Uždaras ratas: vartotojų patiklumas ar e. prekybininkų pinklės

Publikuota: 2020-01-11
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
svg svg
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Gavus daugiau nei 200 vartotojų skundų, buvo užblokuota prieiga prie UAB „Vikvaldos prekyba“ internetinės parduotuvės „Svajoniuspinta.lt“. Tai ne vienintelė e. prekybininkė, sistemingai pažeidinėjusi vartotojų interesus, bet užblokuota – pirmoji.

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pažymi, kad kraštutinių poveikio priemonių ėmėsi reaguodama į bendrovės sistemingai bei šiurkščiai pažeidžiamus vartotojų apsaugos reikalavimus – vartotojams nepristatomas prekes ir negrąžinamus sumokėtus pinigus.

Tarnyba skaičiuoja, kad nuo 2016 m. birželio iki prašymo teismui blokuoti svetainę padavimo dienos, t. y. iki 2019 m. gruodžio, sulaukė daugiau nei 200 vartotojų skundų dėl internetinėje parduotuvėje „Svajoniuspinta.lt“ užsakytų, tačiau nepristatytų prekių.

Be finansinių ataskaitų

Registrų centro duomenys rodo, kad „Vikvaldos prekyba“ veiklą pradėjo 2016 m. pradžioje, tačiau iki šiol nėra pateikusi nė vienų metinių finansinių ataskaitų. Įmonės akcijos priklauso Viktorijai Semeniuk, o jai vadovauja Vladislavas Semeniukas.

„Creditinfo“ puslapyje nurodoma, kad įmonė per savo veiklos metus 17 kartų dalyvavo teismuose kaip atsakovė.

VŽ rašė, kad baudas VVTAT praėjusių metų pabaigoje skyrė ir MB „Riešutaujam“ bei UAB „Stirna“, valdančiai elektroninę parduotuvę „Feminaclothes.com“. Bendrovės pažeidė Civilinio kodekso nuostatas dėl prekių pristatymo ir pinigų už nutrauktas sutartis grąžinimo.

Dėl abiejų įmonių veiklos tarnyba sulaukė po 13-a vartotojų skundų.

Bendrovei „Riešutaujam“ buvo skirta 600 Eur bauda, „Stirnai“, valdančiai elektroninę parduotuvę „Feminaclothes.com“, – 800 Eur.

„Nė viena šių bendrovių tarnybos komisijos nutarimais skirtų sankcijų už Civilinio kodekso nuostatų pažeidimus laiku nesumokėjo, todėl VVTAT kreipėsi į antstolius dėl priverstinio išieškojimo. Visiems vartotojams, kurių vardu buvo priimti nutarimai dėl šių bendrovių veiklos, taip pat rekomenduojame kreiptis dėl priverstinio išieškojimo“, – pataria Natalija Jarmulkovič, VVTAT Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vyriausioji specialistė.

Vytautas Vorobjovas, e. komercijos ekspertas, VŽ sako, kad visgi negalima vienareikšmiškai vertinti situacijos ir vangumu kaltinti priežiūros institucijų, nes jei, pavyzdžiui, būtų įvestas 20 ar 50 nusiskundimų rodiklis ir būtų blokuojama e. parduotuvė, prekybininkai galėtų tapti ir nesąžiningų konkurentų auka.

Plačiau skaitykite čia.

Gauk nemokamą PREKYBOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
„Koops“ konsolidavo tinklo administravimą ir didmeninę veiklą  Premium

Nusprendus didmeninę, prekybinę ir logistinę veiklą sutelkti vienoje įmonėje nuo šių metų pradžios...

Prekyba
05:45
Vis daugiau prekių ženklų palieka „Amazon“, bet ši strategija rizikinga  Premium

Švedijos baldų gamybos ir prekybos milžinei IKEA pasitraukus iš „Amazon“ platformos svarstoma, kuris prekės...

Prekyba
2020.01.19
IKEA valdytoja dividendams skirs 7 mln. Eur

Prekybos centrą IKEA Vilniuje valdančios bendrovės „Felit“ pajamos praėjusiais finansiniais metais išaugo...

Prekyba
2020.01.19
Vilnius reklamai užsienyje išleis beveik 100.000 eurų

Vilnius naujai reklamos kampanijai Jungtinėje Karalystėje ir Vokietijoje skirs beveik 97.000 eurų (su PVM).

Paslaugos
2020.01.18
„Lidl“ atidarė parduotuvę Trakų Vokėje 

Plėtrą Lietuvoje tęsiantis prekybos tinklas „Lidl“ metus pradėjo atidarydamas naują parduotuvę.

Prekyba
2020.01.18
Išdalinti Lietuvos komunikacijos projektų apdovanojimai „PR Lapės“

Komunikacijos projektų apdovanojimuose „PR Lapės“ buvo įteiktos septynios nominacijos, o nugalėtojų gretose –...

Rinkodara
2020.01.18
Maitinimo paslaugų bendrovė „Pontem“ keičia pavadinimą Premium 2

UAB „Pontem“ valdybos sprendimu nuo 2020 m. sausio 29 d. keičia bendrovės pavadinimą į UAB „Handelshus“.

Prekyba
2020.01.17
Kinija nepateisina Lietuvos eksportuotojų lūkesčių

Lietuvos įmonės kasmet sulaukia naujų leidimų eksportuoti produkciją į trečiąsias šalis, o pernai plačiau...

Pramonė
2020.01.17
Importo ir eksporto kainų statistika: išsiskiria gamtiniai ištekliai 

Per metus (2019 m. lapkritį, palyginti su 2018 m. lapkričiu) eksportuotų prekių kainos sumažėjo 1,4%,...

Prekyba
2020.01.17
Pokyčiai pramonės ir prekybos įmonėse augina logistų sandėlius  Premium

2017 m. į naujas patalpas įsikėlusi UAB „Rhenus Logistics“ dar 50% didina sandėliavimo plotą – tai lemia tiek...

Estijos „UP Invest“ leista įsigyti „Baltic Ticket“

Konkurencijos taryba leido Estijos įmonei „UP Invest“ įsigyti 100% Estijos bilietų platinimo bendrovės...

Prekyba
2020.01.16
Prie Rotušės atidaryta nauja „Max Mara Weekend“ parduotuvė

Drabužių mažmeninės prekybos „Aprangos“ grupė Vilniuje plečia „Max Mara Weekend“ prekės ženklo parduotuvių...

Prekyba
2020.01.16
Medieną internetu pirko vangiai, todėl rado kur kas pelningesnį būdą Premium

Kuo pasiūla mažesnė, tuo yra daugiau galimybių įsitvirtinti toje nišoje. Svarbu neišsigąsti pamačius, jog...

Gazelė
2020.01.16
Kaip pigiau atlikti rinkos tyrimą

Pradedantiesiems verslą ekspertai pataria pirmiausiai pasitikrinti, ar jų idėja yra įdomi ir reikalinga. Tam...

Gazelė
2020.01.16
K. Gečas: „Grigeo“ krizė yra giliausia ir sudėtingiausia mano karjeroje Premium 6

„Grigeo“, kurios antrinė įmonė „Grigeo Klaipėda“ į Kuršių marias leido nevalytas nuotekas, ne vien savo...

Rinkodara
2020.01.16
Aplinkos apsaugos agentūra dėl „Grigeo“ tariasi su Europos Komisija Premium

Dėl „Grigeo“ teisės toliau naudoti ES ekologinį ženklą („EU Ecolable“) žymint savo produkciją Aplinkos...

Prekyba
2020.01.15
„Maxima“ ir „Iki“ atidarė po naują parduotuvę 1

Didieji prekybos tinklai „Maxima“ ir „Iki“ antrą metų savaitę atidarė po parduotuvę: „Iki“ šis atidarymas...

Prekyba
2020.01.15
Kalėdinės prekybos rezultatai: tinklai fiksuoja augimą Premium

Pagrindinių mažmeninės prekybos tinklų 2019 m. gruodžio pardavimo pajamos buvo didesnės negu 2018 m.

Prekyba
2020.01.15
Per penkerius metus IKEA pardavimai Lietuvoje padvigubėjo Premium 1

Prekybos centrą IKEA Vilniuje valdanti bendrovė „Felit“ praėjusiais finansiniais metais uždirbo 7,14 mln. Eur...

Prekyba
2020.01.15
IKEA atšaukia iš rinkos dalį kelioninių puodelių

IKEA atšaukia iš rinkos Indijoje pagamintus kelioninius puodelius „Troligtvis“ ir ragina vartotojus jais...

Prekyba
2020.01.15

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau