„Omniva LT“ pristato prekių grąžinimo platformą

Publikuota: 2020-09-14
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
svg svg
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

„Omniva LT“ pristato naują e. komercijai skirtą paslaugą – išorinę prekių grąžinimo platformą „Flipo“, kurioje vartotojai galės lengvai ir greitai grąžinti internetu įsigytus pirkinius.

Tiek pasaulinės, tiek Lietuvos e. komercijos tendencijos rodo, kad prekių grąžinimo politika turi didelę įtaką klientų motyvacijai pirkti internetu. 2019 m. „Gemius“ atlikto tyrimo duomenimis, 33% lietuvių internetu pirktų dažniau, jei e. parduotuvės siūlytų geresnes grąžinimo sąlygas, o net 70% apklaustųjų pirkti internetu motyvuotų pigus ir patogus grąžinimo būdas.

Tyrimas taip pat atskleidė, kad daugiau nei trečdalis pirkusiųjų internetu lieka nepatenkinti gauta preke ir nori ją grąžinti. Šiemet sparčiai išaugusi e. komercijos rinka patogaus prekių grąžinimo sprendimo atsiradimą Lietuvoje padarė tik aktualesnį.

„E. komercijos tendencijos rodo, kad patogi prekių grąžinimo galimybė yra būtina elektroninės prekybos verslo dalis, norint pagerinti pirkėjo pasitenkinimą ir turėti konkurencinį pranašumą. Atsižvelgdami į rinkos situaciją sukūrėme platformą, kuri vartotojams leis lengvai ir greitai grąžinti įsigytas prekes, o verslui – patogiai valdyti ir matyti grąžinimus vienoje platformoje, taip pat įvertinti grąžinimų mastą ir inicijuoti reikiamus pokyčius tam, kad sumažintų grąžinamų prekių skaičių“, – sako Justinas Pileckas, „Omniva LT“ komercijos vadovas.

Nauja paslauga leis e. parduotuvėms patogiai ir operatyviai administruoti prekių grąžinimus, o pirkėjams – vienoje vietoje matyti informaciją apie įsigytų prekių grąžinimo sąlygas, sužinoti, kurios e. parduotuvės siūlo patogesnį prekių grąžinimą, ir užpildyti trumpą grąžinimo formą. Naudodamiesi šia platforma pirkėjai galės grąžinti visų vežėjų jiems pristatytas siuntas per „Omniva“ paštomatų tinklą, kurį sudaro 300 paštomatų visoje Lietuvoje.

Anot J. Pilecko, kito tokio prekių grąžinimo sprendimo Lietuvoje nėra: „Šiuo metu rinkoje esantys sprendimai dažniausiai suteikia grąžinimo paslaugą tik tokiu atveju, kai pirkėjui prekė buvo pristatyta konkrečios logistikos paslaugas teikiančios įmonės arba prekes grąžinant savarankiškai. Mes siūlome universalią grąžinimo platformą, kurioje pirkėjai galės grąžinti prekes neatsižvelgdami į tai, kuris vežėjas prekę pristatė.“

Šiuo metu „Omniva LT“ valdo didžiausią paštomatų tinklą Lietuvoje, kurį sudaro 300 paštomatų, išdėstytų visoje šalyje. Pastaruosius metus bendrovė aktyviai plečia savo e. komercijos paslaugų portfolio – tos pačios dienos pristatymo galimybė, mokėjimų surinkimo sprendimas ir kitos investicijos.

Gauk nemokamą PREKYBOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Pernai uždirbtą 23 mln. Eur pelną „Circle K“ skirs investicijoms 1

Mažmeninės prekybos degalais tinklą Lietuvoje valdanti bendrovė „Circle K Lietuva“, pernai uždirbusi daugiau...

Prekyba
2020.09.30
Ministerija prašo dešimties farmacinių kampanijų sumažinti vaistų kainas

Sveikatos apsaugos ministerija trečiadienį pranešė prašanti dešimties farmacinių kompanijų iki spalio 8...

Prekyba
2020.09.30
„Makveža“ šiemet tikisi didinti apyvartą 12% iki 99 mln. Eur

Parduotuvių tinklą „Moki-veži“ valdanti statybinių medžiagų prekybos bendrovė „Makveža“ pernai gavo 88,14...

Prekyba
2020.09.30
„Autokurto“ įkūrėjas užleidžia vadovo vietą pagrindiniam akcininkui  1

Iš generalinio direktoriaus pareigų bendrovėje „Autokurtas“ traukiasi Vytautas Garbenis, ilgametis įmonės...

Tyrimas: ko nebenori klientai ir kokiame versle svarbu pradėti aptarnauti per 2–3 minutes Premium

Kai įvairiausių prekių ir paslaugų pasirinkimas – didžiulis, pardavėjams svarbu žinoti, ko tikisi jų...

Paslaugos
2020.09.30
„Revolut“ turi naują komunikacijos vadovę Baltijos šalyse 2

Jungtinės Karalystės finansinių technologijų platformos „Revolut“, Lietuvoje turinčios specializuoto banko...

Rinkodara
2020.09.30
Vilniuje – pirmasis „Teslos“ prekybos atstovų partneris 18

Amerikiečių elektromobilių gamintojo „Tesla“ prekybos atstovų – Lenkijos įmonės „Centrumcars24“ partneriais...

Automobiliai
2020.09.30
Kompiuterių pardavėjai išgyveno Kalėdas, kurias statistikai praleido Premium

Statistikos departamentas (SD) skelbia, kad šiemet asmeninius kompiuterius turi 77%, o interneto prieigą –...

Technologijos
2020.09.30
„Amazon“ vis tik surengs išpardavimo akciją „Prime Day“ 

JAV elektroninės komercijos milžinė išpardavimo akciją „Prime Day“ šiemet surengs spalio 13–14 dienomis.

Prekyba
2020.09.29
TV rinka: į konkurencinę kovą dėl lyderio pozicijų įsitraukė ir LRT Premium

TV3 grupės kanalai pandemiją išgyveno lengviau ir skaičiuoja mažiau praradusi reklamos sekundžių nei LNK.

Rinkodara
2020.09.29
Pirmos kojinės, valančios vandenynus, – jau Lietuvoje, bet norintiems dar neparduoda Premium 9

Lietuviškas kojinių prekės ženklas „Ūkai“ bus pirmasis Lietuvoje dar retų tvarių tekstilės prekių ženklų...

Gazelė
2020.09.29
Rugsėjį – 0,3% išankstinė mėnesio infliacija 4

Lietuvoje rugsėjo mėnesį, išankstiniais vertinimais, mėnesio infliacija, apskaičiuota pagal su kitomis...

Prekyba
2020.09.29
„Pigu“ ambicijos: 30 parduotuvių iki metų pabaigos Premium 4

Vienintelis būdas užtikrinti gerą klientų patirtį ir operatyvų prekių pristatymą yra toks, kai prekės...

Prekyba
2020.09.29
Didžiausių darbdavių medianos: pirmūnai stumdosi, bet iš trejetuko nesitraukia Premium

„Sodra“ skelbia, kokias algų medianas rugpjūtį mokėjo didžiausi šalies darbdaviai. Beveik nuo metų pradžios...

Vadyba
2020.09.28
Rugpjūtį mažmeninės prekybos įmonių apyvarta padidėjo 0,5% 

Išankstiniais duomenimis, mažmeninės prekybos įmonių apyvarta be PVM 2020 m. rugpjūtį sudarė...

Prekyba
2020.09.28
FNTT atliko kratas kompiuterine technika prekiaujančioje įmonėje  9

Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnybos (FNTT) Vilniaus apygardos valdyba, vadovaujant Vilniaus apygardos...

Prekyba
2020.09.28
Didžiausio formato „Maximose“ pirkėjų sumažėjo ir apskritai hipermarketai praranda populiarumą Premium 1

Didžiausio šalyje mažmenininko „Maximos“ didžiausio formato parduotuvėse pardavimai yra kritę, palyginti su...

Prekyba
2020.09.28
IKEA keičia darbdavio komunikacijos kryptį

IKEA keičia darbdavio komunikaciją – dirbti bendrovėje kvies jos esami darbuotojai.

Rinkodara
2020.09.27
Sprendžia lygtį, ar auganti e. komercija – ilgalaikė tendencija Premium

Sportinės aprangos gamybos milžinė „Nike“ viliasi, kad e. prekybos šuolis, sekęs po koronaviruso pandemijos...

Prekyba
2020.09.27
Ruošti dviračių žiemą raginti jau nebereikės 

Dviračių paklausos bumas ne tik strėle į viršų pašokdino jų pardavėjų pajamas, bet, kaip šie tikisi, sumažins...

Gazelė
2020.09.27

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus