Investuotojos ašaros banko ir rinkos prievaizdo nesugraudino

Publikuota: 2018-07-15
„Matton“ nuotr.
„Matton“ nuotr.

Lietuvos bankas atmetė Lietuvos investuotojos T.K. reikalavimą bankui „Swedbank“ grąžinti 62.540 Eur, kuriuos investuotoja buvo persivedusi į užsienio finansinių produktų prekybos tarpininkų platformas.

Šiuos pinigus investuotoja į brokerių platformas „Everest.trade“, „Gfbroker.com“ ir „Maximarkets.org“ buvo persivedusi iš „Swedbank“ banko sąskaitos, todėl reikalavo, kad „Swedbank“ atlygintų jos nuostolius.

Į Lietuvos banką, kaip nepriklausomą finansinių ginčų sprendėją, besikreipusi investuotoja pasakojo, kad 2017 m. liepos mėnesį jai paskambino rusiškai kalbantys asmenys, prisistatė esantys brokeriai ir įkalbėjo prekiauti akcijomis ir apgaulės būdu iš jos išviliojo 62.540 Eur.

Anot investuotojos, prieš kelerius metus „Swedbank“ vienam panašioje padėtyje atsidūrusiam jos pažįstamam asmeniui atlygino patirtus nuostolius, todėl esą ji turi visas teises užginčyti mokėjimo operacijas, kuriomis į minėtas virtualias sąskaitas pervedė pinigines lėšas.

Investuotoja buvo įsitikinusi, kad pervedimų užginčijimą numato tarptautinės mokėjimų kortelių organizacijos „Mastercard“ nustatytos mokėjimo grąžinimo (atšaukimo) (angl. chargeback) taisyklės.

„Swedbank“ argumentai

Tačiau su investuotoju reikalavimu „Swedbank“ nesutiko – banko atstovai teigė, kad mokėjimo operacijos buvo tinkamai autorizuotos, o pinigai brokeriams buvo pervesti tam, kad būtų gauta pelno iš investavimo veiklos.

Pasak „Swedbank“, nuo 2017 m. balandžio galiojančiose „Mastercard“ taisyklėse nustatyta, kad mokėjimo grąžinimo (atšaukimo) paslauga nėra taikoma tais atvejais, kai pervesti pinigai nepateisina su investavimu susijusių lūkesčių. Atitinkama tvarka galioja ir su azartiniais lošimais.

„Atsižvelgiant į tai, kad virtuali sąskaita arba paskyra buvo papildyta, nėra jokio pagrindo teigti, kad pareiškėjai paslauga nebuvo suteikta“, – dėstė banko atstovai.

Lietuvos banko neįtikino

Lietuvos bankas, tirdamas ginčo aplinkybes, išsiaiškino, kad investuotoja brokeriams sumokėjo naudodamasi banko išduota mokėjimo kortele, bekontakte mokėjimo kortele ir bekontakte kredito kortele.

Pasak centrinio banko, atlikus mokėjimo operacijas, lėšos buvo sėkmingai įskaitytos į pas minėtus brokerius atidarytas virtualias sąskaitas, t. y. mokėjimo operacijas bankas įvykdė tinkamai ir lėšos buvo pervestos pareiškėjos nurodytiems lėšų gavėjams.

„Pareiškėja lėšas į virtualias sąskaitas pervedė siekdama, kad virtualiose sąskaitose būtų vykdoma internetinė prekyba pasaulinėje valiutų prekybos rinkoje. Tai reiškia, kad pirminis ir tiesioginis lėšų iš banko sąskaitos į virtualią sąskaitą pervedimo tikslas buvo tai, kad lėšos patektų į virtualią sąskaitą, nes būtent iš virtualios sąskaitos pareiškėja tikėjosi investuoti ir iš to gauti naudos“, – aiškina centrinis bankas.

Pasak Lietuvos banko, investuotojos teiginiai, kad pažįstamam asmeniui prieš kelerius metus panašiu atveju buvo pritaikyta mokėjimo grąžinimo (atšaukimo) (angl. chargeback) procedūra ir nuostoliai buvo atlyginti, šio ginčo atveju nėra teisiškai reikšmingi.

Taigi, Lietuvos bankas atmetė investuotojos prašymą, tačiau kartu nurodė, kad jo sprendimas yra rekomendacinio pobūdžio ir teismui neskundžiamas, tad vartotojai ir finansų rinkos dalyviui išlieka teisė dėl ginčo sprendimo kreiptis į teismą arba kitą ginčų nagrinėjimo instituciją.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą RINKŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Savaitė biržose prasidėjo prastai

Vakarų Europos rinkose savaitė prasidėjo neigiamomis nuotaikomis, kurios persidavė ir į Baltijos rinkas.

Rinkos
2019.03.25
Gera žinia iš Vokietijos: verslo pasitikėjimas atsigavo pirmąkart po pusmečio 1

Vokietijos verslo pasitikėjimas kovą atsigavo pirmąkart po 6 mėnesių. Tai signalizuoja, kad didžiausia euro...

Verslo aplinka
2019.03.25
Obligacijų rinka pasiuntė dar vieną recesijos signalą 13

JAV skolos vertybinių popierių rinkoje įvyko tai, ko nematėme nuo 2007 m., ir kas išgąsdino investuotojus...

Rinkos
2019.03.25
Lukas investuoja: praplaukusi suspekuliavimo galimybė Premium 7

Nesu spekuliantas ir negaudau trumpalaikių bangų akcijų rinkoje. Bet kad jau pradėjau investuoti Baltijos...

Lukas investuoja
2019.03.25
Tauragės savivaldybė atkakli: vėl bando parduoti „Dunokų“ akcijas  

Viešo aukciono būdu Tauragėje parduodamos UAB „Dunokai“ akcijos. Aukcionas bus rengiamas jau ketvirtą kartą.

Gazelė
2019.03.25
Biržoje neblėsta susidomėjimas Šiaulių banko akcijomis 8

„Nasdaq“ Vilniaus biržoje penktadienį toliau aktyviai prekiauta Šiaulių banko akcijomis, kurių perleista...

Rinkos
2019.03.22
Buvusio „Yahoo“ viceprezidento įmonė sukirto rankomis su I. Laursu  Premium 13

Kasų ir prekybos valdymo sistemas smulkioms bei vidutinio dydžio įmonėms kurianti JAV kompanija „Talech“...

Paslaugos
2019.03.22
Investavimas: kanapių burbulas primena kriptovaliutų bumą 7

Daugelis investuotojų ir finansų ekspertų bando nuspėti, kada vėl įvyks ta didžioji finansų krizė, tačiau...

Rinkos
2019.03.22
Tėškė lauk „Baltikos“ akcijas: -12% Premium

Estijos drabužių prekybininkei „Baltikai“ pažėrus naujienų, investuotojai suskubo pardavinėti šios įmonės...

Rinkos
2019.03.21
„Baltika Lietuva“  vadovė apie naują koncepciją: atsiras trijų segmentų „Monton“  Premium

Pagrindinei „Baltika Lietuva“ bendrovei nusprendus apjungti tris prekių ženklus į vieną, nuo 2020 m.

Prekyba
2019.03.21
S. Skvernelis apie bankus: lenkiški – gerai, skandinaviški mažai konkuruoja, valstybiniam – ne Premium 28

Premjeras Saulius Skvernelis, kandidatuojantis į Lietuvos prezidentus, neslepia savo antipatijų valstybinio...

Rinkos
2019.03.21
„Telia Lietuvą“ palieka dar vienas vadovų komandos narys 18

Iš pareigų traukiasi „Telia Lietuvos“ Verslo klientų vadovas Mindaugas Ubartas. Tai vienas iš daugelio...

Vadyba
2019.03.21
Pensijų anuitetas „Sodroje“ kainuos iki 1.500 Eur Premium 13

„Sodra“ pirmus 500 anuitetų šviežiai iškeptiems pensininkams iš pensijų fondų pervestų milijonų parduos jau...

Finansai
2019.03.21
S. Skvernelis papasakojo, kaip investuoja ir ką mano apie biržą 28

Premjeras Saulius Skvernelis, kandidatuojantis į Lietuvos prezidentus, šiuo metu savo santaupas laiko...

Rinkos
2019.03.21
Švelniu tapęs FED tonas nepatiko doleriui 1

JAV doleris ketvirtadienį silpnėja euro atžvilgiu po JAV Federalinių rezervų banko (FED) atstovų patikinimo,...

Rinkos
2019.03.21
„Vilnius factoring company“ gali tapti banku 8

Lietuvos faktoringo paslaugų įmonė „Vilnius factoring company“ (VFC) svarsto galimybę Lietuvoje gauti banko...

Rinkos
2019.03.20
Linko pasiimti greitą pelną iš spekuliavimo „Baltika“ 2

Trečiadienį Baltijos biržos flagmanas Šiaulių bankas neatsikratė tebesitęsiančio stambaus pardavėjo spaudimo,...

Rinkos
2019.03.20
Kovą „most crowded trade“ buvo šortinti europietiškas akcijas  

Didžiausi fondų valdytojai kovą susispietė šortinti Europos akcijų, rodo naujausia „Bank of America Merrill...

Rinkos
2019.03.20
„Paysera“ per STO nori pritraukti 2,5 mln. Eur ir tapti banku 22

Seniausia Lietuvos finansinių technologijų („fintech“) įstaiga „Paysera“ per savo vykdomą tokenizuotų...

Rinkos
2019.03.20
„Eika“ įsteigė antrąjį NT fondą

Nekilnojamojo turto (NT) plėtros ir statybos įmonių grupė „Eika“ įsteigė antrąjį investicinį fondą – šis...

Statyba ir NT
2019.03.20

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau