Techninių sutrikimų kamuotas SEB diegs naują IT sistemą

Publikuota: 2020-02-03
SEB banko spaudos konferencija. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
svg svg
SEB banko spaudos konferencija. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Vienas didžiausių šalyje SEB bankas, pastaraisiais mėnesiais ne kartą susidūręs su savo sistemų techniniais nesklandumais, ruošiasi maždaug 3-ims paroms sustabdyti daugelio paslaugų teikimą.

Bankas pranešė, kad vasario 14–17 d. bus diegiama nauja IT platforma, kuria valdoma dauguma banko teikiamų paslaugų ir verslo procesų. Dėl to laikinai neveiks interneto bankas, mobilioji programėlė, nebus teikiamos kitos paslaugos internetu, nedirbs banko skyriai.

Diegiant naują IT platformą, mokėjimo kortelėmis ir bankomatais banko klientai galės naudotis visą savaitgalį, išskyrus vieną valandą  – planuojama nuo 22.30 iki 23.30 val. sekmadienio (vasario 16 d.) vakarą. Nuo penktadienio popietės (vasario 14 d. 16 val.) iki ankstyvo pirmadienio ryto (vasario 17 d. 6 val.) neveiks SEB interneto bankas, mobilioji programėlė, nebus teikiamos kitos paslaugos internetu.

Žadama, kad, įdiegus naują IT platformą, SEB bankas atnaujins interneto banką – bus keičiamas jo dizainas ir dalis funkcijų, daugiau finansinių paslaugų bus galima tvarkyti savarankiškai internetu.

nuotrauka::1

„Naujos IT platformos diegimo metu, panašiai kaip ir atliekant IT profilaktikos darbus, laikinai neteiksime kai kurių paslaugų, todėl darbus atliksime savaitgalį, kai  klientų srautas natūraliai sumažėja. Kad klientai patirtų kuo mažiau nepatogumų, artėjant minėtam savaitgaliui, patariame turėti grynųjų pinigų, iš anksto atlikti reikiamus pinigų pervedimus, įsigyti pirkinius internetu ir susitvarkyti reikalus, jei reikės jungtis prie įvairių sistemų, pavyzdžiui, Registrų centro, „Sodros“, Valstybinės mokesčių inspekcijos, draudimo, mobiliojo ryšio tiekėjų savitarnos svetainių, per mūsų interneto banką“, – sako SEB Baltijos šalių tarnybos mažmeninės bankininkystės vadovė Sonata Gutauskaitė-Bubnelienė.

Po atnaujinimo interneto banke klientai, pavyzdžiui, patys galės keisti įvairius mokėjimo kortelių nustatymus, atsiskaitymo limitus, prireikus – blokuoti kortelę, o pamiršę – pasižiūrėti jos PIN kodą.

„Taip pat internetu bus galima patogiau tvarkyti kaupiamuosius indėlius, vertybinius popierius ir investicijas. Verslo klientai interneto banke galės pateikti įvairias kredito paraiškas, užsisakyti naują verslo kortelę“, – vardija Aivaras Čičelis, SEB banko prezidento pavaduotojas, Pagalbos verslui tarnybos ir finansų direktorius.

nuotrauka::2

Parengiamuosius IT platformos keitimo darbus SEB bankas pradėjo 2017 m.

800 banko klientus aptarnaujančių darbuotojų nuo pernai metų liepos gilinosi į naujos sistemos funkcijas, daugiau negu penktadaliu padidintos Konsultacijų centro darbuotojų pajėgos.

Atnaujinusi IT sistemą Lietuvoje, SEB grupė užbaigs IT platformos vienodinimo procesą visose trijose Baltijos šalyse.

Ateityje SEB žada pristatyti mobiliosios piniginės, naujų taupymo galimybių mobiliojoje programėlėje sprendimus, galimybę internetu atsidaryti naują papildomą sąskaitą, matyti sąskaitas kituose bankuose, iš jų pervesti pinigus.

Fiksuoti sutrikimai

Pastaruoju metu pusmetį SEB sistemos ne kartą patyrė techninių nesklandumų.

Pernai spalio 26 ir spalio 28 d. buvo sutrikusi SEB interneto banko veikla – sutrikimas buvo susijęs su tą savaitgalį SEB banke buvo vykdytais IT veiklos tęstinumo testais. Tada sistemų sutrikimas buvo neigiamai atsiliepęs ir prekybai Baltijos šalių akcijų biržose.

Penktadienį bent du kartus per dieną po 20 min. buvo sutrikęs atsiskaitymas SEB banko kortelėmis – dėl to parduotuvėse formavosi pirkėjų eilės, sutriko atsiskaitymas už paslaugas viešojo maitinimo vietose, degalinėse.

Gauk nemokamą RINKŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Investuotojai grįžo gerinti rekordų Premium

Pozityvūs ekonominiai duomenys nukreipė investuotojų dėmesį nuo koronaviruso grėsmių ir paskatino pirkti...

Rinkos
2020.02.19
Dar vienas „Avia Solutions Group“ pirkinys – italų „Flash Line Maintenance“ 

Augantį verslininko Gedimino Žiemelio valdomos grupės pirkinių krepšelį papildo lėktuvų priežiūros ir remonto...

SEB IT sutrikimų pasekmės verslui: kas laukia dėl delspinigių Premium

Po naujos SEB banko IT platformos įdiegimo savaitgalį dalis banko verslo klientų susiduria su sunkumais...

Rinkos
2020.02.19
„Luminor“ rezultatai: indėlių portfelis augo, žada aktyvesnį kreditavimą

Praėjusių metų 4 ketvirtį ir per visus 2019 m. „Luminor“ banko Baltijos šalyse grynosios palūkanų ir...

Rinkos
2020.02.19
Aukso kaina – 7 metų pike

Aukso kaina trečiadienį pasiekė ir viršijo 1.600 USD už Trojos unciją – lygį, kuriame brangiojo metalo kaina...

Rinkos
2020.02.19
Lietuvos bankas griežtai nubaudė gudrauti bandžiusią „fintech“ įmonę 1

Lietuvos bankas už šiurkščius ir sisteminius įstatymų pažeidimus panaikino mokėjimo įstaigos UAB...

Rinkos
2020.02.19
Baltijos šalys suklestėjo kaip visos ES tarpusavio skolinimo centras Premium 2

Baltijos šalys per kelis metus tapo bene reikšmingiausiu žaidėju Europos tarpusavio skolinimo rinkoje.

Rinkos
2020.02.19
„Merko statybos“ apyvarta augo 56% 

Estijos kapitalo UAB „Merko statyba“ pernai pasiekė 59,5 mln. Eur pardavimo pajamas. Jos buvo 56% didesnės...

Statyba ir NT
2020.02.19
Kaip Volstrito rykliai investavo ketvirtąjį ketvirtį Premium

Stambūs persistumdymai JAV bankų akcijų paketais, investicijos į farmaciją, sėkmingi šuoliai į „Teslą“ ir...

Rinkos
2020.02.19
Startuoliai pinigų žvalgosi nebūtinai ten, iš kur jie ateina Premium

Lietuviško startuolio svajonė – pritraukti investuotoją iš Silicio slėnio ir tapti vienaragiu, tačiau...

Rinkos
2020.02.19
Biržoje – „Coop“ akcijų atokvėpis Premium

Baltijos akcijų biržoje antradienį koregavosi ilgą laiką sparčiai kilusios „Coop“ banko akcijos, vertintos...

Rinkos
2020.02.18
Būsimų pensininkų milijonierių gretos JAV 2

Į milijonierių gretas JAV įsijungė didžiausias iki šiol fiksuotas būsimų pensininkų skaičius. Tai lėmė į...

Finansai
2020.02.18
Iškreipta realybė: Graikijos ir Italijos obligacijos graibstomos kaip saugumo užuovėja

Pasaulio investuotojai, išsigandę koronaviruso protrūkio pasaulyje, saugumo užuovėjos ieško valstybių skolos...

Rinkos
2020.02.18
Kur dėti indėlį: 2,1% palūkanos ar užsienio šalies draudimas Premium 1

Indėlių sumai Lietuvos bankuose toliau augant, klausimas, kur padėti indėlį ir bent dalinai atpirkti...

Rinkos
2020.02.18
Buvęs vadovas naujoje SEB VP platformoje įžvelgia sąrašą trūkumų Premium 11

Po SEB banko naujos IT platformos įdiegimo startavusioje naujoje SEB vertybinių popierių prekybos platformoje...

Rinkos
2020.02.18
Didžiausias estiškas bankas ketina imtis draudimo verslo

Estijos finansų grupė „LHV Group“ planuoja imtis ne gyvybės draudimo veiklos.

Rinkos
2020.02.18
„15min“ savininko investicijų taikinyje – bankai Premium

Estijos žiniasklaidos magnatas multimilijonierius Margusas Linnamae, už kelis šimtus milijonų pardavęs...

Rinkos
2020.02.18
Technologijų milžinės (vis dar) kelia rinkas

Šį dešimtmetį rinkose dominuoja JAV technologijų milžinių akcijos. Artimiausių kelerių metų horizonte matome...

Rinkos
2020.02.17
3 NT tendencijos: kaip gyvensime ateinantį dešimtmetį (II)  Premium

Kaip nekilnojamojo turto (NT) rinka keisis XXI a. trečiajame dešimtmetyje? Pirmojoje dalyje rašėme apie...

Statyba ir NT
2020.02.17
Biržoje – dėmesys SEB VP platformai, „Olainfarm“ Premium 1

Pirmadienį Baltijos biržoje investuotojai turėjo pirmą progą pačiupinėti naują SEB banko vertybinių popierių...

Rinkos
2020.02.17

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau