Lietuviai dažniau grąžina internetu įsigytas prekes

Publikuota: 2020-05-23
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
svg svg
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Lietuvos gyventojai dažniau nei kiti europiečiai grąžina internetu įsigytas prekes, rodo „DPDgroup“ užsakymu atlikta ES gyventojų apklausa.

Pernai 13% Lietuvos gyventojų bent kartą grąžino internetu nusipirktą prekę, o jas atgal pardavėjui siuntė vidutiniškai 9% tyrime dalyvavusių ES piliečių, rodo apklausa.

„DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims Gabrielius Bilevičius teigia, kad lyginant su 2018 m. atliktu analogišku tyrimu, prekes grąžinusių lietuvių skaičius išaugo penkiais procentiniais punktais.

„Net 80% lietuvių manė, kad tiek pats apsipirkimo internetu procesas, tiek prekių pristatymas į namus ar jų siuntimas atgal pardavėjui buvo paprastas ir nesukėlė problemų. Tai rodo, kad šalies gyventojai vis labiau supranta ir įvertina šių paslaugų suteikiamą komfortą“, — komentuoja jis tyrimo rezultatus išplatintame pranešime.

Didėjantis grąžinamų prekių skaičius atskleidžia, jog ši pardavėjų suteikiama galimybė ateityje bus dar svarbesnė. Jo teigimu, sklandaus prekių grąžinimo užtikrinimas gali tapti viena iš esminių priežasčių, kodėl pirkėjai rinksis vieną ar kitą pardavėją.

VŽ rašė, kad „DPD Lietuvos“ duomenimis, karantino metu e. komercijos siuntų skaičius išaugo beveik 250%, o grąžinamų prekių srautas, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai, išaugo daugiau nei 50%.

ES ir Lietuvos teisės aktai suteikia teisę per 14 d. grąžinti daugelį prekių – tereikia žinoti, kaip ir kokias prekes galima siųsti pardavėjui.

UAB „DPD Lietuva“ yra tarptautinės siuntų pristatymo grupės „DPDgroup“ įmonė, joje šiuo metu dirba daugiau nei 850 darbuotojų.

„DPDgroup“, kuri yra antra pagal dydį siuntų pristatymo kompanija Europoje, priklauso „GeoPost“.

Gauk nemokamą PREKYBOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Pandemijos metu lietuvių mados prekės ženklas The Knotty Ones augo net tris kartus Verslo tribūna

„The Economist“ savaitraščio teigimu, didelė dalis pasaulinės mados industrijos prekės ženklų pandemijos...

Prekyba
06:00
„Grigeo“ produkcija grįžta į parduotuvių lentynas, matome ir „Lidl“  Premium

Dėl taršos skandalo dalis didžiųjų prekybininkų laikinai buvo sustabdę bendradarbiavimą su AB „Grigeo“, ir ta...

Prekyba
05:45
„Amazon“ ir „Alibaba“ pelnas panašus, o pajamos skiriasi kartais 2

Kinijos e. komercijos milžinė „Alibaba“ pranešė apie geresnius, nei tikėtasi, paskutiniojo ketvirčio...

Prekyba
2020.05.27
Išmokamos pirmosios patalpų nuomos subsidijos

Valstybės valdoma UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ („Invega“) išmoka pirmąsias patalpų nuomos...

Statyba ir NT
2020.05.27
Balandį prekybininkų apyvartos smuko 

Per balandį dėl COVID-19 įvesto karantino mažmeninės prekybos įmonių apyvarta sumažėjo 9,3%, o užsakomasis...

Prekyba
2020.05.27
„Facebook“ veržiasi į „Amazon“ teritoriją: pradeda nuo smulkaus verslo Premium

Socialinio tinklo „Facebook“ pristatyta smulkiam verslui skirta platforma, siūlanti nemokamai sukurti savo...

Prekyba
2020.05.27
Nuomos subsidija: sudėvėti geležines klumpes parodijų parke Premium 9

Nuo galimybės teikti paraišką gauti nuomos subsidiją praėjo daugiau nei 3 savaitės, tačiau karantino...

Statyba ir NT
2020.05.27
720.000 Eur iš banko gavęs verslininkas: valstybė visko dengti negali, ne ji atėmė Premium

Pandemijai išmušus verslą iš įprastų vėžių, UAB „Baltoptik“, turinti keliolika optikų, patyrė apie 1 mln. Eur...

Prekyba
2020.05.27
Vyno verslas: ir nuosmukio prognozės, ir šviesioji „koronos“ pusė Premium

Skambant neramioms ekonominėms prognozėms, apie savo ateitį svarsto ir vyno industrija. Rinkos stebėtojai...

Laisvalaikis
2020.05.26
Išsprendė „Zaros“ ir „Žanos“ ginčą Premium

Lietuviškas prekių ženklas „Žana“, jungiantis parduotuvių tinklą, prekiaujantį indais ir namų apyvokos...

Prekyba
2020.05.26
„Barbora“ tampa plataus vartojimo prekių parduotuve 3

Elektroninė maisto ir kasdienių prekių parduotuvė „Barbora“ skelbia plečianti asortimentą – pirmiausia...

Prekyba
2020.05.26
Slapukų sienos pažeidžia BDAR ir yra neteisėtos Verslo tribūna 2

Naršant internete daugeliui vartotojų tenka susidurti su reikalavimu pateikti sutikimus dėl slapukų (angl.

Rinkodara
2020.05.26
„Rimi“ atidaro prekių atsiėmimo punktus Klaipėdoje

Šį pavasarį prekybos tinklo „Rimi“ atidaryta e. parduotuvė pradeda veikti Klaipėdoje. Prekių atsiėmimo...

Prekyba
2020.05.25
„Treatwell“ ir „Pasiutusios lapės“ duomenys: rezervacijų šuolis, meistrų kaita Premium 1

Internetinės registracijos ir salono valdymo sistemas kirpykloms, grožio salonams, SPA įstaigoms teikiančios...

Prekyba
2020.05.25
VMI akyliau stebi internetinę prekybą 3

Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) atliko internetinės prekybos analizę ir, palyginusi gautus rezultatus su...

Finansai
2020.05.25
Darbą atnaujina „Rimi“ centrinė virtuvė 

Dėl COVID19 ištyrus daugumą prekybos tinklo „Rimi“ centrinės virtuvės darbuotojų ir gavus 99 neigiamus jų...

Prekyba
2020.05.25
Tyrimas: per karantiną lietuviai prikaupė maisto atsargų  Premium

Pilnos spintelės neišnaudotų maisto produktų – šiandienos lietuvių kasdienybė: pusė respondentų karantino...

Prekyba
2020.05.24
Nauji teisiniai reikalavimai slapukams: svetainėms reikia pokyčių Premium 1

Europos duomenų apsaugos valdyba atnaujino gaires dėl sutikimo naudoti slapukus davimo interneto svetainėse...

Rinkodara
2020.05.24
Ko trūksta lietuviškiems e. verslams 1

E. komercijos platformoms koronaviruso pandemija atvėrė galimybes plačiam šuoliui į viršų, tolesnė sėkmė – jų...

Prekyba
2020.05.24
Laikrodžių verslas atsitiesia sunkiai, bet dešimtadalį pajamų vis tiek skiria paramai

COVID-19 padariniams pasiekus net smulkiausią verslą, verta pagalvoti, ar veiklą tęsti, ypač – kai pirkėjų...

Gazelė
2020.05.23

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus