Didžiausias lietuvių nepasitikėjimas – greitųjų kreditų bendrovėms

Publikuota: 2015-11-02
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
„Verslo žinios“

Didžiausią pasitikėjimą iš finansų įstaigų Lietuvos gyventojai išreiškė draudimo įmonėmis, o labiausiai nepasitikima greitųjų kreditų bendrovėmis.

Tokius rezultatus parodė Lietuvos banko užsakymu „Spinter tyrimai“ atlikta apklausa.

Didžiausios simpatijos – draudikams

Draudimo bendrovėmis visiškai arba greičiau pasitiki du trečdaliai (65%) respondentų. O nepasitikėjimą ar nepasitikėjimą iš dalies nurodė 16% apklaustųjų. Dar 19% respondentų nuomonės šiuo klausimu neišreiškė.

Pasitikėjimas dažniausiai argumentuojamas tuo, kad draudimo bendrovės apmoka nuostolius ir žalą – taip teigė 25% pasitikinčiųjų draudikais. Nuostolingi kaupiamieji, gyvybės draudimai yra dažniausiai minima nepasitikėjimo priežastis, taip teigė 20% nepasitikinčiųjų, 14% minėjo, kad per mažos draudimo išmokos.

Bankais pasitiki beveik pusė

Visiškai arba greičiau komerciniais bankais pasitiki 46% respondentų. Visišką ar iš dalies nepasitikėjimą jais išreiškė 42% respondentų, o 12% jų nuomonės neturėjo.

Kas penktas savo pasitikėjimą argumentavo tuo, kad „nesusidūrė su problemomis, naudodamasis paslaugomis“, 16% nurodė, kad jie tiesiog neturi kitų alternatyvų. Iš nepasitikėjimą pareiškusiųjų kas trečias tai siejo su bankų paslaugų kainodara: dideli paslaugų įkainiai (22% nepasitikinčiųjų), nauji mokesčiai ir limitai (10%).

Kredito unijomis visiškai arba iš dalies nepasitiki 53% apklaustųjų, o kaip dažniausią nepasitikėjimo priežastį – dažną bankrotų atvejį – nurodė kas ketvirtas.

Informacijos trūkumą arba girdimą neigiamą informaciją kaip nepasitikėjimo priežastį įvardijo atitinkamai 16% ir 15% nepasitikinčiųjų. Kredito unijomis greičiau arba visiškai pasitiki 16% respondentų, o 31% jų nuomonės šiuo klausimu neturėjo. Dažniausiai pasitikintys kredito unijomis nurodė, kad jiems apie jas neteko nieko blogo girdėti arba susidurti su neigiama patirtimi.

Pensijų fondais nepasitiki 26%

Pasitikėjimą II pakopos pensijų fondais išreiškė 40%, o priešingos nuomonės laikosi 26% respondentų. Trečdalis apklaustųjų nuomonės dėl pensijų fondų neturėjo.

28% pasitikinčiųjų nurodė, kad pensijų fondais pasitiki dėl būsimos pagalbos ir pajamų senatvėje. Dažniausiai minimos nepasitikėjimo priežastys – garantijų nebuvimas ir bankroto baimė (taip nurodė 30% nepasitikinčiųjų).

Prasčiausia nuomonė – apie greitųjų kreditų bendroves

Greitųjų kreditų bendrovėmis visiškai arba iš dalies nepasitiki daugiau nei du trečdaliai (67%) apklaustų gyventojų.

Dažniausiai nurodomos šios nepasitikėjimo priežastys – didelės palūkanos ir tai, kad „daug žmonių įklampinama į skolas, įskaitant jaunimą“, taip savo nepasitikėjimą šiomis bendrovėmis argumentavo atitinkamai 39% ir 19% apklaustųjų, o 12% jų nepasitikėjimo greitųjų kreditų bendrovėmis priežastimi įvardijo „be apribojimų dalijamas paskolas“.

Pasitikėjimą greitųjų kreditų bendrovėms išreiškė tik 8% apklausoje dalyvavusių gyventojų, dauguma iš jų pasitikėjimą grindė „greitu paslaugų teikimu“ ir paslaugos aktualumu.

Į rezultatus žiūri įtariai

Liutauras Valickas, Lietuvos smulkiųjų vartojimo kreditų asociacijos prezidentas, VŽ atsiųstame komentare teigia, kad Lietuvos banko pateikta statistika nėra objektyvi.

„Pirma, smulkiaisiais vartojimo kreditais naudojasi 15% šalies gyventojų. 85% Lietuvos pilnamečių vartotojų nėra su jais tiesiogiai susidūrę ir nuomonę apie šį sektorių galėjo susidaryti tik iš nuosekliai tendencingai formuojamos neigiamos visuomenės nuomonės“, – aiškina p. Valickas. 

Jo vertinimu, kur kas labiau reikėtų susirūpinti dėl pasitikėjimo bankais.

„Jų paslaugomis nori nenori naudojasi visi pilnamečiai šalies gyventojai, o pasitiki tik mažiau nei pusė respondentų. Iš jų 16% pripažįsta, kad tiesiog neturi kito pasirinkimo. Tuo tarpu nepasitikinčių yra tik keliais punktais mažiau, – sako p. Valickas. – Kaip ir vartojimo kreditai, taip ir kredito unijos susiduria su lygiai ta pačia problema – žmonių nežinojimu ar informacijos trūkumu apie paslaugas. Toks ir rezultatas – visiškai arba iš dalies kredito unijomis nepasitiki 53% apklaustųjų.“

Tyrimo metu apklausti 1.005 šalies gyventojai nuo 18 iki 75 metų amžiaus. Siekiant objektyviai atspindėti visuomenės nuomonę, respondentai buvo kviečiami patys įvardyti pasitikėjimo ar nepasitikėjimo finansų įstaigomis priežastis, o ne pasirinkti iš pateiktų atsakymų.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą FINANSŲ IR APSKAITOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Klientas pričiupo neleistinai besielgusį „Luminor“ Premium 8

Lietuvos komercinis bankas „Luminor“ neteisingai atliko valiutos konvertavimo operaciją, todėl banko klientas...

Rinkos
2018.08.17
„SEB gyvybės draudimo“ pelnas šiemet – 7,1% mažesnis 1

Tarptautinei SEB finansų grupei priklausanti bendrovė „SEB gyvybės draudimas“ pirmąjį šių metų pusmetį...

Finansai
2018.08.17
„VIA SMS Group“: esame pasiruošę bendradarbiauti su Lietuva

Seimo Nacionalinio saugumo ir gynybos komiteto (NSGK) nariui Arvydui Anušauskui pareiškus, kad Lietuvoje jau...

Verslo aplinka
2018.08.16
„Snoro“ akcininkas Antonovas prisipažino dėl Rusijoje įvykdytų finansinių nusikaltimų 35

Buvęs Lietuvos komercinio banko „Snoras“ vienas pagrindinių akcininkų Vladimiras Antonovas prisipažino kaltu...

Rinkos
2018.08.16
Atnaujini kredito sutartį – prarandi neigiamo „Euribor“ naudą Premium 7

Lietuvos komercinių bankų klientai, kurie dėl vienų ar kitų priežasčių su banku persirašo turimą būsto...

Rinkos
2018.08.15
„Barclays” ruošiasi „Brexit“: taps labiau airišku

Jungtinės Karalystės bankas „Barclays“, besiruošdamas Jungtinės Karalystės išstojimui iš ES, ruošiasi keisti...

Rinkos
2018.08.15
Anušauskas: „VIA SMS Group“ susijusi su žlugusiu „Parex“ 2

Seimo Nacionalinio saugumo ir gynybos komiteto (NSGK) narys, konservatorius Arvydas Anušauskas ragina valdžią...

Finansai
2018.08.14
„Danske Bank“ klientams Lietuvoje: susiraskite kitą banką 24

Į pinigų plovimo skandalą Baltijos šalyse įsipainiojęs Danijos bankas „Danske Bank“ beveik visai nutraukia...

Rinkos
2018.08.14
Palaimino „Seesam“ įmonių Baltijos šalyse pardavimą 1

Konkurencijos taryba neprieštaravo, kad Austrijos draudikė „Vienna Insurance Group AG“ įsigytų Estijos ne...

Rinkos
2018.08.10
Lietuvoje steigiamas specializuotas Latvijos bankas „FinnQ“

Lietuvoje steigiamas Latvijos kapitalo grupės „VIA SMS Group“ specializuotas bankas „FinnQ“. Rudenį šalyje...

Finansai
2018.08.10
„Linava“ įregistravo draudimo veiklai ruošiamą bendrovę Premium 5

„Linava“ įsteigė bendrovę, kuri, gavus Lietuvos banko leidimą, bus transformuojama į naująją draudimo įmonę,...

Transportas
2018.08.10
„Greitukų“ teikėjai buvo suradę gudrų mulkinimo būdą 9

Įpareigojimas Lietuvos vartojimo kredito įmonėms skelbti bendrą vartojimo kredito kainos metinę normą, t.y.

Rinkos
2018.08.10
„Bonum Publicum“ šiemet uždirbo 142.000 Eur pelno 2

Šiaulių banko grupei priklausanti gyvybės draudimo bendrovė „Bonum Publicum“ per šešis šių metų mėnesius...

Finansai
2018.08.09
Amerikiečiai 2019 m. turės susigyventi su 3% palūkanomis 4

Europiečiams toliau mėgaujantis beveik nemokamu skolinimusi, Jungtinėse Valstijose bazinės palūkanos jau 2019...

Rinkos
2018.08.09
Alternatyvų bankų paskoloms reikia nedideliems NT projektams 5

Nekilnojamojo turto (NT) plėtros bendrovei „Rewo“ išplatinus vieną pirmųjų Lietuvoje viešą obligacijų emisiją...

Statyba ir NT
2018.08.07
„Lietuvos geležinkeliai“ apdraus visus savo darbuotojus 3

Nuo kitų metų pradžios kiekvienas „Lietuvos geležinkelių“ įmonių grupės darbuotojas turės savanoriško...

Transportas
2018.08.07
Šiaulių bankas gerino rezultatus 1

Šiaulių bankas antrąjį ketvirtį gerino veiklos rezultatus. Popierinis pelnas iš ERPB paskolos konvertavimo...

Rinkos
2018.08.06
Pokyčių bankuose daug, Europa inicijavo dar didesnius 5

Inovacijos didiesiems bankams buvo svarbios visuomet, tačiau pastaraisiais metais mūsų šalyje prasidėjo...

Finansai
2018.08.02
„Barclays“ pelnas – didžiausias per 3 metus 1

Britų bankininkystės milžinas „Barclays“ antrąjį šių metų ketvirtį patrigubino pelną – uždirbta daugiausiai...

Rinkos
2018.08.02
Lietuvos bankas ieško, kas už 23 mln. Eur rekonstruotų ir išplėstų būstinę 12

Lietuvos bankas paskelbė pastatų komplekso sostinės Žirmūnų mikrorajone rekonstrukcijos darbų konkursą. Jiems...

Statyba ir NT
2018.08.01

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau