Lietuvos investuotojas prarado Vanuatu brokeriui pervestus 28.000 Eur

Lietuvos bankas paskelbė, kad atmeta 28.000 Eur pareiškėjo E. S. reikalavimą kaip nepagrįstą.

Investuotojas į Lietuvos banką, kaip finansinių paslaugų teikėjų ir šių paslaugų vartotojų ginčus nagrinėjančią instituciją, kreipėsi šiemet balandį.

Investuotojas nurodė, kad šiemet vasarį lėšų gavėjams „Coinbase“ ir „Coinima“ pervedė beveik 28.000 Eur, kad būtų papildytos „BBS Forex“ platformoje esančios virtualios jo sąskaitos. Jis norėjo vykdyti internetinę prekybą pasaulinėje valiutų prekybos rinkoje („Forex“).

Pareiškėjo teigimu, lėšos po kurio laiko iš minėtų virtualių sąskaitų dingo.

„Bankas neįspėjo, kad lėšų gavėjai yra sukčiai, taigi, bankas turėtų prisiimti atsakomybę už prarastas lėšas. Pervestos lėšos nebuvo investuotos, o buvo pavogtos“, – Lietuvos bankui aiškino investuotojas.

Pasitelkė vieną argumentą

Pilietis E.S. neginčijo autorizavęs visas mokėjimo operacijas, tačiau teigė, kad bankas padarė vieną apmaudžią klaidą, todėl privalo kompensuoti nuostolius.

Pasak į Lietuvos banką besikreipusio asmens, pagal SWIFT sistemos ir mokėjimo organizacijų „Visa“ bei „MasterCard“ taisykles, prieš leidžiant prekybininkui priimti mokėjimus, turi būti fiziškai tikslinamos lėšų gavėjų patalpos.

„Tačiau „BBS Forex“ patalpose nieko nebuvo, todėl bankas privalo grąžinti prarastus 27.679,75 Eur“, – aiškino investuotojas.

Banko argumentai

Bankas kompensuoti investuotojo nuostolių nesutiko.

„Swedbank“ nurodė, kad iš pareiškėjo prarastos 27.679,75 Eur sumos 9.499,75 Eur buvo pervesta tarptautiniais SEPA pavedimais iš pareiškėjo banko sąskaitos, o mokėjimo operacijos, bendrai sudarančios 18.180 Eur, buvo autorizuotos mokėjimo kortele.

„Gavę pareiškėjo prašymą, nesiūlėme pasinaudoti tarptautinių pavedimų atšaukimo paslauga, nes iš faktinių aplinkybių buvo akivaizdu, kad operacijų nepavyks atšaukti, mat į banką buvo kreiptasi praėjus daugiau nei 2 mėnesiams nuo pavedimų įvykdymo“, – Lietuvos bankui aiškino „Swedbank“.

Kaip teigia „Swedbank“ teisininkai, sugrąžinti lėšas investuotojui vadovaujantis „Mastercard“ taisyklėmis taip pat neįmanoma, nes mokėjimo pavedimai buvo susiję su investavimo paslaugomis. Be to, esą visos mokėjimo operacijos buvo inicijuotos ir patvirtintos paties pareiškėjo.

„Swedbank“ atstovų teigimu, investuotojo aiškinimai, kad, pagal SWIFT, „Visa“ ir „MasterCard“ taisykles, bankas privalėjo fiziškai tikrinti prekybininko patalpas, yra iš viso nelogiški.

„Investuotojas cituoja neaiškią sąlygą ir, tikėtina, įvėlė vertimo klaidą, nes niekaip kitaip logiškai negali būti paaiškinta, kodėl bankas turėtų tikrinti kliento nurodytų gavėjų patalpas“, – teigia „Swedbank“ teisininkai.

„Swedbank“ teigimu, investuotojas nuostolius patyrė ne dėl ginčijamų operacijų, o dėl trečiųjų asmenų veiksmų jo vardu gavėjų administruojamose platformose atidarytose virtualiose sąskaitose, į kurias lėšas pervedė pats norėdamas vykdyti investicinę veiklą.

„Tai, kad tretieji asmenys atliko sukčiavimo požymių turinčią veiką, negali būti pagrindas ginčyti tinkamai autorizuotas operacijas, kurių tikslas buvo papildyti gavėjų administruojamose investavimo ir finansines paslaugas teikiančiose interneto platformose pareiškėjo vardu atidarytas virtualias sąskaitas“, – aiškina bankas.

Prievaizdas palaikė banką

Lietuvos bankas šiame ginče palaikė „Swedbank“ teisininkus pateiktus argumentus ir taip pat akcentavo faktą, kad investuotojas visas operacijas tinkamai patvirtino, be to, vykdė investicinę veiklą, o tokiu atveju jokie prarastų pinigų grąžinimai negalimi.

Lietuvos bankas nurodo, kad jo sprendimas dėl ginčo esmės yra rekomendacinio pobūdžio ir teismui neskundžiamas. Be to, vartotojui išlieka teisė dėl ginčo sprendimo kreiptis į teismą arba kitą ginčų nagrinėjimo instituciją įstatymų nustatyta tvarka.

„BBS Forex“ platformos argumentai šioje istorijoje nebuvo išklausyti, nes investuotojo skundas buvo pateiktas dėl „Swedbank“.

Lietuvos banko sudarytame nepatikimų „Forex“ paslaugų teikėjų sąraše įmonės „BBS Forex“ nėra, tačiau Latvijos finansų priežiūros institucija savo piliečius yra viešai įspėjusi dėl neprižiūrimos šio brokerio veiklos.

„BBS Forex“ skelbiasi sudaranti galimybę investuotojams prekiauti „Forex“ rinkoje, taip pat su energetikos ištekliais ir brangiaisiais metalais susietais finansiniais instrumentais.

Šią įmonę prižiūri Vanuatu finansų priežiūros tarnyba. Vanuatu garsėja kaip tarptautinis finansų centras, ES šią šalį yra įtraukusi į nebendradarbiaujančių mokesčių mokėjimo klausimais šalių sąrašą.