėsenos ir analizės...

Paslaugos
2019.04.15

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau