Investuotojos ašaros banko ir rinkos prievaizdo nesugraudino

Publikuota: 2018-07-15
„Matton“ nuotr.
svg svg
„Matton“ nuotr.

Lietuvos bankas atmetė Lietuvos investuotojos T.K. reikalavimą bankui „Swedbank“ grąžinti 62.540 Eur, kuriuos investuotoja buvo persivedusi į užsienio finansinių produktų prekybos tarpininkų platformas.

Šiuos pinigus investuotoja į brokerių platformas „Everest.trade“, „Gfbroker.com“ ir „Maximarkets.org“ buvo persivedusi iš „Swedbank“ banko sąskaitos, todėl reikalavo, kad „Swedbank“ atlygintų jos nuostolius.

Į Lietuvos banką, kaip nepriklausomą finansinių ginčų sprendėją, besikreipusi investuotoja pasakojo, kad 2017 m. liepos mėnesį jai paskambino rusiškai kalbantys asmenys, prisistatė esantys brokeriai ir įkalbėjo prekiauti akcijomis ir apgaulės būdu iš jos išviliojo 62.540 Eur.

Anot investuotojos, prieš kelerius metus „Swedbank“ vienam panašioje padėtyje atsidūrusiam jos pažįstamam asmeniui atlygino patirtus nuostolius, todėl esą ji turi visas teises užginčyti mokėjimo operacijas, kuriomis į minėtas virtualias sąskaitas pervedė pinigines lėšas.

Investuotoja buvo įsitikinusi, kad pervedimų užginčijimą numato tarptautinės mokėjimų kortelių organizacijos „Mastercard“ nustatytos mokėjimo grąžinimo (atšaukimo) (angl. chargeback) taisyklės.

„Swedbank“ argumentai

Tačiau su investuotoju reikalavimu „Swedbank“ nesutiko – banko atstovai teigė, kad mokėjimo operacijos buvo tinkamai autorizuotos, o pinigai brokeriams buvo pervesti tam, kad būtų gauta pelno iš investavimo veiklos.

Pasak „Swedbank“, nuo 2017 m. balandžio galiojančiose „Mastercard“ taisyklėse nustatyta, kad mokėjimo grąžinimo (atšaukimo) paslauga nėra taikoma tais atvejais, kai pervesti pinigai nepateisina su investavimu susijusių lūkesčių. Atitinkama tvarka galioja ir su azartiniais lošimais.

„Atsižvelgiant į tai, kad virtuali sąskaita arba paskyra buvo papildyta, nėra jokio pagrindo teigti, kad pareiškėjai paslauga nebuvo suteikta“, – dėstė banko atstovai.

Lietuvos banko neįtikino

Lietuvos bankas, tirdamas ginčo aplinkybes, išsiaiškino, kad investuotoja brokeriams sumokėjo naudodamasi banko išduota mokėjimo kortele, bekontakte mokėjimo kortele ir bekontakte kredito kortele.

Pasak centrinio banko, atlikus mokėjimo operacijas, lėšos buvo sėkmingai įskaitytos į pas minėtus brokerius atidarytas virtualias sąskaitas, t. y. mokėjimo operacijas bankas įvykdė tinkamai ir lėšos buvo pervestos pareiškėjos nurodytiems lėšų gavėjams.

„Pareiškėja lėšas į virtualias sąskaitas pervedė siekdama, kad virtualiose sąskaitose būtų vykdoma internetinė prekyba pasaulinėje valiutų prekybos rinkoje. Tai reiškia, kad pirminis ir tiesioginis lėšų iš banko sąskaitos į virtualią sąskaitą pervedimo tikslas buvo tai, kad lėšos patektų į virtualią sąskaitą, nes būtent iš virtualios sąskaitos pareiškėja tikėjosi investuoti ir iš to gauti naudos“, – aiškina centrinis bankas.

Pasak Lietuvos banko, investuotojos teiginiai, kad pažįstamam asmeniui prieš kelerius metus panašiu atveju buvo pritaikyta mokėjimo grąžinimo (atšaukimo) (angl. chargeback) procedūra ir nuostoliai buvo atlyginti, šio ginčo atveju nėra teisiškai reikšmingi.

Taigi, Lietuvos bankas atmetė investuotojos prašymą, tačiau kartu nurodė, kad jo sprendimas yra rekomendacinio pobūdžio ir teismui neskundžiamas, tad vartotojai ir finansų rinkos dalyviui išlieka teisė dėl ginčo sprendimo kreiptis į teismą arba kitą ginčų nagrinėjimo instituciją.

Gauk nemokamą RINKŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Investuotojai Vyriausybei primokėjo už pasiskolinimą beveik 3 metams

Lietuvos Vyriausybė vidaus rinkoje 2 metams ir 8 mėnesiams pasiskolino 70 mln. Eur už vidutines neigiamas...

Rinkos
13:27
Investuotojams JAV biržose – dar vieno elektromobilių gamintojo akcijos

„Tesla“ konkurentu pristatomas kinų elektromobilių startuolis „Xpeng Motors“ susiruošė pirminiam viešam...

Rinkos
13:08
D. Dargis: bankus įtikinti sudėtinga, todėl platinsime obligacijas Premium

Po karantino finansavimo ieškantiems vystytojams su bankais susitarti nėra labai paprasta, todėl...

Lukas investuoja: kaip aš moralės biržoje ieškojau Premium

Įdėmiau mano tinklaraštį skaitantys žmonės pamena, kad turėjau visai nemenką šmotelį ESO akcijų.

Kaip Lietuva saugo ir uždirba iš savo aukso Premium 6

Aukso kainai viršijant rekordus, tiesioginę to naudą jaučia ir šio metalo atsargas Londone sauganti Lietuva,...

Rinkos
2020.08.09
Rezervinės valiutos ir euro ateitis

Pastarojo meto JAV dolerio silpnumą lėmė tradicinės „atsargų“ valiutos, įskaitant eurą, jeną, svarą ir...

Rinkos
2020.08.07
„Facebook“ – rekordas, M. Zuckerbergui – šimtasis milijardas   Premium

Akcijos penktadienį pasaulio biržose pigo, rinkų dalyviams stebint augančią įtampą tarp JAV ir Kinijos.

Rinkos
2020.08.07
„Novaturas“ perima „Sofa Travel“ veiklą 1

Vienas didžiausių kelionių organizatorių Baltijos šalyse „Novaturas“ perima antrinės savo įmonės „Sofa...

Paslaugos
2020.08.07
Lietuvoje veikiančios estų grupės „Inbank“ pelnas traukėsi 76%

Dvigubėjant atidėjiniams dėl blogų paskolų, vartojimo finansuotojai „Inbank“ antrą šių metų ketvirtį uždirbo...

Rinkos
2020.08.07
A. Avulis investuoja į I. Laurso  fondą „šešiaženklę sumą“ 26

Verslininko Ilja Laurso technologijų akcijų fondas „Nextury Technology Fund“ pritraukė Arvydo Avulio, NT...

Rinkos
2020.08.07
10.000 Eur ieško darbo: kokios galimybės investuoti skirtingose turto klasėse Premium 2

Nusiritus pirmajai viruso plitimo bangai ir kiek atslūgus investuotojų baimėms, investuotojai vėl ieško, kur...

Rinkos
2020.08.07
Investuotojai ir bedarbiai laukia JAV politikų malonės Premium

JAV ekonomikos atsigavimas gali įstrigti, jei JAV politikai neįveiks trilijoninės takoskyros ir neatvers...

Rinkos
2020.08.06
Šiaulių banko vadovas: tapome kur kas atsargesni skolinant Premium

Antrą ketvirtį susitraukus verslo paskolų portfeliui, Šiaulių bankas dėmesį koncentruoja į valstybės paramos...

Rinkos
2020.08.06
„Ignitis grupė“ apsisprendė išsaugoti privilegiją „tylintiems“ investuotojams 4

Lietuvos energetikos milžinė „Ignitis grupė“, dar antradienį grasinusi naikinti dalyvavimo jos rengiamame...

Rinkos
2020.08.06
„Orion“ fondas pardavė „McDonald's“ užkandinę netoli Gariūnų

Investicijų bendrovės „Orion asset management“ fondas fizinių asmenų valdomai bendrovei pardavė tinklo...

Statyba ir NT
2020.08.06
Anglijos centrinis bankas nepakeitė palūkanų

Anglijos centrinis bankas (BOE) ketvirtadienį paliko palūkanas nepakeistas, nepakeista liko ir turto...

Rinkos
2020.08.06
Komercinio NT popandeminis paveikslas: kuo tiki investuotojai Premium 3

Akcijų ir obligacijų portfelius komerciniu nekilnojamuoju turtu (NT) diversifikavę investuotojai veik...

Statyba ir NT
2020.08.06
„Litgrid“ pajamos šiemet augo 9,7%, grynasis pelnas – beveik 4,9 karto 1

Elektros perdavimo sistemos operatorė „Litgrid“ paskelbė, kad pirmąjį šių metų pusmetį gavo 9,7% arba 9 mln.

Rinkos
2020.08.05
Brangsta ne tik auksas ir nafta, bet ir akcijos Premium 1

Finansų rinkose darbo savaitės viduryje įsitvirtino augimo tendencijos – į dar neregėtas kainos aukštumas...

Rinkos
2020.08.05
Naftos kainos pakilo iki aukščiausio lygio per 5 mėnesius

Naftos kainos trečiadienį smarkiai išaugo, laukiant JAV energetikos departamento savaitinės ataskaitos apie...

Rinkos
2020.08.05

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus