Tikisi, kad po 3 metų į banką koją įkelsite tik dviem atvejais

Publikuota: 2015-09-02
„Matton“ nuotr.
„Matton“ nuotr.
„Verslo žinios“

Bankai vienas po kito siūlo vis daugiau galimybių įvairias paslaugas ir sutartis pasirašyti internetu. Jų atstovai kalba, kad po kelerių metų į elektroninę erdvę galėtų persikelti 90% visų jų teikiamų paslaugų, o fiziškai užsukti į padalinį prireiktų tik dviem atvejais – jei norite pradėti naudotis naujo banko paslaugomis arba sudaryti itin stambų sandorį.

Šiuo metu verslo klientai bankų e. sistemose gali atlikti visas jų teikiamas kasdienes paslaugas, o dalyje ir pasirašyti finansavimo bei lizingo sutartis, atsidaryti kaupiamąją sąskaitą. Kadangi didžiausia problema paslaugų teikimui internetu yra saugumas, bankams pasitarnauja e. parašo prilyginimas paprastam.

Išnaudoja e. parašą

„Savo ilgalaikiuose planuose esame numatę tiek privatiems, tiek verslo klientams suteikti galimybę pasirašyti visas sutartis elektroniniu parašu internetu. Manome, kad po trejų metų būtų visai realu apie 90% visų banko sutarčių pasirašyti elektroniniu parašu“, – kalba Paulius Kriščiūnas, SEB banko Elektroninės bankininkystės skyriaus vadovas.

Anot jo, į banką ateityje galėtų tekti užsukti tik tais atvejais, kai sudaromos labai sudėtingos sutartys arba dideli sandoriai, ypač jeigu jie sudaromi su užsienyje reziduojančiais klientais.

Apie galimybę didinti elektroninėje erdvėje suteikiamų paslaugų kiekį kalba ir Šiaulių bankas. Vytautas Sinius, banko administracijos vadovas, pasakoja, kad tai yra prisitaikymas prie nuolat augančio e. parašo naudotojų rato, tačiau tolimesnės galimybės priklausys nuo kainos.

„Šiemet mobiliojo ryšio operatoriai apmokestino mobiliojo elektroninio parašo paslaugą, įvesdami mėnesinį mobiliojo parašo mokestį. Tolesnė šios paslaugos plėtra priklausys nuo to, kiek bus prieinama klientams ir kiek kainuos. Jeigu šios paslaugos palaikymas bus brangus, mobiliojo elektroninio parašo diegimas gali tapti problemiškas“, – mano p. Sinius.

Benas Bagdonas, „Danske Bank“ Produktų ir kanalų plėtros departamento direktorius, prideda ir tai, kad e. parašas vis dar netapo toks populiarus, kad skatintų prie jo galimybių derinti savo veiksmus, o jo plitimas gali ir užtrukti.

„Tai priklauso nuo dviejų konkuruojančių veiksnių - e. parašo skvarbos rinkoje ir verslo sektoriaus pasirengimo priimti e. parašą. Verslo sektoriaus investicijoms pagrįsti reikalinga kritinė vartotojų masė. Nors e. parašas Lietuvoje skaičiuoja jau penkioliktus metus, jį naudojantieji sudaro tik 6% visų „Danske Bank“ elektroninės bankininkystės vartotojų“, – aiškina specialistas.

Tadas Sudnius, DNB banko Verslo plėtros tarnybos vadovas, taip pat pastebi, kad „elektroninė erdvėje pasirašomų sutarčių skaičius kol kas yra nedidelis. Tačiau tikėtina, jog ateityje mobiliojo parašo naudojimas ir toliau plėsis, o to po to taip pat augs ir paslaugų, kurioms pasirašyti pakaks mobilaus parašo, skaičius“.

Registrų centro duomenimis, rugsėjo 1 d. iš viso buvo išduota 120.324 e. parašo sertifikatų. Metų pradžioje jų buvo apie 100.500. Daugiau nei 74.000 sertifikatų dabar yra mobiliųjų operatorių SIM kortelėse, likusieji – USB raktuose ir lustinėse kortelėse. Tačiau nėra aišku, kiek jų naudojami aktyviai.

Plėtrą apsunkina reikalavimai ir techninė bazė

Tiesa, nors ir atrodytų, kad visas paslaugas būtų galima tiesiog imti ir perkelti į elektroninę erdvę, tokius procesus lėtina bankų technologinis nepasirengimas ir teisinis reguliavimas.

„Bene aktualiausios yra verslo kreditavimo ir lizingo sutartys, dėl kurių pasirašymo vis dar reikalingas verslo kliento ir banko atstovų fizinis susitikimas. Iš kitos pusės, elektroninių dokumentų pasirašymas e. parašu ir jų ilgalaikis archyvavimas reikalauja atitinkamo sistemų išvystymo ir priežiūros“, – komentuoja p. Bagdonas.

Sprendimų, kaip elektroniniu būdu pateikti kreditavimo paslaugas, ieško ir Medicinos bankas. Tuo tarpu „Swedbank“ teigia, kad banke finansavimo ir lizingo paslaugos jau yra teikiamos ir su e. parašu, o ateiti į banką reikia nebent atsidaryti sąskaitą, kad būtų galima pradėti naudotis paslaugomis.

Daiva Patalauskienė, Medicinos banko Rinkodaros ir komunikacijos skyriaus viršininkė, sako, kad galima tikėtis ir visų paslaugų perkėlimo į elektroninę erdvę, bet tam turės pasikeisti ne tik bankai, bet ir vartotojai.

„Labai tikėtina. Teisinės prielaidos tam yra, tereikia investicijų ir laiko vartotojų įpročiams pasikeisti“, – paklausta, ar po 3 metų būtų reali galimybė visas sutartis sudaryti internetu, sakė pašnekovė.

Tiesa, juridiniam asmeniui tapti banko klientu ir atsidaryti einamąją sąskaitą neužsukus į jo padalinį draudžiama vadovaujantis LR norminiais aktais dėl pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos. Todėl norint naudotis bankų paslaugomis internetu, bent kartą vis tiek teks apsilankyti jo padalinyje.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą FINANSŲ IR APSKAITOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Juda lietuvių su partneriais inicijuotas Moldovos banko įsigijimas

Tarptautinis konsorciumas, kurį sudaro Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankas (ERPB), turto valdymo...

Rinkos
13:13
Bankai turės kaupti didesnę papildomą kapitalo atsargą

Anticiklinio kapitalo rezervo reikalavimas bankams didės nuo 0,5% iki 1%.

Rinkos
09:58
Lietuviai su partneriais investuoja į didžiausią Moldovos banką 1

Birželio 20 dieną Moldovos centrinis bankas tarptautiniam konsorciumui, kurį sudaro Baltijos šalių turto...

Finansai
2018.06.21
„Revolut” pritraukė 60.000 verslo klientų 10

Jungtinės Karalystės finansinių technologijų startuolis „Revolut“ per metus pritraukė 60.000 verslo klientų.

Rinkos
2018.06.21
„Snoro“ ir Ūkio bankų administratoriui – 9 kilometrų dokumentų iššūkis Premium 2

„Snoro“ ir Ūkio banko bankrotų administratorių beveik tiesiogine to žodžio reikšme užslėgė popieriai – jų...

Rinkos
2018.06.18
Dviejų valiutų galvosūkis, arba Kaip nepermokėti užsienyje Premium 7

Dažną apima erzelis, kai užsienyje įsigyjant prekę mokėjimo kortele ar gryninant pinigus bankomate prašoma...

Finansai
2018.06.18
Banko klientę nustebino klausimas, ar ši lošia

„Swedbank“ banko klientei teigiant, kad bankas jos klausinėjo apie lošimus, bankas to nepatvirtina, bet ir...

Rinkos
2018.06.17
SEB jungia Baltijos šalių gyvybės draudimo įmones 5

SEB finansų grupė nusprendė sujungti Lietuvos, Latvijos ir Estijos gyvybės draudimo įmones ir taip...

Rinkos
2018.06.15
Kredito unijos uždirbo 1,8 mln. Eur

Lietuvoje veikiančios kredito unijos šiemet pirmąjį ketvirtį dėl paskolų vertės atkūrimo, sumažintų veiklos...

Rinkos
2018.06.15
Bankų paskolų portfelis augo, indėlių – sumažėjo

Lietuvos bankų paskolų portfelis auga, tačiau indėlių portfelis kiek smuktelėjo.

Rinkos
2018.06.13
Bankai per dešimtmetį uždarė daugiau nei 500 padalinių 4

Lietuvos komerciniai bankai kovo pabaigoje turėjo 261 klientų aptarnavimo padalinį – per metus uždaryti 24...

Rinkos
2018.06.13
Konkurencijos taryba nutraukė tyrimą dėl „Swedbank“ 1

Konkurencijos taryba nutraukė tyrimą dėl „Swedbank“ veiksmų atitikties Konkurencijos įstatymo reikalavimams.

Finansai
2018.06.13
Mažiausio banko ambicijos nukreiptos į didžiausių bankų užleidžiamą sritį Premium 1

Mažiausias Lietuvos bankų sistemos dalyvis nėra silpniausia bankų sistemos dalis, interviu VŽ sako Irmantas...

Rinkos
2018.06.13
„Danske Bank“ Estijos padalinio klientu buvo ir Putino bičiulis 1

Per skandalingąjį didžiausio Danijos banko „Danske Bank“ padalinį Estijoje pinigines operacijas vykdė...

Rinkos
2018.06.12
Bankai kuria pinigus ir be indėlių, o tai gali būti pavojinga Premium 5

Pernai bankai Lietuvos ekonomikos augimui suteikė silpnesnį nei 2016 m vadinamąjį kreditavimo impulsą. Bankai...

Finansai
2018.06.12
„Luminor“: kol „fintech“ taps iššūkiu visose bankininkystės srityse – dar labai toli  Premium 7

„Fintech“ sektoriaus žaidėjai kelia grėsmę tradiciniams bankams, tačiau kol jie įgaus veiklos mastą ir...

Rinkos
2018.06.11
8-as pasaulio stebuklas, kuriuo pasinaudoti gali kiekvienas 11

Visi investuotojai skaičiuoja ir projektuoja savo uždirbamą grąžą, tačiau toli gražu ne visi įvertina, ką...

Rinkos
2018.06.10
Pirmą ketvirtį draudimo rinka pūtėsi 18,3%, pelnas – 43% 6

Šių metų pirmąjį ketvirtį, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai, draudimo rinka išaugo 18,3%, įmokos...

Finansai
2018.06.08
Lietuvių startuolis tarpininkaus tarp bankų ir kriptovaliutų biržų 4

Lietuvių įkurtas startuolis „ORCA Alliance“, planuojantis pirminį savo kriptovaliutos siūlymą (angl. initial...

Rinkos
2018.06.07
„Revolut“ ruošiasi investavimo paslaugų paleidimui 10

Jungtinės Karalystės (JK) finansinių technologijų startuolis „Revolut“, siekiantis lietuviškos banko...

Rinkos
2018.06.07

Verslo žinių pasiūlymai

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau