Investicijų platformoje nuskendo 6.600 Eur: nepadėjo ir kabinimasis už šiaudo

Publikuota: 2019-04-25
„Matton“ nuotr.
„Matton“ nuotr.

Lietuvos bankas atmetė vienos investuotojos reikalavimą bankui „Swedbank“ sugrąžinti  6.592 Eur, kuriuos ši prarado valiutų prekybos platformoje „Goldextrade“.

Investuotojos ir „Swedbank“ ginčą išnagrinėjęs Lietuvos bankas paskelbė, kad investuotojos, kurios inicialai yra R.Č., reikalavimai bankui nepagrįsti, nes bankas visas procedūras atliko taip, kaip ir turėjo.

Investuotoja dar pernai spalį kreipėsi į „Swedbank“ prašydama gražinti jai pinigus, pervestus su banko išduota „MasterCard“ mokėjimo kortele, nes investavimo paslaugų teikėjas esą nesuteikė žadėtų paslaugų.

Investuotoja aiškino į platformą „Goldextrade“, kurią valdo bendrovė „GoldbergTrade“, per tarpininką „BTC Baltic“ pernai gegužės 8–10 d. pervedusi 6.591,95 Eur.

Investuotoja „Goldextrade“ valdomoje prekybos investiciniais instrumentais platformoje turėjo virtualią sąskaitą, tačiau, kaip ji aiškino Lietuvos bankui, prieiga prie prekybos platformos ir pareiškėjos sąskaitos be jokio įspėjimo buvo apribota ir ji nebegalėjo vykdyti jokių veiksmų platformoje.

„Swedbank“ argumentai

„Swedbank“ atstovų teigimu, visos R. Č. inicijuotos operacijos buvo įvykdytos taikant griežtą investuotojos identifikavimo procedūrą, todėl yra tinkamai autorizuotos ir bankas neturi pareigos savo lėšomis kompensuoti pareiškėjai operacijų sumų.

„Swedbank“ taip pat tikina neturintis jokių galimybių inicijuoti autorizuotų operacijų ginčijimo procedūros tarptautinės mokėjimo kortelių organizacijos „MasterCard“ nustatyta tvarka (vadinamoji chargeback procedūra), nes paslaugos investuotojai buvo suteiktos – iš jos sąskaitos banke piniginės lėšos pervestos į investavimo paslaugas teikiančios bendrovės interneto platformoje atidarytas virtualias sąskaitas (paskyras).

„Patirtų nuostolių atlyginimo pareiškėja turėtų reikalauti tiesiogiai iš piniginių lėšų gavėjų“, – Lietuvos bankui aiškino „Swedbank“ atstovai.

Lietuvos bankui aiškinantis aplinkybes, investuotoja pateikė „GoldbergTrade“ išduotus dokumentus. Viename jų nurodoma, kad investuotojos sumokėta 4.600 USD suma 2018 m. gegužės 4 d. nebuvo įskaityta ir bus grąžinta per 15 darbo dienų į pareiškėjos banko sąskaitą.

Dokumentuose taip pat yra „GoldbergTrade“ įsipareigojimas Lietuvos investuotojai grąžinti 31.179,89 USD po to, kai ši sumokės 1.653,54 USD mokestį. Mokestis esą turi būti sumokėtas iki 2018 m. rugpjūčio 31 d., antraip sąskaita bus panaikinta.

Bendrovė įtraukta į sąrašą

VŽ dėl komentaro šioje istorijoje kreipėsi į „Goldextrade“, tačiau iki šiol jo negavo.

Investuotojų interneto forumai mirga nuo įrašų dėl „Goldextrade“ siūlomų paslaugų rizikos. Perspėjama, kad platforma daugiausiai taikosi į rusiškai kalbančius investuotojus iš buvusių Sovietų sąjungos šalių.

Lietuvos bankas ginče palaikė „Swedbank“ pusę ir patvirtino, kad bankas visas procedūras atliko kaip priklauso.

Taip pat paaiškėjo, kad investuotoja neturėtų kliautis ir „MasterCard“ lėšų susigražinimo už nesuteiktas paslaugas programa, nes ji negalioja lošimams, investavimui ir panašiems tikslams.

Lietuvos bankas taip pat pažymėjo, kad „GoldbergTrade“ yra įtraukta į Lietuvos banko skelbiamą sąrašą subjektų, neturinčių teisės Lietuvoje teikti investicinių paslaugų, tačiau jas siūlančių ir sudarančių galimybes prekiauti finansinėmis priemonėmis.

Investuotoja neginčijo, kad autorizavo operacijas, taip pat patvirtino, kad bankas operacijas įvykdė taip, kaip ji pageidavo.

Tiesa, net ir po neigiamo Lietuvos banko sprendimo investuotojai dar išlieka teisinė galimybė kreiptis į teismą arba kitą ginčų nagrinėjimo instituciją įstatymų nustatyta tvarka.

Gauk nemokamą RINKŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Dėl pensijų reformos Estijos ekonomika gali sulaukti trumpalaikio impulso

Kitais metais Estijos ekonomikos augimas turėtų sulėtėti iki 2%, nuo 3,2% šiemet, naujausioje apžvalgoje...

Rinkos
16:08
„Ignitis grupė“ elgiasi teisingai (bet yra papildomų sąlygų) 8

Pastarąsias dienas netyla triukšmas dėl „Ignitis“ grupės planų įgyvendinti savanoriškus oficialius AB...

Rinkos
13:26
Smulkieji kyla į kovą prieš „Ignitis grupę“ 2

Po energetikos įmonių „Ignitis grupės“ paskelbtų planų patraukti ESO ir „Ignitis gamybos“ akcijas iš Vilniaus...

Rinkos
12:37
Tyrimas: 44% gyventojų paveikė bankų skyrių mažėjimo problema

Daugiau nei 40% Lietuvos gyventojų bent kartą per metus apsilanko banko skyriuje ir beveik pusę gyventojų...

Rinkos
11:41
Kaip Baltijos šalis vertina bendradarbystės milžinė „WeWork“ Premium

Viena didžiausių bendradarbystės centrų kompanijų „WeWork“ stebi Baltijos šalių biurų rinkos progresą ir...

„Tesla“ pasirinko vietą savo „Gigafactory“ statybai Europoje 4

JAV elektromobilių gamybos milžinė „Tesla“ nusprendė, kad savo gamyklą Europoje statys Berlyne.

Rinkos
09:19
„Starbucks“ į Baltijos šalis galėtų atvesti „Tallink“, teigia analitikai

Estijos keltų operatorė „Tallink Grupp“, į Baltijos šalis atvedanti greitojo maisto restoranų tinklą „Burger...

Rinkos
07:46
„AUGA group“ kuria unikalų tvaraus verslo modelį Verslo tribūna 1

2015 m. nusprendusi nuo tradicinio žemės ūkio pereiti prie ekologinio, „AUGA group“ iš esmės transformavosi:...

Rinkos
06:00
Į šipulius sumaltas pasitikėjimas 12

„Ignitis grupės“ planai išbraukti savo valdomų akcinių bendrovių akcijas iš akcijų biržos smogia ne tik...

Rinkos
05:50
Europos biržose nuotaikos pakilios

Investuotojai Baltijos biržose antradienį turėjo progą įvertinti naujausią bendrovės „LHV Group“ statistiką.

Rinkos
2019.11.12
Rinkos vertinimai: „Ignitis“ atjungė korporatyvinės valdysenos principus ir kapitalo rinkos plėtrą   Premium 6

Smulkieji akcininkai, investicijų valdytojai ir rinkos specialistai skaičiuoja, kad dėl „Ignitis grupės“...

Rinkos
2019.11.12
Konkurencijos taryba leido įsigyti verslo centrą Vilniuje „Quadrum“

Konkurencijos taryba Vokietijos įmonių grupės „Deka Group“ įmonei „Deka Immobilien Investment GmbH“ leido...

Statyba ir NT
2019.11.12
D. Misiūnas pasipiktino „Ignitis grupės“ žingsniu prieš biržą

Lietuvos energetikos milžinės „Ignitis grupė“ ketinimai delistinguoti savo antrines įmones „Ignitis gamyba“...

Rinkos
2019.11.12
Birža: „Ignitis grupė“ eina prieš ERPB rekomendacijas 1

Lietuvos energetikos milžinė „Ignitis grupė“, ketinanti išbraukti AB „Ignitis gamyba“ (IG) ir AB Energijos...

Rinkos
2019.11.12
Buvęs FED vadovas: centriniams bankams nėra tikslo leisti savo kriptovaliutų

Buvęs JAV Federalinio rezervų banko (FED) vadovas Alanas Greenspanas sako, kad pasaulio centriniams bankams...

Rinkos
2019.11.12
Prognozuoja euro stiprėjimą: po 2 metų bus 9% stipresnis, nei dabar

Euras kitų metų pabaigoje JAV dolerio atžvilgiu turėtų būti 6%, o 2021 m. pabaigoje – 9% aukštesniame lygyje,...

Rinkos
2019.11.12
Kas tie „perliukai“, 2019 m. labiausiai pašokdinę JAV, Europos ir Baltijos akcijas Premium

Pagrindinės akcijų rinkos šiemet palyginti dosniai apdovanojo investuotojus. Bedžiūgaujant dėl prieaugių,...

Rinkos
2019.11.12
Investuotojų asociacija: Lietuvos kapitalo rinkai suduotas smūgis 21

Smulkiuosius investuotojus vienijanti asociacija piktinasi „Ignitis grupės“ planais patraukti iš biržos ESO...

Rinkos
2019.11.12
„Ignitis grupė“ savo įmonių akcijas trauks iš biržos 15

„Ignitis grupė“ planuoja išbraukti savo valdomų akcinių bendrovių akcijas iš akcijų biržos.

Rinkos
2019.11.11
Biržose sunerimta dėl JAV ir Kinijos derybų Premium 1

Investuotojai Baltijos biržose pirmadienį įvertino Vilkyškių pieninės rezultatus ir fiksavo trumpalaikį pelną...

Rinkos
2019.11.11

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau