Draudikai keičia taktiką ginčuose su klientais – labiau linksta tartis

Publikuota: 2018-08-22
„Matton“ nuotr.
„Matton“ nuotr.

Lietuvos gyventojų ir draudimo įmonių ginčuose taikių susitarimų skaičius pasiekė aukščiausią lygį per visą istoriją.

Lietuvos bankas draudimo rinkos apžvalgoje nurodo, kad antrąjį šių metų ketvirtį pasiektas 20-ies vartotojų ir draudikų taikių susitarimų per vieną metų ketvirtį skaičius yra didžiausias nuo 2012 m., kai Lietuvos bankas pradėjo nagrinėti vartojimo ginčus.

Draudimo įmonės yra tie subjektai, dėl kurių finansinių paslaugų vartotojai skundžiasi dažniausiai.

Vien 2018 m. antrąjį ketvirtį 57% visų gautų kreipimųsi (108 iš 191) ir 74% visų Lietuvos banke išnagrinėtų ginčų (102 iš 133) yra susiję su draudikais. Tuo pačiu laikotarpiu 2017 m. buvo išnagrinėti 86 ginčai, taigi, palyginti su 2017 m. antruoju ketvirčiu, ginčų su draudikais padaugėjo 19%.

Didžiausia dalis ginčų (net 97 iš 102), kaip įprasta, antrąjį ketvirtį kilo dėl ne gyvybės draudimo sutarčių: dėl transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo, turto draudimo ir kasko draudimo. Vartotojai dažniausiai nesutiko su draudikų sprendimais atsisakyti pripažinti įvykius draudžiamaisiais, su draudikų apskaičiuotais nuostolių ir draudimo išmokų dydžiais, taip pat prašė rekomenduoti, kad draudikai atsisakytų atgręžtinių reikalavimų.

VŽ neseniai rašė, kad vairuotojų draudimo kainos pastaruoju metu auga lėčiau.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą RINKŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Panika rinkose įsismarkauja, aukos – FAANGai, nafta, šalimais – Šiaulių bankas Premium 2

Vakarų rinkose tebesitęsianti korekcija Baltijos biržose įgavo didesnį mastą, kai prie panikuojančių...

Rinkos
17:42
„Verslo žiniose“ – nauja rubrika „Investuoja Lukas“ 11

„Verslo žinios“ pristato naują rubriką „Investuoja Lukas“, kurios pagrindinis veikėjas Lukas skaitytojams...

Rinkos
10:46
Aš esu Lukas ir investuosiu 10.000 Eur 56

Vieną dar šiltą rudens savaitgalį buvome su draugais sodyboje ir prie laužo netikėtai išsirutuliojo tema apie...

Bitkoinas nebekainuoja ir 5.000 USD 12

Didžiausios pagal kapitalizaciją kriptovaliutos kaina antradienį fiksuoja naujas žemumas ir yra mažiausia nuo...

Rinkos
09:46
Italai užčiuopė Lietuvos potencialą – nori atsiriekti 10% bankų dominuojamos rinkos Premium

Į Lietuvos faktoringo paslaugų rinką žengė Italijos verslininkų įsteigtas naujokas „Vilnius factoring...

Rinkos
09:02
Baltijos rinkoje – akcijų prekybos stagnacija Premium 3

Neapibrėžtumo nuotaikoms pasaulio rinkose tęsiantis, Baltijos užutėkis užšalo. LHV kiek suprastino...

Rinkos
2018.11.19
Vyriausybė 7 metams pasiskolino už 0,855% 4

Lietuvos Vyriausybė vidaus rinkoje 7 metams pasiskolino 10 mln. Eur už vidutines 0,855% palūkanas.

Rinkos
2018.11.19
Po korupcijos skandalo Lenkijos centrinis bankas imasi užtikrinti stabilumą 1

Lenkijos centrinis bankas (Narodowy Bank Polski, NBP) paskelbė esąs pasirengęs pritaikyti likvidumo...

Rinkos
2018.11.19
Plėtotojai steigia NT fondus 3

Bankų išrankumas, pigūs pinigai, galimybė pritraukti daugiau kapitalo ir sumažinti riziką plėtotojus skatina...

Statyba ir NT
2018.11.19
Ekspertai: pramonės smukimui įtakos turi ir naftos kainos

Rugsėjį pirmą kartą fiksavus metinį Lietuvos pramonės gamybos mažėjimą, ekspertai aiškina, kad tam didelės...

Pramonė
2018.11.19
Mėnesio sandoris: 4,5 mlrd. GBP investicija į vėjo jėgainių parką  9

Danijos bendrovė „Orsted A/S“  (buvusi „DONG Energy“) rugsėjo 18 d. paskelbė pasirašusi susitarimą parduoti...

Rinkos
2018.11.18
Kinija: mumis pasitikėjusios šalys nepateks į skolos spąstus 8

Kinija užtikrina, kad jokia šalis, finansų srityje nusprendusi bendradarbiauti su Kinija, dėl tokio savo...

Rinkos
2018.11.18
„Eugesta“ siekia įsigyti „Armavistą“

Konkurencijos taryba gavo UAB „Eugesta“ prašymą leisti įsigyti 63,89% UAB „Armavista“ akcijų ir įgyti jos...

Rinkos
2018.11.16
Baltija pasuko prieš Vakarų nuotaikas, „Aprangos“ akcijas perka susijusieji Premium 1

Neaktyvioje prekyboje penktadienį smulkūs investuotojai atrado priežasčių įsigyti pastaruoju metu pigusių...

Rinkos
2018.11.16
Kriptovaliutų pagirios užsitęsė, signalizuoja „Nvidia“ rezultatai 13

Vienos pagrindinių pasaulyje vaizdo plokščių gamintojo „Nvidia“ akcijos patyrė stiprų išpardavimą, kai...

Rinkos
2018.11.16
Svarą papurtė didžiausias per 17 mėn. smukimas 16

Didžiosios Britanijos svarui sterlingų ketvirtadienis buvo neeilinė diena.

Rinkos
2018.11.16
Volstrito ryklių statymai trečiąjį ketvirtį Premium 2

Warrenas Buffettas renkasi bankus, Ray Dalio dėl visa ko laiko auksą, o George’as Sorosas investuoja į...

Rinkos
2018.11.16
Į Talino biržą nori žengti specializuotų skelbimų bendrovė

Estijos startuolis „Ria.com Marketplaces“, valdantis didžiausią Ukrainoje automobilių skelbimų portalą...

Rinkos
2018.11.16
Interviu su EBPO generalinio sekretoriaus pavaduotoju: jei didės prekybos barjerai, pralaimės visi Premium

Kol realioji ekonomika auga sveikai, neturėtume baimintis trumpalaikių svyravimų akcijų rinkose, o jas dar...

Rinkos
2018.11.16
IKEA tapo didžiausia privataus miško valdytoja Lietuvoje Premium 8

Šią savaitę Latvijoje pasikeitė didžiausios privačios miško valdos savininkai, kurie už daugiau nei 100.000...

Agroverslas
2018.11.16

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau