TOP 10 skaitomiausių rinkodaros rubrikos straipsnių

Pateikiame skaitomiausių publikacijų sąrašą eilės tvarka:

1. Žiežirbos tarp „Coca-Colos“ ir „Maximos“ – apytuštės lentynos.

2021 m. vasarą VŽ rašė, kad prekybos tinklas „Maxima“ nusprendė keisti „The Coca-Cola Company“ gaminamos produkcijos platintoją. Vis dėlto ši situacija išsisprendė taikiai.

2. Dar vienas G. Žiemelio bandymas – šį kartą istorinis krepšinio ženklas

Verslininkui Gediminui Žiemeliui priklausanti sostinės „Avia Solution Group Arena“ (UAB „Universali arena“) pernai spalį pateikė dar vieną prekės ženklo registraciją potencialiai krepšinio komandai – šįkart buvo registruojamas ženklas „Vilniaus Statyba“. Tiesa, dėl jo gali kilti interesų konfliktų su krepšinio klubu Vilniaus „Rytas“. 

VŽ rašė, kad prekės ženklus G. Žiemelio planuojamam krepšinio klubui kiek anksčiau teikė registruoti UAB „LavTwins“: 2021 m. rudenį Valstybiniam patentų biurui (VPB) buvo pateiktos paraiškos registruoti ženklus „BC Vilkai“ ir „BC Wolves“, o metų pradžioje — „BC Vilnius City“ ir „BC Vėjas“.

3. Vadovų duomenys – vieši, bet apynasrį „Okredo“ bandoma uždėti

Atvirų duomenų platforma „Okredo“ sulaukė Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos (VDAI) nurodymo nutraukti juridinių asmenų atstovų (asmens duomenų) tvarkymą, skelbimą interneto svetainėje.

„Duomenys, kuriuos savo platformoje pateikia „Okredo“, yra vieši – pateikiami Juridinių asmenų registre. Kiekvienas iš mūsų, net ir eilinis žmogus, sumokėjęs tam tikrą mokestį, tuos duomenis gali matyti: ir įmonės pavadinimą, ir registracijos adresą, įskaitant ir vadovo vardą bei pavardę“, – pabrėžia Andrius Iškauskas, advokatų kontoros „Wint“ partneris.

 

 

 

4. Potencialas e. prekyboje, arba Klaida, atnešusi 1 mln. Eur užsakymų per dieną

„Tik susikūrę, veiklos pradžioje puoselėjome gerokai konservatyvesnius planus, kartu sulig pandemija supratome, kad augti galime tikrai greičiau. Gavome neeilinę galimybę be didesnių investicijų į rinkodarą išaugti ir atsiriekti savo rinkos dalį. Kartais taip sukrenta kortos, kai atsiduriama laiku ir vietoje, taip nutiko ir mums, o mes savo ruožtu išnaudojome savo šansą“, – veiklos metus vertino Tadas Norušaitis, „LastMile“ direktorius ir bendraįkūrėjis.

Ir kaip pavyzdį pateikia pirmojo karantino vienos dienos statistiką, kai per klaidą sistemoje buvo priimti visi potencialūs užsakymai.

„Tą dieną jų sulaukėme už 1 mln. Eur, tad galima įsivaizduoti, koks buvo e. prekybos poreikis per karantino piką. Aišku, tai buvo tik vienas momentas, po to srautai stabilizavosi, o mums tąkart teko nemažai padirbėti, kad perskambintume klientams, paaiškintume, kad įvyko klaida“, – pasakoja T. Norušaitis.

 

5. „NielsenIQ“ be „Maximos“ duomenų: aštri padėtis mažmeninėje rinkoje ir skirtingi vertinimai

Didžiausias Lietuvoje mažmeninės prekybos tinklas „Maxima“ nuo 2022 m. nusprendė nebeteikti informacijos apie pardavimų duomenis savo tinkle tyrimų bendrovei „NielsenIQ“. 

„NielsenIQ“ duomenų jau nemažai metų neteikia „Norfa“ bei prieš kiek daugiau nei penkerius metus Lietuvoje veiklą pradėjęs „Lidl Lietuvos“ tinklas.

6. VVTAT užkliuvo per geri „Deals On Wheels“ klientų atsiliepimai

Automobilių prekybos „Deals On Wheels“ vadovams 2021 m. gegužę teko aiškintis dėl pernelyg teigiamų jos klientų atsiliepimų, kurie užkliuvo Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai.

7. A. Baranauskas: buvau tas, kuris galėjo „perkąsti“ gerklę dėl „Tele2“, dabar – dėl savo klientų

Andrius Baranauskas, ilgametis telekomunikacijų bendrovės „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius Baltijos šalims, įsteigė reputacijos agentūrą „Winning“.

„Tele2“ niekada nebuvo nuobodu, tačiau pasiekiau viską, ką galėjau padaryti, tad mano išėjimas – natūralus žingsnis augančiam žmogui. Verslą pradedu nuo reputacijos agentūros „Winning“ steigimo ir tatuiruotės ant krūtinės su naujuoju įmonės prekės ženklu“, – juokiasi A. Baranauskas.

8. I. Staškevičius: kalba yra spąstai, o atsiprašymas veikia, kai yra nuoširdus

Nors vadovėlių apie krizių valdymą yra ne vienas, į aštrias situacijas patekusių verslų istorijų ir galimybių mokytis iš kitų klaidų yra daugybė, deja, realiai nutikus krizėms, verslai dažniausiai daro tas pačias klasikines klaidas.

Daiva Lialytė, komunikacijos agentūros „Integrity PR“ vadovė, teigia, kad kalbant apie krizes ir jų valdymą bene taikliausiai situaciją atspindi perfrazuota rašytojo Levo Tolstojaus mintis, kad visos santuokos yra laimingos vienodai, o nelaimingos – skirtingai.

„Tai kalbant apie verslą ir krizes – visos organizacijos sėkmę pasiekia labai skirtingais keliais, tačiau per krizes visos susimauna vienodai“, – konstatuoja D. Lialytė.

Ištikus krizei, pirmasis ir vienas iš svarbiausių krizės sprendimo veiksmų – tinkamas atsiprašymas.

„Jei atsiprašyti būtų lengva, mūsų atsiprašymų niekam nereikėtų. Kartu atsiprašymas veikia, kai yra tikras, nuoširdus ir kai jį pasakyti yra sunku. Kodėl tai yra sunku? Nes atsiprašydamas turi pripažinti kaltę, o jei jos nepripažįsti, tas atsiprašymas nieko vertas“, – pabrėžia I. Staškevičius.

9. Į lojalumo traukinį paskutinė šoka „Lidl“

Vis aštriau dėl kiekvieno pirkėjo kovojantys didieji maisto prekybos tinklai daugiau dėmesio ėmė skirti lojalumo programų vystymui: naujų žingsnių ėmėsi „Maxima LT“, planų atsinaujinti turi ir „Iki“, ir „Rimi“, o iki šiol tokios programos neturėjusi „Lidl Lietuva“ pristatė mobiliąją lojalumo programėlę „Lidl Plus“.

Iki šiol prekybininkė ne kartą akcentavo, kad, skirtingai nei kiti prekybos tinklai, vartotojus Lietuvoje vilios geromis kainomis, o ne lojalumo kortelių žaidimais ir vienintelė tarp didžiųjų maisto prekybos tinklų jų neturėjo.

10. Bauda „CityBee“ rekordinė, tačiau iš duomenų skandalo „išsisukta pigiai“

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI) po beveik 10 mėnesių trukusio tyrimo dėl klientų duomenų nutekėjimo skyrė 110.000 Eur baudą trumpalaikės automobilių nuomos platformą „CityBee“ valdančiai UAB „Prime Leasing“.

Tai rekordinė bauda Lietuvoje skirta už BDAR klaidas, tačiau kartu, ekspertų vertinimu, viena mažesnių, atsižvelgiant į pažeidimų mastą ir praktiką pasaulyje.